醫(yī)院邁入"智慧醫(yī)療"管理時(shí)代

文/本刊記者 孫茜

醫(yī)院邁入"智慧醫(yī)療"管理時(shí)代

文/本刊記者 孫茜

近年來，“智慧醫(yī)療”成為熱議焦點(diǎn)，備受矚目。如何運(yùn)用它來更好地發(fā)展醫(yī)院，則考驗(yàn)著每一位醫(yī)院管理者的智慧。

“互聯(lián)網(wǎng)+”、醫(yī)療信息化、人工智能……這些無疑已經(jīng)成為當(dāng)下乃至未來醫(yī)療市場的火熱地帶，引來了群雄爭霸。但硝煙散盡，對(duì)于醫(yī)院來說，真正能甄別出哪些“精髓”來為己所用，是每位院長都必須思考的問題。

取智慧精華，促醫(yī)院發(fā)展

當(dāng)下，人工智能已經(jīng)成為全球科技行業(yè)的“主旋律”，作為精英領(lǐng)域的醫(yī)療行業(yè)自然也不能“免俗”。不少業(yè)內(nèi)專家都表示，醫(yī)療領(lǐng)域的人工智能產(chǎn)學(xué)研已經(jīng)進(jìn)入集中爆發(fā)期，醫(yī)院的人工智能運(yùn)用也將邁入新的階段。

從全球市場來看，全球醫(yī)療領(lǐng)域人工智能最領(lǐng)先的產(chǎn)品，無疑是IBM推出的沃森（Watson）。美國癌癥協(xié)會(huì)正在利用Watson技術(shù)挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)，以期為腫瘤患者提供個(gè)性化的治療，在全球癌癥治療領(lǐng)域排名頂級(jí)的醫(yī)院，Watson也已在運(yùn)營。

正因?yàn)槿斯ぶ悄芸梢詮暮芏喾矫嬷︶t(yī)院發(fā)展，所以國內(nèi)不少醫(yī)院也都開始嘗試引進(jìn)人工智能技術(shù)，并取得了不錯(cuò)的成效。

前不久，青島市的兩家公立三甲醫(yī)院，同時(shí)通過百洋智能科技引進(jìn)了沃森腫瘤(Watson for Oncology)人工智能解決方案——青島市立醫(yī)院與青島大學(xué)附屬醫(yī)院分別成立“沃森智能腫瘤會(huì)診中心”和“沃森國際腫瘤診療中心”，以期為患者提供最佳診療方案，提高醫(yī)生的診療水平和醫(yī)院的競爭力，并進(jìn)一步奠定建設(shè)智慧醫(yī)院的基礎(chǔ)。

目前來看，沃森腫瘤在這兩家三甲醫(yī)院已取得了不俗效果。比如在青島市立醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)過前期培訓(xùn)之后，針對(duì)幾十例腫瘤病案，對(duì)Watson系統(tǒng)進(jìn)行了測試，由Watson給出建議治療方案；同時(shí)專家組也對(duì)這些病例進(jìn)行討論，并制定了治療方案。通過對(duì)專家組制定的治療方案與Watson系統(tǒng)建議的方案進(jìn)行比對(duì)證實(shí)：Watson系統(tǒng)能夠?yàn)槟[瘤專家提供合理的治療方案及有益補(bǔ)充，成為醫(yī)療專家的得力工具和助手。

“人工智能技術(shù)的應(yīng)用，可以增強(qiáng)患者對(duì)本地醫(yī)院的信任感，增強(qiáng)患者與本地醫(yī)院、本地醫(yī)生的黏性?！鼻鄭u市立醫(yī)院黨委書記丁華民表示，“實(shí)際上腫瘤患者對(duì)于治療方案、健康狀況確認(rèn)的需求非常旺盛，以往很多患者會(huì)在發(fā)現(xiàn)病情前或者在本地進(jìn)行治療后選擇去一線城市甚至國外的醫(yī)院進(jìn)行治療。現(xiàn)在地方的三甲醫(yī)院引進(jìn)世界頂級(jí)的人工智能技術(shù)后，可以減少患者不必要的治療支出，也避免患者滿世界跑?！?/p>

“人工智能推動(dòng)了醫(yī)療的進(jìn)化，從循證醫(yī)學(xué)進(jìn)化成認(rèn)知醫(yī)學(xué)，引進(jìn)沃森人工智能技術(shù)，建立沃森腫瘤中心會(huì)為醫(yī)院帶來全方位的變革。”百洋醫(yī)藥集團(tuán)及百洋智能科技董事長付鋼表示。

首先，沃森腫瘤中心將幫助醫(yī)院建立腫瘤治療的先進(jìn)性形象。通過沃森在腫瘤治療領(lǐng)域的知名度和權(quán)威性，提高醫(yī)院腫瘤治療的影響力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院腫瘤治療與世界頂級(jí)腫瘤中心同步發(fā)展；并且沃森還可以幫助醫(yī)院建立以患者為中心的腫瘤治療模式、流程，提高醫(yī)療質(zhì)量。

其次，沃森腫瘤中心會(huì)大大提升醫(yī)院的效益和效率。由于差異化治療，效果更好的治療結(jié)果將為醫(yī)院帶來更多患者，提升患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的信任度，增加患者與醫(yī)院之間的黏性，避免患者流失，從而提升醫(yī)療效率和運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益。

再次，沃森腫瘤中心能加大對(duì)年輕醫(yī)生的培養(yǎng)。由于沃森治療方案是基于世界頂尖腫瘤治療中心的案例和經(jīng)驗(yàn)，基于證據(jù)提出治療方案建議，包括會(huì)提供不建議的方案以及原因，可提升年輕醫(yī)生的能力。

