基于SWOT-AHP法的遼寧健康產業發展戰略研究

陳寧

（遼寧中醫藥大學 經濟管理學院，遼寧 沈陽 110847）

基于SWOT-AHP法的遼寧健康產業發展戰略研究

陳寧

（遼寧中醫藥大學 經濟管理學院，遼寧 沈陽 110847）

健康產業作為新興戰略產業，關乎國計民生。SW O T定性方法可以識別篩選出影響遼寧省健康產業發展戰略選擇的關鍵因素，SW O T-A H P方法可以定量分析并計算出各要素權重。實施研究結果表明，遼寧省健康產業發展應采取SO戰略為主，同時兼顧W O戰略，即充分利用發展機遇不斷降低自身劣勢，利用外部機遇彌補自身弱點。

遼寧健康產業；發展戰略；SW O T；層次分析法

健康產業是指與人們身心健康息息相關的各個生產和服務行業，其外延廣闊，涉及醫藥用品、醫療服務、醫療器械、保健品、體育健身、健康咨詢等多個生產服務行業。健康產業作為與國計民生息息相關的新興產業，正在成為帶動國民經濟發展的“強心劑”[1]，在拉動經濟增長、優化產業結構、提高人民生活水平等方面占有舉足輕重的關鍵地位，世界各國紛紛將其列為支柱產業重點發展。

近年來，遼寧省健康產業從萌芽時期逐漸成長，憑借產業自身優勢與機會，發展態勢迅猛。同時，受行業地域競爭、市場環境等因素影響，遼寧省健康產業的發展也面臨不小的挑戰，可謂利弊兼具，機遇挑戰并存[2]。為深入探求遼寧省健康產業可持續發展的關鍵戰略，本文運用SWOT分析法定性地分析識別遼寧省健康產業發展的自身優勢、劣勢以及面臨的機遇與外部威脅；進一步結合層次分析法（AHP）定量分析各影響因素并計算權重，在客觀分析的基礎上，提出遼寧省健康產業的發展戰略。

一、研究方法

（一）SWOT-AHP分析法

SWOT分析又稱態勢分析法，至今在組織戰略制定中被廣泛運用，成為一種對企業市場地位和競爭態勢分析的有效工具。然而，SWOT方法有著諸多不可忽視的局限性，如局限于定性層面，缺少數據支撐；分析結果的可靠性取決于參與者自身的知識與能力；無法區分各因素對企業發展的影響程度與優先級數等。鑒于對以上局限性的考慮，本文在SWOT分析的基礎上加入層次分析法（AHP），以期對SWOT法加以改進。本文將SWOT分析法與AHP分析模型有機結合，對遼寧省健康產業的發展進行分析探討，更為直觀地分析挖掘出影響遼寧省健康產業發展的關鍵因素，從而為遼寧省健康產業以后的發展定位提供戰略支撐。

（二）研究步驟

本文首先運用SWOT方法定性分析遼寧省健康產業發展的內外部環境因素，然后運用AHP方法，制定遼寧省健康產業發展的綜合評價指標體系，對各影響因素進行量化分析。首先利用SWOT進行定性分析，利用文獻整理研究以及實地調研等形式尋找確定內部影響因素及外部發展環境。再運用問卷調查對各因素進行評價和篩選，確定評分最高的關鍵因素。接下來將SWOT模型與AHP分析法相結合，對關鍵因素進行定量分析，具體步驟如下。

1.梳理影響遼寧省健康產業發展的內外部因素，設計建立層次結構模型。

2.運用一致矩陣法，兩兩互相比較打分，進而構造判斷矩陣，確定各層次因素的權重。

3.依次比較每個SWOT要素以及對SWOT組整體比較，從而進行層次總排序，確定關鍵影響因素。

4.在通過矩陣一致性檢驗的前提下，根據模型結果，綜合考慮優勢、劣勢、機會、威脅構建發展戰略四邊形，進而進行SWOT-AHP結果分析，從而給出相應的對策建議。

二、遼寧省健康產業的SWOT-AHP分析

（一）判斷矩陣

依據遼寧省健康產業所處的內外部環境，利用德爾菲法，通過征求專家的意見，并對相關企業管理人員進行實地調研，列出影響遼寧省健康產業發展的各種內部優勢、劣勢和外部機會、威脅等綜合評價指標及評價因子，構建評價指標體系（見表1）。

表1 遼寧省健康產業發展SWOT矩陣

由于運用兩兩相比較的方法時，比較次數會隨著要素數目的增加而激增，所以，一般來說運用AHP方法要求每個SWOT組內待比較要素最好控制在10個以內。結合實際問題，本文選取每個SWOT組內得分最高的3個至4個因素進行分析比較。

