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那些穿越經濟周期的爆品零食,有一個共同的秘密

2017-06-02 17:32:23黃海
創業邦 2017年4期

黃海

是什么造就了這些偉大的食品企業?

零食只是路邊攤五毛錢一包的辣條?

功能飲料Monster Energy、希臘酸奶Chobani、咖啡品牌綠山,都用百億市值擊破了籠罩在這個行業的成見。因為少食多餐概念的推廣,零食正在逐年蠶食正餐,成為一、二級市場中最受人追捧的企業。標準普爾500指數成分股中,十年來股價漲幅最大的并不是蘋果,也不是Salesforce,而是Monster Energy這家生產功能性飲料的企業。研究報告通過分析這三家明星食品企業,總結出了穿越經濟周期的食品必備要素:軟性癮品。

零食正式出現只有100多年的歷史,最初只存在于貴族和有閑階級休閑娛樂的場合。根據安德魯·史密斯(Andrew F. Smith)撰寫的關于食物史的書籍,零食最初是從馬戲團和展會上開始興起。當時典型的小吃零食包括花生、爆米花和蜜餞。

隨著人們的休閑娛樂活動增加,碎片化時間增多,零食出現的場景和頻率也在增加。根據美國官方機構的數據,美國人每天食用三次或更多次零食的比例,1970年代末為10%,到2010年已上升到56%。

官方數據也證實了這樣的趨勢。美國勞工統計局的數據顯示,在過去30年中,美國消費者食品開支增長表現最突出的品類是零食,其次是非酒精飲料和新鮮果蔬。

零食中的主要貢獻品類為堅果、薯片、調味品(如泡菜、罐頭)和其他罐裝包裝的預制食品(如沙拉、甜點、嬰兒食品和維生素補充劑);非酒精飲料中的主要貢獻品類包括咖啡、茶、冰、非酒精啤酒和早餐替代品。上述兩個品類均屬于泛零食包裝類食品(為方便起見,下文提到的“零食”包括非酒精類飲料),它們的共同特征是:食用場景多,儲存條件靈活,可標準化生產和遠距離配送,能在超市及互聯網等渠道進行銷售。

除了零食因為擁有更多的消費場景而被廣泛食用之外,正餐的零食化也不可忽視。食品咨詢公司哈特曼調查發現:因為少食多餐概念的推廣,零食正在逐年蠶食正餐。零食已占據了飲食市場的半壁江山。尤其是早餐和午餐,將變得更加零食化。美國零售品市場調研公司IRI的調查結果也證實了這樣的觀點:約53%的美國人早餐食用小食。正餐與零食的界限模糊,讓人們更加想找到更健康的零食,以便在正餐之余攝取更多的營養,如蛋白質或纖維等。因此美國零食中涌現出了許多新的原料如鷹嘴豆、扁豆、藜麥等等,這也鼓勵了食品公司去嘗試將普通食物轉化為更有吸引力的零食。

特別是在進入21世紀以后,美國零食的增長速度遠遠超過了正餐。根據華爾街日報,我們可以看到,從2000年到2014年這15年之間,薯片、堅果和能量棒的銷售增長率分別高達68%、140%和162%,傳統正餐食品例如湯和意大利面條的增長率僅有29%和40%。

為什么美國會有這樣的零食消費趨勢?

美國社會正在變得日益個人化。單身群體占總人口比例的增長,以及雙職工家庭日益繁忙的生活節奏,使得美國社會就餐單元人數日漸減少,用餐需求趨于便捷和靈活化。人們很難擠出時間在一起吃飯,遑論還有時間到商場買菜,回家收拾做飯洗碗。

與此同時,隨著生活節奏的加快,美國社會對飲食時間和形式提出了更具靈活性的要求,零食也從只是幫助消費者度過正餐之間的間隔,成為能夠取代正餐并提供足夠或額外營養成分的角色。

千禧一代和嬰兒潮一代是零食增長的最大推動力,同時也在零食種類的變化中起到了關鍵作用。他們與互聯網和移動互聯網共同成長,從小便養成了線上購物的習慣。他們自出生起就面臨迅速變化的世界,更熱衷嘗試新事物。

