淺談高校行政管理部門績效的管理

馬朝輝

摘要：行政管理工作不但是高校重要的工作，而且是教學、科研工作順利開展的保障。隨著人事對于管理制度的完善以及改進，我校的績效管理工作需要進一步完善。本文主要探討高校行政管理部門績效的管理。

關鍵詞：高校 行政管理 部門績效 管理

行政管理部門對于學校的管理工作以及日常工作都發揮了十分重要的作用，其水平的高低也一定程度影響了學校的發展。為了提升學校實力以及管理水平，需要加強行政部門的績效管理，促進該部門的發展。

一、行政管理績效考核的主要問題分析

（一）考核不能適應實際情況

當期，學校為了提升自身的知名度以及影響力，建立了長期的規劃以及年度的計劃，在長期規劃制定的過程當中，對于考核工作卻沒有做出任何變化以及更改，所以，考核工作難以適應當前的發展戰略。對員工的考核缺乏嚴格的標準和指標。

（二）評價制度缺乏合理性

績效評價的制度存在一定的缺陷，依然采取分級考評的方式，不能夠對員工的職責以及崗位進行合理的管理以及評價。對于考核崗位來說，部分崗位的考核沒有準確的標準以及評價尺度，只有統一的標準才能對行政工作進行考核，但是，當前崗位考核比較主觀，不能對工作水平以及績效管理實行量化，難以達到預期考核的目的。

（三）考核標準缺乏準確性

在內部的行政人員績效考核當中由于量化水平比較低，所以沒有比較客觀的考評標準。針對人員的考核工作一般是以主觀評價為基礎，缺乏準確性以及信用度，這樣的情況就造成考核相當不準確以及存在比較大的誤差，換句話說，考核存在較大水分。實際考核的過程中，很多人員習慣于得過且過以及采取不得罪人的方式，對于行政人員績效難以進行客觀以及科學的考核。

二、行政部門績效考核評價工作的要點

（一）轉變考核觀念

由于我國的行政績效管理工作依然處于初步的發展階段，大部分人員對于考核制度并沒有清楚深刻的認識，所以，對于績效管理考核工作依然是停留在走形式的階段，主要是認為績效考核對于自身不存在多大的影響力，其實，本質上考核績效是一項十分有意義的事情，是一個人工作能力的主要體現，最后的成績不但是員工工作效果的最終表現，而且是獎懲主要依據，換句話說，考核不過關的員工需要進行完善，考核優秀的員工可以給予必要的獎勵，調動其工作積極性。

（二）健全崗位管理

在績效管理當中，需要對崗位管理制度進行健全，建立科學合理的考核評價標準，對于崗位管理以及工作劃分具有十分有效的作用，應當對崗位工作的資格、內容、目的等多個方面進行必要的管理，讓相關崗位員工能夠清楚自身的工作范圍以及工作界限，由于崗位管理制度的建立，可以讓相關行政管理人員遵守崗位要求以及完成崗位目標。

（三）建立科學的評價制度

在對管理人員進行評價方面應當建立科學的評價制度，目前，我國對于管理 人員的評價方式大多是主觀上進行評價，這種方式難以量化以及科學反映出員工工作能力，難以有效地對員工進行評價，所以，應當建立科學評價制度，對于不同級別的人員需要采取不同的評價制度，比如說，對于中高層可以采取主觀評價的方式，對于基層員工，主要采取客觀評價的方式，通過這樣靈活的方式以及靈活的考核制度，才能對整體的人員進行科學的評價以及提升人員工作積極性。

三、提升績效管理工作水平有效措施

（一）制定合適的考核目標以及標準

為了提升行政管理績效考核部門的工作水平，就需要建立一個考核目標。只有在考核的過程中建立和實際情況符合的考核目標，才能保障考核工作可以順利開展，以及保障考核的科學性以及準確性，在建立目標的過程中，需要根據學校的實際情況，有次序開展工作，首先建立部門總體目標，之后，要求個人建立自身的目標。需要根據實際的情況，建立相關的考核標準以及考核依據，每一年或者幾年結合學校的狀況，對考核的標準等進行科學調整。

（二）加強部門的績效考核工作

在實際的績效考核當中，建立了考核標準以及目標之后，人事在考核中需要做好通知以及計劃的工作，此外，需要對考核時間進行合理安排，對于考核的相關資料及時進行發放，在考核的時候，需要根據考核的結果進行排名。

（三）改善績效考核的計劃以及建立激勵制度

在行政部門的績效考核的過程中，需要建立一個科學以及嚴謹的考核機制，對于這個機制需要員工嚴格遵守以及執行，在這個過程中，對考核成績不過關的員工需要進行必要的處分等，要求員工能夠對自己的工作進行總結，要求員工在日常的工作情況中進行自我評估，根據考核計劃對員工就會給進行處理，對于績效遠不能達標以及嚴重違規的員工需要采取有力的處理方式，可以降低級別或者其他處分等。在人事部門進行管理的工作當中需要員工相互討論，并且需要通知員工考核的內容。在進行績效管理的過程中，要形成完善的反饋機制，對于考核結構需要及時進行反饋，這樣就可以讓上下級都可以了解彼此的情況，從而嚴格要求自己的行為以及端正工作態度。此外，可以建立激勵制度，通過采取物質以及非物質方面獎勵激勵員工，從而調動員工工作積極性。

四、結語

綜上所述，行政管理部門對于學校的發展具有十分重要的作用，為了提升部門工作水準需要強化績效管理工作，本人認為，應當制定考核目標以及標準、加強績效考核工作、改善績效考核的計劃。通過不斷探索研究績效管理，促進高校的行政管理部門的健康發展，進而推動高校發展以及樹立起良好外在形象。

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（作者單位：滇西科技師范學院）