經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)模式探索與研究

蘭小毅+蘇兵

摘 要：經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)模式能有效地解決學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)無(wú)法接觸到核心業(yè)務(wù)的問(wèn)題，同時(shí)能更有效地培養(yǎng)和提高了學(xué)生的綜合實(shí)踐技能。本文根據(jù)高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的問(wèn)題，從實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、平臺(tái)建設(shè)、師資培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以及考核等方面進(jìn)行探討和研究，并提出經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)綜合仿真實(shí)訓(xùn)模式。

關(guān)鍵詞：經(jīng)管類(lèi) 校內(nèi)仿真 綜合實(shí)訓(xùn)

一、研究背景與研究意義

在現(xiàn)有普遍的實(shí)踐教學(xué)模式下，雖然也強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但這種實(shí)踐能力是被當(dāng)作技能并以“知識(shí)”的形式來(lái)傳授，從而導(dǎo)致學(xué)生缺乏“創(chuàng)造性”應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性也受到極大的限制。社會(huì)實(shí)踐則是結(jié)合某一門(mén)或幾門(mén)課程而進(jìn)行的，由于受到時(shí)間、場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)的限制，多數(shù)情況下只能形式化、走過(guò)程，結(jié)合課堂理論寫(xiě)實(shí)訓(xùn)的感想、見(jiàn)聞、體會(huì)，完成實(shí)習(xí)報(bào)告，評(píng)定成績(jī)就算完成整個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生來(lái)講并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的收獲。至于畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)習(xí)更是存在局限性，由于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)研究的相關(guān)課題，大多涉及到實(shí)習(xí)企事業(yè)單位的行政管理及財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域，而這些領(lǐng)域又都是企事業(yè)單位的管理核心，不會(huì)愿意要學(xué)生進(jìn)去實(shí)習(xí)，即使要了我們的學(xué)生，也不會(huì)讓他們真正的接觸到任何有實(shí)質(zhì)性的工作，所以即便找到了實(shí)習(xí)單位，也很難得到真正的鍛煉，很難得到真實(shí)的課題研究機(jī)會(huì)，反而對(duì)社會(huì)的認(rèn)知會(huì)一知半解。同時(shí)，由于高校的實(shí)踐教學(xué)資源相對(duì)匱乏，社會(huì)企事業(yè)單位對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的認(rèn)同、社會(huì)責(zé)任認(rèn)知等思想觀念問(wèn)題，也是影響高校培養(yǎng)學(xué)生與社會(huì)需求脫節(jié)的重要因素。[1]

那么高校需要尋求一條解決經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的新途徑，既能滿足學(xué)生對(duì)各項(xiàng)實(shí)踐訓(xùn)練，掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技能知識(shí)，同時(shí)又能體驗(yàn)到相對(duì)真實(shí)的企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程，給學(xué)生一個(gè)相對(duì)直觀企業(yè)體驗(yàn)，高校需要依托自身的力量建立校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地，在校內(nèi)建立仿真綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

二、經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)研究現(xiàn)狀

從中國(guó)期刊網(wǎng)上查詢“高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐”關(guān)鍵字，搜索結(jié)果一共是57篇相關(guān)論文，主要分布在2005年-2013年，每年發(fā)表論文數(shù)9篇左右，從數(shù)量來(lái)看，高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究較少。

通過(guò)對(duì)研究文獻(xiàn)的整理，主要研究分為三類(lèi)：一是對(duì)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的研究；二是對(duì)經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐基地建設(shè)模式的研究，三類(lèi)是對(duì)經(jīng)管類(lèi)校內(nèi)外實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)研究。高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括：實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)、各類(lèi)實(shí)習(xí)教學(xué)（教學(xué)實(shí)習(xí)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)）、各類(lèi)設(shè)計(jì)/論文（課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文）、證書(shū)培訓(xùn)、各類(lèi)調(diào)查（社會(huì)調(diào)查、專(zhuān)業(yè)調(diào)查）等幾個(gè)方面。實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）大多為結(jié)合基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)理論課程開(kāi)設(shè)的，而實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）課也只是在教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，大多是由教師先講，學(xué)生按照教師的布置或指導(dǎo)書(shū)上的步驟，按部就班完成實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）操作。[2]

