財務共享服務在我國企業應用的問題研究

吳名

摘 要：財務共享的新型服務管理模式，是在國內社會主義市場經濟發展水平不斷提升的帶動和影響下，企業之中廣泛應用的一種全新的財務共享服務模式。本文將國內各大中小型在營企業共享服務體系的應用作為主要的研究中心。在簡單介紹共享服務財務管理基本概念的基礎之上，對新型管理模式在企業財務工作環節中應用時存在的問題作出了詳細的分析和介紹。

關鍵詞：財務管理 共享服務 企業 應用

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）08（c）-143-02

在國家社會主義市場經濟體制不斷完善和發展的背景前提下，各個在營企業的財務經濟管理與服務工作的開展，逐漸成為企業能夠有效提升自身市場綜合競爭實力的途徑之一。為更好地滿足經濟市場對企業財政管理的執行效率，提出了更為嚴苛的要求內容。有關財務共享服務體系當下應用中存在的問題，與緩和相應矛盾現象的方式的研究，就成為了備受社會關注的重點話題。

1 簡析財務共享服務體系構建的基本概念

共享服務體系的構建設想，是在傳統企業財務管理執行方式的基礎之上，進行進一步的完善和發展而得來的一種全新的財務數據管理途徑。縱觀國際范圍內財務研究領域的理論論述結果，有關共享服務體系的構建，最早提出于20世紀80年代中期的美國加州地區。在共享服務體系提出并全面創建的初期發展階段，部分技術研發領域的專業工作人員，習慣將這一體系內容的構建，認知為是能夠幫助企業降低生產成本支出數額的資源集合方式[1]。

進入到20世紀90年代中后期的發展階段，美國著名經濟學家布魯恩結合資本主義和社會主義市場經濟的運行模式，對財務共享體系的構建含義作出了界定。布魯恩認為所謂在企業財務部門之中結合應用的共享服務體系，其實際上指的就是依托于電子計算機處理技術之上，對財務數據報表等各項工作流程的規范化管理。根據相應管理模式構建的研究視角的各不相同，共享服務體系的構建還可以進一步劃分為專業化的生產服務模式以及分散式的管理服務模式，兩種相互獨立又互相銜接的存在類型。

2 財務共享服務體系在企業中結合應用的發展近況

從財務共享服務體系的構建，在國內在營企業財務部門中的應用開始發展到今天，已經歷經了二十多年時間的發展歷史。在兩代技術專業人員幾十年時間堅持不懈的努力和學習下，當下國內各個在營企業中財務共享服務體系的應用，已經逐漸從20世紀的初期探索階段，逐漸進入到技術手段趨于成熟的中期發展歷程之上。但由于與西方發達資本主義國家之中同種體系的構建相比，國內工作人員歷經的工作時間較短，也沒能累積足夠的工作經驗。導致在實踐性的工作環節內，經常會出現大量不可避免的矛盾性構建現象。

首先，新型共享財政服務體系的構建，仍舊采用的是傳統財務輸出與統計的管理模式。在財務信息管理流程方面的再造能力嚴重低下，相對流程管理工作開設的執行水平相對較低。其次，企業內部負責人力資源管理工作的在職人員，沒能積極配合財務共享服務體系構建的責任負責人。不能在日常人資績效考核的過程中，提升對財務管理執行效率的監督考核力度。最后，由于大部分企業沒能對內部財務部門的工作人員定期開展專題培訓。導致財務管理團隊從業人員的綜合業務素質普遍低下，面對較為復雜的共享服務體系不能靈活加以應用。在此基礎之上，財務共享服務體系的構建依托于計算機互聯網絡信息處理技術的應用手段，財務數據的傳遞和存儲均依靠種種現實性矛盾問題的存在，直接降低了財務數據整理統計的工作時效[2]。

3 提升財務共享服務體系應用時效的方式和途徑

3.1 規范管理流程，強化管理水平

如果企業內部的高層管理人員想要在短時間內，更好地提升財務共享新型電子服務體系，在企業各項財政管理流程中的實際應用效率。首先就要通過實現對管理流程的規范化建設，不斷提升和強化財務管理工作實施的執行力度。企業高層決策應當積極發揮示范性的領導帶頭作用，通過自身管理理念的階段性強化，幫助企業內部各個職能崗位的在職員工，認知到新型電子服務體系，在財務管理實踐性執行效率提升方面，所能夠起到的突出性的推動作用。