最后，腫瘤中心將促進(jìn)多學(xué)科的合作。沃森的加入讓醫(yī)院成立多學(xué)科會(huì)診中心，豐富的成功治療案例將為會(huì)診提供更多的學(xué)習(xí)資料和參考資料，并可針對(duì)性進(jìn)行案例研究，促進(jìn)醫(yī)院腫瘤多學(xué)科之間的溝通和提高多學(xué)科會(huì)診的效率。

“人工智能推動(dòng)了醫(yī)療的進(jìn)化，從循證醫(yī)學(xué)進(jìn)化成認(rèn)知醫(yī)學(xué)，引進(jìn)沃森人工智能技術(shù)，建立沃森腫瘤中心會(huì)為醫(yī)院帶來全方位的變革?！薄傺筢t(yī)藥集團(tuán)及百洋智能科技董事長付鋼。

多層次打造智慧醫(yī)院

根據(jù)百洋智能科技的規(guī)劃，未來一年內(nèi)我國將有150家地市級(jí)的三級(jí)綜合醫(yī)院引進(jìn)沃森腫瘤，并配備相應(yīng)的醫(yī)生培訓(xùn)工程。沃森腫瘤通過百洋智能科技進(jìn)入中國市場，惠及更多醫(yī)院的同時(shí)，也為基層醫(yī)院的發(fā)展帶來了更多的可能性。

據(jù)了解，沃森未來還會(huì)越來越“本土化”，將根據(jù)中國特色進(jìn)行定制化調(diào)整，以更適應(yīng)中國市場的需求，避免了很多院長擔(dān)心的“水土不服”等問題。

除了“水土不服”，很多院長還擔(dān)心人工智能落地醫(yī)院的“后顧之憂”，這就需要支持廠商有過硬的技術(shù)和完善的后續(xù)服務(wù)。作為沃森的中國伙伴，百洋的互聯(lián)網(wǎng)基因足以解決醫(yī)院的“后顧之憂”：一支經(jīng)驗(yàn)豐富將近600人的IT團(tuán)隊(duì)運(yùn)營了簽約超6萬醫(yī)生的患者診后管理工具“易復(fù)診”、中國醫(yī)生使用時(shí)間最長的移動(dòng)醫(yī)療APP“掌上醫(yī)訊”、消費(fèi)體驗(yàn)最好的網(wǎng)上藥店百洋商城等。優(yōu)秀的運(yùn)營能力與沃森健康的技術(shù)實(shí)力相結(jié)合，將大大節(jié)省認(rèn)知智能應(yīng)用級(jí)產(chǎn)品的市場成長時(shí)間。

同時(shí)，醫(yī)院選擇百洋智能科技代理的沃森健康產(chǎn)品，與市面上其他企業(yè)相比會(huì)有很大不同。首先，在與IBM的合作范圍上，百洋擁有沃森健康全產(chǎn)品線的合作權(quán)，而不僅僅是沃森腫瘤；其次，在推廣方面，百洋獲得了代理及分銷權(quán)，這意味著百洋不僅可以自己推廣，還可以選擇別的機(jī)構(gòu)進(jìn)行分銷；再次，在資源配置方面，百洋是一個(gè)生態(tài)圈，不僅有資源的協(xié)同還有工具的協(xié)同；最后，合作量級(jí)不同，IBM將會(huì)給百洋智能科技最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

縱觀國內(nèi)醫(yī)改形勢與醫(yī)院未來發(fā)展趨勢，人工智能可以說是智慧醫(yī)療的重要組成部門，但它絕不是全部。對(duì)于醫(yī)院來講，唯有多層次的智慧醫(yī)療的滲入，方能提高醫(yī)院整體管理水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化，真正將智慧醫(yī)院打造成功，同時(shí)也推動(dòng)我國新醫(yī)改的進(jìn)程。

“信息技術(shù)是這個(gè)時(shí)代的歷史機(jī)遇，中國醫(yī)療體系需要‘新型醫(yī)療信息化’，提升中國醫(yī)療服務(wù)水平。”付鋼表示，未來醫(yī)院與百洋智能科技合作之后，除了沃森腫瘤外，醫(yī)院還有機(jī)會(huì)和沃森健康更多的產(chǎn)品合作，包括基因組學(xué)、影像學(xué)等；百洋智能科技還會(huì)提供更多的醫(yī)生端口數(shù)，系統(tǒng)使用會(huì)更流暢，不會(huì)因?yàn)槲磥碛脩舳鄬?dǎo)致速度下降。

另外，針對(duì)醫(yī)院的其他需求，百洋智能科技作為新型醫(yī)療信息化的領(lǐng)航者，還提供更多新型醫(yī)療信息化解決方案，包括認(rèn)知智能解決方案“IBM Watson”、醫(yī)院信息化解決方案“菩提信息”、診后管理解決方案“易復(fù)診”、醫(yī)生學(xué)習(xí)解決方案“掌上醫(yī)訊”等。

12年的深耕細(xì)作，百洋醫(yī)藥集團(tuán)目前已經(jīng)覆蓋了超過12000家醫(yī)院及23萬家藥店。作為醫(yī)療健康行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，百洋醫(yī)藥集團(tuán)正在實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)向打造全醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈的完美轉(zhuǎn)型，勢必也將會(huì)對(duì)醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)改進(jìn)程起到重要的推動(dòng)作用。