學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建策略研究

蔣維

【摘 要】 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)組織的學(xué)習(xí)能力要求日益提高，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織成為了整個(gè)社會(huì)的目標(biāo)。本文以彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出的五項(xiàng)修煉為基礎(chǔ)，分析研究學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵及特點(diǎn)，探索學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建策略，以期望能夠給予組織一些啟示。

【關(guān)鍵詞】 五項(xiàng)修煉 學(xué)習(xí)型組織

一、前言

1990年美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院彼得·圣吉（PeterM.Senge）出版了《第五項(xiàng)修煉----學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書，掀起了組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的熱潮。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，企業(yè)面臨更加復(fù)雜多變的環(huán)境和激烈的競爭，學(xué)習(xí)型組織正是應(yīng)運(yùn)這一形勢的要求、時(shí)代的呼喚，在我國企業(yè)和學(xué)術(shù)界廣泛傳播，從而使國內(nèi)許多企業(yè)踏上學(xué)習(xí)型組織探索之路。

二、《第五項(xiàng)修煉》含義

彼得·圣吉認(rèn)為，未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。他在《第五項(xiàng)修煉》中提到，建立學(xué)習(xí)型組織，就必須掌握五項(xiàng)修煉技能，這也是這本書的主體。五項(xiàng)修煉概括地說是：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。

自我超越是指個(gè)人的主動(dòng)的成長和學(xué)習(xí)，是突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，是能力、技巧，更是精神的拓展或開放，是個(gè)別成員對(duì)學(xué)習(xí)的意愿與能力的自我提升。所謂心智模式是指人在長期的時(shí)間過程中形成的較為根深蒂固的思想方式、思維習(xí)慣、心理素質(zhì)和思維風(fēng)格，以更加通俗的方式表述則是我們的潛意識(shí)。共同愿景是學(xué)習(xí)實(shí)踐的焦點(diǎn)和動(dòng)力來源，它是從個(gè)人愿景中升華出來的能夠有效激勵(lì)組織學(xué)習(xí)和成長的可實(shí)現(xiàn)的大家共同的景象。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指具有足夠洞察力的團(tuán)隊(duì)成員在遇到復(fù)雜的問題時(shí)，克服習(xí)慣性自我防衛(wèi)，發(fā)揮集體智慧進(jìn)行具有改革性的、被調(diào)整的行為，最終實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程，其強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的共同學(xué)習(xí)。系統(tǒng)思考突出整體的理念，是五項(xiàng)修煉的核心，其強(qiáng)調(diào)要從長期看近期，看全局掌握局部，從動(dòng)態(tài)把握靜態(tài)，克服組織學(xué)習(xí)的七大障礙。

三、學(xué)習(xí)型組織內(nèi)涵及特征

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工創(chuàng)造性思維的組織。這種組織的組織成員有很高的自覺性，主動(dòng)學(xué)習(xí)和反思總結(jié)，能很好地進(jìn)行自主管理；組織成員擁有共同愿景，朝著企業(yè)的共同目標(biāo)努力；組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成，各成員相互協(xié)調(diào)配合；組織善于不斷地學(xué)習(xí)，員工不斷突破極限；組織結(jié)構(gòu)扁平化、機(jī)制富有彈性。并且，這種組織能夠?qū)λ蚕⑷f變的外界環(huán)境及時(shí)作出反應(yīng)，時(shí)刻保持競爭力。

四、我國學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建中存在的問題

（一）存在著形式主義和急于求成的傾向

一些企業(yè)一味追求組織學(xué)習(xí)的形式，忽略對(duì)員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，員工的學(xué)習(xí)完全處于被動(dòng)狀態(tài)，無法很好地吸收接納知識(shí)，這使得構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織流于形式。還有企業(yè)急于求成，沒有意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)長期且持久的過程，當(dāng)經(jīng)過一段時(shí)間的努力卻沒有獲得明顯效果，就會(huì)逐漸放棄。

（二）缺乏制度保障和文化支撐

很多企業(yè)只是空喊口號(hào)，單純強(qiáng)調(diào)要學(xué)習(xí)，卻沒有建立與之相應(yīng)的保障制度，這使得員工對(duì)其不夠重視，容易懈怠，最終企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)便難有成效。同時(shí)，企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中只強(qiáng)調(diào)最表面的學(xué)習(xí)氛圍，這使得構(gòu)建的學(xué)習(xí)型組織缺乏文化根基，難以牢固。

五、構(gòu)建策略分析

學(xué)習(xí)型組織體現(xiàn)了一種工作和生活的態(tài)度，具有一種終極關(guān)懷的意義。本文從企業(yè)、個(gè)人和外部三個(gè)層面進(jìn)行探討：

（一）組織應(yīng)積極做好基礎(chǔ)保障工作

1、建立完善學(xué)習(xí)制度。組織應(yīng)多為員工提供職業(yè)發(fā)展的建議與規(guī)劃，積極倡導(dǎo)員工尋求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，通過精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并齊的方式，對(duì)表現(xiàn)突出的成員予以獎(jiǎng)勵(lì)，以推動(dòng)組織整體學(xué)習(xí)力的發(fā)展。2、建立成員間持續(xù)對(duì)話機(jī)制。組織可以通過會(huì)議、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)等對(duì)話平臺(tái)，有組織地推行對(duì)話，在組織內(nèi)形成開放包容、相互學(xué)習(xí)的氣氛。3、注重員工系統(tǒng)思維的訓(xùn)練。系統(tǒng)思考是發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的核心動(dòng)力，它要求綜合地分析系統(tǒng)內(nèi)外部的反饋信息，用動(dòng)態(tài)的，整體的，關(guān)聯(lián)的觀念分析和解決問題，找到問題形成的根本原因。員工掌握系統(tǒng)性思考后，在實(shí)踐中定期開展交流討論，可拓寬思維的廣度和深度。

（二）個(gè)人自我修煉

1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好表率，引領(lǐng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣。領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持不懈的參與投入，用自己的學(xué)習(xí)熱情啟發(fā)和激勵(lì)員工。在日常生活中，以包容的心態(tài)鼓勵(lì)成員間的學(xué)習(xí)交流，為其創(chuàng)造相對(duì)寬裕的軟硬件條件。2、員工自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越。員工是進(jìn)行學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的核心力量，員工要建立起對(duì)外部和自我的重新認(rèn)知，理清心中真實(shí)的想法，激發(fā)自我超越。

（三）競爭與合作并存，開放地接納外部知識(shí)

這是一個(gè)開放的社會(huì)，組織會(huì)不斷地面臨競爭與合作，在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中應(yīng)用系統(tǒng)思考的眼光去接納外部知識(shí)。優(yōu)秀的組織應(yīng)與合作企業(yè)進(jìn)行知識(shí)聯(lián)盟，與對(duì)手保持著良好競爭關(guān)系，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)營模式和發(fā)展戰(zhàn)略。與外部持續(xù)地進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)可為我們提供多樣的學(xué)習(xí)模式，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

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