首先對4個SWOT組中的各要素進行兩兩比較，再進行4個SWOT組的比較。排序比較過程中，運用問卷調查1-9標度法，充分考慮了健康產業研究領域的專家學者以及相關企業管理者、工作人員的意見，進而得出各組判斷矩陣（見表2-6）。

表2 發展戰略組的判斷矩陣

表3 優勢組的判斷矩陣

表4 劣勢組的判斷矩陣

表5 機會組的判斷矩陣

表6 威脅組的判斷矩陣

（二）一致性檢驗及排序分析

由于專家人為打分的判斷差異，兩兩因素比較在邏輯上的不一致性難以避免，因此，有必要對以上判斷矩陣進行一致性檢驗，以確定結果的可信度。本文采用方根法計算，一致性指標C.I.=λmax-nn-1，相應的平均隨機一致性指標RI查表可知，隨機一致性比率為C.R.，C.I.=C.I.R.I.，當CR＜0.1時，可判定判斷矩陣具有滿意的一致性，具體計算結果如表7所示。由表7可知，判斷矩陣具有較好的一致性，因此分析結果是可信的。

表7 層次排序及一致性檢驗結果

從表7中可以得知，SWOT組整體比較，優勢組對遼寧省健康產業發展戰略選擇的影響程度最大，權重為0.4284；影響程度排名第二的為機會組，同樣占有較大權重0.3120；影響程度最小的為威脅組，僅占0.0968。由此我們得知，現階段條件下遼寧省發展健康產業，內在條件方面，優勢強于劣勢；外在環境中，機會多于威脅。因此，健康產業在遼寧省具有較良好的發展條件和較廣闊的發展前景。

另外，對SWOT各組進行組內因素比較，優勢因素中，“產業集群優勢”和“領先企業示范優勢”占據主要影響地位，因此，應著重發揮這兩方面的優勢條件，進一步發揮產業集群作用，鼓勵優秀企業的創新性研究、領先式發展；劣勢組中，“人才匱乏”成為較為主要的劣勢因素，而另外兩項一定程度上皆為“人才匱乏”導致的結果，因而解決人才問題是克服健康產業發展劣勢的關鍵；機會組中以“人民消費結構升級”的影響程度最高，此外，本組中，“政策支持”一項權重同樣很大，這樣的結果為我們利用外在機會、對產業發展戰略改進提高提供了方向；而在威脅因素方面，“省內地區發展不平衡”以及“市場競爭無序”成為亟待解決的外在威脅。

最后，對各影響因素的總權重進行綜合比較，SWOT各組內因素對遼寧省健康產業發展戰略的影響程度按優先級排序依次為：產業集群優勢、人民消費結構升級、領軍企業示范優勢、政策支持、人才匱乏、工業基礎優勢、科技創新能力不足、省內地區發展失調、市場競爭無序、人口增加帶動消費市場、自然資源優勢、企業競爭力弱以及其他地區企業威脅。

（三）戰略地位的判定

遼寧省健康產業發展總優勢、總劣勢、總機會和總威脅強度[3]計算如下：

求得：S=0.107，W=0.054，O=0.104，T=0.032

構建四維坐標系，四個半軸分別為總優勢、總劣勢、總機會、總威脅強度，坐標軸上的對應點分別定為S’、W’、O’、T’，連接各點得到發展戰略四邊形。戰略四邊形是優勢、劣勢、機遇、威脅四大影響因素綜合作用的結果，通過SWOT-AHP分析方法確定的遼寧省健康產業發展總優勢、總劣勢、總機會、總威脅的估計值可以作為遼寧省健康產業發展定位戰略選擇的一項重要依據。遼寧省健康產業發展戰略四邊形的重心坐標計算公式為：P（X，Y）=（∑Xi/4，∑Yi/4），經計算，重心坐標為P（X，Y）=（0.013，0.018）。

由圖1可以得知，發展重心P位于第一象限，因此遼寧省健康產業發展整體上應采取SO戰略，以東北經濟再振興、健康產業快速發展為契機，結合遼寧省特有的領軍企業示范優勢、產業集聚優勢及豐富的自然資源、工業資源，實現健康產業快速高效發展。同時應兼顧WO戰略，利用機遇，降低不利因素帶來的影響，弱化劣勢，促進遼寧省健康產業健康可持續發展。