美國零食消費的整體上升也為偉大公司的誕生奠定了基礎。我們選擇能量飲料、酸奶和咖啡這三個典型品類中的代表企業進行深度分析,并嘗試總結了一系列美國食品企業崛起大潮背后的共性。

一、Monster Beverage:21世紀至今美國食品行業最亮眼的公司

Monster Beverage的前身是一個名為Hansen Natural Corporation(簡稱Hansen)的家族企業。Hansen創立于1930年代,主要銷售新鮮健康的果汁。隨著非主流飲品在飲料行業的興起,Hansen開始大規模銷售如現成的冰茶、蘋果汁、蘇打水、能量飲料這類商品。

1990年,Monster Beverage從母公司獨立出來,并于 2002 年推出成分為咖啡因、牛磺酸和B族維生素的能量飲料。能量飲料的產品特點是含有少量對人體無害的咖啡因,能夠提神醒腦、補充體力,同時又能帶來口感上的滿足。

Monster Beverage的股價從2004年的1.36美元上漲到2016年的160.78美元,增長高達117倍,成為美國近十年來增長比例最高的股票。在美國飲料市場,Monster作為21世紀的新興品牌,其市場份額(39%)僅次于紅牛(43%)。

Monster Beverage的異軍突起,首先得益于能量飲料市場本身的快速增長:來自Euromonitor的數據顯示,全球范圍內,能量飲料市場的銷售額從1999年的38 億美元增長至2013年的275億美元,增幅超過600%。美國擁有世界上增速最快的能量飲料市場。能量飲料在美國的銷售,自1999年以來,已經增長了50倍以上。

能量飲料的主要成分是咖啡因,從功能上是咖啡的代替品。美國有根基深厚的咖啡文化,雖然在絕對值上能量飲料市場(約80億美金)不及咖啡,但增速遠勝。

能量飲料的火箭式躥升速度,首先得益于飲料行業的消費升級。對于消費者來說,傳統碳酸飲料的吸引力在不斷減少,消費者越來越注重健康,希望減少糖分的攝入。同時,因為攝入咖啡因能夠提神,美國有很成熟的咖啡消費習慣,含少量咖啡因的能量飲料兼具咖啡的功能,以及相對類似碳酸飲料的口感,更適合體育運動場景。在運動文化濃厚的美國社會,能量飲料無疑提供給了消費者一種更酷和更優的選擇。

與此同時,行業傳統領軍者、來自歐洲的紅牛在進軍美國過程中,以大規模廣告為營銷手段宣傳能量飲料,幫助Monster Beverage完成了消費者教育。

行業發展不意味著小企業一定有機會,大公司往往具有碾壓式的優勢。Monster Beverage在品牌和人群定位上展現出了與紅牛的區別,產生有效競爭。

別具一格的品牌定位——從小眾到大眾。

為避免大眾傳播的高成本,Monster Beverage只選擇贊助最酷的活動,比如摩托車、跳傘和搖滾音樂會,從小眾文化切入,同時還培養了一群忠誠度高的粉絲。

其品牌形象極度符合“強悍、硬朗”的美國精神,與歐洲品牌紅牛相比更加本土化,因而很快就融入了美國市場。

把品牌力轉化成更優成本結構,并驅動更快速的擴張。

得益于能量飲料本身的品類溢價及品牌定價權,Monster Beverage的毛利水平超過60%,高于百事可樂,與可口可樂處于同一水平。Monster Beverage的凈利潤率在15%?20%之間,而可口可樂和百事可樂才12%左右,行業平均水平更是僅有3.6%。這充分展現了定價權背后的品牌作用和消費者認可度。毛利高使得渠道更愿意增加Monster Beverage的貨架空間,助其更快擴張市場份額。

二、Chobani:美國希臘酸奶品類締造者與第一品牌

Chobani成立于2005年。2007年它推出了希臘酸奶——純天然、不含防腐劑的脫乳清酸奶。同期,希臘酸奶在酸奶整體市場中份額不到1%。5年后,Chobani的銷售額達到10億美元,被Fast Company評為全球最具創新50家公司之一,創造了美國零食史的一個奇跡。2012年巔峰時期,Chobani占據了美國希臘酸奶市場近60%的份額。

