心聲的交流

王世昌

摘要：2002年高校擴招以后，國內高校在校大學生規模擴大了許多倍，各種非主流思想隨著大量學生進入校園。要搞好本科生教學工作，必須應對各種亞文化元素對校園主流文化的沖擊。高校教師要針對目前學生的特點，改進工作方法，使師生之間在教學工作中能夠互相理解，互相促進，保證教學工作的有序、高效進行。

關鍵詞：大學生；亞文化；教師；工作方法；師生關系

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）20-0228-02

一、前言

2002年國內高校擴招以后，國內各高校的在校學生規模在十幾年之內擴大了一半至二十幾倍不等。高校入學門檻的降低，使得學生大量進入高校。同時，各種非主流文化元素也隨之進入高校，引起了在校大學生價值觀的多元化，進而引起校園文化的成分多元化。大眾化的高等教育現狀使得少數在校大學生的求學理念功利化、治學風格碎片化、治學作風庸俗化。這些學生的數量雖然不多，但是在校園中的影響很大。如果不能對這些少數學生進行必要的引導和管理，這些學生的亞文化元素就會在一定程度上干擾正常的教學秩序，對多數學生造成潛在的傷害，對正常教學工作造成一定的沖擊。本文是筆者對十年教學經驗中師生相處之道的總結。

二、師生交流方法

專業課教學工作的教師，對于專業課內容一般比較內行，然而學生價值觀的多元化造成學生對教師工作方法多元化的需求往往不夠重視，以至于在教學工作中會出現一些不必要的誤會。減少誤會的方法列舉如下。

1.課堂規則要先宣講再執行。年輕學生不喜歡被約束，尤其不喜歡“突然襲擊”式的分數懲罰，因此課堂執行的規則，教師要先宣講、解釋細節，然后再執行，這樣學生的怨言和不滿情緒就會降低。比如：考勤成績占總成績的10%，學生遲到，就會扣除當次考勤的成績。

2.第一次出現的不合理事件要妥善處理。對于偶發的不合理事件，教師要沉著應對，不要輕易下結論。要冷靜分析事件的性質和發生的原因，仔細研究解決問題的方法，然后再做妥善處理，這樣當事學生才會口服、心服。比如：一門以大作業成績為主要分數的課程，教師要在第一節課就講清楚分數評價方法和注意事項，要求學生按時提交大作業，不得逾期補交。在教學過程中，少數學生沒有按時提交大作業，要求補交作業，但是不想被扣分數。教師就要將事先約定的規則陳述一遍，學生可以接受規則，也可以建議學生根據學校規定退選課程，但是教師不能跟學生高聲講話，以免學生誤解教師態度生硬。

3.教師執行規章制度和規矩，要嚴謹、嚴格、公平。打鐵還須自身硬。教師在課程分數評價的各環節要做到有記錄、有依據，公平合理。比如：考勤、作業、實驗、實習、考試等環節都要有記錄，評分要有依據，否則就會出現學生對成績的多義性理解，進而出現學生向代課教師索要高分數的現象。

4.不培養擁有“特權思想”的學生。要按照學校的規章制度或者事先約定的具有公平性的規則辦事，對于下列類型學生的無理要求要嚴詞拒絕：（1）索要高分的；（2）曠課不扣分的；（3）考試前套題的；（4）不按時提交作業、綜合作業不扣分的；（5）不履行內容和格式正常的請假手續不扣分的；等等。

5.依靠學校行政主管部門的力量說服學生。專業課教師的個人人格魅力和權威有限，執行規章制度的范圍和尺度要按照學校的規定執行。如果學生對教師的教學過程中的事件處理結果不滿意，或者對學校現行規章制度有異議，建議學生以口頭或者書面的形式訴諸于學校和各院系行政主管部門。比如：學生處、教務處、院系的學生工作辦公室等，由各行政主管部門給出權威性解釋，學生才能心服。

6.對于學生的共性錯誤，要做出專業、客觀的評價。在校學生年紀輕，缺乏社會閱歷，不善于學習書本以外實用的知識。在大學生活中就學生可能會發生的一些共性錯誤，教師要用專業性的語言解釋、說明，不能用大眾化口語隨意解釋。否則當事學生會引起誤解，以為教師在人格方面不尊重學生。比如：學生在作業的“分析與討論”環節中出現了與專業內容無關的空洞口號，試圖以多寫內容得到高分，這時教師就要說明：與專業無關的內容不得分，而且按照事先的約定，空洞的內容會干擾閱卷工作，要扣分。

7.對于學生的個性化錯誤，要小范圍耐心解釋。學生在性格方面、經濟方面的問題，屬于個性化范疇。教師要在小范圍內與學生交流，提出建議，既能解決問題，也不會使學生尷尬。1990年以后出生的學生“90后”，有相當比例的獨生子女，其中有少數學生的性格比較孤僻、敏感，缺乏與同學和教師的有效溝通。他們雖然有學習的良好愿望，往往因為心理承受能力有限、與其他同學和教師溝通不足、必要的信息不完整而出現學習錯誤。對于這類學生，教師要與他們小范圍討論和交流經驗，創造條件，組成學習小組，改善他們的學習習慣。

8.課堂時間要合理化分區。截至2015年年底，智能手機已經在高校學生中普及。學生之間的交流內容大約有40%—60%通過手機平臺實現。要保持良好的課堂秩序，有必要將課堂時間劃分成如下：（1）講課時間段，教師要精講課程內容，學生嚴禁飲食、使用手機、交頭接耳。（2）前一次作業點評時間段，教師要有重點地點評作業。學生可以使用手機或小范圍的交流。（3）作業與討論時間段，教師解答學生提出的問題。學生可以使用手機、小范圍交流或向教師提問。這樣的時間安排可以使學生集中精力聽課，也有專屬時間完成作業，進行疑點難點的交流，從而使專業課授課課堂氣氛不至于過分單調、枯燥和無味。

三、結論

中國社會發展的大趨勢要求生產方式工業化、人口結構城鎮化、社會生活民主化和法制化，因此需要培養大量的專業人才。我國的高等教育從2002年起開始大規模擴招，進入大眾化高等教育時代，隨之而來的是在校學生的價值觀多元化。智能手機的普遍使用，使得在校學生的交流方式具有了新的特點。然而多數在校學生畢竟只有18—22歲，缺乏足夠的社會閱歷，無法系統正確地認識現實世界和虛擬世界之間的區別與聯系。高校教師要用足夠的耐心去系統地闡述思想方法與業務能力的管系，在師生溝通方式、教學時間、教學模式方面做出新的探索，解決國內高等教育存在的現實問題，不斷提高自身的業務能力，為專業化人才培養教學工作做出新貢獻。

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