愛(ài)豆：聚攏女性壕粉，3年3000萬(wàn)用戶

夏毅鳴

吃或不吃，粉絲經(jīng)濟(jì)的蛋糕就在那里。

2010年，許超剛剛本科畢業(yè)就去了迅雷，成為迅雷看看的產(chǎn)品經(jīng)理。他告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），那段時(shí)間是迅雷看看的鼎盛時(shí)期，每天的UV（Unique Visitor，網(wǎng)站獨(dú)立訪客）都能達(dá)到數(shù)千萬(wàn)，月度UV過(guò)億。除去綜合類的視頻網(wǎng)站（如優(yōu)酷土豆），迅雷看看是當(dāng)時(shí)長(zhǎng)視頻領(lǐng)域的第一名。

2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)臨，許超離職創(chuàng)業(yè)。當(dāng)與來(lái)自迅雷的技術(shù)合伙人張思展做出微博數(shù)據(jù)分析工具“蜂窩Me”之后，他驚訝地發(fā)現(xiàn)有好多明星的粉絲在用他們的工具追星。

原來(lái)，他們的工具可以通過(guò)微博的開(kāi)放API接口抓取碎片內(nèi)容來(lái)做分析，并且可以分析大V的賬號(hào)活躍度以及和粉絲的互動(dòng)情況，2013年又剛好趕上微博全面娛樂(lè)化的風(fēng)口，蜂窩Me就成了追星族的最愛(ài)。

許超發(fā)現(xiàn)了粉絲經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口，將這款小工具的核心技術(shù)繼承下來(lái)，拿了原子創(chuàng)投和寶璋投資的種子輪融資，正式成立了深圳愛(ài)豆網(wǎng)絡(luò)，做出了主打粉絲群體的愛(ài)豆App。

花了三年多的時(shí)間，這款網(wǎng)絡(luò)上幾乎沒(méi)有任何曝光、極為低調(diào)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，已經(jīng)獲得3000多萬(wàn)的注冊(cè)用戶、100多萬(wàn)的日活。

資本層面，深圳愛(ài)豆網(wǎng)絡(luò)一共獲得了來(lái)自七家投資機(jī)構(gòu)的四輪投資，投資方包括盛景嘉成、經(jīng)緯中國(guó)（陌陌投資人王華東主導(dǎo)）以及原子創(chuàng)投等等。2017年2月，由盛美文化產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投、多家老股東追投的新一輪融資也順利完成，共計(jì)數(shù)千萬(wàn)人民幣。

行程、內(nèi)容到服務(wù)的產(chǎn)品邏輯

愛(ài)豆App的產(chǎn)品邏輯經(jīng)歷了行程追蹤、內(nèi)容資訊再到粉絲服務(wù)的三個(gè)階段。先是明星行程追蹤，這項(xiàng)功能是愛(ài)豆最開(kāi)始切入粉絲需求的突破點(diǎn)。許超說(shuō)，行程功能后來(lái)幾乎成為業(yè)內(nèi)后來(lái)者的標(biāo)配。由于一開(kāi)始人手不足，他們只做了韓國(guó)團(tuán)體EXO的追蹤，等到搭建起內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并且引入U(xiǎn)GC創(chuàng)作后才漸漸拓展出其他明星。

再來(lái)是新聞資訊。做了一段時(shí)間后，許超發(fā)現(xiàn)行程雖然是很好的切入點(diǎn)，但是這個(gè)行為太低頻，粉絲最主要的痛點(diǎn)還是24小時(shí)不間斷的內(nèi)容供給。果然，愛(ài)豆上線新聞、圖片、視頻等各類資訊后，用戶的停留時(shí)長(zhǎng)立馬顯著上升。

資訊另外一個(gè)重要的意義在于，讓愛(ài)豆與微博、貼吧等流量上絕對(duì)領(lǐng)先的大平臺(tái)產(chǎn)生差異化。而差異化的關(guān)鍵詞就是沉淀結(jié)構(gòu)化內(nèi)容。