2007年,希臘酸奶在市場中份額不到1%。5年時間,希臘酸奶領域銷售從0增長到10 億美金,2014年后增速放緩,主要渠道為線下零售店和連鎖超市。

目前美國酸奶市場近80億美元,希臘酸奶的份額占比48%,Chobani則占有美國整體酸奶市場份額的將近20%。

希臘酸奶與傳統酸奶相比的特點是:

蛋白質含量比普通酸奶高一倍,高蛋白質能提供熱能,促進人體對食物的消化、吸收和利用;飽和脂肪含量高于普通酸奶,但其中有脫脂產品;碳水化合物和鈉比普通酸奶低一倍;口感比普通酸奶更粘稠。

Chobani在5年時間內創造了零售奇跡,我們認為有以下主要驅動力:

1.雖然美國酸奶市場是成熟市場,但是市場中的酸奶普遍又稀又甜,存在差異化機會。Chobani希臘酸奶獨特配方的出現,抓住了消費者想要吃得美味又更健康的痛點,在酸奶大品類中找到差異點,進行了差異化升級并脫穎而出。因為健康與美味的兼備,希臘酸奶不僅在總體酸奶市場占比上從不到1%增長到近 40%,而且成為美國酸奶市場增長的主要驅動力。

2.Chobani將早期凈現金流全部投入供應鏈,完全掌控生產,完全按照希臘酸奶的品類特性打造制作流程,支撐銷售快速上量。

酸奶從生產到貨架都由Chobani自己的工廠完成,拒絕外包,它在數年內將生產設備及倉儲空間規模化,以支撐周產量數百萬瓶。公司得到的大部分資金被用于建新工廠,長期來看邊際成本更低,隨著供應鏈效率提升,且定價不變,獲得的毛利水平也會不斷增高。早期的供應鏈投入支撐著Chobani迅速壯大,后又反過來通過規模效應提高了供應鏈效率。新品類供應鏈必須重塑流程,讓后來進入者處于被動位置。

3.Chobani能夠純靠線下銷售,受益于美國線下零售較高的連鎖化程度。中美零售渠道的核心區別在于:在連鎖發達的美國,創業公司可以通過線下渠道迅速鋪開銷售渠道,從而覆蓋全國;在區域割據、終端分散的中國,線下鋪售速度必然受限,互聯網幾乎是零售企業快速發展的唯一可能途徑。

Chobani自成立開始,堅持進入主流超市以及雜貨店銷售產品,拒絕專售“健康食品”的特殊渠道;產品價格低于1.5美元,這比美國傳統酸奶的定價要高一些,但是遠比美食商店售賣的歐式酸奶便宜。

4.Chobani起步初期,消費者對品類及產品的認知度均不足。這些不足后來通過主流渠道與消費者大量接觸的場景得到了彌補,Chobani逐漸進入主流消費視野,建立起了消費者認知。

5.Chobani抓住消費者“想要吃得更健康”的痛點,將其作為產品定位,利用極富創意、吸引眼球的廣告加深消費者印象,通過社交網絡平臺擴展了品牌內涵。

三、綠山咖啡:過去十年比星巴克增長更加迅速的咖啡企業

綠山咖啡(Green Mountain Coffee Roasters)于1981年成立于美國。在實現公司轉型之前,綠山咖啡的主營業務是出售咖啡豆。2006年,綠山咖啡收購了發明膠囊咖啡機的克里格公司(Keurig),獲得其單杯(One-Cup)咖啡機及K杯業務,這成為綠山咖啡業務最重要的轉折點。同一時期的綠山咖啡股價為3美元左右,2011年9月為111美元,5年間累計漲了36倍。2015年12月,綠山咖啡被德國財團以139億美元估值收購。

如今,美國三分之一的家庭都擁有膠囊咖啡機。在北美的家庭和辦公室,每天都會消耗掉300多萬個K杯。綠山咖啡的銷售收入中有近三分之一都來自直接向辦公室銷售咖啡。

在美國,人們有著成熟的咖啡消費習慣。60%的美國人每天都喝咖啡,平均一天1.85杯,每年在咖啡上人均消費約320美元。在這樣一個巨頭林立的成熟市場,綠山咖啡何以能夠迅速崛起,一度成為市值超過星巴克的咖啡公司?

