高校青年志愿服務項目的現狀及思考

李艷丹+黃紹華+汪越

摘要：分析三屆中國青年志愿服務項目大賽中86個高校金獎項目，得出高校志愿服務具有服務對象逐漸具體化、服務內容更具專業特色、志愿者多樣性專業性、活動影響力逐漸擴大的特點，并提出高校志愿服務應精準化、專業化、創新化、成果固化、社會化、雙向化收獲、科學化的建議。

關鍵詞：高校志愿服務；特點；建議

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）25-0068-02

中國青年志愿服務項目大賽暨志愿服務交流會（下稱賽會）是集志愿服務項目展示、組織交流、資源配置、文化引領和社會參與的全國性的交流展示平臺。自2014年來，大賽已連續舉辦了三屆，期間涌現出一大批具有較高水平和示范推廣價值的優秀志愿服務項目。本文擬在綜合分析三屆賽會中高校金獎項目的基礎上，梳理概況，總結特點，提出優化建議。

一、中國青年志愿服務項目大賽高校金獎項目概況

從獲獎數量看，每屆賽會均評選金獎項目100個，三屆賽會高校獲金獎數量分別為20項、28項（其中2項為高校與其他組織聯合申報）、38項，數量穩步上升，且增幅近10%，較為可觀，可見高校在志愿服務事業中的作用越來越大。從獲獎類別看，除“鄰里守望與為老服務”外，其余項目高校均有涉及，顯示出高校志愿服務項目類別的豐富性。因賽會獲獎有一定的不確定性，但總體來看，高校志愿服務在陽光助殘、關愛農民工子女等方面有一定的優勢。

二、現階段高校志愿服務特點

賽會金獎項目均具有代表性，筆者經過梳理，發現高校志愿服務有以下特點。

1.志愿服務對象逐漸具體化、精細化。隨著志愿服務項目的進一步深入，目前高校志愿服務對象逐漸具體化、精細化，如陽光助殘，從幫扶殘障兒童逐漸具體為關注如自閉癥兒童等某一類殘障兒童，陜西科技大學的“中國夢·志愿心”項目更精細到農村自閉癥兒童。再如關愛農民工子女，從留守兒童具體到鄉村留守兒童、隨遷民工子女，武漢理工大學的“super baby”護幼計劃更精細到3—6歲的農民工幼兒。

2.志愿服務內容更具針對性，體現了高校特色。高校具有豐富的學科資源、專業優勢，在開展志愿服務時往往能結合高校特色，具有針對性。東北師范大學的“小夢想+”萬名大學生支教助學志愿服務項目、河海大學的“水凈生活 美境江蘇”護水行動都充分體現了高校特色。

3.志愿者的多樣性與專業性。高校志愿服務的主要參與者是大學生，但隨著志愿活動專業化的發展，逐漸出現多樣性與專業性的特點，主要體現在高校專家學者、社會專業、愛心人士等的加入，且加強志愿者的專業培訓。如太原理工大學“童心圓”留守兒童關愛行動，以駐村“第一書記”為紐帶，匯聚了兒童教育專家、心理學專業人士、大學生志愿者及其他社會力量，且有專業志愿培訓。

4.善用網絡媒體，志愿活動影響力逐漸擴大。高校往往走在時代發展的前列，高校志愿服務團體善于運用新媒體技術，推廣項目內容、傳播志愿精神、擴大活動影響力。三屆賽會86個項目，均能在網絡搜到信息及進展，而東北師范大學的厚普公益學校、北京林業大學的“A4210好習慣養成微行動”等項目已有百度百科介紹。

三、高校志愿服務項目的思考及建議

1.在充分調研服務需求的基礎上，推動志愿活動精準化。需求調研，包括誰需要服務、需要什么服務、如何開展服務等方面。只有充分調研，才能精準把握服務方向，提高服務質量。如武漢大學“漫微笑”唇腭裂科普漫畫手冊項目，調研發現農村地區家長的知識水平低，往往會因為不了解唇腭裂而貽誤孩子的治療，因此將服務人群定位為中西部子女B超診斷為唇腭裂的準媽媽。在此基礎上，通過繪制專業科普漫畫，用通俗易懂的形式介紹唇腭裂相關知識及治療流程等后續內容，并投放中西部各中心醫院B超診斷中心，進行精準服務。

