中國標準化研究院近日發布的“2017年度中國顧客滿意度調查結果”顯示,中國知名度高于80分(滿分100分)的品牌有34個,占比14.7%;美譽度高于80分的品牌有33個,占比14.2%;忠誠度高于80分的品牌有12個,占比5.2%。尤其在家電行業,優秀品牌相對集中,中國產品向中國品牌的轉變初現端倪。調查顯示,滿意度高于80的品牌占比明顯增加。在2017年發布的39個行業中,高于80的產品(或服務)品牌有27個,占11.7%,與去年相比增幅達到25%。endprint
投資北京2017年5期
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