淺談體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

段英文

摘 要：文章主要圍繞體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用展開探究，首先簡要分析了體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)狀，同時也提出了體驗式教學(xué)方法在應(yīng)用過程中的有關(guān)注意事項，最后結(jié)合作者教學(xué)經(jīng)驗為提高體驗式教學(xué)應(yīng)用在市場營銷教學(xué)的有效性研究出了幾點建議和策略，謹供同行參考。

關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué)；市場營銷；應(yīng)用

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）02-0114-02

Abstract： Mainly around the experience type teaching in the teaching of marketing applications， this paper analyzes the application status of the experience type teaching in the teaching of marketing， and also puts forward the related matters needing attention of the experience type teaching method in the application process， and finally works out some suggestions and strategies on the teaching experience based on the author's teaching experience in order to improve the effectiveness of experiential teaching application in teaching marketing， providing reference for the colleagues.

Keywords： experiential teaching； marketing； application

前言

隨著我國社會主義經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展與提高，各個企業(yè)及用人單位對于選拔市場營銷專業(yè)人才的要求也越來越嚴苛，及要求其具備扎實的市場營銷理論基礎(chǔ)，還需要其擁有熟練的實踐操作能力。為了能夠滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，高校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的時候，便需要積極引入體驗式教學(xué)方法，實現(xiàn)學(xué)生理論與實踐結(jié)合能力的培養(yǎng)與提高。

一、體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)狀

相比較于傳統(tǒng)教學(xué)方法，體驗式教學(xué)更加注重學(xué)生的理論應(yīng)用于實踐操作能力的培養(yǎng)，有效提高了市場營銷課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率。然而，目前雖然很多高校都已經(jīng)結(jié)合教育部推行的新的教學(xué)要求，針對市場營銷專業(yè)加入了體驗式教學(xué)，但仍然存在著體驗式教學(xué)形式化和單一化的問題。現(xiàn)階段很多高校和任課教師對于體驗式教學(xué)的意義與價值缺乏足夠認識，存在體驗式教學(xué)浮于表面或是方法陳舊等現(xiàn)象，久而久之，便會形成課堂教學(xué)氛圍枯燥乏味，容易使得學(xué)生逐漸失去接受課堂教學(xué)的主動性與積極性，從而很大程度上制約了學(xué)生市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在社會中存在著這樣一種現(xiàn)象，及很多企業(yè)或用人單位在征聘崗位的時候，往往會非常排斥應(yīng)屆畢業(yè)生，而致使這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因很大程度上在于體驗式教學(xué)沒能夠在課堂教學(xué)中發(fā)揮其作用和價值，使得學(xué)生僅僅理解市場營銷的理論知識而嚴重缺乏實踐操作能力。很多高校的任課教師往往在市場營銷課堂教學(xué)中將重心過多的傾向于理論知識的灌輸，而對于營銷案例卻常常是一筆帶過，缺乏理論知識的實用性教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)難以運用到實踐操作中去，限制了學(xué)生市場營銷專業(yè)能力的培養(yǎng)與提高。

二、注意事項

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，提高教師綜合素質(zhì)

為了能夠更好地實現(xiàn)市場營銷教學(xué)效果的提高，幫助學(xué)生獲得更好的營銷能力培養(yǎng)，任課教師便需要積極針對傳統(tǒng)教學(xué)理念進行轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，積極學(xué)習(xí)并引用現(xiàn)代化高效教學(xué)理念與教學(xué)方式，同時還需要任課教師不斷完善并提高自身的綜合素質(zhì)，如此才可以使得體驗式教學(xué)應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中發(fā)揮出更大的意義和價值。

（二）明確教學(xué)計劃，提高體驗式教學(xué)的有效性

為了能夠使得體驗式教學(xué)應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中發(fā)揮出更大的意義和價值，任課教師在進行市場營銷專業(yè)課程備課的時候，便需要綜合對學(xué)生的認知能力與思維水平等方面的充分考慮，明確教學(xué)計劃，實現(xiàn)體驗式教學(xué)的明確任務(wù)分工，精心設(shè)計體驗式教學(xué)的所有環(huán)節(jié)。同時，還需要任課教師積極引導(dǎo)學(xué)生進行課前預(yù)習(xí)，使得學(xué)生在上課之前能夠?qū)ο嚓P(guān)教材知識有著初步了解，更好地幫助學(xué)生迅速進入體驗式教學(xué)的課堂狀態(tài)。并且在體驗式教學(xué)應(yīng)用過程中，教師還需要鼓勵學(xué)生積極參與到教學(xué)活動中去，塑造和諧活躍的課堂教學(xué)氛圍，并使其能夠貫穿整個課堂教學(xué)過程，最終實現(xiàn)體驗式教學(xué)的有效性進一步提高。