圖1 遼寧省健康產業發展戰略四邊形

三、遼寧省健康產業發展戰略

（一）SO戰略

遼寧省健康產業的發展應主要采取SO戰略，即抓住機遇，發揮自身優勢。遼寧省健康產業發展應充分抓住經濟發展帶動消費結構升級這一經濟機會，以及東北經濟再振興、健康產業迅速發展這一政策機遇，結合遼寧省豐富多元的自然資源、雄厚的工業基礎，以六大醫藥產業集聚區為依托，打造一批特色化的健康制造、健康服務龍頭企業，帶動健康產業整體的發展提高。

1.把握消費者需求，推進健康產業行業細分

根據國家統計局2005—2015年數據，我省居民消費水平逐年上升，消費結構不斷升級，對個人健康的消費需求也呈現多元化、多層次、全方位的特點。遼寧省健康產業想要獲得持續性發展，需要抓住消費結構升級這一機會，深度挖掘消費者潛在需求，創造盈利點，實現行業細分。由于居民的年齡段對健康需求有著較大影響，因此將消費者以年齡段分層，提供相應適宜的健康產品及服務供應。

一般來說，0-15歲屬于成長發育時期，健康產品的選擇往往由父母決定，關注的重點為孩子的健康成長。針對此類人群，兒童保健項目潛力較大；15-50歲的消費者身體狀況較為良好，但學業與工作的壓力往往使此類人群產生不同程度的心理亞健康狀態，因此應針對性地提供心理咨詢、情感疏導等精神方面的健康服務；50-70歲年齡層的消費者因為年齡問題，會陸續出現高血壓、高血脂等中老年常見疾病，因此，這一人群的定期健康檢查、常見疾病預防與及時治療成為產業重點，專人健康護理等養老服務不容忽視；70歲以上的消費者希望維持自己的生活，這類人群自理能力相對較弱，養老療養、康復護理等服務成為這一群體的主要需求。

2.豐富健康產業內涵，延伸產業鏈條

立足于遼寧省現有的六大健康產業園區，高效發揮產業集群優勢，將大量零散中小企業進行總體規劃，大中小企業、科研院所、高校、政府部門、服務機構等各單位進行系統整合，建立起結構合理、功能齊全的健康產業架構，完善、延長健康產業鏈。

第一，將遼寧省現有健康企業以地理區域、具體行業、企業戰略定位等方式進行分類整理，對各企業核心產品、健康服務項目、核心技術、傳播營銷途徑等進行系統整合，加強綜合管理。以便于同類企業進行同業交流互助、優勢互補；跨行業、跨業務企業便于進行業務合作；同時亦有助于提高行政管理部門對其的監管效率。

第二，對遼寧省健康產業相關企業、機構、管理服務部門進行整體規劃、搭建起健康產業上中下游整體產業鏈。立足全省為各企業機構設計一致的發展方向：企業利潤與人民福祉兼顧。同時，企業與政府服務機構、部門在具體發展戰略、目標方面應各有側重，求同存異。

第三，加強資源共享。提高科研院所、高校向企業輸送專業知識、技術的能力與效率；同時發揮政府管理服務部門的協調能力，促進企業之間的經驗交流、技術合作，促進健康產業的信息流動與資源共享。

3.發揮遼寧工業制造優勢，推進健康產業智能高端化發展

“振興東北經濟、推進工業制造4.0時代”這一政策已于2016年被正式提上日程，健康產業在遼寧的發展與東北振興計劃契合度較高，將工業優勢與政策機遇相結合，推進產業智能化、高端化發展成為推進我省健康制造業的發展辦法之一。具體來說有以下要點：第一，利用第三、四次工業革命疊加的這一戰略機遇，將傳統的健康制造業與工業制造4.0相結合，打造高端個性化健康器械用品。第二，促進健康制造業和健康服務業的提質增效，發展新技術，創造新產品，打造新業態。如將互聯網與健康制造業、健康服務業相結合，打造智能制造、智能服務等產業模式[4]。第三，在保持健康制造業這一第二產業發展優勢的前提下，仿效經濟發達省份，構建以服務經濟為主的產業結構。發揮健康產業兼跨二、三產業這一特點，依托、發揮遼寧省自然資源優勢和雄厚的工業基礎優勢，進行健康產業特色化發展。

（二）WO戰略

在采用SO戰略的同時，應適時兼顧WO戰略，即利用發展機遇不斷降低自身的劣勢，利用外部機會彌補自身的弱點。具體來講，政府應充分發揮支持作用，幫助市場進行行業標準的出臺和完善，構建良好的市場競爭環境，改善市場無序狀況；加強政府、科研單位企業三者的高效溝通，培養一批高素質人才梯隊，進而促進健康產業的科研創新能力的發展，從而推動企業競爭力的提高。

