商業模式創新 推進轉型升級

蔡遠忠

摘要：在日益激烈的市場競爭中，商業模式的創新被認為比產品、技術的創新更為重要。本文從如何構建出一個成功的商業模式出發，分析并回答了什么是商業模式？什么是好的商業模式？商業模式包括哪些因素？如何進行商業模式創新等基本問題。通過對不同企業的商業模式進行對比和分析，結合國有建筑施工企業的特點和重慶建工集團、重慶城建集團的實際情況，提出了構建國有建筑行為施工企業商業模式的基本設想，不斷適應市場變化，進一步把握市場機遇，擴大市場份額，打造企業核心競爭力，更好地為業主提供全方位的服務與支持。

關鍵詞：商業模式；建筑企業；轉型升級

進入后金融危機時代，中國宏觀經濟環境發生巨變，隨著劉易斯拐點的提前到來以及人口紅利的逐漸消失，中國企業的“低成本時代”已經徹底終結，同質化的競爭使得中國絕大部分企業已經陷入到低利潤甚至無利潤的陷阱，企業間的競爭將不可逆轉地進入到“商業模式”與“資本”層面的競爭！因此，中國企業面臨的轉型升級其實質是商業模式的創新。

一、商業模式的概念及其創新

有一天麥當勞的總裁雷·克羅克到哈佛商學院講課，向同學們問道：“同學們，我是做什么的？”大家沖他笑著說：“你不就是做快餐的嗎？”“錯了，我是做房地產的?！彼f：“如果我不做房地產，僅僅做快餐，麥當勞早就關門倒閉了?！碑斎?，麥當勞做房地產不是獨立的經營項目，而是與做快餐密切結合在一起的：麥當勞采取特許經營的方式，首先把一個精心考察過的店鋪租下來，租期20年，跟房東談好了20年租金不變，然后吸引加盟商，把這個店鋪再轉租給加盟商，并向每個加盟商加收20%的租金，以后根據這個地產升值的情況進行相應的遞增。因此，雷·克羅克認為他賺的是地產的錢，而不是快餐的錢。麥當勞采取的是以“快餐搭臺，地產唱戲”的商業模式，其經營快餐不僅僅是為了直接盈利而是為了招租。真正的盈利來源是房地產的增值帶來的租金差！麥當勞能夠如此的擴張，房地產收益這只看不見的手起到非常重要的作用，這就是商業模式的力量。

（一）商業模式的概念

盡管我們廣泛使用“商業模式”這個詞，但它一開始并沒有清晰定義并常被誤解，不同社會群體的人往往賦予了它不同的含義。商業模式的本質就是企業在一定的價值網絡中如何向客戶提供產品或服務并獲取利潤，通俗的講就是企業通過什么途徑或方式如何賺錢?？偟膩碚f，商業模式是一個系統，由各要素、要素間的關系及系統運行機制所組成。從價值鏈的視角看，商業模式大體由9大要素構成：價值主張、分銷渠道、目標群體、成本構成、盈利模式、核心競爭力、客戶關系、合作網絡。

（二）什么是好的商業模式

一個好的商業模式不僅能夠減少自己負責的環節，還能增加自己賺錢的渠道；一方面把資源價值擴大，另一方面又能降低風險。什么樣的商業模式才是好的商業模式呢？好的商業模式設計，其秘訣就是要能創造更大的商業模式價值，交易價值越大、交易成本越低，商業模式的價值就越大！達到這一目標，一方面要改進“滿足顧客需求的方式”，為整個交易結構創造更大的價值；另一方面要考慮，是將各個利益相關者放在企業內部、還是外部，以降低交易成本。最終企業能從中分享多少利益，則取決于企業擁有的資源能力，以及各利益相關者的實力對比。一般而言，好的商業模式適應形勢，順應需求，整合資源從而創造屬于品牌自身的競爭優勢，構筑品牌的核心競爭力。

（三）不同商業模式的對比分析

蘋果公司是采用新商業模式的典范。其創造力不僅給公司自身帶來巨額回報，同時也通過開辟新市場同時也讓競爭對手受益。與之相反，富士康是一個擁有80萬員工的純代工企業，沒有自己的產品，更沒有自己的品牌，只是用客戶指定和提供的零部件，為名牌企業組裝產品。企業的利潤完全來自工人，一方面靠提高工人的勞動生產率來提高收益，另一方面靠控制工人的工資獎金來降低成本。簡而言之，富士康的利潤靠得是生產線工人“多干活”和“少拿錢”，賺的是工人的“血汗錢”。

綜上所述，商業模式創新應以價值創造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業聯盟為載體、以快速反應為關鍵、以價值網絡為平臺。

二、構建建筑企業新商業模式的基本設想

過去所有企業的商業模式都大同小異，只要確定一個行業，就知道自己該干什么了；但是今天，僅僅選擇一個有利可圖的行業是不夠的，企業需要設計一個具有競爭力的商業模式，并且不斷的進行創新，才能獲得持續的競爭優勢。所以，在當今融資途徑擴增、技術外包風行、各行業快速發展變化的背景下，資金不再是稀缺資源，技術也不是制勝的首要因素，一個好的、不斷創新的商業模式，才是企業確立和保持市場優勢地位的關鍵。特別是對我們國有建筑施工企業來說，僅靠低價競爭已經顯示出越來越多的弊端，要轉型發展就必須立足于創新驅動，依靠商業模式的變革，才能開拓出一片未來發展的新天地。作為重慶建工集團、重慶城建集團這樣典型的國有建筑施工企業，我們應主要側重于從以下三個方面開展工作。

