“互聯網+醫療”當前所面臨的問題及解決方法

戴芊

觀察與分析“互聯網+醫療”的發展進程和現有的體系，存在醫療機構互聯網基礎設備不完善、行業管理不規范、醫療衛生法規不健全等問題，建議要建立健全的“互聯網+醫療”國家標準，創造良好政策環境；完善醫療行業的互聯網基礎設備；建立醫療行業的相關政策；更多的關注就醫人員和醫務人員的需求；健全醫療衛生的法律法規等建議和方法，從而促進醫療體系健康發展。

【關鍵詞】互聯網+醫療 面臨困境 政策解析

互聯網醫療是當前隨著社會和科學技術發展而新興的一種醫療體系，因此在其發展過程中會出現很多問題和困境，如果想要解決這些困境，就必須要認清源頭，不斷完善相關制度和體系。

1 “互聯網+醫療”技術的背景

近幾十年，以計算機和網絡技術為代表的新興技術不斷發展，特別是21世紀以來，互聯網技術步入了快速發展階段，并逐漸廣泛應用到了各個行業中。在這種形勢下，“互聯網+醫療”逐漸成型。我國人口眾多，醫療資源相對不足，隨著人們健康和保健意識的提升，使得人口和醫療之間的矛盾逐漸顯現出來。“互聯網+醫療”體系有效的解決了我國人口和醫療資源之間存在的矛盾，有助于我國民眾的便捷醫療以及社會的和諧發展。

2 “互聯網+醫療”所面臨的挑戰與機遇

近些年，隨著互聯網技術的發展以及進一步在醫療行業中的應用，“互聯網+醫療”體系取得了較為喜人的結果。該體系可以使患者更加便捷的就醫，使得疾病得到更好醫治。然而，在當前“互聯網+醫療”體系建設中還具有很多問題需要解決。

2.1 “互聯網+醫療”所面臨的機遇

互聯網醫療技術的發展，進一步拓展了醫患之間的溝通渠道和空間，尤其是當前一些知名的的付費醫療網站，不但使得醫患之間的交流更加的方便，而且能夠很好地保護患者的隱私。同時，“互聯網+醫療”的發展也為患者尋找相關的醫治方式和信息提供了更多的方便。通過“互聯網+醫療”，只要患者可以自由的使用網絡，就能夠從互聯網中尋找到自身身體不適或者所患疾病的信息。這樣不但能夠最大限度的減輕線下醫院中醫生的工作量，還能夠使得患者得到更合理的治療，對于構建新型醫患關系具有非常重要的意義。

2.2 “互聯網+醫療”面臨的一些挑戰

從當前我國“互聯網+醫療”發展狀況來看，取得了一些成果，但同時也暴露了一些缺陷與不足。相對而言，醫療行業是一個非常復雜并且需要受到政策管控的行業，醫療技術和信息的準確性直接與患者的生命息息相關。因此，僅僅只是理解了微分細分市場尚且不能掌控大的趨勢。我國應改變現在政策和市場的大趨勢來促進互聯網醫療的發展。價值醫療推動了市場對于互聯網醫療特別是遠程醫療的需求程度。這是由于價值醫療是通過結果來收取費用的，不僅加強了醫療機構對于醫治療效的強調，而且促進了醫療工具的使用。其次，我國的醫保體系還是以保基本為主要的核心內容，自己本身控制費用的能力比較弱，并沒有能力去監管醫院對企業繳納的醫保進行管理，這也就造成了雇主和醫保沒有動力和一定的能力去管理醫療療效，從而去控制醫療費用。“看病難、看病貴”的問題已經是我國國家政策的一大難題，這就造成了患者在看病的過程中健康管理環節的空白情況。我國在醫療服務鏈條最核心的醫生、患者、醫院三個環節上還存在著很大的問題。就目前來看，因為我國醫療領域的特殊性，互聯網企業并沒有徹底的打開中國的醫療市場，醫療核心的診療服務也沒有被打開。最后，我國的“互聯網+ 醫療”也需要關注醫務人員的需求。醫療行業是一種知識密集型的行業，擁有很高的專業技術，沒有醫務人員的加入，互聯網與醫療就實現不了更好的融合。因此我們更應該好好關注醫務人員的需求問題。

3 “互聯網+醫療”的當前環境

鑒于互聯網本身的特殊性，它和線下醫院擁有者本質的區別。因此，在“互聯網+醫療”發展過程中我們必須要尋找到合適的模式來解決其中出現的一些問題。比如，醫患關系緊張、以藥養醫、醫生科研壓力重、公私醫院無法進行公平競爭等。還有，“互聯網+醫療”體系中，非常重要和關鍵的一點是如何識別和確認互聯網醫生的任職資格、從業經歷等信息是否真實準確。比如，2016年被曝光的“莆田系”醫院以及百度搜索引擎對互聯網醫療實施的“競價排名”等問題，都說明了“互聯網+醫療”發展中對醫生任職資格等信息準確辨別的重要性。假如未能有效的解決這些問題，那么“互聯網+醫療”的發展就必然會更加曲折。

3.1 政府政策扶持

“互聯網+醫療”在發展過程中，政府政策的支持非常重要，可以說從某種程度上來講，政策的扶持直接決定了“互聯網+醫療”的發展速度。鑒于醫療行業的特殊性，“互聯網+醫療”的建設以及發展，都離不開政策的支持，同時，政策支持還可以提升“互聯網+醫療”在患者心中的地位和可信度，從而使互聯網醫療行業得到更好的發展。

3.2 強化“互聯網+醫療”的規范性

互聯網醫療體制的發展離不開醫療行業協會的自身規范作用。醫療協會將地方的醫生納入進來通過簽訂互聯網醫療從業承諾書，定期舉辦有關的業務培訓和相應的講座，通報互聯網醫療中醫生的不當從業行為來推動醫生群體的職業道德水平對互聯網醫療體制的發展將會起到不可估量的作用。

4 結束語

總而言之，從當前的“互聯網+醫療”發展形勢來看，其中還存在著很多問題，但同時我們也認識到其必然具有著非常良好的發展前景。因此，我們應該采取有力措施，來促進“互聯網+醫療”的健康快速發展。

參考文獻

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[3]趙大仁，何思長，孫渤星，劉志會，張瑞華.我國“互聯網+醫療”的實施現狀與思考[J].衛生經濟研究，2016（07）.

作者單位

攀枝花市婦幼保健院 四川省攀枝花市 617000