基于產業互聯網平臺實現傳統產業電子商務轉型的影響因素實證研究

【摘 要】文章提出了搭建產業互聯網平臺實現傳統產業集群電子商務轉型的影響因素模型和電子商務轉型成功評價指標，并以義烏針織產業為實證研究對象，采用相關分析、回歸分析等方法，識別出基于產業互聯網平臺實現傳統產業集群電子商務成功轉型受環境體系、技術能力、企業電子商務能力、集群共生機制的影響。

【關鍵詞】產業互聯網平臺；電子商務轉型；影響因素；電子商務轉型成功評價指標

【中圖分類號】F724.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）07-0011-03

0 引言

在前期研究中，筆者將傳統產業電子商務轉型定義為集群內成員利用電子商務技術構建行業電子商務平臺，以產業鏈為基礎，推動集群組織行為和經營方式的創新，實現群內成員從產品設計、開發、制造到銷售、售后的價值鏈商務競合、協同和集成，以獲取持續競爭優勢的動態過程。搭建產業互聯網平臺建立信息共享機制，實現產業內資源優化配置和需求驅動型創新發展，是實現傳統產業電子商務轉型的重要途徑。傳統產業集群和企業在融入產業互聯網平臺的實踐過程中，會面臨如下問題：要解決哪些組織構架、技術支撐、管理模式等關鍵問題，電子商務轉型才能成功？如何科學評價產業互聯網平臺效果，開展轉型過程中的自我診斷和修正？本文將圍繞上述問題，結合實際案例，研究搭建產業互聯網平臺實現傳統產業電子商務轉型的影響因素，為傳統產業制定電子商務轉型戰略提供決策方向，為正確評判電子商務轉型的成功提供評價依據，從而提高傳統產業實施電子商務轉型的成功率，更快更好地完成轉型升級。

1 產業互聯網平臺構建的影響因素模型構建與假設

1.1 影響因素

本文在前期研究成果的基礎上，從環境體系、技術能力、企業電子商務能力和集群共生機制4個方面構建基于平臺實現傳統產業電子商務轉型的影響因素模型。

（1）環境體系。基于協同進化理論，企業電子商務轉型是一個動態的過程，環境體系是傳統產業加入平臺促進電子商務轉型的外在拉動力。它主要包括市場競爭環境、集群文化環境和制度環境。

（2）技術能力。技術能力是指產業內企業利用電子商務平臺和現代信息技術，組織、協調和整合企業資源、支持集群內企業電子商務聯合開發和維護的能力，是傳統產業集群電子商務轉型的基礎。它主要包括電子商務基礎設施和技術標準、電子商務管理能力、電子商務和傳統業務匹配能力。

（3）企業電子商務能力。企業電子商務能力是指企業在融入平臺過程中充分發揮其所擁有的資源獲取電子商務創新收益的實力和可能性，是傳統產業電子商務轉型的保障。它主要包括企業領導、企業戰略和企業組織能力。

（4）集群共生機制。集群共生機制是指傳統產業集群電子商務轉型過程中，將群內多方力量和技術集成，實現群內成員之間共享ERP系統的產品、技術、客戶、生產等信息，開展商務協同的機制，這是傳統產業集群電子商務轉型的內在動力。它主要包括供應鏈企業的競合目標和機制、供應鏈企業的電子商務化、社會服務體系的協同作用。

1.2 傳統產業電子商務轉型成功評價指標

傳統產業電子商務轉型是產業內成員加入平臺在技術和信息共享的基礎上實現價值鏈商務協同和集成，從而獲得持續的競爭優勢。因此，考察傳統產業電子商務轉型是否成功應該從平臺的電子商務模式是否對企業績效產生貢獻，是否有效支持企業戰略目標實現來衡量。根據文獻[2]的電子商務價值模型及我國企業績效評估指標體系，將傳統產業電子商務轉型成功評估指標分為定性和定量2類共6個方面。定量指標：營銷服務定量績效評價指標，包括市場營銷費用、客戶保持率；商務協同定量績效指標，包括存貨周轉率、生產周期、供應鏈效率；企業綜合定量績效評價指標，包括毛利率、費用利潤率、銷售增長率、人均銷售/營業收入、資金周轉率。定性指標：營銷服務定性績效評價指標，包括為顧客提供更多的服務、客戶滿意度、服務響應時間、客戶對企業的忠誠度；商務協同定性績效指標，包括產品/服務的設計開發率、市場反應速度、與合作伙伴協同關系；企業綜合定性績效評價指標，包括企業的市場份額，新客戶獲得率、企業形象/知名度。

1.3 傳統產業電子商務轉型的影響因素假設模型

基于上述傳統產業電子商務轉型成功評價指標和影響因素，提出以下假設：傳統產業集群電子商務轉型成功與否受環境體系、技術能力、企業電子商務能力、集群共生機制的影響。

2 數據收集與統計分析

2.1 研究樣本

本文選取義烏市針織產業為研究對象。針織產業是義烏市的優勢傳統產業，目前共有1 500多家襪業企業，國內市場占有率有62.5%，但與國際知名品牌相比，義烏針織產品在產品創新、文化附加值、品牌溢價能力等方面仍相對較弱。在“互聯網+”的背景下，越來越多的襪業企業通過自建或參與互聯網平臺參與產業鏈上下游資源整合、產品共創、資金眾籌、渠道共建，依據顧客需求和需求變化進行協調供應、研發設計、生產、質量控制、銷售和提供顧客服務，謀求實現企業轉型升級。

