提高中小學幼兒教師集中培訓質量的探索

[摘 要]文章針對“國培計劃”和“區培計劃”廣西中小學幼兒教師集中培訓存在學員選派不符合要求、溝通協調不夠、經費使用不科學、培訓定位不準、培訓特色不明顯等問題，增加了培訓的人力、物力、財力投入成本，以廣西廣播電視大學“區培計劃”教師工作坊坊主培訓項目為例，總結了培訓面臨的主要問題，提出了“降低培訓成本、培訓收益最大化”的對策，切實提高中小學幼兒教師集中培訓質量。

[關鍵詞]中小學幼兒教師；集中培訓；成本；收益

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-7656（2017）05-0040-04

2017年3月，廣西壯族自治區教育廳公布了《關于公布2016年廣西“國培計劃”和“區培計劃”項目績效考評結果的通知》，文中指出了廣西2016年“國培計劃”和“區培計劃”項目中存在學員選派不符合要求、溝通協調不夠、經費使用不科學、培訓定位不準、培訓特色不明顯等問題[1]，要求有關單位采取措施改進，提高培訓質量。

2017年8月，廣西廣播電視大學（以下簡稱“廣西電大”）承擔了“區培計劃”教師工作坊坊主培訓項目，培訓對象為100名近年曾擔任或擬擔任國培、區培項目中能力提升工程培訓、網絡研修與校本研修整合培訓的教師工作坊坊主，參訓名額如下頁表1所示。該項目采取集中研修方式培訓7天，為了達到更好的培訓效果，同時輔以網絡研修，課程安排如下頁表2所示。該項目實踐過程中同樣面臨諸多問題，如果不能有效解決這些問題，將使培訓的質量大打折扣，把培訓實踐過程中發現的問題逐一解決，將降低培訓成本、實現培訓收益最大化，否則，將使培訓的人力、物力、財力投入變得低效，培訓收益變小。當前教師培訓火熱，一些參訓學員都是多次參加“國培計劃”和“區培計劃”相關培訓項目，如果培訓質量不高，這便增加了培訓的人力、物力和財力的投入成本，卻不能達到理想的培訓收益。文章對廣西電大承擔的“區培計劃”教師工作坊坊主培訓項目面臨的主要問題進行了總結，并提出了相應的對策。

一、培訓面臨的主要問題

（一）學員選派不符合要求

“區培計劃”教師工作坊坊主培訓項目的參訓學員，按照個人申報、單位推薦和教育行政部門審核的程序，公平、公正、公開地遴選參訓學員，學員報送工作通過廣西中小學教師培訓公共服務平臺進行，廣西電大依據廣西中小學教師培訓公共服務平臺接收自治區教師培訓中心審核通過的參訓學員名單。培訓報到的時候，由于個別學校更換了參訓學員而未能按相關要求及時上報，這樣自治區教師培訓中心審核通過的參訓學員與實際報到的參訓學員名單有小部分出入，也有小部分參訓學員未能完全按照自治區教育廳的相關要求上交參訓材料，主要原因是這部分參訓學員是被臨時派來參加培訓的，沒來得及準備。

（二）溝通協調有難度

在開展實際培訓工作中承辦方發現，一是正式培訓開始前幾天，廣西中小學教師培訓公共服務平臺導出的參訓名單有變動，不同日期導出的參訓名單不相同，也存在前面導出的參訓名單上報參訓人數足而后面新導出的一份參訓名單上報參訓人數不足的情況，培訓承辦方需要逐一核對前后導出的參訓名單，找出不同之處反饋自治區師培中心，由自治區師培中心溝通處理，自上而下通知相關單位。二是自治區教師培訓中心相關培訓通知已經下發，以及承辦方培訓開班通知已按自治區教師培訓中心相關要求報送，當承辦方通過短信、電話、QQ等方式通知參訓學員參訓時，部分學員反映沒有收到學校通知參訓的具體通知，即使承辦方將自治區教師培訓中心相關培訓通知與承辦方培訓開班通知轉發給這部分學員，這部分學員也表示沒有接到本校的通知，不能按時參加集中培訓。

