徐筱瑋
商務社交是介于網絡社交和熟人社交之間的第三種社交形態。
當前國內每年的名片印刷量超過300億張,商務社交潛在人群超過1.5億。隨著中國城市化的深入,該數字還在不斷增長,將有越來越多的人群被納入商務社交的覆蓋范圍。但與之對應的現狀是,該行業內尚未出現有影響力的巨頭企業,這也是市場留給微位科技的重要機會。
近日商務社交服務提供商微位科技宣布完成A+輪融資,本次融資由粵科資本領投、深創投跟投,融資金額為2500萬元人民幣。
微位科技創立于2014年,在本輪融資完成前,公司已經將業務方向聚焦于商務社交服務領域,目前微位科技旗下擁有企業名片、加密通信工具及電子標簽等產品和服務,并與騰訊、中國平安、碧桂園、大疆等企業達成合作。
從社交場景入手明確用戶需求
創始人李子陽告訴創業邦(微信搜索:ichuangyebang),微位科技對自己的定位是商務社交服務提供商,在面向客戶提供服務時,優先考慮的是如何挖掘和滿足用戶的需求,其次才考慮通過哪些途徑和方式來實現公司定位目標。
作為一個商務社交平臺,微位科技為用戶提供的是全方位的商務社交服務,可以通過不同產品滿足不同層級的用戶需求。
在分析用戶群體的特征時,李子陽認為要換一個全新的思路——從用戶的具體使用場景入手明確用戶需求,然后提供相應的產品和服務來解決用戶痛點。
李子陽認為,人們在商務社交中面對著三個層次的問題:
首先是展示和交換身份信息。絕大部分商務人士都會使用名片來交換身份信息,但傳統名片不易修改、攜帶,保存不便,對印刷資源的大量浪費還會增加企業負擔并帶來環境問題。所以微位科技推出了“名片盒”微信公眾號和微信小程序“博卡名片王”等名片服務,用戶既可以在線上收發名片,也可以利用自己的名片二維碼進行線下交換。
其次,當人們完成身份信息交換之后,還需要進一步了解對方和對方所在的企業。微位科技利用企業大數據聚合技術向用戶提供動態商務情報功能,只要用“博卡名片王”掃描對方名片,就能立刻獲取對方的企業公示信息,如融資、工商、輿情等。另外,微位科技還依托中國電信在號碼大數據方面的優勢為用戶提供號碼識別認證服務,有效防止通訊詐騙。
最后,當商務連接已經建立,用戶將更關心安全性和可靠性。微位科技在產品中應用了端對端加密、私有云部署、名片權限管理、高管名片隔離等技術和功能,讓用戶信息的傳輸和存儲都更加安全可靠。
商務社交應是完整的生態體系
從社交的角度看,商務社交應當是完整的生態體系,用戶從交換商務身份信息開始,繼而完成一系列建立連接的過程。商務社交既不像網絡社交,人和人之間的聯系完全基于虛擬的身份,也不像現實中的實名社交,交往過程往往伴隨著身份認證和審核。商務社交也不是熟人社交,而往往是在陌生人之間進行的。李子陽總結,商務社交具有三個基本特性:
1.準確性。商務活動中,人們之間的交流通常目的明確,不同的身份對應著不同的商務屬性、資源和訴求。
2.可靠性。人們希望能夠直接找到自己可信賴的商務伙伴進行合作,不僅商務身份要可靠,身份信息交換和存儲的過程也要可靠。
3.便捷性。商務社交平臺和工具都應該具有“隨用隨走”的特性,用戶不需要在該平臺或者某個工具內停留很久,而是要借助這些平臺和工具實現自己的商務目標。
商務社交是人和人之間基于商業關系的交流,在這種背景下,所有商務社交工具都應該為商業活動而服務。

微位科技的核心盈利點在于企業SaaS服務,為企業提供智能電子名片服務,同時包含客戶管理系統、軟件服務和配套硬件,企業可以根據自身需求進行定制。據李子陽介紹,微位科技已經和上千家企業簽訂了合作協議。
橫向比較,和國內大部分SaaS服務商不盈利的狀況不同,微位科技的企業SaaS服務不僅實現了盈利,而且是當前公司的主要盈利點。
用李子陽的話說,運營商的支持是他們的獨家優勢。“所有使用了微位科技企業電子名片SaaS服務”的企業都會被加入電信白名單,員工的電話不會被類似手機管家之類的號碼識別軟件加入灰名單。
微位科技下一步將以繼續擴大在商務社交領域的技術領先優勢為目標,細分市場需求,并加快新技術和新產品的研發進度。目前微位科技已經掌握了多項行業領先的核心技術,并將于近期對外公布。