光纜資源動態管理流程的研制與應用

許華

【摘 要】中國通信業已基本實現全光網絡覆蓋到小區、樓宇及村屯，光纜網絡已經成為通信業務發展的重要載體。只有加強對光纜資源的有效管理，才能提高光纜維護修障及時性，避免新建光纜的盲目投資。為此，需要明確光纜資源流程管控思路，以此為基礎研制出適合實際情況的光纜資源動態管控流程。文章對光纜資源動態管理流程的研制與應用進行了全面介紹，對流程的定位、特點、種類、應用場景、作用及實際應用效果進行了具體闡述，為通信行業光纜資源動態管理提供了有益參考。

【關鍵詞】光纜；資源；動態；管理；應用

【中圖分類號】TP311.52 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）07-0038-03

0 前言

中國聯合網絡通信有限公司吉林省分公司（簡稱吉林聯通）在2016年已經實現全光網絡覆蓋，光纜網絡已經成為通信業務發展的重要載體。如何清晰地掌握光纜資源現狀，避免盲目投資，是吉林聯通乃至通信行業多年來致力于破解的難題。

2015年以前，由于吉林聯通光纜生產維護無客觀管控、光纜維護與資源管理互相脫節，光纜資源管理系統功能不健全，導致光纜資源前清后亂現象非常嚴重。營銷部門無法及時依據光纜現狀制定營銷策略，運維部門無法準確掌握光纜現狀實施維護修障，網建部無法充分利用現網光纜資源進行規劃和建設，光纜資源現狀不清晰導致公司經營發展存在很大的盲目性，投資浪費現象非常嚴重。

鑒于上述原因，吉林聯通創新性地研制了光纜資源動態管理流程，本文對光纜資源動態管理流程進行了應用價值方面的全面闡述。

1 流程及應用介紹

1.1 應用定位

光纜資源動態管理是將光纜全場景生產維護與資源管理相結合，通過動態管控流程的全面應用，實現對全省光纜資源的全過程動態管控和資源管理系統的同步更新。

1.2 應用場景

流程主要涵蓋了吉林聯通業務開通、業務拆除、光纜割接、光纜修障、新建光纜竣工資源驗收及資源準確性抽檢6個生產場景。

1.3 涉及單位

流程涵蓋省運維部、省網管中心、省線維中心、市運維部、市網管中心、市線維中心、市網絡資源管理中心、市設備中心、市網建部、市集客調度部共計10個部門。

1.4 流程特點

流程涵蓋光纜維護的全部生產場景，均為主流程調用子流程模式，將資源動態管理流程嵌入每個生產流程，實現了資源維護現場發生變化，資源管理系統數據的同步變更，實現了部門—崗位—人員—流程各環節的有效對應。

1.5 流程種類

流程涉及9個光纜維護生產流程和6個光纜資源動態管理流程。

1.6 流程主體單位及名稱

（1）分公司：業務開通流程、業務拆除流程。

（2）分公司網絡資源管理中心：資源業務支撐流程、網絡資源動態管理流程、網絡資源抽檢流程。

（3）分公司線路維護中心：干線/本地網光纜資源割接流程、干線/本地網障礙處理流程、光纜跳纖流程、光纜拆纖流程、光纜資源動態管理流程、光纜資源核查流程、新建光纜交資流程。

（4）分公司網管中心：生產調度流程、拆機流程。

（5）分公司設備中心：生產調度流程。

1.7 生產流程關鍵作用

（1）業務開通流程。作用：進行業務開通工單發起及流轉；主體部門：網源中心、網絡設備維護中心、線維中心；嵌入子流程：網源中心資源（業務）支撐流程、網管和設備中心生產調度流程、線維中心跳纖流程、各中心資源核查流程、光纜資源動態管理流程、網源中心資源動態管理流程。

（2）業務拆除流程。作用：進行業務拆除工單發起及流轉；主體部門：網源中心、網絡設備維護中心、線維中心；嵌入子流程：網源中心資源（業務）支撐流程、網管中心拆機流程、設備中心生產調度流程、線維中心拆纖流程、各中心資源核查流程、光纜資源動態管理流程、網源中心資源動態管理流程。

（3）網管中心生產調度流程。作用：進行業務開通網管數據制作；主體部門：網管中心；嵌入子流程：設備中心生產調度流程、線維中心跳纖流程、光纜資源動態管理流程、網源中心資源動態管理流程。