（三）尊重學(xué)生個體差異性，提高體驗式教學(xué)的適用性

在市場營銷課堂教學(xué)中，由于學(xué)生個體之間存在著一定程度的差異性，所以學(xué)生在接受體驗式教學(xué)的時候，也很難可以保持一致的步伐，那么為了保證體驗式教學(xué)的有效性，便需要任課教師綜合考慮學(xué)生的個體差異性，針對體驗式教學(xué)活動進行科學(xué)創(chuàng)設(shè)，針對任務(wù)選擇與實驗安排的時候便應(yīng)該科學(xué)把控其難度與深度，盡可能使得所有學(xué)生都可以在體驗式教學(xué)中獲得更多的收獲，太過簡單，學(xué)生可能會由于快速完成，而使得思維能力沒能得到很好的鍛煉，甚至有可能會影響學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性與主動性；太過困難，又可能會使得學(xué)生產(chǎn)生心理畏懼，輕言放棄，同樣得不到很好的思維能力鍛煉，久而久之也會磨損學(xué)生的自信心。

為此，教師在安排體驗式教學(xué)任務(wù)的同時，應(yīng)該對學(xué)生的個體差異性進行充分考慮，盡可能保證大多數(shù)學(xué)生通過一定程度的努力與思考可以完成任務(wù)，如此一方面可以對基礎(chǔ)較差的學(xué)生起到激勵作用，促使其為完成任務(wù)作出進一步努力與嘗試，另一方面也可以為基礎(chǔ)較好的學(xué)生增長學(xué)習(xí)信息，促使其摸索更深層次的任務(wù)。除此之外，在面臨難度較大的教學(xué)問題時，任課教師便需要積極發(fā)揮其引導(dǎo)作用，由淺入深循序漸進的引導(dǎo)學(xué)生對復(fù)雜問題進行層層剖析，在師生共同協(xié)作下，完成對復(fù)雜問題的解決，很好地提高了體驗式教學(xué)的適用性，也保證了體驗式教學(xué)的有效性。

（四）注重復(fù)習(xí)與反思，提高體驗式教學(xué)效果

體驗式教學(xué)較之傳統(tǒng)教學(xué)方法在提高學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動性方面有著十分重要的環(huán)節(jié)，便是總結(jié)復(fù)習(xí)與反思，通過這一環(huán)節(jié)可以幫助學(xué)生對課堂教學(xué)中學(xué)習(xí)到的理論知識進行重復(fù)體驗與認識。任課教師在這個過程中，可以引導(dǎo)學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對知識與技能的不同需要而進行加強，最終實現(xiàn)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的完善與提高。在完成任課教師安排的學(xué)習(xí)任務(wù)之后，學(xué)生還可以通過復(fù)習(xí)與反思實現(xiàn)對理論知識的再次體驗與認識。如果在體驗式教學(xué)中學(xué)生沒能完成任務(wù)，便可以在這個環(huán)節(jié)中總結(jié)經(jīng)驗與技巧；而若是學(xué)生充分的完成了任務(wù)，便可以在這個環(huán)節(jié)獲得專業(yè)技能的鍛煉與成長。

任課教師也應(yīng)該給予學(xué)生更加充分的時間進行反思與總結(jié)，從而使其可以提高理論與實踐的完美融合。所以，教師在學(xué)生復(fù)習(xí)與反思環(huán)節(jié)，應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生通過反思與總結(jié)總結(jié)出更加有效快捷的解決類似問題的方法與策略。如此一來，學(xué)生便可以通過體驗式教學(xué)實現(xiàn)理論知識與現(xiàn)實實踐的靈活轉(zhuǎn)化和運用，最終實現(xiàn)實踐與理論能力的綜合提高，促進體驗式教學(xué)效果顯著提高。

三、應(yīng)用途徑

（一）角色扮演

很多選擇學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生往往都會存在缺乏實際市場營銷經(jīng)驗的現(xiàn)實問題，同時也會導(dǎo)致這些學(xué)生對于市場營銷理論和思想的理解不夠深入和透徹，為了能夠幫助學(xué)生深入理解市場營銷理論精華，任課教師便需要在市場營銷教學(xué)中，積極組織創(chuàng)設(shè)角色扮演等課堂教學(xué)活動實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動性的有限提高。以商業(yè)情景為角色扮演的背景，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，并使得學(xué)生在參與角色扮演活動的同時，得到對理論知識的更加深入的理解和認識。角色扮演通常包括分配角色、準(zhǔn)備臺詞、設(shè)計情境等環(huán)節(jié)，在這一系列過程中，參與角色扮演的學(xué)生可以身臨其境地站在當(dāng)事人的角度去分析問題，利用這樣一種輕松愉快的教學(xué)活動，可以使得學(xué)生能夠在角色扮演活動中切實體驗營銷主體的相關(guān)行為特征，深化服務(wù)理念、鍛煉溝通技巧、拓展?fàn)I銷手段，進而完善對課本理論知識的深入理解。