三、經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)存在的主要問(wèn)題

1. 對(duì)經(jīng)管類(lèi)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)重視不夠

目前，許多高校教育教學(xué)工作的重點(diǎn)仍然是學(xué)術(shù)科研和知識(shí)性教學(xué)，相比之下，學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)工作卻仍然沒(méi)有得到真正的重視。首先從經(jīng)管類(lèi)培養(yǎng)計(jì)劃設(shè)置來(lái)看，實(shí)踐教學(xué)學(xué)分比率一般不超過(guò)30%，而理工科專(zhuān)業(yè)實(shí)踐比率一般在40%以上。另外不少高校不能為大多數(shù)學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造有利的條件；再加上缺少科學(xué)、規(guī)范、健全的校內(nèi)外緊密結(jié)合的培養(yǎng)合格人才的辦法和機(jī)制，不能把大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)和教學(xué)計(jì)劃很好的統(tǒng)一起來(lái)，組織開(kāi)展一些與大學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相聯(lián)系實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生的實(shí)踐能力難以

提升。[3]

2. 師資缺，時(shí)間安排難

經(jīng)管學(xué)院實(shí)訓(xùn)教學(xué)中心一般都沒(méi)有專(zhuān)職的實(shí)踐課程指導(dǎo)教師，只有管理人員，只能承擔(dān)實(shí)踐課程的管理任務(wù)，實(shí)踐課程的指導(dǎo)重?fù)?dān)落在院系的教師身上，而院系的教師本身也承擔(dān)著較多的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)和科研任務(wù)，因此各院系的專(zhuān)業(yè)教師共同騰出幾周密集時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐課程指導(dǎo)達(dá)不到實(shí)踐培養(yǎng)的效果。另方面，在實(shí)習(xí)教師的聘任上，對(duì)于其業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)踐能力都有較高的要求，同時(shí)又需要按不同專(zhuān)業(yè)配備一定比例的教師，這些都是造成師資難尋的原因。

3. 班級(jí)多場(chǎng)地緊，實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)難度大

由于資金和場(chǎng)地有限，到目前很難為實(shí)訓(xùn)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟場(chǎng)地，場(chǎng)地通常都在實(shí)驗(yàn)中心等教學(xué)場(chǎng)地進(jìn)行。為了時(shí)間和場(chǎng)地得以安排，通常都需要讓其他實(shí)驗(yàn)課程提前安排以騰出相應(yīng)的時(shí)間和空間。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)包括仿真環(huán)境的布置，各類(lèi)實(shí)訓(xùn)工具的準(zhǔn)備，既要直觀、形象、動(dòng)態(tài)地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源，又要保證各類(lèi)資源的歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完備性。在構(gòu)建實(shí)訓(xùn)環(huán)境中，有些院校只注重仿真硬件環(huán)境的建設(shè)，不注重仿真軟件的建設(shè)，這樣就難以造就一個(gè)公平仿真市場(chǎng)，亦難于將教師和學(xué)生從選單、報(bào)表錄入、監(jiān)控中解放出來(lái)，將重點(diǎn)放于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)分析。而有些院校只花少量幾天時(shí)間讓學(xué)生們分成2到3個(gè)同學(xué)一組的在企業(yè)仿真軟件中博弈，雖然能通過(guò)軟件了解了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作流程，卻難以體驗(yàn)企業(yè)中角色與崗位的互動(dòng)和各專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。[4]

4. 綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，業(yè)務(wù)多，教學(xué)設(shè)計(jì)難度大

