從教育視角應對兒童告狀行為

章桂梅?吳維煊

雖然告狀是大多數兒童都要經歷的一個階段，是判斷是非的一種表達方式，但告狀卻是一把雙刃劍，處理得好，就保護了兒童的童心，保護了兒童應有的單純和澄澈；處理不好，則會對兒童產生許多消極影響，會打消兒童的積極性，甚至會扭曲兒童的價值觀。

童年是靈魂生長的源頭，而靈魂就是一顆成熟了的童心！童心的表現形式多種多樣，好奇、注意力轉移快、容易滿足、容易快樂、喜歡刨根問底、不遮掩自己的內心、喜歡告狀……這些心靈特征是他們由自然人向社會人過渡過程中產生的，如何讓這些特征發展好，需要成人世界對兒童的童心給予理解、保護和引導。

告狀，是兒童心理發育和人際發展的一個階段性的正常行為現象，是兒童逐漸開始與人交往的一種溝通與表達方式，也是童心的一種表現形式。告狀現象在幼兒時期比較明顯，在小學低年級也較為普遍，但隨著年齡的增長，這種現象會自然減少。雖然告狀是大多數兒童都要經歷的一個階段，是判斷是非的一種表達方式，但告狀卻是一把雙刃劍，處理得好，就保護了兒童的童心，保護了兒童應有的單純和澄澈；處理不好，則會對兒童產生許多消極影響，會打消兒童的積極性，甚至會扭曲兒童的價值觀。教師如何處理兒童告狀行為，是一個需要重視的教育課題。

一、兒童告狀的動機與目的

兒童最怕被別人告狀，又最愛告別人的狀。兒童喜歡告狀的動機與目的在幼兒時期較為簡單。幼兒告狀就是將他們看到的事情告訴家長或老師，幾乎沒有其他目的。到了小學階段，隨著年級的升高，告狀的動機與目的也會變得復雜起來。

（一）小學低年級兒童告狀的動機與目的

皮亞杰關于兒童道德判斷與道德發展的研究理論指出，兒童道德的發展經歷了一個從他律到自律的認識、轉化發展過程。小學低年級（6—8歲）兒童，處于心靈最直白、最柔弱的階段，是他律道德發展期。他們服從成人、權威者的命令，其道德判斷只注意行為的客觀效果，不關心（或不具備）主觀動機。由這些兒童組成的班集體，老師面對的不僅僅是一個個活潑好動的個體，還要面對每個人所呈現出來的不同的童心世界。其中，告狀是小學低年級兒童最常有、最普遍的行為狀態，但其目的與動機卻較為簡單。

1.低年級兒童告狀表達的是沒有遮掩的童心

很多小學一二年級學生，他們向老師告其他小朋友的狀目的很簡單，只是為了表達自己對他人行為的真實想法與感受，沒有什么特別的動機。例如，看到某個小朋友上課時離開自己的座位了，他們會立刻告訴老師。他們之所以喜歡告訴老師，是因為看到某個小朋友的行為與老師的要求不一樣，就認為是錯的行為，就應該告訴老師。低齡兒童喜歡告狀是他們不掩蓋自己的真實想法的童心最直觀的表現，并沒有想去傷害誰。

2.對老師的崇敬與依附

小學低年級的兒童非常崇敬老師，在他們的內心世界里，老師是無所不知、最了不起的人，其道德認識很大一部分依賴老師的評判來決定，因而他們對老師有依附心理，什么事都想告訴老師。像某個小朋友無意中碰了他一下這樣雞毛蒜皮的小事，他都迫不及待地告訴老師。在低齡兒童的潛意識里，老師是他們在學校里最值得依附的人，有事告訴老師，他們內心就有了安全感。

（二）小學中年級兒童告狀的動機與目的

皮亞杰認為，小學三四年級（8—10歲）兒童，他們開始服從周圍環境對他們所規定的規則或提出的要求。小學中年級兒童普遍認為，道德行為的準則是同伴之間共同約定的用來保障共同利益的一種社會產物。這個階段的兒童向老師告狀的動機與目的也漸漸變得不那么單純，兒童的道德判斷已經開始擺脫外界的約束，并具有自律道德水平的初步萌芽。他們希望通過告狀這一形式增加與老師的接觸。