1.供需雙管齊下，跟進配套政策措施

健康產業在遼寧省尚屬新興產業，政策措施尚不夠完備豐富，需要依據產業發展，兼顧供給需求，隨時跟進調整。

供給方面重點在于扶持中小企業，形成層次豐富的市場競爭環境。我省健康產業中，雖有諸如東軟醫療等一些品牌企業，但整體而言市場企業數量較少、規模較小、競爭力有限，大、小企業之間實力過于懸殊，市場壟斷性較強、繁榮度較低。由此，可考慮制定出臺一系列扶持健康產業，尤其是中小企業發展的政策措施，包括中小企業基礎設施使用、技術創新支持、信貸融資支持等，減輕健康產業發展負擔。同時注意中小企業的規范整合發展，形成繁榮有序、多元互補、良性競爭的市場供應環境，降低大企業壟斷帶來的市場不合理現象，為消費者謀求福利的同時，也從完善供給角度帶動內在需求。

需求方面需注重完善社會保障，拉動消費需求。隨著近年來經濟發展，人民收入水平普遍提高，但消費傾向低仍為我省健康產業發展弱勢因素，而居民消費的一大顧慮是社會保障不全面，只能提高儲蓄以備不時之需。由此，政府可建立健全社會保障體系，如加強養老保險制度、醫療保障體系等，解決居民的后顧之憂，使其有能力、有意愿將更多的收入用于消費方面，釋放健康消費需求，從而刺激保健護理、體檢預防、養老健康車服務等方面的巨大消費潛力。

2.創新健康產業服務模式，推進家庭醫療服務

現階段，我省健康產業服務方式較為單一，主體定位仍以企業為立足點，一定程度上對客戶有所忽略。而事實上，將健康制造業與健康服務相結合針對家庭展開營銷將大大提高綜合利潤。具體來說，遼寧省健康家庭服務應圍繞以下兩點展開。

第一，構建多元化產品服務體系，對于高端化客戶盡行針對性服務。內容涵蓋：理療健康、膳食營養、家用健康檢查儀器、嬰幼兒家庭保健護理、家庭養老服務、慢性病診療等多個方面。

第二，立足實際，分級服務管理。從居民健康狀況與居民消費水平兩個維度著手，進行健康服務、健康產品資源的分級配置，對于健康情況較差從而對健康資源需求強烈，以及對于健康服務消費意愿與消費水平較高的客戶群體，在資源配置上應更加細致，一份資源（包括家庭醫生、健康服務、家庭醫療器械）只為幾個家庭、甚至一個家庭服務[5]。通過上門健康服務、家庭式營銷，更細致地將客戶需求與企業服務、產品銷售結合起來，靈活滿足消費者需求的同時拉動健康產業的盈利與發展。

［1］貝恩德·埃貝勒.健康產業的商機［M］.北京：中國人民大學出版社，2010：3-10.

［2］邸砧.遼寧省健康產業發展探析［J］.經營管理者，2016（8）：131.

［3］黃昕，周世植.企業經營戰略SWOT分析方法的改進及模型［J］.價值工程，2000，19（3）：34-37.

［4］健康產業與“財富第五波”［J］.新經濟導刊，2012（4）：82-83.

［5］薛霞，王建平.上海健康產業發展態勢及對策研究［J］.中國衛生經濟，2016（3）：33-35.

A Study on the Development Strategy of Health Industry in Liaoning Province Based on SWOT-AHP Method

Chen Ning
（CollegeofEconomicsandManagement,LiaoningUniversityofTraditionalChineseMedicine,ShenyangLiaoning110847）

As a newstrategic industry,health industry is related to the national economy and people’s livelihood. The qualitative methods of SWOT on key factors influencing Liaoning province development strategy of health industry were identified by SWOT-AHP screening.The quantitative analysis method is able to calculate the weights of factors, and results showthat the health industrydevelopment in Liaoningprovince should adopt the SOstrategy,WOstrategyas well.It provides an objective and effective research and thinking the solution to improve the sustainable development of the health industryin Liaoning.

Liaoninghealth industry；development strategy；SWOT；AHP

F719

A

1674-5450（2017）03-0047-05

【責任編輯：李 菁 責任校對：趙 踐】

2017－02－05

遼寧經濟社會發展立項課題（2017lslktyb-116）；遼寧省教育廳人文社會科學課題（L201618）；沈陽市社科聯社會科學課題（SYSK2017-06-03）；遼寧省教育科學“十二五”規劃立項課題（JG15DB247）

陳寧，女，遼寧沈陽人，遼寧中醫藥大學副教授，碩士研究生導師，主要從事衛生事業管理與公司治理研究。