校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)運(yùn)作的多個(gè)方面，包括會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、物流管理、財(cái)政、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、國(guó)際商務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課程內(nèi)容涉及面廣，業(yè)務(wù)多，因此在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、建設(shè)與完善、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、課堂控制與管理、技術(shù)支持等方面協(xié)作和統(tǒng)一的難度都較大。[5]

5. 考核難度大

校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)打破課程、專(zhuān)業(yè)、學(xué)科界限，將知識(shí)、能力、素質(zhì)進(jìn)行整合，實(shí)訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)都是由各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生組成，在考核上既需要團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核也需要個(gè)人業(yè)績(jī)考核。考核人既需要指導(dǎo)教師的評(píng)分，也需要仿真企業(yè)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的互評(píng)和內(nèi)部的評(píng)分。考核既需要

考慮客觀性又要考慮完整性和公平性，因此考核指標(biāo)復(fù)雜，難度較大。

四、完善經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的組織與管理的主要途徑

1. 加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)運(yùn)作的多個(gè)方面，涉及經(jīng)管類(lèi)各專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課程內(nèi)容十分豐富，因此參與本課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、建設(shè)與完善、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、課堂控制與管理、技術(shù)支持等方面的教師共同構(gòu)成本課程的教師隊(duì)伍。為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)和管理，需要專(zhuān)門(mén)設(shè)置實(shí)訓(xùn)教研室，組建課程內(nèi)容設(shè)計(jì)小組、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)小組、實(shí)訓(xùn)管理小組等教師組織，分別承擔(dān)不同的教學(xué)任務(wù)和管理任務(wù)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵在人。目前，許多專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)和科研任務(wù)很繁重，較少時(shí)間到企業(yè)考察和實(shí)踐，缺少企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而仿真綜合實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程要求教師既要有較高的理論水平，又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，否則就會(huì)制約教學(xué)的發(fā)展。所以，結(jié)合教學(xué)實(shí)際情況，為實(shí)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)教師提供寬松的工作和實(shí)訓(xùn)鍛煉的條件，每年派出一定數(shù)量的教師到企業(yè)實(shí)習(xí)、掛職鍛煉、讓教師充分了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)作，掌握必要的技能，提高實(shí)踐工作能力，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，教師通過(guò)與企業(yè)的合作和交流，可以積累大量、豐富的實(shí)訓(xùn)素材，有助于推動(dòng)教學(xué)，提高教師的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)水平。

2. 系統(tǒng)構(gòu)筑實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)

為了確保經(jīng)管類(lèi)本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系有效實(shí)施，構(gòu)筑一個(gè)跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中心，無(wú)論軟件、硬件還是相關(guān)教學(xué)條件都需要互相匹配。為了保證仿真企業(yè)的順利進(jìn)行，場(chǎng)地和相關(guān)教學(xué)硬件資源的配套保證尤為重要。我們知道學(xué)校的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地一般都比較有限。因此，一方面在建設(shè)和布置實(shí)驗(yàn)室時(shí)就盡可能滿足多功能的需要。

3. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)和完善實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系

通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)縱向?qū)I(yè)內(nèi)部和橫向?qū)I(yè)之間的整合后，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為背景，建立經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)模式。校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)模式，通過(guò)構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的仿真環(huán)境，讓學(xué)生在仿真環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運(yùn)作。經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有：專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐，課程實(shí)驗(yàn)，課程設(shè)計(jì)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)的順序是培養(yǎng)學(xué)生從單向到綜合，從認(rèn)知到運(yùn)用的過(guò)程，整個(gè)過(guò)程需要系統(tǒng)性的規(guī)劃和整合。

