互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷模式探析

摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步與社會(huì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到了各個(gè)領(lǐng)域，其中互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)在近些年來(lái)大量的涌現(xiàn)。由于社交網(wǎng)站所占市場(chǎng)份額越來(lái)越大，點(diǎn)擊率越來(lái)越高，而且各個(gè)年齡段的人群都在使用，因此如何對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)引起各大業(yè)務(wù)部門的廣泛關(guān)注。鑒于此，本文將會(huì)首先闡述社交網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，然后結(jié)合自身多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出幾點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)建議，希望能夠得到一些借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；社交網(wǎng)絡(luò)；市場(chǎng)營(yíng)銷；市場(chǎng)份額

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）009-0-01

眾所周知，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)可以讓大眾更加快速便捷的實(shí)現(xiàn)彼此之間的聯(lián)系，通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行有效的溝通，并且在不同的社交網(wǎng)絡(luò)中建立一套彼此關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。需要值得注意的是，不同的組成個(gè)體之間相互獨(dú)立并且相互依存，人們對(duì)事物的認(rèn)知以及價(jià)值觀念不盡一致，從而形成多樣化的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，近些年來(lái)比較火的人人網(wǎng)、FACEBOOK等已經(jīng)成為人們普遍使用的工具。因此在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)份額的一個(gè)重要突破口。

一、互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)分析

總的來(lái)說(shuō)，具有三個(gè)方面的特點(diǎn)。第一，成本投入少并且見效快。就目前而言，社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷不但是各個(gè)企業(yè)巨頭（比方說(shuō)BAT），也是許多個(gè)體企業(yè)的淘寶店。商家越來(lái)越多元化以及多領(lǐng)域，這樣就大大促進(jìn)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體發(fā)展，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。大家都知道的是，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以對(duì)客戶采用多種形式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，例如文字、圖片、音視頻等，這樣就可以更加有效的吸引客戶的注意力，從而為產(chǎn)品的營(yíng)銷提供良好的機(jī)會(huì)，當(dāng)前用得比較多的就是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳以及評(píng)分，銷售氛圍和環(huán)境公開化，這需要投入的成本比較低，而且見效快。第二，營(yíng)銷非常直接。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)就是直接對(duì)本土甚至全世界的消費(fèi)群體進(jìn)行直接性的營(yíng)銷。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，挖掘出有需求的潛在客戶，并且根據(jù)產(chǎn)品的特定以及使用屬性得到針對(duì)人群的認(rèn)可，這種快捷而且可信度高的營(yíng)銷模式有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑，促進(jìn)品牌力的快速擴(kuò)張。第三，有效掌控信息。在當(dāng)前這樣信息化爆炸的大時(shí)代背景下，誰(shuí)能夠掌握市場(chǎng)的信息動(dòng)向就能夠掌握市場(chǎng)。其中社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為必不可少的工具，因?yàn)樗軌蚩焖賹?shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行及時(shí)溝通和交流，精準(zhǔn)的掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，從而徐進(jìn)企業(yè)第一時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新和優(yōu)化。同時(shí)各大企業(yè)能夠通過(guò)反饋回來(lái)的意見找到產(chǎn)品的在營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)品或者營(yíng)銷模式的不足之處，并且進(jìn)行及時(shí)的改正，不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、社交時(shí)代合理制定市場(chǎng)營(yíng)銷模式

通過(guò)以往大量的實(shí)踐結(jié)果表明，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。

1.將產(chǎn)品有效植入到互交媒體中

在當(dāng)前人們?cè)谑褂蒙缃痪W(wǎng)絡(luò)過(guò)程中往往是通過(guò)網(wǎng)上的虛擬禮品來(lái)表達(dá)感情。很多企業(yè)會(huì)把這些即將投入市場(chǎng)中的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中，運(yùn)氣好的用戶通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式得到免費(fèi)的禮品。我們可以用一組實(shí)際數(shù)據(jù)反應(yīng)這個(gè)情況，當(dāng)前大型的社交網(wǎng)站的用戶通常都在一千萬(wàn)以上，如果其中有百分之一的用戶參與其中，通過(guò)虛擬的禮品實(shí)現(xiàn)禮物的收發(fā)就能夠帶來(lái)二十多萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)量，人們通過(guò)這個(gè)活動(dòng)能夠在好奇心的驅(qū)動(dòng)下更多的關(guān)注該產(chǎn)品甚至是該企業(yè)的其他衍生產(chǎn)品，從而產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng)，而且投入成本大大減少，因此將產(chǎn)品融入到交互媒體中已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)重要的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，而且已經(jīng)證明這對(duì)企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤(rùn)起到非常重要的輔助作用，讓客戶在戶型中接受產(chǎn)品。

