工商企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法

張鴻杰

廣州海格智能科技有限公司

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）05-000-02

摘 要 在21世紀(jì)的今天，我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，人民物質(zhì)生活水平和精神層面也逐漸開始提高。在許多國(guó)外企業(yè)的影響下，國(guó)有企業(yè)也得到迅速發(fā)展，在發(fā)展的同時(shí)卻也逐漸顯露出一些企業(yè)內(nèi)部中存在的弊端。2015年末，全國(guó)工商登記中小企業(yè)超過(guò)2000萬(wàn)家，個(gè)體工商戶超過(guò)5400萬(wàn)戶，數(shù)據(jù)表明企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可謂是日益嚴(yán)峻，企業(yè)要進(jìn)步要發(fā)展，而企業(yè)管理正式企業(yè)發(fā)展的核心。本文通過(guò)工商企業(yè)管理中已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題作出整理，并提出了一些確實(shí)可行的有效的解決辦法，幫助企業(yè)快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞 工商管理 企業(yè)管理 問(wèn)題 解決辦法

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展的今天，企業(yè)在其中的作用可謂是舉足輕重，他們?yōu)樯鐣?huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力的同時(shí)也為我國(guó)解決了大量的就業(yè)難的問(wèn)題。在國(guó)外企業(yè)的影響下[1]，國(guó)內(nèi)企業(yè)也開始注重于企業(yè)的管理，開始學(xué)習(xí)外國(guó)企業(yè)一些好的科學(xué)的管理方法，好的管理方法能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，得到更快的進(jìn)步、得到更好的發(fā)展。在如今，新問(wèn)題的層出不窮，新局面的不斷產(chǎn)生，企業(yè)的管理者的思想和方法也應(yīng)該有所更新和提升。新問(wèn)題、新思想、新局面，企業(yè)管理者要在適應(yīng)快節(jié)奏生活模式的同時(shí)也要制定出一套適合企業(yè)，適合員工的多性能管理辦法。如何幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得最后的勝利，讓企業(yè)走向更廣闊的道路，是每個(gè)企業(yè)管理者都需要面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也是企業(yè)和每一位員工需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

一、企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法

當(dāng)前企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

（一）企業(yè)管理者方面存在的問(wèn)題

1.企業(yè)管理者的問(wèn)題。（1）企業(yè)管理者的缺失。隨著時(shí)代的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)上大學(xué)生，研究生，博士生的增多也說(shuō)明我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中和市場(chǎng)需要對(duì)人才的渴望與日俱增，要求也有所提高。而其中工商企業(yè)管理方面的人才尤為短缺，這也直接造成企業(yè)管理中存在的漏洞，從而大大降低了企業(yè)的效益，這是企業(yè)的一大軟肋，直接造成一些中小型企業(yè)為節(jié)約成本會(huì)出現(xiàn)一人多崗的現(xiàn)象，工作比較飽和，而這些人中普遍水平不高，不能有效的處理企業(yè)中存在的問(wèn)題。所以大量培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)性人才是企業(yè)目前刻不容緩的一大問(wèn)題。（2）企業(yè)管理者良莠不齊。有一句話這樣說(shuō)：“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”。專業(yè)的管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展中的問(wèn)題，并快速、高效的解決問(wèn)題，從而幫助企業(yè)走向更加光明充滿希望的道路。可見，管理者在企業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。但當(dāng)前企業(yè)管理者水平較低，專業(yè)性不強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致企業(yè)陷入混沌，造成企業(yè)停滯不前。作為企業(yè)的管理者，應(yīng)當(dāng)在提高效率的同時(shí)節(jié)約時(shí)間成本。當(dāng)然，企業(yè)管理者負(fù)擔(dān)較多，在管理新問(wèn)題、面對(duì)新局面上不能做到得心應(yīng)手，這也就更加要求企業(yè)管理者的專業(yè)性和全面性。現(xiàn)今，各大高校在培養(yǎng)工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生上也多少存在著一些問(wèn)題，在當(dāng)前應(yīng)試教育的背景下，學(xué)校自然把學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)放在首位，而學(xué)生滿目追求高分?jǐn)?shù)，這些都導(dǎo)致學(xué)校更注重理論知識(shí)的教育，而輕視甚至忽視了實(shí)踐操作更能帶給學(xué)生不一樣甚至更高效的體驗(yàn)。缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這也從根本上導(dǎo)致學(xué)生不夠?qū)I(yè)性，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后不能盡快上手，不能快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能更好的針對(duì)問(wèn)題想出有效的解決辦法。在浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí)也消耗了企業(yè)成本。學(xué)校應(yīng)當(dāng)更加注重于學(xué)生的全面性和專業(yè)性，為企業(yè)發(fā)展節(jié)約時(shí)間也節(jié)約成本。企業(yè)在引進(jìn)專業(yè)人才時(shí)，應(yīng)該考慮市場(chǎng)的需求及企業(yè)的實(shí)際情況，以德為先、專業(yè)與否、愛崗敬業(yè)都是選擇人才的重要因素。