有以下幾個方面因素值得考慮:通過小的技術創新解決用戶痛點,改變用戶習慣,形成咖啡飲用方式新的入口。

膠囊咖啡誕生之前,喝咖啡主要有以下方式和痛點:速溶咖啡(口感差);咖啡店(需外出,受限于特定場景);傳統咖啡機(清洗、稱量操作麻煩)。綠山咖啡1998年投資并于2006年收購的克里格公司,通過發明單杯咖啡和膠囊咖啡機解決了以上咖啡飲用過程中的痛點——K杯加膠囊咖啡機制作流程強調“不用磨咖啡豆,不用稱量,不用清洗,杯底無殘渣,每次正好沖一杯,而且從來不用掂量是否放多了材料”,解決了傳統咖啡的痛點,并因而成為咖啡新的入口。

核心消費場景清晰(辦公室),渠道專注,從而避開星巴克等巨頭競爭。

1998年,綠山咖啡關閉了所有零售店,改為與批發商合作,進駐埃克森美孚加油站和Stop & Shop便利店。早期它還進駐史泰博(Staples)在北美的600家辦公用品超市并進入了其郵購目錄,通過這個渠道輸送了超過45萬公斤的咖啡。后來,綠山咖啡又進入美國東北地區數以千計的辦公室,大多數企業都很樂意安裝綠山的咖啡機,因為這有利于避免員工以“辦公室咖啡太難喝”為由溜到外面去喝咖啡。

培養了用戶在室內消費單杯咖啡的新習慣后,綠山咖啡還建立了以“單杯”為核心的行業標準,將生態布局到單杯飲品產業鏈上下游。

克里格膠囊咖啡機不僅僅可以沖出咖啡,還能自立形成單杯飲品的平臺形成生態。雀巢、可口可樂等計劃推出的“One-Cup”果味固定飲料也可以放在綠山咖啡的咖啡機上使用,一次性可沖出一杯果汁或可樂。適用于膠囊咖啡機沖泡的K杯已成為行業標準,合作伙伴需要為每個K杯包裝支付6美分的許可費。

如同吉列采用“剃刀-剃刀片”商業模式,綠山咖啡也在運用“咖啡機-K杯”商業模式。2008年綠山咖啡售出了98萬臺咖啡機,10億個K 杯。早期每臺咖啡機僅售100美元左右,不盈利。如同吉列在剃刀銷售上不盈利,而是通過耗品(剃刀片)盈利,綠山咖啡也是主要靠銷售K杯賺錢。24杯裝的K杯通常賣12美元,相當于每杯0.5美元。

核心邏輯:大品類的差異化

上述三家公司實質上崛起邏輯是一致的:功能飲料是飲料大品類的替代性差異化新品,希臘酸奶是酸奶大品類中的配方差異化新品,綠山膠囊咖啡機是大品類中的技術創新差異化新品。

大品類本身有足夠廣泛的群眾基礎,而食品創新也需要符合長期形成的社會口味習慣。脫離口味基礎的標新立異可能起來得快,但熱潮退去得也快。

抓住品類趨勢進行差異化,在新的細分品類潮流起來時獲得先發優勢,是較小企業得以迅速成長的重要因素。

軟性癮品(咖啡、茶、巧克力、酒等等)更有可能穿越長周期

食品流行容易來去匆匆,需要尋找能夠穿越長周期(至少10年)的品類。Monster Beverage、Chobani和綠山咖啡均已經擁有10年或以上的流行時間。

歷史多次證明,軟性癮品能夠穿越消費變化的長周期:美國1929年大蕭條時期,容易使人上癮的煙草、烈酒、咖啡等行業仍然能夠保持增長。正所謂“人在年頭不好的時候會放棄很多必需品,卻絕不會想到要戒掉自己的壞習慣”。

以咖啡為例,人類容易對咖啡上癮這一事實背后存在復雜的生理、心理及社會原因:生理上,咖啡因會刺激神經遞質多巴胺在突觸間隙的非正常分泌,引發快感;心理上,咖啡成癮與醉酒很像,是一種“儀式性麻醉”;喝咖啡這種行為本身會讓消費者認為自己可以保持警覺和專注,保證工作效率。

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