知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院圖書(shū)館管理創(chuàng)新分析

董煒煒　張光學(xué)

【中圖分類號(hào)】R197 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）05--01

醫(yī)院圖書(shū)館，是從醫(yī)人員獲取醫(yī)學(xué)信息的主要場(chǎng)所，更是傳播醫(yī)學(xué)知識(shí)的重要機(jī)構(gòu)。醫(yī)學(xué)知識(shí)的傳播利用的效果，將直接影響到醫(yī)院臨床教學(xué)和研究工作的進(jìn)展[1]。因此，為提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)研究，對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館管理的創(chuàng)新進(jìn)行研究顯得十分重要，以下為筆者對(duì)圖書(shū)館管理創(chuàng)新所進(jìn)行的分析和總結(jié)。

1.當(dāng)代醫(yī)院圖書(shū)館管理的需求分析

根據(jù)近代醫(yī)學(xué)的發(fā)展歷史不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學(xué)具有發(fā)展速度極快、涉及面極其寬廣、專業(yè)性極強(qiáng)、診療方法眾多而繁雜、信息量巨大等特點(diǎn)[2]。這對(duì)于從事醫(yī)學(xué)研究或者學(xué)習(xí)的人員而言，則必須要進(jìn)行大量的工作，同時(shí)還要花費(fèi)巨額的精力和時(shí)間來(lái)整理和學(xué)習(xí)，才能獲取到有用的醫(yī)學(xué)信息。因此，醫(yī)院圖書(shū)館的管理應(yīng)該針對(duì)獲取醫(yī)學(xué)信息過(guò)程中的便捷與耗時(shí)問(wèn)題進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新后的管理對(duì)醫(yī)學(xué)信息應(yīng)該具有高度的實(shí)效性、準(zhǔn)確性和便捷性等特點(diǎn)[3]。為此，重點(diǎn)應(yīng)該是知識(shí)服務(wù)方面，這可從服務(wù)的理念、氛圍為、層次等角度進(jìn)行切入，實(shí)行管理創(chuàng)新，提升服務(wù)水平，致使圖書(shū)館的功能更具靈活性，適應(yīng)于用戶的根本需求。

2.醫(yī)院圖書(shū)館管理的全面創(chuàng)新

（1）理念創(chuàng)新，以人為本。

從醫(yī)人員要想擁有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和過(guò)硬的醫(yī)療技能，最為重要的一點(diǎn)是掌握多種價(jià)差性的醫(yī)學(xué)科學(xué)信息。由于醫(yī)學(xué)信息量巨大，讀者往往為節(jié)約信息獲取時(shí)間，通常會(huì)依賴于圖書(shū)館管理人員的幫助和服務(wù)。將以人為本作為創(chuàng)新理念，滲入讀者與館內(nèi)管理人員。其目的是對(duì)人進(jìn)行和激勵(lì)，極力開(kāi)發(fā)人的創(chuàng)造性與積極性，不斷提高讀者和管理人員的活力與效率。在傳統(tǒng)的知識(shí)服務(wù)主要是針對(duì)于讀者，往往忽視了館內(nèi)管理人員的重要性，致使工作積極性與創(chuàng)造性下降，降低了兩者的互動(dòng)效果和汲取醫(yī)學(xué)知識(shí)的深度。理念創(chuàng)新后，注重讀者需求的同時(shí)，也對(duì)管理人員給予肯定和重視，激發(fā)館內(nèi)管理人員自身的工作熱情，提升積極性，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）管理服務(wù)，方式創(chuàng)新。

醫(yī)院自身的技術(shù)，知識(shí)和人才非常密集，信息的更新極其迅速，這對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的要求非常高。傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)方式中，主要是單一方向的需取，文獻(xiàn)實(shí)體主要以館藏資源形式存在。如今信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)達(dá)，使人們?cè)谥R(shí)的獲取方式與途徑方面出現(xiàn)了顛覆性的改變，人們不再全部依賴于圖書(shū)館的實(shí)體資源，因此，圖書(shū)館要想保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須利用好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完成圖書(shū)館的信息化和現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)雙向交流，及時(shí)獲取。在服務(wù)過(guò)程中，針對(duì)知識(shí)特性采取適應(yīng)策略，全面整合信息資源，保證讀者及時(shí)獲取到所需的信息資源。

（3） 改進(jìn)服務(wù)，技術(shù)創(chuàng)新。

在圖書(shū)館的服務(wù)中，先進(jìn)的信息技術(shù)和文獻(xiàn)資源加工管理技術(shù)非常重要。由于現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與信息技術(shù)，具有高效和快捷等優(yōu)點(diǎn)，是當(dāng)前最受歡迎的信息獲取方式。因此，圖書(shū)館應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)模式，利用網(wǎng)絡(luò)突破時(shí)間與空間的局限，加快醫(yī)學(xué)信息的傳播速度；引入先進(jìn)的關(guān)鍵詞云計(jì)算技術(shù)，提高處理信息的能力。現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)知識(shí)管理起到提高效率和打破傳統(tǒng)局限的作用。因此，醫(yī)院圖書(shū)館應(yīng)該充分利用信息技術(shù)工具，開(kāi)展知識(shí)的管理和服務(wù)工作，不斷提升本身的競(jìng)爭(zhēng)水平。

（4） 管理隊(duì)伍，培養(yǎng)創(chuàng)新。

構(gòu)建服務(wù)隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)合理搭配工作人員，充分發(fā)揮專業(yè)、技能和知識(shí)等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高醫(yī)院圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)水平。圖書(shū)館應(yīng)積極采取相關(guān)措施為工作人員提供在職再教育的機(jī)會(huì)，支持館員進(jìn)行再教育。只有使圖書(shū)館服務(wù)人員掌握了牢固的圖書(shū)基礎(chǔ)理論和醫(yī)學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)等，才能全面掌握和了解前沿的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)和科學(xué)成果，為醫(yī)學(xué)研究人員及時(shí)提供所需的知識(shí)服務(wù)，保證醫(yī)院圖書(shū)館正常開(kāi)展服務(wù)工作。

3.總結(jié)

綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，現(xiàn)代的圖書(shū)館的管理水平會(huì)隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步和醫(yī)院圖書(shū)館管理的創(chuàng)新而不斷升高。同時(shí)，圖書(shū)館管理的創(chuàng)新使得醫(yī)院圖書(shū)館的服務(wù)功能得到不斷完善和增強(qiáng)，完成了醫(yī)院圖書(shū)館的現(xiàn)代化和信息化，有效提高了醫(yī)院圖書(shū)館的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)地位，充分彰顯了醫(yī)院圖書(shū)館管理創(chuàng)新的重要性。由此可見(jiàn)，醫(yī)院圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)隨著科學(xué)的進(jìn)步和不斷升高的社會(huì)需求，將向著可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化方向不斷邁進(jìn)，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)學(xué)的進(jìn)步和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳濤.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院圖書(shū)館管理創(chuàng)新[J].山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，18（2）：109-110；116.

[2]吳艷萍.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的醫(yī)院圖書(shū)館發(fā)展芻議[J].中國(guó)科技信息，2010（2）：184-185.

[3]李明，張洪青，楊林等.樹(shù)立全新服務(wù)理念構(gòu)建醫(yī)院圖書(shū)館信息管理[J].醫(yī)藥前沿，2013（23）：357-358.