2.管理傳統(tǒng)。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)企業(yè)管理者的方法卻依然比較保守陳舊。規(guī)模的傳統(tǒng)，管理方法的陳舊，都讓企業(yè)停滯不前，企業(yè)的核心就在于管理。管理方法重復(fù)，管理形式日復(fù)一日，不接受更高效的管理方法，不隨著時(shí)代去更新，不去了解目前市面上新型、有效的管理方法，使得企業(yè)暗淡失色。企業(yè)管理者們需要的是經(jīng)驗(yàn)，需要的是閱歷，不能死搬教條，不論是企業(yè)還是管理層，都應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，吸取好的一面，摒棄陳舊的、沒(méi)有效果的一面。好的管理方法可以激發(fā)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而更好的為企業(yè)服務(wù)，只有企業(yè)管理者的管理技能和思想覺悟提高了，才能帶領(lǐng)企業(yè)做到更大、更強(qiáng)。

3.思想落后。每個(gè)公司都會(huì)或多或少的存在剝削員工的問(wèn)題，很難做到真正意義上的雙贏。在如今的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，也并非很有必要，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如果可以為員工多著想一點(diǎn)，仁慈一點(diǎn)，就可以為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力和充滿歸宿感的工作環(huán)境，員工是企業(yè)的一份子，而企業(yè)更像是一個(gè)大家庭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更像是這個(gè)大家庭的大家長(zhǎng)，讓員工具有歸屬感，真正具有“企業(yè)是我家”的意識(shí)。這也是挽留人才的一大方法。嚴(yán)重的上下級(jí)之分，讓員工在工作中產(chǎn)生抵觸心理，不能真正的為企業(yè)著想，也讓員工發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行有效的溝通，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。

4.制度不健全。許許多多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重于企業(yè)的業(yè)績(jī)，從而忽視了企業(yè)中管理的重要性，好的企業(yè)管理者、有效的管理方法更能讓企業(yè)的業(yè)績(jī)得到提升，這也從根本上導(dǎo)致了企業(yè)的不發(fā)展、不進(jìn)步。企業(yè)內(nèi)部混亂，缺少基本的管理制度，企業(yè)制度的不完善、定位不明、責(zé)任的不清晰、管理意識(shí)的淡薄、管理的不到位、這都是造成這一問(wèn)題的主要原因。整體管理水平低下、考核不嚴(yán)，具體問(wèn)題不具體分析，想當(dāng)然、亂指揮，是目前企業(yè)管理制度的一大特點(diǎn)，說(shuō)到底，企業(yè)管理制度的健全與否，直接影響著企業(yè)中的每一個(gè)人員。

（二）企業(yè)管理方法解析

1.培養(yǎng)人才。培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)性人才也就意味著企業(yè)需要更多的成本和費(fèi)用，好的管理者能帶領(lǐng)企業(yè)走向更光明的未來(lái)，企業(yè)的快速發(fā)展更離不開管理者優(yōu)秀的管理方法，由此可見，企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展中存在的地位可見一斑。企業(yè)管理者是一門需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)，多對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行推行、督促、鼓勵(lì)，一些很有必要的獎(jiǎng)勵(lì)也是決定管理者是否用心的關(guān)鍵。員工在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)為員工服務(wù)，在獎(jiǎng)罰的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)做到公平、公正、公開。

2.承舊創(chuàng)新。企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)更注重于企業(yè)的管理方法，學(xué)習(xí)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)何談競(jìng)爭(zhēng)，在愈來(lái)愈激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)習(xí)才能使你不被拋棄，才能使企業(yè)進(jìn)步。注重科學(xué)的管理方法，當(dāng)然，學(xué)習(xí)這一觀念并非是一件簡(jiǎn)單的事情，這需要極強(qiáng)的責(zé)任心和敏銳力，在接受一些好的管理方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定出一套具有針對(duì)性、特定性的管理方法。只有在高效的管理方法之下，才能充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性。企業(yè)所有的規(guī)章制度不應(yīng)只是針對(duì)員工，自上到下，都應(yīng)嚴(yán)格遵守。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工應(yīng)當(dāng)多進(jìn)行交流，聽取基層員工的心聲，了解目前基層員工出現(xiàn)的問(wèn)題，并努力解決，也可讓員工發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)和缺失點(diǎn)，從而能更好的做到學(xué)習(xí)和改正。真正讓員工有種“企業(yè)是我家”的感覺，增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的凝聚力，當(dāng)然，如若員工對(duì)于企業(yè)制度哪一點(diǎn)覺得不合理，也可以提出寶貴的意見。