1.通過告狀吸引老師的注意

小學中年級兒童開始留意老師對自己的態度，希望與老師多接觸。如果老師沒有把注意力平均分配給班上的每一位兒童，沒有或較少得到老師關注的兒童心里會有一種被老師邊緣化的不踏實感覺，他們就會用告其他小伙伴狀的方式與老師接觸，以此吸引老師對自己的注意，追求自我表現，或從老師那里得到肯定。

2.懲罰觀驅使兒童向老師告狀

兒童在低齡階段，成人都以表揚和批評兩種方式對待他們的行為表現，低齡兒童大多懂得做好事會受到大人的表揚，做了錯事會受到大人的批評。受這種懲罰觀的驅使，到了小學三四年級，當兒童發現小伙伴做了他們認為不正確的事，就希望做錯事的小伙伴受到老師的批評。于是他們就去告訴老師，讓老師批評他們。

3.通過告狀迎合老師的道德判斷

小學老師都會經常跟小朋友說不要亂扔垃圾，兒童心理上就會形成亂扔垃圾是不正確的行為這一道德認知。當兒童發現有人亂扔垃圾時，就會立即去告訴老師，認為這樣做會得到老師對自己的表揚和肯定，以此迎合老師的道德判斷。

（三）小學高年級兒童告狀的動機與目的

皮亞杰認為，兒童10歲以后，其道德行為的思維判斷大多依據自己的內在標準，也就是道德自律。兒童到了小學五六年級（11—12歲），自我意識逐漸增強，其道德觀念開始傾向于公正，告狀的動機與目的開始變得復雜起來。兒童不再刻板地按固定的規則去判斷，在依據規則判斷時會考慮到同伴的一些具體情況。

1.告狀是“回敬心”的表露

到了小學高年級，兒童對告狀與被告狀這一現象開始變得敏感。例如，小朋友甲當眾向老師告小朋友乙的狀，小朋友乙心里會有些不是滋味，他會特別注意小朋友甲的一舉一動，發現小朋友甲有過錯時，就會有“上次你告我，這次我得告你”的“回敬”心理。通過告狀上的“你來我往”達到心理上的平衡。

2.通過告狀尋求老師的保護

到了小學高年級，兒童間欺負與被欺負行為時有發生，有些兒童受了別人的欺負，而自己又打不過對方，始終處于弱勢地位，他們就會用告狀的方式尋求老師的保護。

3.通過告狀逃避批評

有少數兒童做錯了事卻不愿承擔責任，為了逃避責任，免受批評或懲罰，他們會通過先人一步告狀的方式，去老師那里告別人的狀，希望以此來逃避老師的批評。在告狀時，兒童只訴說別人的錯，甚至夸大別人的錯，卻不談自己的錯誤，隱瞞自己的問題。

4.因為嫉妒而告狀

小學高年級兒童會逐漸產生嫉妒心理，當某人比自己強，但自己通過努力也難以超越他人時，便會產生嫉妒之心。嫉妒心理并不奇怪，但選擇用告狀的方式來貶低他人、抬高自己，這種做法卻不可取。

二、如何應對兒童的告狀行為

雖然告狀是一種正常的兒童行為現象，但小學教師特別是低年級教師對兒童的告狀要持謹慎態度，要站在教育的高度，正確對待告狀兒童及告狀現象。俗話說，教育無小事，事事是教育。教師如何在呵護兒童童心的前提下應對兒童告狀現象，如何在兒童告狀這一正常行為中挖掘教育契機，是每一個教育工作者要特別重視的教育課題。

