計(jì)算機(jī)軟件工程管理論述

孫育+錢素娟

【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們的生活學(xué)習(xí)等處處離不開計(jì)算機(jī)，因此，在計(jì)算機(jī)軟件工程開展的過(guò)程中，軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)等都與管理工作具有直接的關(guān)系，良好的管理工作不僅能夠確保軟件工程產(chǎn)品滿足用戶需求，還對(duì)工程的收益以及風(fēng)險(xiǎn)做出有效的控制，所以對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作做出研究以優(yōu)化與指導(dǎo)計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作，對(duì)于推動(dòng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的發(fā)展而言具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)軟件工程；管理

計(jì)算機(jī)軟件工程的管理以及維護(hù)變得越來(lái)越復(fù)雜，由于計(jì)算機(jī)軟件工程本身存在的弊端使得其安全性和穩(wěn)定性得不到有效保障，如何管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件工程與廣大的計(jì)算機(jī)用戶有密切的關(guān)系，本文論述計(jì)算機(jī)軟件工程管理的主要方法，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作中的措施做出了探討，同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理發(fā)展中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

一、計(jì)算機(jī)軟件工程管理存在的問(wèn)題

（一）理論與實(shí)際之間的差距

軟件工程管理過(guò)程中，工程師們會(huì)根據(jù)具體情況作需求分析，而需求分析卻與實(shí)際業(yè)務(wù)操作之間存在一定差異，這是軟件工程管理的一大難題，并將長(zhǎng)期存在。產(chǎn)生差異的原因主要是分析的片面性和淺顯性，調(diào)查數(shù)據(jù)無(wú)法為分析依據(jù)提供強(qiáng)有力的支持，隨著分析層次的遞增數(shù)據(jù)的差異性會(huì)被進(jìn)一步放大，最終得到的需求分析嚴(yán)重偏離實(shí)際。

（二）無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)軟件工程管理的工作量

軟件工程不同于實(shí)物工程，其工作量具有較大的彈性，人為因素會(huì)對(duì)軟件開發(fā)的進(jìn)度產(chǎn)生重大影響，忽略人為因素的影響，計(jì)算機(jī)軟件工程管理的工作量會(huì)很容易掌控。而人并非機(jī)器，當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟件工程管理存在許多有待改進(jìn)的地方，只有在完善的情況下利用最準(zhǔn)確無(wú)誤的方法才能在一定范圍內(nèi)對(duì)工作量進(jìn)行掌控。

二、計(jì)算機(jī)軟件工程管理與維護(hù)的方法

（一）構(gòu)建完善的管理體系

人是一切活動(dòng)的主體，凡事倡導(dǎo)以人為本，勾踐完善的計(jì)算機(jī)軟件工程管理首先得構(gòu)建良好的人才體系，人在工程管理中發(fā)揮主導(dǎo)作用，體系發(fā)揮作用的大小取決于人才體系的科學(xué)性，建立人才體系后需要人力資源管理的輔助，以此調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，確保人才落實(shí)到位，各項(xiàng)工作順利展開，在一種和諧共進(jìn)的氣氛中提高軟件工程管理的效率。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析

項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是必然存在且不可避免的，只能通過(guò)一些風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)手段將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，防患于未然，所以構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)制度體系是首要任務(wù)，建立風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制后需要樹立員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓員工客觀認(rèn)識(shí)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必要性，針對(duì)性采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與規(guī)避手段保障工程管理的順利進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)人員管理的合理性

計(jì)算機(jī)軟件工程管理與維護(hù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)責(zé)任，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作氣氛必不可少，團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該加強(qiáng)溝通，融洽相處，愉快合作。同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的一份子必須明白自己的職責(zé)所在，做好本職工作是基本前提。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該調(diào)起團(tuán)員的工作積極性，使大家都能全身心投入到工作中。

三、軟件工程管理的內(nèi)容以及措施

（一）軟件工程管理的內(nèi)容

1.組織管理

組織管理是指要將注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成和優(yōu)化，建立有效的項(xiàng)目組織架構(gòu)，比如，在實(shí)行計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理時(shí)，首先要成立項(xiàng)目管理委員會(huì)，項(xiàng)目管理委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理小組、項(xiàng)目評(píng)審小組和軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。

2.項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃是指當(dāng)一個(gè)軟件工程項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段時(shí)，要確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、階段性的工作成果、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等，并根據(jù)計(jì)劃安排、調(diào)整項(xiàng)目組日常的工作。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理是指根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估實(shí)施過(guò)程中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的各種影響軟件開發(fā)計(jì)劃和危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素，并對(duì)此采取有效措施進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對(duì)。

4.用戶管理

軟件產(chǎn)品開發(fā)的最終目的是滿足用戶的需求在軟件產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)用戶的需求、習(xí)慣等做全面、細(xì)致的調(diào)研，在開發(fā)中途，階段性地征求用戶的反饋意見，不斷增強(qiáng)軟件的實(shí)用性和可操作性，保證軟件產(chǎn)品和服務(wù)能夠充分滿足消費(fèi)者所提出的功能和質(zhì)量要求。

（二）軟件工程管理的措施

加強(qiáng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)性的培訓(xùn)，建立一個(gè)有效和完善的管理體系，首先應(yīng)該加強(qiáng)項(xiàng)目組成員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目管理方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)，避免在項(xiàng)目管理中單純依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使管理工作存在較大的盲目性和隨意性其次，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，讓項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作人員也能從思想上認(rèn)識(shí)到軟件工程管理的重要性，使其既能理解和接受管理理論，又能熟練掌握軟件工程的專業(yè)知識(shí)，從而提高計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的執(zhí)行力另外，要建立和完善軟件工程管理的制度建設(shè)，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)項(xiàng)目組人員的工作積極性和工作熱情，從而更好地實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的目標(biāo)。

提高對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行合理的項(xiàng)目計(jì)劃和控制，項(xiàng)目總體計(jì)劃和階段性計(jì)劃的作用非常關(guān)鍵，科學(xué)的項(xiàng)目計(jì)劃可以有效地降低軟件工程項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，可以有效地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理和控制項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目實(shí)施中具有承上啟下的作用，在項(xiàng)目管理的重要階段，在制定項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中，需要著重考慮項(xiàng)目計(jì)劃的系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、經(jīng)濟(jì)性、相關(guān)性等方面的內(nèi)容。

加強(qiáng)軟件工程的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立完善的項(xiàng)目溝通機(jī)制有效的團(tuán)隊(duì)合作是軟件項(xiàng)目工程得以順利開展的前提保障，有效的團(tuán)隊(duì)合作需要有效地界定各團(tuán)隊(duì)成員工作職責(zé)，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，并且使團(tuán)隊(duì)成員之間互補(bǔ)互助，從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的工作效率同時(shí)，要建立和不斷完善軟件工程項(xiàng)目的溝通機(jī)制，項(xiàng)目中的重要信息需要進(jìn)行有效的傳遞和反饋，避免因在制定計(jì)劃、技術(shù)問(wèn)題、項(xiàng)目成果、情況通報(bào)等方面的溝通不足，造成重復(fù)勞動(dòng)和團(tuán)隊(duì)成員間的互相推誘，甚至造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在信息化不斷進(jìn)步的今天，軟件工程管理工作能夠有效進(jìn)行是相當(dāng)關(guān)鍵的影響原因，提高計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作的實(shí)行效果，提供充足的資源支撐，尋找更具創(chuàng)新想法的進(jìn)展方案，選取全新的進(jìn)步方案，保證計(jì)算機(jī)軟件工程的順利實(shí)行，創(chuàng)建出更多的收益。

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