會計業務流程重組研究

孫穎　宋明

摘 要：信息技術和數據統計領域的重大革新引發了新一輪的科學技術發展浪潮，影響著社會上的各個領域和行業，也逐漸改變了我們生活的世界。信息數據成為傳遞理念和服務的途徑，也成為了一切新科技的載體，越來越多的受到人們的關注。

會計職業在社會經濟活動中充當著關鍵角色，但是也受到了數據的沖擊和影響，不可否認的是數據沖擊也為會計行業流程重組帶來新的思路和契機。本文通過詳細分析傳統的會計工作流程，找到會計行業目前存在的問題以及行業面臨的無法滿足經濟發展要求的困境，確定在大數據不斷變更的背景下進行會計流程重組的措施。通過綜合分析大數據蔓延擴散的時代，會計行業如何快速優化，找到高效的、切合實際的重組方法。

關鍵詞：大數據；會計流程；重組

一、傳統會計流程存在問題

1.傳統會計流程是在落后的勞動力分工思想的基礎上建立的

在我國傳統的會計體系在市場經濟發展中逐漸形成，受到結構的制約，行業發展僅僅依靠照抄手動會計流程來完成改革。目前信息技術不斷發展，已經出現了很多新型的信息管理系統，比如材料核算系統，賬務統一處理系統等等，基本上幫助企業實現了會計流程的自動化。這是操作手段和研究技術的發展，促成了行業辦事效率的提升，沒有改變傳統結構的本質。

2.傳統會計流程已經無法滿足目前企業的管理需要

傳統的流程中，會計行業需要經過信息數據統一采集、信息加工、分類存儲、撰寫報告等等步驟。很多企業在進行數據采集和整合的過程中，僅僅注重收集的過程，卻忽略了科學有效的分類管理。因此在對信息進行加工處理的時候，造成工作的重復和人力資源的浪費，導致數據難以反映企業經營的實際情況，失去采集的意義。因此最終由此產生的報告和賬表無法滿足企業的信息需求。

資金流動、物流運輸和信息傳遞構成了企業完整的經濟活動。受到傳統會計管理體系和思維的影響，會計會根據企業的具體經營活動來收集相關的數據信息，并由此判斷這寫信息能否成為有效報表的構成部分，通常只采集符合會計定義的數據集合作為參考，也就是只采集資金流動情況的信息。而同樣涉及到業務活動的物流運輸情況和信息傳遞情況則會被忽略。準客戶提供的信息會反映企業生產力、執行力和信譽等方面的綜合信息，但是這些重要的信息卻往往沒有受到重視。這就導致對于同一經濟活動的信息采集，出現了信息分割的現象，一些數據信息被非會計人員統計出來。這就暴露了傳統會計流程的弊端，只關注小部分的業務環節，忽略了大量的有用信息，導致會計系統信息與事實不符或出現重復的情況。

3.傳統會計流程無法滿足企業進行實時監控的需要

根據傳統體系的信息收集方式，會計信息往往反映出的資金流通和物流信息狀況不同步，物流信息較為提前。如果將收集到的相對滯后的信息加工處理，制成的賬表都無法體現當前節點的真實數據，嚴重的降低信息質量和參考度，失去信息收集工作應有的實用參考價值。

二、大數據時代會計流程重組構想

綜上所述，傳統會計流程存在著很多的不足和缺陷，無法滿足現實經濟活動的需要。由于信息收集和統計工作沒有較好的融入信息技術，只是利用傳統的分工和統計方式，重復性的工作。因此想要更快的建立科學有效的會計信息處理平臺系統，就要改變原先傳統的思路。明確會計信息的統計和管理是為了更好的提供信息方面的服務，而會計流程重組是為了大大提升各類信息的相關性，讓信息需求者能夠獲得更優質，更可靠的信息，最終實現財務集中管理，企業實時監控的基本目標。以此為行動目標，充分運用各種科學的重組模式，形成結構協調合理的會計信息系統。

三、企業會計流程重組相關理論研究

1.業務流程重組理論對會計流程的影響

（1）業務流程重組理論簡介

①基本概念

業務流程重組（BPR）又被稱為是業務流程再造，Michael曾經給出過明確的內涵定義：“BPR就是通過利用信息技術結合企業具體的經營流程對業務流程進行再次設計和規定的過程，目的是為了提升企業服務質量和速率。”想要進行有效的業務流程重組必須首先設計整個企業的服務和經營流程，從根本上改善經營的環境和方式。

這種方式打破了傳統的按照勞動分工的思想進行重組的理念，也摒棄了以企業職能作為重設導向的觀念，大力強調建立完整的企業流程概念，將重新設計和績效第一的理念貫徹始終，通過工作流程的不斷改善，達到結構創新和改革的目的。