2.在立足自身優勢的基礎上，推動志愿活動專業化。高校匯集了先進的理念、前沿的技術，因此要充分發掘自身優勢，推動志愿活動專業化。專業化體現在服務內容的專業性、志愿者的專業性。同為自閉癥兒童關愛項目，吉林大學體育學院萬幫志愿者協會的“星語心愿愛行動”用體育干預手段對自閉癥兒童進行干預，充分體現了服務內容的專業性；武漢理工大學“米fun行動”——自閉癥兒童關愛計劃，以種水稻促康復，志愿者在湖北省水稻研究中心學習旱播水稻的種植方法、接受自閉癥兒童關愛培訓，體現了志愿者的專業性。

3.在與時俱進的基礎上，推動志愿活動創新化。創新包括服務方式創新、活動形式創新、活動機制創新、發展方向創新等。華中農業大學“阡陌學堂”在線支教項目，突破傳統支教方式，采用網絡視頻教學是服務方式的創新；華中農業大學“志·青春”——志愿服務文化推廣計劃，通過原創話劇《牽掛》展演推廣志愿文化是活動形式創新；溫州醫科大學造血干細胞捐獻志愿服務公益項目，設立溫州市生命相髓造血干細胞捐獻宣傳公益中心是活動機制創新；吉林大學瘋狂的蘑菇項目將扶貧開發項目發展為公益創業是發展方向創新。

4.在凝練總結的基礎上，推動志愿成果固化。優秀的志愿服務項目，往往具有可復制性和推廣性，志愿成果固化有助于項目示范推廣。志愿成果可以是文化文藝產品、科學研究發明，也可以是志愿工作模式。如安徽師范大學的新雷鋒故事匯編、武漢理工大學“super baby”護幼計劃編制的教材、陜西科技大學“情系陜北水窖，科技改善民生”項目的生物慢濾凈水器、長沙環境保護職業技術學院大手拉小手共筑“中國夢”環保志愿服務項目的“1+2+4”志愿者創新招募體系。

5.在充分整合資源的基礎上，推動志愿活動社會化。高校志愿服務的主要參與者是大學生，存在資金、資源不足的問題。高校志愿服務項目不可能也不需要解決所有問題，而應作為支點和杠桿，撬動政府、社會等各方資源，推動志愿活動的社會化。根據賽會規定，大賽金、銀獎項目將納入民政部門開展的政府向社會力量購買服務有關工作支持范圍，而優秀項目也能吸引愛心企業、人士的資源注入。

6.在關注發展長效的基礎上，推動志愿活動雙向化收獲。志愿服務涉及志愿者和服務對象兩個主體，志愿服務的長效發展需要雙方的共同成長、共同提升。于服務對象而言，要在服務對象物質生活改善的基礎上，重點關注自尊感、自我認同感等精神生活的提升。于志愿者自身而言，要關注其能力、價值感、幸福感的提升。

7.在及時總結評估的基礎上，推動志愿活動科學化。志愿活動的對象、需求、環境是不斷變化的，優秀的志愿服務項目應及時總結評估，在此基礎上不斷優化頂層設計，推動志愿活動科學化，以保障項目的生命力。

參考文獻：

[1]潘艷艷.高校志愿服務發展研究——以S大學為例[D].蘇州大學，2013.

[2]王婕.中國青年志愿服務項目的現狀與對策研究[J].中國青年研究，2016，（6）.

[3]龔萬達.志愿服務20年——中國志愿服務研究綜述[J].輔導員工作研究，2010，（11）.

The Present Situation and Thinking of University Youth Voluntary Service Project

—Based on the Analysis of 86 Gold Medal Projects from Three China Youth Volunteer Service Competition

LI Yan-dan，HUANG Shao-hua，WANG Yue

（College of Plant Protection，Nanjing Agricultural University，Nanjing，Jiangsu 210095，China）

Abstract：Based on the analysis of 86 gold medal projects from three China youth volunteer service competition，we find that more specific service object，more professional content，more professional and diverse volunteers and greater influence is the characteristics of university voluntary service. We suggest that college volunteer service should be precise，professional，innovative，results solidified，socialization，two-way harvest，scientific.

Key words：university voluntary service；characteristic；suggestion