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微博大V賣奶粉礙著誰了?

2017-05-23 07:30:10一航少校
銷售與市場·渠道版 2017年5期
關鍵詞:消費者產品

一航少校

近日,一場微博大V間的撕逼被各方高度關注,本以為這場罵戰會以當事方@奶粉揭秘的主動止戰而畫上一個句號,但是緊接其后,一篇題為《一場罵戰揭開的利益鏈:以科普之名行團購之實的大V才是小品牌的最愛》的文章似乎又將@奶粉揭秘的火氣給點起來了。

文章用“揭開的利益鏈”的措辭,暗示了“微博大V做團購”是一條見不得光的利益鏈。難怪@奶粉揭秘不干了!多次怒轉微博并評論抗議。

無處安放的靈魂

在看過這篇文章和@奶粉揭秘的評論后,筆者捋出了引得@奶粉揭秘再披戰袍的一個關鍵問題:我這一微博大V賣奶粉礙著誰了?

那么我們首先要問的是,@奶粉揭秘有沒有經營資格?

這一問題恰好反映了微博大V團購乃至微商這些依托于社交網絡而生的商業群體的尷尬現狀:我的身份是什么?誰又能證明我的合規?

在傳統商業領域,法律規定要有經營資格,也即工商注冊,而微博大V團購、微商,甚至淘寶都是新興事物,相關法律并不完善。在大變革的時代,中國作為一個大陸法系國家,正逐漸從“法無明文規定就不能做”,轉向“法無明文反對就可以做”,尤其是對待與互聯網相關的新興事物時,政府的態度一向是“等一等,看一看再說”,并不急于出臺規范文件。

目前,沒有哪條法律規定微博大V不能做團購,政府還在觀望,并不希望輕易扼殺新生事物。

當然,微博微商,甚至淘寶,或許馬上就要迎來一場變革。

今年的1月份,電子商務法草案首次提請全國人大常委會審議。草案提出,電商經營主體應依法辦理工商登記,但依法無須取得許可的以個人技能提供勞務、家庭手工業、農產品自產自銷的經營主體,不需要工商登記。

一旦成行,意味著未來在淘寶、京東等電商平臺開店不辦營業執照將成過去時。這自然是要告別“經營沒有任何門檻”的巨寬松時代,但是未必意味著門檻會升到多高,因為在政府高調提倡“萬眾創新”的今天,工商注冊的門檻已經低了很多。對于那些有了影響力和財力的微博大V團購、大微商而言,這不是個事兒。

真正該關注的問題

我們不該帶著有色眼鏡去看待微博大V賣奶粉這件事情。對于合法合規經營的,我們要鼓勵和包容;對于現存的問題,也要反思和警惕。

首先,這一渠道的“魚”合法合規嗎?

人都說,淘寶、微博大V、微商渠道的產品魚龍混雜。如果這里的“魚”指的是小品牌的話,那么大部分正規渠道也是如此,因為大品牌毛利不高,渠道商需要中小品牌來補充利潤。

如果“魚”指的是假冒偽劣產品,那才是我們需要關注的重點。這種“魚”是任何渠道都應該排斥的,因為它是違法的。

這場撕逼大戰的中場不就是圍繞著一款名為“麥蔻”的奶粉的“資質”來進行的嗎?經營一個不為人知的小品牌有什么問題嗎?小品牌怎么了?誰沒有小過?今天的大品牌在出生之際不是一樣不為人所知嗎?

小,并不是你歧視他、褒貶他、扼殺他的理由。

假冒偽劣才是。

其次,是否有過度宣傳和虛假宣傳行為?

微博大V團購是很多中小品牌的出口之一,很多的消費者也愿意通過這一渠道購買各自忠誠的產品,這里也不乏一些品質產品,但是還有很多是言過其實。

某微博博主對@奶粉揭秘說,“咱下次能團購點在外國市場上正常銷售的奶粉嗎?別再搞小牌子了,雖然成分都差不多,但是你這次涉嫌過度宣傳也有點不地道。”

這一點才是此次事件最關鍵的爭議所在。中國式“洋品牌”之所以為人所不齒,是因為他有意利用了受眾的錯覺,將“來自外國的奶粉”,等同于“外國人也在消費的奶粉”。

讓外國人給我們代購奶粉行不行,好不好?當然行,而且是大行特行,大好特好,讓中國消費者也能消費到國外大廠的好奶粉。

那為什么要利用消費者的錯覺?因為這樣能賣出高價,賺取高毛利。往小了說,是“有點不地道”;往大了說,按照即將落地的新政,這是違規的。

再次,賣臨期產品行不行?

目前并沒有證據顯示通過@奶粉揭秘團購的產品有臨期產品。

事實上,臨期產品通過團購打折銷售的做法其實非常普遍,比如在服裝行業。一來,能夠為企業消化庫存,二來,消費者能夠以更優惠的價格買到相關產品,其三,臨期不是過期,何樂而不為呢?

這是正常的商業手段,但為什么到了這里,大家要較“臨期產品”的真?因為任何入口的東西,更別說還是寶寶的口糧,無時無刻不牽動著大伙脆弱的神經,任何的風吹草動,都有可能掀起軒然大波。

沒辦法,中國人就是這么敏感,臨期產品幾乎就等于過期貨了。

但是你是否想過,臨期產品一向是打折銷售的,之所以打折,就是因為臨期,希望通過價格杠桿加速消費,以免徹底淪為過期產品被銷毀,或是被不良業者拿去牟利,那才是消費者的災難。

享受大幅的折扣,還想著消費的是熱騰騰的新貨,這是誰的三觀有問題?

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