3.實(shí)現(xiàn)雙贏。部分企業(yè)對(duì)于員工的認(rèn)知還存在一些疏漏，將員工和企業(yè)系統(tǒng)的分開來(lái)，也讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工產(chǎn)生一道看不見的鴻溝，不要嚴(yán)格的把企業(yè)分為上級(jí)和下級(jí)之分，也不要急于說(shuō)服員工。作為企業(yè)的管理者你的經(jīng)驗(yàn)可能要比員工豐富一些，看得也更遠(yuǎn)一些。但你的經(jīng)驗(yàn)和眼光并不能限制員工的思維。當(dāng)員工在某件事上和管理者產(chǎn)生分歧的時(shí)候，如果馬上是以上下級(jí)之分來(lái)壓制他，這樣會(huì)導(dǎo)致言路閉塞。站在員工的角度看問(wèn)題，重視員工并分析他們的一些看法和想法，在幫助他們解決問(wèn)題的同時(shí)，他們也會(huì)幫助管理者來(lái)解決企業(yè)的問(wèn)題，從真正意義上實(shí)現(xiàn)雙贏。

4.完善制度。（1）從實(shí)際出發(fā)。從實(shí)際出發(fā)，尋找適合企業(yè)，適合員工的更好的、更高效的管理方法。其它優(yōu)秀企業(yè)的管理方法可能并不適合本企業(yè)，所以，從根本出發(fā)，從實(shí)情出發(fā)很有必要。多多傾聽基層員工的聲音，對(duì)于企業(yè)，他們的語(yǔ)言更具可靠性，他們能更客觀的知道企業(yè)從根本上正在面臨的困難。科學(xué)管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，傳統(tǒng)、陳舊的管理模式已經(jīng)帶著公司走向瓶頸，試著接受科學(xué)、新型、有效的管理方法，上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，每一個(gè)人都應(yīng)該強(qiáng)化科學(xué)的管理模式，努力提高自身的管理水平，具體問(wèn)題具體分析，定期完善和修改規(guī)章制度，嚴(yán)格要求，獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰分明，實(shí)行責(zé)任制。（2）形成良好的晉升機(jī)制。公平、完善的晉升機(jī)制是員工為企業(yè)付出的一大動(dòng)力，企業(yè)管理者如果能真正的掌握好這一心理，得到的效果就會(huì)事半功倍[4]。人才是企業(yè)快速發(fā)展的根本，沒(méi)有良好的晉升機(jī)制是人才流失的主要問(wèn)題，給予員工足夠的激勵(lì)和成長(zhǎng)空間，都能有效的留住人才。良好的晉升機(jī)制即能很好的組織管理又能激勵(lì)員工的奮發(fā)向上，企業(yè)員工相較于外聘更了解企業(yè)內(nèi)部，也更加保險(xiǎn)，有能力的企業(yè)員工當(dāng)然也應(yīng)該得到更好的發(fā)展。這樣一來(lái)也能大大縮短新崗位的適應(yīng)時(shí)間，用最少的時(shí)間辦更高的效率，這一項(xiàng)是每個(gè)企業(yè)的一大宗旨。企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取公平、透明的晉升機(jī)制，拿個(gè)人能力說(shuō)話，獎(jiǎng)罰分明，從而更好的為企業(yè)服務(wù)。

二、結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著新問(wèn)題、新思想、新局面的到來(lái)，企業(yè)能否得到好的發(fā)展，從根本上關(guān)系著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，而企業(yè)的發(fā)展又離不開專業(yè)性、全面性的管理人才。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益緊張[4]，幫助企業(yè)脫穎而出是企業(yè)每一位員工的責(zé)任，也是義務(wù)。在企業(yè)的逐步發(fā)展中遇到問(wèn)題，分析問(wèn)題并且解決問(wèn)題，逐步形成適合企業(yè)有效的管理方法，注重培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，推崇優(yōu)秀、有效的管理方法。

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