（二）案例討論

首先，案例分析需要建立在學(xué)生對市場營銷相關(guān)理論有著一定程度的了解基礎(chǔ)之上，再加上任課教師的積極指導(dǎo)，最后由任課教師提出真實的市場營銷案例帶領(lǐng)學(xué)生進行分析和討論，從而使得學(xué)生的解決問題能力與分析問題能力都可以獲得一定程度的鍛煉和成長。案例討論教學(xué)方法在實施過程中，需要將學(xué)生分為若干學(xué)習(xí)小組，并要求各個小組針對任課教師給予的真實案例進行討論與分析，由于學(xué)生的個體差異性以及學(xué)生對市場營銷理論理解方向和程度的不同，各個小組之間所討論的結(jié)果也一定不盡相同，所以通過這一教學(xué)方法可以有效促進學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生之間的溝通與交流，并且在交換意見和看法的同時，彼此可以獲得一定程度的成長，更加可以促進學(xué)生加深對市場營銷理論知識的理解。

在市場營銷課堂教學(xué)中有很多的理論知識都能夠利用案例討論的方法進行教學(xué)，由于其具備豐富的趣味性與真實性，所以能夠有效激發(fā)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的主觀能動性。除此之外，在進行案例討論的時候，也使得學(xué)生在教學(xué)活動中的主體作用得到了充分體現(xiàn)和發(fā)揮，同時也有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的鍛煉和提高。

（三）校外實訓(xùn)

在市場營銷的課堂教學(xué)中，所謂情境創(chuàng)設(shè)或是案例討論都是由任課教師選擇提煉出來的，相對而言缺乏環(huán)境與對象的真實性。所以，在進行市場營銷教學(xué)的同時，任課教師還需要積極組織學(xué)生進行校外實訓(xùn)，利用課外實訓(xùn)可以有效幫助學(xué)生更加深入地理解市場與企業(yè)之間的聯(lián)系，并且在市場營銷的真實環(huán)境內(nèi)，學(xué)生分析問題與解決問題的實際能力也可以在課外實訓(xùn)活動中得到檢驗，使得學(xué)生課外實踐能力能夠?qū)崿F(xiàn)進一步鍛煉和提高。

例如：在市場營銷的主要專業(yè)課程中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容合理地安排學(xué)生進行課外實訓(xùn)，并且在學(xué)期結(jié)束之前，也可以組織學(xué)生進行集中實訓(xùn)活動，針對即將從學(xué)校畢業(yè)的即將步入社會的學(xué)生，任課教師更加應(yīng)該安排較長時間去組織畢業(yè)實訓(xùn)，從而使得學(xué)生可以在進入社會工作崗位之前，獲得更加充分的市場營銷實踐，同時更好地鞏固在學(xué)校學(xué)到的市場營銷理論知識。在進行市場營銷實訓(xùn)的時候教師應(yīng)該拓寬實訓(xùn)方式和內(nèi)容，加入營銷方案策劃、公關(guān)活動、產(chǎn)品推廣、廣告設(shè)計、促銷宣傳以及市場調(diào)查等活動，使得學(xué)生可以在參與課外實訓(xùn)的同時，感受到市場競爭的實際情況，獲得實戰(zhàn)技能的鍛煉和強化。具體在進行實施的過程中，高校還可以加入校企合作的實訓(xùn)方式，積極為學(xué)生安排實訓(xùn)崗位；也可以積極邀請知名專家蒞臨高校校園進行專題講座；或是創(chuàng)辦商品展覽會或是洽談會，并鼓勵學(xué)生積極參加。除此之外，還可以在確保學(xué)生常規(guī)學(xué)習(xí)的前提下，鼓勵其嘗試參與市場促銷活動，從而實現(xiàn)對學(xué)生市場營銷經(jīng)驗的累積與社交溝通能力的提高，并且很大程度上提高了高校市場營銷教學(xué)的質(zhì)量與效率。

四、結(jié)束語

總而言之，體驗式教學(xué)對于市場營銷專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量和效率有著非常積極的促進作用，為了能夠盡可能提高體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的有效性，本文也提出了幾點應(yīng)用策略，希望可以對教育同仁有所幫助。

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