以微博為例，很多粉絲都相當(dāng)依賴這個(gè)平臺(tái)，因?yàn)榭梢缘谝粫r(shí)間獲取各類消息。不過(guò)，產(chǎn)品經(jīng)理出身的許超將微博的產(chǎn)品形態(tài)看得很透徹：本質(zhì)來(lái)說(shuō)就是關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，從而形成社交媒體，第一時(shí)間擴(kuò)散內(nèi)容。

然而，這種機(jī)制不適合做內(nèi)容沉淀，用戶需要不斷地刷新微博、關(guān)注Feed流的變化才能獲取信息，大多數(shù)學(xué)生用戶也沒(méi)有時(shí)間一直刷微博。另一方面，很多粉絲對(duì)于結(jié)構(gòu)化的明星資訊有剛需，比如安利他人用或者新粉補(bǔ)完明星歷史用。

所以愛(ài)豆做的就是對(duì)優(yōu)質(zhì)信息做沉淀和結(jié)構(gòu)化梳理，讓人一目了然。當(dāng)然，許超未來(lái)的目標(biāo)在于爭(zhēng)取讓更多優(yōu)質(zhì)消息源在愛(ài)豆上發(fā)布第一手消息。他認(rèn)為愛(ài)豆對(duì)消息源的吸引力在于：更精準(zhǔn)的受眾人群，以及未來(lái)的變現(xiàn)可能。

粉絲服務(wù)是盈利的重要環(huán)節(jié)

上文提到第三階段即粉絲服務(wù)，這是愛(ài)豆App目前努力的方向，現(xiàn)在單獨(dú)拎出來(lái)說(shuō)。通過(guò)打磨內(nèi)容資訊，愛(ài)豆App在2015年獲得700萬(wàn)新增用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)，2016年的數(shù)據(jù)則更多。目前愛(ài)豆的注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到3000萬(wàn)，日活過(guò)100萬(wàn)，這對(duì)于垂直品類的App來(lái)說(shuō)是相當(dāng)可觀的用戶量。

許超預(yù)測(cè)，相對(duì)核心的粉絲人群總數(shù)在5000萬(wàn)?6000萬(wàn)，這一階段愛(ài)豆App的任務(wù)就是用戶需求導(dǎo)向，提供各式各樣的粉絲服務(wù)——說(shuō)白了，就是要考慮盈利。

愛(ài)豆App的營(yíng)收目前主要由三塊構(gòu)成：廣告收入、會(huì)員增值體系以及電商收入。除去流量變現(xiàn)的廣告，后兩者都算是粉絲服務(wù)的范疇。

2016年下半年，愛(ài)豆正式啟動(dòng)商業(yè)化，而首當(dāng)其沖的是最基礎(chǔ)的流量變現(xiàn)。半年時(shí)間，廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)讓公司實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，可是許超卻不敢放松警惕，他很清楚廣告業(yè)務(wù)是有天花板的。

“一句話，App上面的廣告位是有限的，我不可能全部鋪滿廣告。”許超自嘲。更重要的顯然是粉絲服務(wù)。目前，在會(huì)員增值體系和電商服務(wù)中，愛(ài)豆在前者上花的精力更多。或許很多人看到會(huì)員增值就覺(jué)得Low，其實(shí)不然。對(duì)于愛(ài)豆App上占據(jù)60%?70%的“00后”群體來(lái)說(shuō)，個(gè)性化是絕對(duì)的剛需——誰(shuí)的青春不中二？

況且，明星的粉絲相互之間有天然的歸屬感和分陣營(yíng)的意識(shí)。比如鹿晗粉絲愛(ài)買的鹿角裝飾，本質(zhì)上用戶就是為了表達(dá)自己的身份認(rèn)同感。