2.制定多級(jí)代理商的營(yíng)銷模式

說(shuō)到底，在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的最大難題就是銷售人員無(wú)法勝任網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷。具體地說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)提供給企業(yè)的銷售渠道并非只有銷售網(wǎng)站。比方說(shuō)TWITTER這一銷售形勢(shì)已經(jīng)廣泛的出現(xiàn)在微信和微博當(dāng)中，大量的零售商能夠利用移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，由于他們已經(jīng)與廣泛的消費(fèi)著人群建立了良好的人際關(guān)系，因此銷售額也相對(duì)較高。除此之外，利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的零售商不再像以往需要交付定額租金，而且不需要花費(fèi)心思去布置店鋪以及招聘客服人員進(jìn)行售前售后服務(wù)，因此零售商的市場(chǎng)營(yíng)銷成本相對(duì)較低，而且利潤(rùn)得到了明顯提升。對(duì)于大型企業(yè)而言，以往的鋪蓋式宣傳與批量銷售產(chǎn)品在當(dāng)前并不適用，企業(yè)想要最大限度的使用好社交網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)解決銷售員工的營(yíng)銷勝任力問(wèn)題，需要盡可能的選擇多級(jí)代理商的銷售模式，將有興趣參與營(yíng)銷的客戶以及潛在客戶作為代理商，利用企業(yè)現(xiàn)有的社交網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多級(jí)營(yíng)銷。就以化妝品來(lái)說(shuō)，大型企業(yè)不僅要經(jīng)營(yíng)官方網(wǎng)絡(luò)商店，同時(shí)還可以給客戶和網(wǎng)絡(luò)零售商提供比市場(chǎng)價(jià)格低廉的產(chǎn)品價(jià)格，邀請(qǐng)他們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中銷售產(chǎn)品。現(xiàn)在通過(guò)微信朋友圈很火的“雪露紫”產(chǎn)品就是采用的多級(jí)代理商模式，就是使用者用自己的使用經(jīng)歷作為宣傳廣告將產(chǎn)品推廣，并且從中獲取高額利潤(rùn)，從而逐漸的打開市場(chǎng)，最終起到了產(chǎn)品宣傳、樹立品牌形象的效果，并且實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。

3.進(jìn)行多渠道整合的整體營(yíng)銷

事實(shí)證明，整體營(yíng)銷加強(qiáng)了各個(gè)渠道之間的相互協(xié)作，形成了系統(tǒng)化的影響配合。想要做到這一點(diǎn)需要新媒體營(yíng)銷的各種渠道和方式進(jìn)行合理組合。在這個(gè)過(guò)程中可以在進(jìn)行搜索引擎推廣的前提下植入新媒體廣告以及微信微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的活動(dòng)開展來(lái)營(yíng)銷企業(yè)品牌和產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷效果的最優(yōu)化目標(biāo)。比方說(shuō)服裝企業(yè)要想讓秋冬潮流服裝營(yíng)銷符合每個(gè)年齡段的消費(fèi)者需求，可以在時(shí)尚類雜志、公交或者地鐵上刊登廣告，與此同時(shí)還可以在網(wǎng)絡(luò)上宣傳富創(chuàng)的特殊性能，例如耐磨面料、科技保溫面料等，并且邀請(qǐng)不同消費(fèi)者對(duì)視頻加以評(píng)論。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著科技的快速發(fā)展，各大企業(yè)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)宣傳產(chǎn)品品牌的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，在這樣一個(gè)大背景下企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際狀況通過(guò)搭建多級(jí)代理商以及多種營(yíng)銷渠道的方式，精準(zhǔn)的找到自己的目標(biāo)客戶進(jìn)行針對(duì)性的進(jìn)行推廣，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：王思涵（1994-），男，漢族，遼寧撫順人，沈陽(yáng)科技學(xué)院管理系工商管理專業(yè)2013級(jí)本科在讀，主要從事工商管理，市場(chǎng)營(yíng)銷研究。