②業務流程重組的實施結構

建立新的業務流程需要首先建立一個多層多維的立體結構，從觀念上改變開始，逐步的改善流程，完善組織。必須堅持以流程的重組為主導業務，在各自的層次中，有分別存在著自身具體的組織過程和方式，彼此相互關聯、相互作用。

a業務流程重組的觀念更新。

觀念更新指的是以企業流程改革為主要指導理念，對企業價值的認識進行改造和培訓，以新的指導思想貫穿業務重組的始終，打下堅實的思想準備，為保障重組工作的順利進行打下基礎。

b業務流程重組的流程重建。

流程重建指的是以企業現有流程為切入點，進行深入的調查和分析，診斷不足，調整再設計。這是對現有業務的詳細闡述，可以通過詳情找到不足之處，給予客觀的診斷，并在此基礎上進行新的設計，讓流程更加的科學合理。流程再設計可以有效地實現工序合并，提高效率，由多名人員操作轉變為小組團隊協作完成等等模式。

想要有效的實施業務流程，就要將新設計的流程切實的落實到企業實踐的經營管理中，隨著市場環境和企業發展情況不斷修訂和改革，適應企業發展的需要。

c業務流程重組的組織重建。

流程的設計離不開企業固有的組織機構，因此作為設計的載體，企業必須適當的調整原有的組織機構，全面的迎接新流程的融入。

③業務流程重組中的其他管理理念

企業想要在信息技術高速發展的時代順利完成流程重組，必須合理的利用先進的技術和企業管理方式，為企業創造更多的社會價值。實現企業流程重組不是單一機構單獨作用的結果，而是多種管理方式和技術的融合的過程。例如，目前一些企業采取的企業資源計劃（ERP），是企業業務流程和財務審核系統的有機統一，通過融合形成了統一的業務、管理、財務系統，最終實現資金流通，物流信息和信息資源的有機統一，大大提升了業務效率。部分企業采取供應鏈管理（SCM）則是將企業作為供應鏈上的一環，將整個經營過程當做完整的統一整體實現集成化管理。大大減少了中間環節的浪費和消耗，在較短的時間內實現成本投入的快速回收。目前的企業供應鏈管理，已經初步具備了系統集成性、快速響應性和組織虛擬性等等特色。還有一些企業重視客戶關系管理（CRM）。通過不斷增加客戶黏性，提升企業資源額度價值，將各種關系資源凝聚在一起，不斷挖掘潛在客戶，實現對客戶信息的實時跟蹤和反饋。以維護客戶的方式達到提升滿意度和忠誠度的目的，實現為企業增收的目的。客戶管理又可以根據管理時間的先后分為市場營銷、銷售和服務管理幾個方面。

（2）業務流程重組對會計流程的影響

①業務流程重組要求會計流程必須進行重組

事實上，在完成流程重組后，企業原本的經營流程已經面目全非。而其中的會計流程主要承擔者記錄企業經濟行為的要務，貫穿企業經營活動的始終，因此必須較好的融入到新的流程中。

②業務流程為會計流程重組提供了理論支持

企業自身具有的傳統業務流程是重組的基礎。假若把會計信息當做生產活動的實際商品，那么這些商品就具有一定的相似性，我們就需要針對信息的質量、數量等方面更加關注。而重組工作的目的就是提升會計信息的質量，提取有效信息更好的為消費者提供相關服務，大大降低會計成本。由此可見，會計可以學習企業內部業務流程重組的先進模式和理念，高效的完成流程重組，讓會計行業出現飛速發展的機會。

四、結論

現代信息技術的不斷發展和普及，讓社會上的各個行業之間競爭更加激烈。為了滿足企業靈活多變的適應市場發展的需要，必須建立科學有效的會計信息收集和處理系統，及時為決策者提供有效可靠的數據信息，增強相關部門的管制作用。目前我國的會計信息處理系統遠遠不能滿足社會的實際需求，因此企業為了實現可持續發展戰略，積極尋找提升企業市場價值的途徑，業務流程重組是一項值得實施的理論。隨著企業推進業務流程重組的進程，社會上的采購、生產和最終銷售等環節都發生了重大的變化。整個會計行業也受到了巨大的沖擊。建立科學合理的改造流程才能實時的反應可靠的經濟數據，實現業務流程的規范化和一體化，不僅能夠高效的分析平臺內部的數據信息，也能夠融入非結構化的數據，鎮定的迎接大數據時代的會計業務改革的浪潮，在競爭中獲得快速發展。

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作者簡介：孫穎（1993.10- ），女，黑龍江省七臺河市，佳木斯大學，在讀研究生，本科畢業，研究方向：財務會計；通訊作者：宋明（1959.12- ），女，黑龍江省佳木斯市，佳木斯大學，教授，本科，研究方向：財務會計