工作人員可以在企業大樓建筑的內部公告板上，定期張貼與共享服務管理體系應用優勢相關的小常識。也可以通過結合應用互聯網絡平臺信息資源共享的技術手段，將有關服務體系構建的內容，更好地傳達給企業所有在職從業的工作人員手中。員工自身認知觀念的強化，是能夠實現流程工作規范的前提和基礎。只有企業所有在職員工的基本認知觀念能夠得到更好的糾正，服務體系運行效率低下的現象才能從根本上得到遏制。

3.2 固定績效指標，提升考核力度

績效考核時企業內部面向財政管理部門是最為有力和有效的監督途徑之一。需要技術人員尤為關注的是，鑒于新型財政服務管理體系的構建，促使相應財政信息管理工作開設的執行模式，與過去相比存在嚴重的欠缺和不足。在企業財政績效考核標準的設定方面，也應當結合服務體系的運行模式和特征，設定富有指向性的數據測評標準。為更好地提升績效考核體系構建的應用效率，工作人員應當在設定績效測評指標時著重關注以下幾點關鍵性的工作事項。首先，員工個人績效考核的測評結果，應當與財政管理團隊整體的績效考核成績相互掛鉤。其次，在整個考核工作開展的實踐性工作流程之中，工作人員應當嚴格秉承客觀公正的認知態度，盡可能更好的保障財政績效核實所得數據結果的真實性和可靠性。

3.3 提升財務管理團隊的素質建設水準

企業高層管理人員應當結合企業核心的發展文化，以及在未來幾十年時間內有關企業經濟發展走向設定的戰略規劃。定期在企業內部、尤其在企業內部財務管理部門職能崗位的在職從業人員之間，開設與共享服務體系構建相關的專題講座。聘請各大高等教育教學單位會計財務專業的資深講師，作為講座活動的主要講解人員。結合財務共享體系的發展歷程和應用方法，幫助企業財務部門的工作人員更好地認識到在新型共享服務體系之中蘊藏的技術應用優勢。人力資源部門的責任負責人可以積極配合財務部門的工作，在面向社會開展應用型人才招聘的管理活動時，可以適當提升財政新型應用人才招聘和儲備的數量分配比例。在必要時，企業管理人員還可以同社會之中的各個教學單位建立強強聯合的人才輸出合作關系。從即將走向社會的應屆畢業生中選取成績優異的同學作為促進企業財務工作發展的重點培養對象。在設定更加富有針對性的培養計劃的基礎上，實現財務管理人才的高效培養，有效提升財務管理團隊的整體技能素質。

3.4 提升信息服務平臺的安全系數

在共享服務體系構建的工作模式之下，企業內部財務部門各項信息內容的傳遞和儲備，均構建在以計算機網絡信息技術作為依托的虛擬數據傳輸環境之內。相比傳統人力資源統計的工作模式，虛擬環境下傳輸的數據內容，更容易因受到網絡黑客的惡意襲擊，出現信息外漏的消極管理現象。為此，技術工作人員如果想要有效提升財務信息傳輸的安全性，就要將防火墻或者侵襲抵御的技術構架手段，結合應用到財務信息服務管理的實踐性工作流程之中。技術人員還可以在總公司的財政服務體系中，構建統計大容量的財政數據信息統計庫。通過實現財政數據管理在橫向發展方向之上的一體化構建目標，實現各項財政數據信息傳遞途徑與傳遞安全性的統一管理。在必要時，管理人員還可以通過應用EPR信息資源實施傳遞的交流手段，實現企業財政部門與其他部門工作人員之間情感數據信息的實施交流與傳遞[3]。

4 結語

總而言之，為能夠更好地保障企業內部各項財政管理工作開設的執行效率，大部分管理人員選擇將共享服務體系結合應用到財務管理的工作流程之中。工作人員要深刻了解有關財務共享服務體系構建的基本概念，將體系構建方案的設定模式，嚴格遵循企業自身實際的文化內容以及發展戰略。只有與企業財務經濟發展相互貼合的管理方案的設定，才能起到推動管理時效的終極應用目標。

參考文獻

[1] 閆華紅，孫曌君.構建財務共享服務中心 提升企業財務管理水平——基于蒙牛集團的案例分析[J].財務與會計，2016（12）.

[2] 周衛良.“財務共享服務”熱的冷思考——基于“財務共享服務”意義和要素的再認識[J].當代會計，2016（10）.

[3] 陳垚.基于會計研究方法的分析——以企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究為例[J].財會學習，2016（22）.