從內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)上，企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)涉及的專(zhuān)業(yè)范圍廣，內(nèi)容多，一方面為了達(dá)到仿真的效果我們需要考慮影響企業(yè)內(nèi)部和外部的方方面面的因素，充實(shí)和完善實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容體系，另方面為了在有限的實(shí)訓(xùn)期間能體驗(yàn)企業(yè)幾個(gè)年度的運(yùn)作。企業(yè)運(yùn)作的仿真實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系的構(gòu)建過(guò)程，可以由從中心主任統(tǒng)籌安排，從全院選拔了不同專(zhuān)業(yè)教師組建實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，就仿真企業(yè)運(yùn)作的基本業(yè)務(wù)規(guī)則、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、主要業(yè)務(wù)類(lèi)型，以及證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生或完成情況的基本原始單證、業(yè)務(wù)流程、校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)的組織與管理等內(nèi)容，進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)實(shí)施，構(gòu)建了相對(duì)完善的校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容體系和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目體系。整個(gè)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)過(guò)程需要整體籌劃、然后分散到各專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)中去充實(shí)和完善、再整合到一起整理統(tǒng)籌規(guī)劃，在這個(gè)不斷修正和完善的過(guò)程，使實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更趨于真實(shí)企業(yè)的同時(shí)，又能夠使學(xué)生在短短實(shí)習(xí)期間能真正體驗(yàn)到企業(yè)的運(yùn)作，提高綜合素質(zhì)和能力。

4. 完善實(shí)訓(xùn)考核和評(píng)價(jià)

考核評(píng)價(jià)機(jī)制是否合理，往往會(huì)影響學(xué)生的參與度和教師的教學(xué)質(zhì)量。作為實(shí)習(xí)的考核和評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)該盡量貼近企業(yè)實(shí)際部門(mén)的考核要求，嚴(yán)格訓(xùn)練每一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真制定考核規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，按照考核方法，細(xì)化打分標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)分人可以多種組合，既有院系指導(dǎo)教師又有中心管理教師還有團(tuán)隊(duì)成員共同組成評(píng)分小組。實(shí)訓(xùn)前要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，提高公正性，使仿真實(shí)習(xí)貼近實(shí)際業(yè)務(wù)，學(xué)以致用。在實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)之外，還有同樣重要的是看學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的能力即對(duì)實(shí)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)和技能的掌握情況，以及通過(guò)實(shí)驗(yàn)拓展了哪些能力。這種能力的拓展，學(xué)院可以給予相應(yīng)的研究經(jīng)費(fèi)和立項(xiàng)等措施加以鼓勵(lì)，這樣，實(shí)習(xí)過(guò)程中更能鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真思考，與指導(dǎo)教師深入討論，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)一步思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。實(shí)習(xí)不再只是根據(jù)企業(yè)運(yùn)作模式的重現(xiàn)，而更注重實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題是如何解決的。這樣有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。教師根據(jù)學(xué)生相關(guān)問(wèn)題的拓展給予引導(dǎo)，讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)工作流程，對(duì)各種工作業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的分析和研究，從而達(dá)到教學(xué)科研雙長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

在學(xué)院一定的實(shí)訓(xùn)條件下，重視實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，優(yōu)化場(chǎng)地的利用，構(gòu)建完善的實(shí)訓(xùn)軟件和硬件平臺(tái)，完善實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)方案，為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生搭建現(xiàn)代仿真實(shí)訓(xùn)的大平臺(tái)，使學(xué)生在受到良好的職業(yè)素質(zhì)的教育和職業(yè)技能的訓(xùn)練的同時(shí)，獲得了對(duì)本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)理解和認(rèn)識(shí)，縮短走上工作崗位和進(jìn)入角色的磨合期與適應(yīng)期。

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[5]李媚.構(gòu)建經(jīng)管類(lèi)校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)的實(shí)踐研討[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2009（9）：165-168

作者簡(jiǎn)介

蘭小毅，男，重慶人，碩士，副教授，主要從事信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與研究工作。

蘇兵，女，山西人，博士，教授，主要從事經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教學(xué)管理工作和管理科學(xué)與工程教學(xué)與研究工作。