（三）培訓經費難以滿足方方面面

培訓經費支出主要包括調研與方案研制費，教學資源費、聘請專家費、參訓教師的食宿與資料費、場地設備費、項目評估總結費、業務費等。培訓經費難以滿足方方面面的支出，比如有參訓學員來報到開玩笑的說，培訓承辦方派車來車站接下我們就好了，這對于當前培訓項目來說是理想化了，現實情況是很難辦到的事情，培訓承辦方不大可能在這方面花費任何培訓經費，即使個別學員因為各種特殊原因需要培訓承辦方接或送車站，培訓承辦方的工作人員往往能做到的僅是用私家車接或送一站，而該工作人員接或送站產生的費用須自己承擔。還比如參訓教師的食宿，往往參訓教師覺得滿意或者非常滿意的比例相對來說不會很高，正所謂“巧婦難為無米之炊”，培訓承辦方不會把過多的培訓經費支出在食宿上，而現在市一級的酒店食宿往往都不低。

（四）培訓實施方案變動

廣西電大“區培計劃”教師工作坊坊主培訓項目的培訓實施方案2017年6月份就已經做好，該項目的線下集中培訓2017年8月初實施，出現了個別培訓專題的培訓專家因為各種原因無法來授課需要更換的情況，這樣培訓方案中的培訓授課專家就會有微調，而且需要保證更換專家的質量，高標準的完成相應培訓專題的授課，不能偏離原有的培訓定位。

（五）培訓質量要求高

參訓教師來自廣西玉林、貴港、欽州、北海、防城港等5個市，有幼兒教師、小學教師、初中教師、高中教師，很多都具有高級職稱，是學校（或幼兒園）的教育教學骨干力量，部分參訓教師多次參加國培和區培項目，而且參訓教師都是利用暑假來參加本培訓項目，參訓教師的需求和預期都相對較高，培訓承辦方務必做出培訓特色，辦出高質量的培訓班，讓參訓教師收益滿滿，否則很難讓參訓教師滿意。

二、提高中小學幼兒教師集中培訓質量的建議

（一）培訓承辦方積極主動協助學員按時報到參訓

通過培訓承辦方訓前積極主動的與相關教育行政部門、參訓學員的溝通，確保參訓學員足額，并按相關文件要求按時報名注冊、參加培訓。一方面，培訓承辦方訓前積極主動與自治區教師培訓中心溝通，盡快獲得參訓學員名單，另一方面，培訓承辦方獲得參訓學員名單后，第一時間通過短信、電話、QQ等方式，提醒參訓學員及時報名注冊、參加培訓，盡可能幫助解決學員參訓遇到的困難。如培訓承辦方對部分參訓學員反映的未收到學校通知要參加培訓，必須要學校通知才能參加培訓的問題，一是及時把該情況反映給相關教育行政部門，由相關教育行政部門去溝通處理，二是積極與學員溝通，深層次了解情況，及時向相關教育行政部門反映諸如個別學員擔心原來沒有及時收到通知，現在收到學校口頭通知了，擔心培訓結束后回校無法按照差旅費管理規定報銷往返差旅費，盡量解決學員的后顧之憂。只有確保參訓學員足額，按時報名注冊、參加培訓，才能談培訓的人力、物力、財力投入不浪費，這是降低培訓成本、培訓收益最大化的前提。

（二）科學使用培訓經費

培訓調研與方案研制費、教學資源費、聘請專家費等向“高大上”看齊，保質保量，符合相關政策的前提下經費上大力支持培訓方案研制、教學資源準備、聘請一流專家。參訓教師的食宿與場地設備充分利用廣西電大的現有資源，充分利用廣西電大的場地設施設備優良完善，有配套的招待所和飯堂，食宿安排勤儉節約而不失干凈衛生[2]，這一塊比在市內酒店實施將大大優化經費使用。參訓教師培訓資料盡量利用專門網絡培訓平臺或培訓QQ群等共享，減少參訓教師培訓資料印制費用，項目評估總結、業務花費遵循從簡夠用。