（一）加大并提升總承包、總集成能力，更加關注顧客價值創造，發揮商業模式創新的聚合效應

在以往的業務關系中，重慶建工集團、重慶城建集團經常是以施工承包商的身份出現，我們在工程整體建設過程中所貢獻的知識、經驗和能力非常有限。優化客戶關系后，公司承擔將更多類似工程總承包商的角色，來參與工程的設計、采購、施工的全過程管理。例如在基礎設施等工程建設投資領域，積極參與投標大型BT、BOT、BOOT等項目。重慶建工集團、重慶城建集團要以工程總承包的形式，參與到設計、采購、管理等領域中。逐步提升總承包、總集成能力，在重慶及西南地區，乃至全國各大中城市基礎設施等工程建設和服務保障過程中發揮我們的重要作用。

提升總承包、總集成能力，從重慶建工集團、重慶城建集團內部管控來說，需要做好資源整合，把分散在各子公司的資源聚合到新的商業模式下，從而形成強有力的競爭優勢。2013年3月14日，重慶城建集團進行了重組整合，重慶建工集團將重慶城建集團原所下轄的市政二公司、橋梁公司、爆破公司三家子公司重新劃歸為重慶城建集團統一管理，進行優化重組、資源整合，就是典型的把分散在各子公司的資源聚合到新的商業模式下，從而形成強有力的競爭優勢的具體案例和體現。從外部影響來說，一個具有良好市場前景的創新商業模式會獲得市場、社會的認可。市場的資本、人才、管理經驗、甚至政策等各種資源，都會向具有這種商業模式的企業聚合、靠攏。企業會因此穩固自己的實力，并以此加強與業主和產業鏈上下游企業的合作關系，聚合社會資源，使企業更進一步擴大，形成規模效益。

（二）廣泛推進戰略合作，積極建構新的價值網絡，發揮商業模式創新的鎖定效應

在市政建設領域，進一步加強與重慶城投集團、重慶交投集團、重慶地產集團等的密切合作，推動公司在市政建設領域新產品、新技術、新工藝的開發應用和交流對接，真正做到“為市政建設行業提供完整解決方案”，從而鞏固和提升重慶城建集團在市政建設領域的地位和形象。在房建領域，應通過認真謀劃和科學思考與具有非常影響力的大中型龍頭企業如：龍湖、金科、恒大、萬科等開發商建立戰略合作伙伴關系，以確保每年來自戰略合作伙伴的業務量占到重慶建工集團、重慶城建集團營業額的相當比重。同時，力爭在重慶建工集團、重慶城建集團上下游形成擁有一定實力的、長期合作的分包商和供應商網絡，通過在技術、產品、資金或市場等領域的合作，提高企業自身和戰略合作伙伴的競爭能力，擴大市場空間，并獲得持續競爭優勢。

（三）深化企業文化建設，認真履行企業社會責任，發揮商業模式創新的耦合效應

優秀的企業文化和良好的企業形象，是一個成功商業模式不可缺少的要件。國有建筑施工企業商業模式的創新，最終體現出的是為顧客創造價值、與合作伙伴共同創造價值、進而提高企業的價值，這個過程離不開政府、社會、員工和各利益相關方的關心與支持。所以，近年以至未來的幾年乃至幾十年，重慶建工集團、重慶城建集團一定要一直致力于企業文化“軟實力”的提升，我們重慶建工集團確立了“和衷共濟，追求卓越”的企業理念，重慶城建集團確立了“團結、自信、拼搏、奉獻”的企業理念，來指導企業市場開拓、項目管理、人才開發、業務合作等各方面的活動。我們認真履行企業社會責任，曾參與了四川崇州市人民醫院及婦幼保健院援建、四川廣元援建等公益性活動，率先在行業內具有代表性的工程項目中推進了綠色、節能、環保施工等一些新舉措。為此，我們應向社會傳遞：重慶建工集團、重慶城建集團的商業模式創新絕不是“唯利是圖”，而是積極倡導“價值創造、合作共贏、回報社會”的。通過以上各種形式和實際行動來產生積極的效果，使各方都能逐步認同、接受我們的商業模式創新，從而在對企業的期待上與我們的目標趨同、耦合，形成合力。

三、結束語

在任何一個行業中，現有競爭對手、潛在進入者的威脅、替代品的出現、供應商和客戶需求的變化，都可能使企業原有商業模式變得不再有效，客觀上要求商業模式創新變化，而成功的商業模式創新將有助于企業應對不利的行業環境變化或競爭挑戰。因此，重慶建工集團、重慶城建集團應順應社會的發展趨勢和需要，結合企業自身實際，創新適合企業自身發展的商業模式，進一步把握市場機遇、創新商業模式、更好地為業主提供全方位的服務與支持，在“十三五”期間繼續保持較快的發展速度、實現600億建工和100億城建、把企業打造成為“具有國際競爭力的建筑企業集團”至關重要。

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