體育健身俱樂部的經營與管理

侯選莉

摘 要：自改革開放以來，我國市場經濟發展十分迅猛，人們隨著經濟條件的不斷好轉，開始重視體育鍛煉，在體育健身俱樂部進行鍛煉成為一種新風尚，被越來越多的年輕人所推崇，我國的體育健身俱樂部數量不斷增加，規模也隨之不斷擴大。但由于體育健身俱樂部在我國起步較晚，當前在經營與管理方面還存在一定問題。通過對我國體育健身俱樂部經營與管理的現狀分析，提出適于現代經濟發展背景的優化措施，以期為我國的體育產業發展有所貢獻。

關鍵詞：體育健身俱樂部；經營模式；管理

中圖分類號：G812 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）13-0183-02

隨著我國社會經濟的不斷發展以及科學技術的不斷進步，人們的收入水平和生活質量也大幅攀升，消費需求隨之也呈現出多樣化的發展趨勢。尤其是進入21世紀以來，健身作為一種新時尚觀念普遍被認可與接受。在經濟時代下，人們對健身的追求日益強烈，我國居民用于體育消費方面的支出逐年增大，在總經濟支出中占據的比重明顯上升，面向大眾的體育健身俱樂部應運而生，并且成為我國體育產業經濟的重要組成部分之一。

一、體育健身俱樂部的涵義與特點

盡管體育健身俱樂部這種商業健身經營在我國起步較晚，發展至今只有近二十年的時間，但由于我國市場經濟的快速發展，使其發展速度也十分迅猛。改革開放以來，我國的經濟發展使人們的生活水平不斷提高，從而帶動人們的消費觀念與行為產生了一系列的轉變，這使得體育健身俱樂部在經濟市場中占據了一席之地，并且在數量與規模上都有較大幅度的提升。

體育健身俱樂部有別于女子健身美容院、高爾夫俱樂部以及游泳俱樂部等，是指經營者以向大眾提供休閑、娛樂、健身等體育活動為目的，以健身操、健美器材等設施為主的活動場所，它是依靠經濟市場機制進行運轉的會員制度，并配有專業的教練進行指導教學的群眾體育俱樂部。在當前的經濟研究中，我國健身俱樂部的經營模式是指以其經營活動過程中所有基本因素為主要組成，且具有統一協調性的有機整體，并通過進一步理論加工后所形成的具備可推廣或被模仿價值的樣式。

由于體育健身消費是一種新興現象，所以具有其自身的特點，我國體育健身俱樂部所提供的服務產品具有非實物性、消費產品的經常性、消費對象的經濟局限性、生產與消費的同時性等特點。健身服務產品是通過科學健身活動，為消費者帶來身體形態的明顯變化，以滿足消費者的心理和精神需求。另外，體育健身活動有別于其他體育活動，其更注重長期不間斷的練習。體育健身服務產品的經濟局限性體現在有償體育健身消費中，只有具備一定的經濟基礎，才能接受這種日常支出。

體育健身俱樂部經營管理特點包括初期投資相對較大、經濟活動周期較長、收益較慢、價格穩定程度較高以及較明顯的地域性限制等。

二、我國體育健身俱樂部的現狀

健身俱樂部的主要基本職能是健身和娛樂，并以營業性的商業機構形式存在，雖然我國健身俱樂部隨著社會經濟發展有了較大提升，但存在整體發展協調性相對較差的現狀。

我國體育健身俱樂部的經營管理系統不夠完善，健身設備不夠齊全且收費標準相對較高。由于體育健身俱樂部在自身經營管理中存在諸多不足，且行業缺乏完善的管理措施以及明確的法律法規和制度，致使收費合理程度較低。另外，體育主管部門對健身俱樂部系統缺乏有效的制約措施，使得經濟糾紛較多，長此以往將對健身市場甚至體育產業產生不良影響。因此，建立完善規范的行業秩序勢在必行，不僅能夠為消費者提供保障，在發展健身事業的同時還可以有效推動經濟發展。健身娛樂設施是保障健身娛樂性的重要物質基礎，但放眼我國健身俱樂部，其規模差距較大，多數俱樂部規模較小且場地和設施均相對簡陋，在健身活動的選擇上也比較單一。此外，行業之間競爭激烈，且彼此間的交流互動明顯不夠，這對整個體育健身俱樂部行業的發展十分不利。當前的健身俱樂部在收費方面，相對高于大眾消費者的經濟收入水平，短時間內還難以被普通大眾消費群體所接受。

三、體育健身俱樂部的經營影響因素分析

（一）我國體育健身俱樂部的建立與主要消費方式

體育健身俱樂部的建立大致包括場館的選取與租賃、健身器材的購買以及人員維護這三大方面。其中，租賃場館和購買器材之前務必要考慮對健身俱樂部的定位，即健身俱樂部結合當前經濟時代下消費者的消費水平進行科學定位、并對場館的地點、裝修檔次、環境以及器材質量等的定位均應符合人們的經濟消費現狀。健身俱樂部的管理者是核心所在，他決定著俱樂部的經營發展方向和經營模式。鑒于這是一個新興行業，所以需要不斷地進行創新管理，并隨著經濟市場的變化而不斷進行管理創新和技術創新，從而調整經營模式，使其適合當前的經濟時代大環境，并將創新作為體育健身俱樂部建立、經營和發展過程中的主線。

