分析電力營銷市場特點及營銷策略

李小健

【摘 要】隨著社會主義經濟現代化進程的加快，我國的電力工程網絡基本實現全覆蓋，電力無論對人們的日常生活還是工業企業的正常運行具有不可替代的價值，是社會發展與進步的關鍵資源。電力行業已經不再是原始的基本服務階段，而是趨于市場化，新時代為電力行業的發展提出了新的要求，為此，應當著重關注實際情況，根據電力營銷市場的特點，確定有效的營銷戰略。

【關鍵詞】電力營銷 市場特點 營銷策略

社會在發展，時代在進步，電力營銷市場也在不斷更新，我們必須結合實際，針對性的營銷策略，才能滿足電力行業市場化的發展需求，才能在社會主義經濟建設中實現創新化、科技化、高效化、集約化的良性發展模式。

1 電力營銷市場的特點

1.1 電力市場現狀

經濟市場化進程不斷加快，電力行業已經從原有的計劃經濟模式轉變成市場經濟模式，壟斷性的行業已經被競爭性的市場所取代，電力行業已經從原有的賣方市場“我發多少，你用多少，價格定位，取替不了”轉型為買方市場“競價選擇，服務至尚，客戶需求，電廠目標”，電力市場已經形成本質的變革，這也從根本上使電廠走向了集約化、健康化、服務化、標準化運營模式，供電能力大大加強，電網建設優化覆蓋，得到了極大的發展，供電能力是改革開放前的幾十倍，電網最高電壓等級也有了大幅度的提升。形成了廠網分離、競價上網、直購供應的市場模式，從管理到生產到效益全方位提升，大大滿足了社會發展需求在這個過程，供電企業由電力和客戶的管理者，轉變為了電力經營者和客戶的服務者。

1.2 電力營銷市場的主要特征

1.2.1 整體性

電力系統是通過電網實現的電力輸送和覆蓋，而在電力市場營銷過程中要以電網系統的建設范圍定位市場服務范圍，一般來講，為了加強管控，節約資源，便于維修，在一個地區電網都是統一規劃，統一設立的，所以不同電力企業的營銷部門要把同一個區域定位為同一個市場，共同利用，整體把握。因此電力營銷市場具有整體性。

1.2.2 不可放棄性和相對穩定性

電力市場是一種服務性的市場，已經成為社會生產和生活不可獲取的一部分，要以國家大局，地區經濟發展為前提，所以不能完全以盈利為目的，要在實際服務中解決困難，保證生產和生活所需；除此之外在一個區域里電力市場還是相對穩定的，雖然在市場服務過程中會出現一些突發的情況，引發動態性的變化，但是根據目前的市場情況分析，還是相對穩定的，即使是變化也是逐漸過渡，有充足的準備時間和應對處理。

1.2.3 差異性

在供電過程中的差異導致營銷市場的差異，由于電力的供應模式，用途，客戶，環境，用量的不同，導致計劃安排具有差異性，生產運營具有差異性，供電時間具有差異性，消費價格具有差異性，這就導致營銷市場的差異性。

2 電力營銷市場的特殊性

2.1 電力產品的無差別性

在營銷活動中我們通常會利用商品之間存在的產別優勢進行促銷 ，如產品的質量、花色、保質期、儲存等。對于電力這種商品 ，看不見摸不著 ，無色無味無形， 讓用戶無從判斷。對于電能的質量和使用標準國家有相應的規定，各電廠是不能違背的，從電力生產上也要安全、環保、節能，否則也是違反規定的，究其本質， 電力是一種無差別的產品。

2.2 電力作為產品具有生產與消費的同步性

電能無法經濟有效地規模儲存，所以要根據需要，進行規劃生產，在整個過程中發電、輸電、配電、供電和消費幾乎是瞬間完成。因此， 用戶用多少電，供電公司就必須供多少電 ，產生了這種生產與消費的同步性?？蛻魧﹄娔艿氖褂没咎幱诓婚g斷的全時性，你用我也得用，這樣在用電高峰時段會出現嚴重的調峰問題， 所以電力部門要設置安全保護系統。

2.3 電力需求彈性極低

在經濟學中，商品的需求會隨著價格的變化而發生變化，產生所謂的需求彈性，即價格出現變化，導致需求隨之改變。但是對于電力這種特殊商品，需求彈性幾乎不存在。這是因為電力不僅是國民經濟的基礎產業，還是工業生產必不可少的動力，而且是現代居民生活的必需品，“只有增加，難以減少，不能隨便”，所以電力需求彈性極低。

2.4 銷售電價的固定性

價格是反映商品供需關系的信號，也是商品價值的體現。由于電力是國民經濟的基礎行業關系到國計民生，國家對電價嚴格控制，電力企業沒有價格制定權，在當今社會供電價格“受市場影響要改變，有政府制約要和規定”，這樣一來就要從服務和自身的管理上想辦法。

3 電力營銷市場的營銷策略

3.1 提升產品質量的策略

在當今社會，質量是保證生存與發展的前提，我們必須重視質量，提高質量，才能有競爭力。電力與替代能源之間的競爭越來越激烈，所以供電企業應該改進電力產品質量增強市場占有率和經濟效益。

3.2 提高服務質量的營銷策略

服務是當今社會的熱門話題，所以，供電企業要完善服務質量，開拓電力目標市場，規劃合理；提高供電單位社會效益，方法科學；強化電力營銷的力度，加大投入；樹立供電企業的外在形象，提高營銷人員的專業素養，加強服務的積極性。

3.3 價格策略

雖然電力的價格在國家管轄的范圍當中，然而這也是必須的手段，國家在對電力產品進行定價的時候通常遵循成本為主、 利潤合理。 然而，經過調查后發現，當今的電價水平對于很多用戶而言還是比較高的，民眾降低電價的呼吁聲非常大，應該選取適當的措施降低管理中間層、對低耗開展優惠、整治不合理收費、實現階段性收費、節約成本投入、降低人員成本等措施。 除此之外還可以轉移高峰需求降低電力營銷負荷，有效的進行高峰用電調配，分類進行合理化供電方案策劃，激勵用戶承擔備用容量也是電力營銷的有效手段。

4 結語

綜上所述，電力營銷策略要依據管理學、經濟科學、行為科學、市場營銷學等文化理論并結合地域的實際特點、電力產品的自身特點、電力營銷的自身特點進行科學的制定，才能更好的為社會主義現代化經濟建設服務，為百姓服務。

參考文獻：

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