用真誠搭建溝通的橋梁

王建麗

雙休結束，大山沒來上學，我聯系上他的母親，知道大山和父親鬧矛盾逃課了。大山母親告訴我，他父親不怎么管他，兩人矛盾很深。于是我決定約見大山的父親，和他好好交流一下。

第二天清晨，她的母親早早打來電話，氣憤地告訴我，大山的父親堅決不去學校，并且表示自己工作忙、孩子又不爭氣，沒法也不愿意管大山。掛斷電話，我撥通了他父親的電話，解釋約他到校的三個原因：一是孩子逃課不單單是孩子的問題，他也有一定的責任；二是教育孩子需要家長和學校攜手努力，離開了家長的配合，學校教育就缺少了有力的后盾；三是我很欽佩他是一位事業有成的父親，更希望在教育子女這方面他也是一位成功的家長。最后我說：“我知道你工作忙，所以來與不來由你自己決定，我尊重你的選擇。”

下午四點多鐘他竟然來到了學校，這是我始料未及的。

談及孩子，他是一臉的無奈，長長地嘆了口氣說：“他呀，每天放學回家第一件事就是打開電腦，邊吃飯邊玩游戲，飯后依然是掛在網上，作業能拖則拖。即便是寫作業，也不安心，戴著耳機聽著歌。老師，你說這像個學習的樣子嗎？更可氣的是，經常千方百計找借口出去寫作業，要我看，多半是出去抄作業……”

“孩子出現這些問題你是怎樣解決的？”我關心地問道。

“沒法解決。說又不聽，我心臟又不好，惹我火了就訓一頓或是打一頓。”他搖了搖頭，此刻臉上分明地寫著“無奈”兩個字。

我接著問道：“平時教育孩子是以你為主，還是以他媽為主？”

“反正他就是不成器，他哥哥也是老師，在單位發展得很好，讀書時我也沒怎么管。”

我用心地聽著，慢慢梳理著談話內容，發現他在和子女溝通上的癥結所在：既不尊重孩子，又不會欣賞孩子。

于是，我真誠地對他說：“在你的眼里孩子一無是處，但是你知道這學期孩子的進步嗎？”

他搖了搖頭，我接著說：“他改掉了上課說話的毛病；改掉了不經選擇交友的毛病；基本改掉了作業完不成的毛病。上次國慶節和他媽媽通過電話，我也從中知道了孩子比以前上網、看電視時間短了，出去寫作業的毛病基本沒有了，作業基本能做到獨立完成，有時不懂的題還能主動打電話向老師請教。俗話說：‘冰凍三尺，非一日之寒，多年養成的壞習慣，短短的一個多月，基本上改掉了，這是我做班主任工作中很少遇到的，你這個做父親的竟然一點沒有察覺到，是不是太粗心了？”

“哎，他是不會聽我話的，比如寫作業聽音樂這件事，無論我怎么說都不行。”

我說：“你有沒有想過，孩子為什么能聽老師的話，在短時間內有這么大的進步？那是因為老師尊重他，和大山溝通的時候，能放低姿態，像朋友一樣對待他，凡事和他商量著來。孩子現在長成了一個有思想、有個性、想獨立的大小伙子了，教育青春期的孩子家長首先要學會尊重孩子。尊重孩子的感情、隱私和選擇。”

“其次，要對孩子進行規則教育。以孩子寫作業聽歌這件事，首先你要了解聽歌是否影響孩子學習，如果確實有影響，你要管就得管得住他，管得有效果，不能成天嘮叨，這樣，不但孩子的壞習慣沒改，你生了氣上了火，而且孩子還感到你很煩，甚至認為家長的話我想聽就聽，不想聽家長能把我怎樣？”

他打斷了我的話，道：“那怎樣才能管住他？”

我說：“首先把‘家規定好。我先做孩子的思想工作，回家后你們三人心平氣和地談談，一方面讓孩子懂得改掉壞習慣的意義，另一方面讓孩子感受到你們對他是尊重的，是關愛的。其次在取得雙方同意的前提下，簽訂‘協議，約定上網、看電視應什么，違約后怎樣辦。同時要及時評價，好的予以表揚，做得不到位的應及時查找原因，幫助孩子繼續努力。今晚上你就按照我說的方法，試試看怎樣？”

他沉默著，不知是不相信我的方法可以改變他的兒子，還是打怯和兒子交流，良久才說：“老師，說實在的，我是真不愿意管他。”

我驚呆了，這么多年，我很少遇到這樣的家長。我語重心長地說道：“大哥，大山只是我的學生，從我接手以來，我都能做到像對待自己的孩子一樣去耐心地開導、教育，你還是他的父親。你知道嗎，其實大山是一個很不錯的孩子，他聰明善良，有潛力，只是這些年來你們忙于自己的事業，對孩子疏于管理，才使孩子變得這樣。孩子需要的不僅僅是物質上的富足，更需要心靈的溝通和慰藉，我們不能以工作忙為理由，錯過了孩子的成長，給自己和孩子留下終生的遺憾。”我說，“如果你能從改變自己做起，陪孩子一起成長，大山一定不會讓你失望的。多花點時間在孩子身上，不也是在創造財富嗎？”直到這時，他才舒展開緊縮的眉頭，露出笑臉，答應接受我的建議。

【后記】 通過老師、家長、孩子三方面交流后，大山同家長達成協議，周一到周四不玩電腦，寫完作業后可以適當看電視。通過電話溝通，我得知孩子執行情況很好。他在家中的每一次進步，我都及時表揚他，告訴他老師很佩服他，因為他是一個有毅力、講誠信的男子漢。

【思考】 和諧的教育，應是家庭和學校雙方的合作共育，但在實際工作中，我們的要求和做法許多時候得不到家長理解，更談不上得到家長支持，導致老師的工作成了“獨角戲”，從而影響教育了效果。那么，應怎樣架起這座溝通的橋梁？

用真誠。我們的真誠，就是能站在家長的立場上考慮問題，讓家長感受到我們處處都在為孩子著想，為家長著想，同時幫助家長出謀劃策，指點迷津，這樣就容易得到家長的理解和支持。