（一）對兒童間雞毛蒜皮的小事不要不耐煩

在兒童道德認知從他律到自律的發展階段，兒童最顯著的特點就是小事不斷、關注小事。兒童為雞毛蒜皮的小事告狀，教師不要有不耐煩心理。年幼孩子組成的班集體其本質特征就是小事不斷。如果兒童之間沒有雞毛蒜皮的小事，只有兩種可能，一種可能是老師把兒童的思想及行為鉗制到了極致，不允許學生之間有除了上課、寫作業、上廁所、喝水以外的其他行為發生，這種病態的管理方式在現實中雖然少見，但少數學校打造“無聲校園”會促使這種現象的產生；另一種可能是兒童大多有“孤僻癥”，封閉自己，不去關注他人，自然就沒有告狀現象。兒童間發生雞毛蒜皮的小事，或為小事而告狀是正常現象，教師應耐心解決。

（二）對兒童告狀不要不予理睬

告狀這種行為的好處在于能體現兒童的正義感和區分是非的能力。年幼兒童的道德認知是他律道德，他們從成人那里得知什么該做、什么不該做。當他們發現小伙伴有不該做的行為時，他們就要去告訴老師。如果老師對兒童告狀行為不予理睬，或用“你好煩”“不要告狀”等話語批評及敷衍孩子，不僅會挫傷兒童的正義感、混淆兒童的是非觀，也會導致老師無法發現兒童中存在的一些問題，使一些有危害的事情得不到及時補救，從而使小事變成大事，簡單問題變成復雜問題。對兒童的告狀行為，教師不可不信，也不可全信。要認真洞察來告狀的兒童，對其所反映的問題給予認真、恰當的回應。

（三）不在班集體中鼓勵兒童告狀

告狀這種行為的壞處在于有“打小報告”“背后說人壞話”的嫌疑。從小學中年級開始，兒童告狀的動機與目的已不再那么單純，開始夾雜個人情感，開始有了正義感之外的其他因素。如果在班集體中鼓勵兒童告狀，兒童就會把所有事情都告到老師那里，他們無需思考如何處理自己與同伴之間的糾紛，削弱了兒童獨立處理問題的能力，更嚴重的會使一些兒童為了去老師那里告狀而時時監視他人行為，養成為檢舉他人而有意挑別人毛病、只看別人短處的不正常心態。

（四）嚴守秘密，保護告狀兒童

無論兒童告狀的內容是否屬實，老師都要嚴守秘密，保護告狀兒童。如果兒童告狀的內容屬實，并且是班級管理中教師沒有注意到的問題，教師要在適當的場合對這種維持正義、對集體負責的行為進行不指名的表揚；如果兒童告狀內容不屬實，或告狀動機存在問題，應與告狀兒童進行個別談話，幫助兒童矯正告狀心理，用正確的方法解決問題。

（五）培養兒童用溝通代替告狀的能力

兒童喜歡告狀雖然是成長過程中的一種階段性行為，但教師還應通過教育讓兒童淡化告狀意識，矯正告狀行為，用“溝通”代替“告狀”。溝通可用兩種方式進行：一種是面對面溝通，例如，定期召開班級民主生活會，給兒童創造自己解決爭端的機會，創造兒童間面對面進行批評與自我批評的機會。兒童通過小伙伴間一對一的交談，把自己的想法說在明處，啟發兒童尋求自己解決問題的方法。另一種是書面溝通，例如，在班級放個小信箱，引導兒童把自己對他人想說的話寫在紙上，投放到郵箱里，每周定期打開郵箱，由班干部把信件送給每個收信人。溝通可以有效地解決同伴之間的矛盾。

（六）培養兒童關注他人優點的習慣

雖然告狀是責任心與正義感的一種體現，但喜歡告狀的兒童都有過多關注他人缺點、不注意他人優點、不注意自身優缺點的心理。這種心理一旦形成了習慣，對兒童自我發展是非常不利的，他們成年以后會習慣于從負面看問題，消極情緒多于積極情緒。因此，教師應培養兒童將注意力集中在努力做好自己的過程中、集中在稱贊別人優點和成績上、集中在用他人之長補自己之短上。

學校無小事，處處是教育。教師不僅要積極回應兒童告狀這一現象，還要在兒童告狀這一正常及普遍的行為中充分挖掘教育契機，在兒童純潔的心靈上打下良好的道德基礎。

【章桂梅，江蘇省宿遷經貿高等職業技術學校，講師；吳維煊，江蘇省宿遷經貿高等職業技術學校，教授】

責任編輯︱李 敏