目前，我國的體育健身俱樂部提供的主要消費方式包括日常消費、會員制和各種培訓課程。其中，會員制是多數體育健身俱樂部的主要經營服務方式，它是通過對消費者進行引導，而使其進行長期健身消費，從而對健身俱樂部的穩定發展提供有效保障的經營方式。國外發達國家在健身俱樂部會員制度的制定方面已十分成熟，我們可結合我國消費者經濟水平和消費情況來加以借鑒。

（二）我國體育健身俱樂部的經營項目和方式

對健身俱樂部經營項目的選擇與經營經濟效益存在十分密切的聯系。我國目前的經營項目主要有形體訓練、健美操、機械健身等，一些健身俱樂部還經營跆拳道等項目，體育健身俱樂部逐漸形成各自的資源特色，經營側重點也有所差異。另外，鍛煉身體只是健身俱樂部消費者的目的之一，同時還包括休閑、交友或提高運動技能等需求。鑒于此，健身俱樂部在設計經營項目時，也應對運動項目之外的休閑活動加以重視和拓展，從而滿足消費者多方面的消費需求，提高俱樂部的經營效益。

就我國當前體育健身俱樂部的經營方式來看，大致可歸納為私營、個人承包經營、集體承包經營以及聯營四類。聯營方式即通過與社區等行政部門進行聯合經營，其優勢比較明顯，不僅能夠享有諸如減免稅等優惠政策，其管理也相對較規范，具有一定的信譽保證，消費者對其信任度相對較高，這直接導致其經濟收益結果較高。私營和個人承包經營是一種完全獨立的經營方式，自負盈虧并且自我謀求發展。

四、我國體育健身俱樂部的經營模式分析

連鎖經營作為經濟時代下最具經濟效益的一種商業組織形式，是21世紀最有活力的經營模式。經研究，連鎖經營能取得良好的經濟效益，歸根結底是將現代工業大生產的原理應用于零售業，從而實現了商業活動的標準化、專業化和統一化，這構成了產生規模經濟效益的重要基礎。當前我國的連鎖經營可分為直營連鎖、特許經營和自由連鎖，其中直營連鎖占據重要比例。連鎖體育健身俱樂部在各城市的分布總數量能直接反映出該城市的經濟發展程度，北、上、廣作為我國經濟發達地區的代表，其健身俱樂部就相對集中，另外一些休閑娛樂氛圍較強的城市，如成都、大連、武漢等，雖然經濟實力與江浙、深圳等無法相比，但其用于娛樂消費的支出在總經濟收入中占較大比例，且相對穩定，這表明健身連鎖具有較強的區域性。

我國體育健身俱樂部采取連鎖化經營模式已取得了良好的經濟效益和社會效益，體現在以下方面：

第一，采用連鎖化加盟，能有效吸引民間游資來加入特許經營體系，將原來的獨家投資轉化為多元投資的健身俱樂部產業，有效降低了我國體育健身俱樂部連鎖化市場擴張的成本與風險。

第二，在實現較低成本經濟市場擴張的同時還獲得了市場的直接控制權，使其可持續性經營得到保證，并促進了供應鏈的完善。統一經營管理模式使各種費用得到有效控制，從而實現了商業健身俱樂部與消費者共贏的良性局面。

第三，在特許經營系統中，體育健身俱樂部成功的品牌效應、經營系統及支持系統等均能夠實現復制，促使無形資源得到高效利用與增值。另外，特許經營這種模式通過網絡等手段迅速將品牌進行推廣，從而有效改善并提升對消費者的服務質量，在一定程度上還能拉動我國的就業率，進而為我國社會經濟發展做出貢獻。

五、我國體育健身俱樂部在經營與管理方面的優化措施

（一）通過積極創新來拓寬經營管理模式

在激烈的市場競爭中，體育健身俱樂部行業應加強戰略溝通與聯盟，實現連鎖經營和協同發展，可通過建立行業協會來加強互動，并進行信息和資源的共享。另外，可組織共同參與公益性社會活動，以此來樹立良好的健身俱樂部形象，達到開發、引導并培養市場的目的，促使健身行業和健美、健身運動的整體發展。同時，聯盟經營模式還能有效降低經營風險。

（二）積極提升專業水平并及時更新經營管理理念

體育健身俱樂部的管理者及專業教練指導員要積極關注國外發達國家的體育健身俱樂部動態，并結合自身現狀引進先進的經營管理方法。對消費者要結合不同個體實施科學管理，通過建立完善的健康檔案、針對性的健身計劃以及專業的健身指導等措施來實現其心理期待，進而發展為終身會員，促使健身俱樂部的會員隊伍不斷壯大。

結合經濟時代特點，及時更新經營管理理念，不僅局限于健身訓練，還可以通過舉辦表演比賽等形式來進行多渠道的經營管理，實現經濟效益的同時引進專業素質過硬的經營管理人員，為俱樂部提供良性發展的動力和條件。

隨著經濟的發展，我國體育產業逐漸成為重要的社會經濟支柱，全面健身將是未來的發展趨勢。體育健身俱樂部在快速發展的同時，需要堅持以人為本理念基礎上來積極引導全民投入健身運動，從多方面著手進行探索與改進，為俱樂部消費者提供更高的服務質量，并為推動我國社會經濟發展做出貢獻。

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[責任編輯 陳 鶴]