2.2 問卷設計和收據收集

調查問卷由企業基本信息、基于產業互聯網平臺實現傳統產業電子商務轉型影響因素、傳統產業集群電子商務轉型成功評價指標三大項構成，采用Linkert七級量表法設計問卷，通過專家問卷調查和CRV分析確定46個問題。問卷主要面向義烏針織企業、產業協會、政府部門、電子商務服務機構發放，共發放問卷850份，收回615份，其中573份有效，占整體回應率的67.43%。

2.3 數據分析

2.3.1 信度和效度分析

采用Cronbachs alpha測量信度，若該值大于0.7，則表明該維度可靠；采用因子分析方法檢驗維度有效性，若各變量的因子載荷大于0.5，因子特征值大于1，則表明該因子維度有效。

通過信度分析，量表的可靠性通過檢驗，說明產業集群電子商務轉型的環境因素、技術能力因素、企業電子商務能力因素、集群共生機制因素、電子商務轉型成功評價指標可用前文提出的變量表達與測量。

效度分析首先做了KMO和Bartlert檢測，KMO值為0.743，大于0.5，Bartlert檢驗顯著，因此原始數據適合做因子分析。采用因子分析法分別計算了環境體系因素的5個內變量、技術能力的6個內變量、企業電子商務能力的7個內變量、集群共生機制因素的11個內變量、電子商務轉型成功評價指標的17個內變量的因子載荷，均大于0.5（因子載荷分析表略），特征值大于1，累計解釋方差均達到一定水平，表明了5個變量的有效性。

2.3.2 影響因素與傳統產業集群電子商務轉型效果相關分析

計算環境體系、技術能力、企業電子商務能力、集群共生機制與傳統產業集群電子商務轉型總體效果的相關性。從相關的系數可知，環境體系、技術能力、企業電子商務能力、集群共生機制與傳統產業集群電子商務轉型總體效果正相關，達到統計上的顯著水平。其中，集群共生機制與電子商務轉型效果相關程度最高（0.547*），說明在義烏針織產業集群電子商務轉型的現階段，基于平臺的聯盟標準和商務協同、政府扶持、服務機構的協作對產業集群順利實現電子商務轉型起著關鍵作用。按相關程度遞減依次為企業電子商務能力（0.521*）、技術能力（0.491*）和環境體系（0.347*）。

2.3.3 影響因素與傳統產業集群電子商務轉型效果單變量回歸分析

盡管上述研究表明各影響因素與電子商務轉型效果存在顯著的相關關系，但還需經過回歸分析進一步論證這種關系是否是因果關系。本文不考慮各因素之間的相互作用，僅就各影響因素與電子商務轉型效果做單變量回歸分析，考察各影響因素對電子商務轉型效果的單獨影響。分析結果見表1。每類影響因素對電子商務轉型效果有顯著影響，論證了傳統產業集群電子商務轉型的成功受環境體系、技術能力、企業電子商務能力、集群共生機制的影響假設。其中，集群共生機制對轉型效果影響最大，R2=0.319，表明集群共生機制因素單獨作用時，可解釋電子商務轉型效果的31.9%的變化，回歸系數是0.564，F檢驗通過，表明回歸模型具有統計意義。

3 結論

3.1 實證結果

通過個案調研并基于問卷數據的相關分析和回歸分析，驗證了環境體系、技術能力、企業電子商務能力、集群共生機制是影響產業集群借助產業互聯網平臺實現電子商務轉型的內部因素。

3.2 實證建議

（1）基于平臺的傳統產業集群電子商務轉型是產、供、銷一體化轉型，需要集群共生機制和技術能力的保障和支撐來構建價值網的商業關系。價值流的快速流動（周轉率）是實現傳統產業集群電子商務轉型成功的關鍵，而要使價值流不停滯下來，需要產業鏈上下游環節融入平臺實現對電子商務系統的認可和對接，從而實現分工協調和經濟合作的產、供、銷一體化轉型。在電子商務轉型過程中，產業內要形成電子商務技術標準，將傳統業務與電子商務融合在一起，實現銷售數據、庫存數據和生產數據的共享和協同；通過構建電子商務技術供應鏈、聯盟組織式的協同管理機制和電子商務服務供應鏈，使群內成員形成穩定、相互信任的價值網的商業關系。

（2）產業集群電子商務轉型需要企業自身電子商務能力的不斷提高，回歸商業本質，實現電子商務技術、商業模式和組織方式的“三位一體”轉型。產業集群電子商務轉型路徑是基于集群的產業文化、集群品牌和集群資源優勢，在平臺上實現技術和信息共享，使產品思維轉向用戶思維，創新商務模式，注重產品質量和品牌建設。企業要充分認識電子商務下的客戶驅動商業模式，推動企業組織方式由管理轉向服務、由控制轉向協同、由激勵轉向賦能，建立高度靈活的“大平臺+小前端”的組織形態，快速反應市場變化，從而獲得電子商務創新收益。

參 考 文 獻

[1]李虹.傳統產業集群電子商務轉型的模式構建研究[J].中國商論，2015（4）：51-54.

[2]Zhu K，Xu S，Dedrick J.Assessing drivers of e-

business value：Results of across-country study.24th Internati nal Conference on Information Systems[C].Seattle：AIS，2003：181-193.

[3]潘建林.網絡平臺創業能力的內涵、維度及測量[J].高等工程教育研究，2017（1）：48-54.

[責任編輯：鄧進利]