劉昱伶+尹莉+吳雨露
【摘要】本文就在對電子商務進行理論概述的基礎上,對校園電子商務現狀進行了研究,以期找出其存在的問題,提出相應的解決策略,為校園電子商務的發展提供建議和幫助,推動校園電子商務獲得新的市場機遇和發展空間。
【關鍵詞】校園;電子商務;問題;對策
一、研究背景和意義
隨著信息技術和經濟全球化的高速發展,電商也迎來了前所未有的巨大發展。和傳統的零售業實體店相比,電商有著眾多優勢。首先,客戶群不再受到地理區域制約,因此就有了更加廣闊的客戶群體,在全國的范圍甚至于是全世界范圍之內,只要有網絡的地方,就有電商;其次隨著物流行業飛速發展,電商收、發貨變的更加方便快捷,給人們提供了更簡單的購物方式和環境;再次,電商相應減少了店鋪、房租、人工等成本,可以將其讓利給消費者,從而使商品更加實惠,更加吸引消費者。隨著電商的發展,越來越多的人喜歡在網絡上面購買商品和服務,更多的企業也開始將營銷方式轉移到網絡上面。由此可見,電商為生活帶來了方便快捷,影響著人們的生活方式。
二、校園電子商務的發展現狀
隨著貿易自由化、信息現代化和經濟全球化的發展,由商務、管理和信息這三種技術相結合而產生的新的現代生產力一—電子商務飛速的推動著世界經濟的發展。從上個世界90年代開始,我的各行各業都加入到了開展電商的行列中來。然而對于學校來說,最開始的時候并沒有直接涉足到電商中來。一直到了1995年8月,成立于研究計算機和中國教育這兩個網上的水木清華電子公告牌系統正式開放,成為中國第一個互聯網上的電子公告牌系統。電子公告牌系統是一個電子信息服務系統,它可以向每一位用戶提供一個公共的電子白板,用戶可以在這上面發布一些信息或提出他們的某些看法和觀點。開始的時候,學生基本上都也只是通過這個公告牌系統發布一些信息,但是隨著學校校園網絡的不斷完善,許許多多的人從這上面發現了商機。就這樣一直到了1999年10月,清華大學的幾名學生一起創辦了一家叫做“流星小站”的網站,由此開始正式的終于拉開了校園電商的帷幕。
三、校園電子商務存在的問題
校園電子商務的支付安全值得注意。由于網上支付平臺是相對開放的,交易雙方都是通過信息的傳遞來實現支付的,雖然校園電子商務交易量小、資金金額有限,即便如此,還是會對支付過程信息的信息的安全擔心。如何加強網上支付的安全性這一問題就成了校園電子商務網上支付所需要解決的關鍵問題。
校園網缺乏管理監督。網絡構建了新的生活方式,影響著學生的思想、情感和心理。互聯網信息量大,傳播迅速,具有高度開放性和互動性,不可避免地會出現許多令人擔憂的負面影響。校園電商管理的重要的課題就是關于網絡管理。而校園網是一個開放型網絡,是局域網,容易受到來自于自身內部的攻擊。正因此建立一個可靠的安全體系已處在校園電商建設的重要位置。
四、校園電子商務發展對策與建議
(一)建立“創業平臺+校園勤工助學配送中心”模式
從我國高校的現實狀況出發,既是為了彌補現在的校園電商模式在實際的應用時的不足,也為了適應快速變化的外界環境,并借助于其他企業開展電商的最佳實踐,我們可以提出一種新的校園電商模式一一“創業平臺+校園勤工助學配送中心”模式。
目前,大部分高校基本上都開設了管理信息系統專業、計算機專業和電子商務專業,所以我們可以充分的利用學校本身能夠提供的專業人才優勢,建立一個虛擬的網絡平臺,通過這個網絡平臺可以將供求信息聚集在一起,最后以此來滿足學校師生的購物需求。同時,為了確保貨物的品質,保證買家的利益,學校還應當建立一個自己的商品配送中心。配送中心的成員可以由學校的貧困生組成,以此來給他們一個勤工儉學的機會。通過貧困生充當配送人員的方式不僅解決了傳統電商物流配送中存在的“最后一公里”的問題,同時也推動了校園電商的發展。
(二)建立以校園一卡通為核心的支付系統
所謂的“一卡通”也就是在學校的范圍內,凡是有需要使用現金或者需要識別身份的場合全都采用這一張卡來完成。當前,各個學校校園網絡的建成和投入使用、IC卡應用系統的逐漸成熟為校園一卡通系統的建立提供了十分必要的前提條件和技術支持。正因如此校園一卡通在高校中得到了普及和推廣。校園一卡通采用的是預支付系統,也就是先在卡上充值一定的金額才能消費,利用校園一卡通來進行小額支付,不僅可以降低或者避免了在網上用銀行卡支付出現資金被盜的風險,同時也充分的利用了現有的資源,節約了成本。
(三)加強以校園網為主題的安全網絡環境
校園網是發展校園電商的一個重要基礎,校園網絡環境的安全性就成了十分重要的一個問題,正因如此我們就必須要增強用戶的安全保密意識。在辦理新用戶入網手續時應當讓使用者充分了解應當遵守的安全法規、如果出現問題應當如何防范。側重點就是科普電腦安全的防范,以此來提高使用者安全防范的技術。
針對當前計算機網絡存在的安全性和保密性問題,采取的措施主要有認證技術、信息確認、信息加密、防火墻和級別控制技術等。而在校園網中一般是采取了認證技術和防火墻技術。最后,強化學校內部的安全管理,合格的防火墻能夠有效地保護網絡的安全,但是防火墻卻不能彌補后門上存在的漏洞。因此就必須要加強對內部員工的管理,要對網絡管理中心的工作人員和單位的網絡管理員定期的進行技術上的培訓和必要的安全教育,用以提高他們的安全意識,學習最新的技術。
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