（4）設備中心生產調度流程。作用：對業務開通/拆除進行設備現場操作；主體部門：設備中心。

（5）網管中心拆機流程。作用：進行網管數據拆除；主體部門：網管中心。

（6）干線/本地網光纜割接流程（包括2個流程）。作用：進行光纜割接操作；主體部門：線路維護中心。

（7）干線/本地網光纜故障處理流程。作用：進行光纜修障操作；主體部門：線路維護中心。

（8）光纜跳纖流程。作用：進行光纜現場跳纖操作；主體部門：線路維護中心。

（9）光纜拆纖流程。作用：進行光纜現場拆除跳纖操作；主體部門：線路維護中心。

1.8 資源流程關鍵作用

（1）資源（業務）支撐流程。作用：進行資源使用方案核查、匯總及制訂，支撐業務開通等生產實際應用；主體部門：網絡資源管理中心；涉及部門：網絡設備維護中心、線維中心、公客中心等；嵌入子流程：相關中心資源核查流程。

（2）新建光纜資源交資流程。作用：進行新建光纜資源竣工交資GIS系統錄入驗收；主體部門：網建部、線維中心。

（3）光纜資源核查流程。作用：進行光纜資源現狀核查和使用方案制訂；主體部門：線路維護中心。

（4）光纜資源動態管理流程。作用：進行光纜資源動態變更；主體部門：線路維護中心。

（5）有源資源動態管理流程。作用：進行有源資源動態變更；主體部門：網絡資源管理中心。

（6）資源抽檢流程。作用：對資源系統和實際應用資源進行一致性檢查；主體部門：網絡資源管理中心。

業務開通流程圖示例如圖1所示。

2 流程應用效果總結

全面應用光纜資源動態管理流程后，促進了吉林聯通網絡資源的集中管理和資源管理機制的規范建立，實現了生產維護與資源變更的動態同步。具體效果如下。

（1）流程驅動資源管理責任部門更加清晰：由網源中心對網絡設備維護中心、線路維護中心、縣建維中心等專業維護部門進行全專業網絡資源的統一核查指導、準確性管控、預警分析及檢查。

（2）流程驅動資源使用的集中管理：流程明確了制訂現網資源使用方案的牽頭責任部門為分公司網絡資源管理中心。業務開通、業務拆除等生產操作，先由網源中心提供資源使用方案（或者網源中心向相關部門發起資源核查并匯總資源使用方案），施工人員依據資源使用方案進行現場操作，由于資源提供不準導致的業務應用障礙，由網絡資源管理中心承擔總體資源準確性指標考核，本著誰維護誰負責資源準確性的原則，相關維護責任單位分解承擔資源準確性指標考核。

（3）流程驅動資源管理系統數據更新操作的責任部門更加明確：針對有源資源，由分公司網絡資源管理中心實施系統資源動態更新。針對光纜線路資源，由線維中心實施系統資源動態更新，然后由網源中心實施光纜資源的系統終審確認。

（4）流程驅動網絡資源準確性抽檢機制的有效建立：由網源中心依據動態流程調度工單，進行系統資源與現場資源占用一致性抽檢，發現不準，按單考核相關責任部門。由網源中心提取資源系統存量數據，與現場實際使用情況進行檢查比對，發現不準，按單考核相關責任部門。

（5）流程驅動資源管理和資源調度全面融合：隨著流程的應用，資源調度劃歸分公司網絡資源管理中心統一管理，資源管理將與生產維護及經營發展緊密結合，資源系統隨著使用的逐漸深入，它提供的數據將越來越準確，最終將成為指導生產的唯一數據來源。

3 結語

吉林聯通于2016年9月在網運生產調度平臺和資源管理系統開展了光纜資源動態管理流程的研制與開發，于2016年12月—2017年4月在通化、白城分公司試點應用，經過5個月的應用，具備全省推廣價值，于2017年5月在全省聯通公司正式推廣應用。

光纜資源動態管理流程的應用，實現了吉林聯通光纜維護全過程及資源全生命周期的動態管理，解決了多年來光纜資源靜態核查前清后亂現象，提高了光纜資源準確率，對吉林聯通縮短維護修障和業務開通歷時、挖潛光纜資源利用效率、節省新建投資等各項運營發展打下了堅實的基礎。

參 考 文 獻

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[責任編輯：鐘聲賢]