（三）保質保量按培訓實施方案開展培訓

對于線下集中培訓個別培訓專題的培訓專家因為各種原因無法來授課需要更換，在研制培訓方案之初項目組根據多年的培訓經驗，就已經充分考慮到有可能會出現這種情況，準備有專門的后備專家庫，即使個別上課專家調換，也保證培訓專題和培訓具體內容不變，授課專家的水平檔次不變，確保了廣西電大承擔的“區培計劃”教師工作坊坊主培訓項目線下集中培訓有一支高水平的培訓專家團隊授課，為參訓學員取得良好的培訓收益打下堅實的基礎。

（四）高質量教學服務

集中培訓授課教師由正高級職稱的中小學一線名師，中小學特級教師、優秀教師，教育局教研員，高校信息技術專家，以及具有豐富工作坊建設、管理、運作實戰經驗的教師組成。集中培訓結束后，承辦方將所有授課教師的培訓課件、資料等打包整理好，通過培訓QQ群共享給全部參訓學員，以便學員訓后結合培訓網絡平臺課程進行訓后研修，進一步指導參訓學員提升建設、管理、運作工作坊的能力。

（五）管理團隊服務盡心盡力

培訓管理團隊不分領導和職工，全心全意為參訓學員服務。集中培訓學員報到期間，上至領導，下至普通職工，管理團隊的每一位成員都積極主動地幫助每一位參訓學員引路、提行李，減輕參訓學員因為路途遙遠坐車的疲憊，讓每一位參訓學員感受到電大老師的熱情。集中培訓期間，培訓班班主任每天24小時待機，隨時關注參訓學員的電話以及班級QQ群信息，學員有任何的住宿、用餐、上課等情況的反饋，班主任第一時間了解情況反饋管理團隊，第一時間整改。集中培訓結束時，管理團隊當場把培訓結業證書發到參訓學員的手中。通過管理團隊的服務，讓學員感受到集中培訓期間住宿如家，同學如親人，老師如導師。

三、結語

廣西電大“區培計劃”教師工作坊坊主集中培訓訓后問卷調查顯示，99%的學員對該項目的管理團隊態度與服務質量滿意（非常滿意79%，滿意20%，一般1%，不滿意0%，非常不滿意0%），98%的學員對研修（培訓）成果與收獲滿意（非常滿意66%，滿意32%，一般1%，不滿意1%，非常不滿意0%），可以看出，項目管理團隊用心服務得到了學員們的認可，很多學員培訓收獲滿滿，極少學員培訓收獲不滿意。某種程度上說，只有100%的學員對研修（培訓）成果與收獲非常滿意，才使培訓的人力、物力、財力投入達到了最大收益，降低培訓的人力、物力、財力投入成本，辦高質量的中小學幼兒教師集中培訓班，離不開相關教育行政部門、培訓承辦單位、參訓學員的大力支持。

[參考文獻]

[1]廣西壯族自治區教育廳. 關于公布2016年廣西“國培計劃”和“區培計劃”項目績效考評結果的通知[EB/OL].[2017-04-26] [2017-08-15].http：//116.213.132.94/eductea/portal/article/viewArticle.do？id=139b2071-4cec-407d-be81-726e295356b5.

[2]廣西壯族自治區教育廳.關于做好2017年“國培計劃”和“區培計劃”項目實施工作的通知[EB/OL].[2017-03-28][2017-08-15]. http：//www.gxedu. gov.cn/Item/15682.aspx.

[作者簡介]馮韜，廣西廣播電視大學網絡教育學院講師，碩士，研究方向：教師教育、網絡教育。

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