許超不避諱地說(shuō)，愛(ài)豆App的會(huì)員設(shè)計(jì)參考了QQ秀的理念，主要滿足的就是用戶精神層面的需求。

電商板塊就相對(duì)簡(jiǎn)單，目前主要以明星同款的衣服、美妝產(chǎn)品為主。另一個(gè)重要品類則是明星周邊，比如官方推出的各類紀(jì)念品，還有粉絲做明星生日應(yīng)援、影視應(yīng)援時(shí)需要用到的物料。

整合上下游脫離純流量平臺(tái)

愛(ài)豆天使輪的投資方經(jīng)緯中國(guó)，主導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目的是王華東，曾經(jīng)陪著陌陌創(chuàng)始人唐巖在納斯達(dá)克敲鐘的社交領(lǐng)域老司機(jī)。

王華東對(duì)愛(ài)豆的建議除了App各個(gè)功能如何挑選啟動(dòng)的時(shí)間點(diǎn)外，更重要的是指出產(chǎn)品要和娛樂(lè)行業(yè)深度結(jié)合。如果愛(ài)豆只是做單純的粉絲流量平臺(tái)，不去結(jié)合上下游，充其量只是流量變現(xiàn)，無(wú)從發(fā)揮真正的平臺(tái)價(jià)值。

在這點(diǎn)上，愛(ài)豆種子輪時(shí)的投資方并且連續(xù)跟投的原子創(chuàng)投也持同樣的觀點(diǎn)。負(fù)責(zé)愛(ài)豆項(xiàng)目的投資總監(jiān)卯升曄說(shuō)，他們一直在幫助愛(ài)豆與行業(yè)內(nèi)有實(shí)力的經(jīng)紀(jì)公司對(duì)接。

對(duì)于大型公司如韓國(guó)的SM、YG、JYP等暫時(shí)以建立聯(lián)系為主，而愛(ài)豆可以抓住的機(jī)會(huì)在于尚未成為巨頭的小型經(jīng)紀(jì)公司。反過(guò)來(lái)說(shuō)，對(duì)方也會(huì)提供一些小團(tuán)隊(duì)與平臺(tái)做深度綁定，共享之后團(tuán)隊(duì)成名的收益。

卯升曄說(shuō)，同為垂直領(lǐng)域領(lǐng)跑集團(tuán)的成員，愛(ài)豆與懂球帝在產(chǎn)品理念上十分類似。不過(guò)，粉絲經(jīng)濟(jì)和體育產(chǎn)業(yè)的區(qū)別在于，粉絲是可以深刻推動(dòng)并且影響明星的，而明星就是產(chǎn)業(yè)里的核心IP，在這點(diǎn)上體育粉絲的力量就弱很多。所以，對(duì)于粉絲經(jīng)濟(jì)中的流量平臺(tái)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的影響力會(huì)顯得更加容易。創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）很同意這個(gè)說(shuō)法，近兩年微博主辦的娛樂(lè)盛典越來(lái)越火熱就是典型案例。

粉絲經(jīng)濟(jì)的盤子究竟有多大？

許超說(shuō)，追星這件事其實(shí)一直都存在，但是近年來(lái)的一個(gè)顯著變化是，通過(guò)自媒體渠道，粉絲的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越重，粉絲對(duì)明星的影響力也與日俱增。這也與參與感有關(guān)：一旦粉絲發(fā)現(xiàn)自己的影響力逐步變大，那么愿意投入的時(shí)間和精力就會(huì)越來(lái)越多。

許超說(shuō)，隨著90后逐漸成為社會(huì)主流，他們對(duì)內(nèi)容的偏好催生了很多新現(xiàn)象。比如網(wǎng)劇中出現(xiàn)越來(lái)越多的耽美情節(jié)，討論各類男男CP已經(jīng)是微博上的主流話題;比如“換老公”的速度越來(lái)越快，每一部熱門網(wǎng)劇都會(huì)孵化出新一批“流量鮮肉”，選秀早已不是最快的成名渠道了，去年大熱的王凱等明星就是案例。