機(jī)關(guān)不可不知的八大“暗語(yǔ)”

每一個(gè)行業(yè)，都有約定俗成的暗語(yǔ)。機(jī)關(guān)暗語(yǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)意圖以及機(jī)關(guān)規(guī)矩、慣例、文化的曲象化表達(dá)。了解機(jī)關(guān)暗語(yǔ)的含義，有助于我們更好地依照領(lǐng)導(dǎo)意圖抓好落實(shí)，有助于我們更快地融入職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)大家庭。

01 開(kāi)會(huì)時(shí)的“便裝”

在機(jī)關(guān)，尤其是黨政機(jī)關(guān)工作，一些比較正式的會(huì)議、活動(dòng)場(chǎng)合，需要穿正裝，有時(shí)則會(huì)專門要求著便裝。

其實(shí)，機(jī)關(guān)里的正裝，一般男士特指穿西裝系領(lǐng)帶，女士則為顏色和款式較為莊重的職業(yè)套裝。

正式場(chǎng)合的便裝，一般男士特指襯衣配夾克衫，女士則為顏色和款式可以略微活潑的職業(yè)套裝。

一些正式場(chǎng)合，要求著便裝，主要是為了適當(dāng)緩解或稀釋過(guò)于莊重嚴(yán)肅的氣氛，暗示參會(huì)人要重視但不要過(guò)于拘謹(jǐn)。

但是，如果你穿著家居服、休閑服、沖鋒衣、超短裙之類過(guò)于隨便的服裝去參會(huì)，那就超越了這種限度。

可能被會(huì)議主辦方認(rèn)定不夠尊重，有故意炒作、拉低層次、破壞氛圍、混淆格調(diào)的嫌疑。所以，很多高端社交場(chǎng)合，門口都會(huì)提醒一句：“衣衫不整者，禁止入內(nèi)！”

02 批示里的“研酌”

機(jī)關(guān)里的一些文件，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常會(huì)批示有關(guān)部門“研酌”。研，即研究、研判；酌，即考慮、度量。

研酌，放到一塊，從字面理解，不就是研究考慮一下嗎，看起來(lái)似乎就是這么簡(jiǎn)單。其實(shí)，并不盡然。筆者認(rèn)為，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的“研酌”有其特定的含義，那就是必須對(duì)相關(guān)內(nèi)容全面審慎研究后，提出意見(jiàn)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)。

筆者聽(tīng)某省一個(gè)機(jī)關(guān)處長(zhǎng)講，有一次，他們廳接到了省領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)批示件“請(qǐng)研酌”。他們?nèi)幫菊J(rèn)真討論研究后，認(rèn)為此事建議合理、方向正確，應(yīng)該予以扶持。

就寫了報(bào)告上報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)審簽，結(jié)論是：綜合研究認(rèn)為，此事可行，應(yīng)予以積極推進(jìn)。

廳長(zhǎng)看完后，把他叫過(guò)去批評(píng)說(shuō)：“你這弄的是個(gè)啥玩意？！既然可行，就趕緊把措施、建議、方案提出來(lái)。不然，還讓省領(lǐng)導(dǎo)幫我們?nèi)ハ肴绾巫ヂ鋵?shí)嗎？！”

看來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)批示的“研酌”，光簡(jiǎn)單提出研究結(jié)論還不行，還必須針對(duì)具體事項(xiàng)，拿出實(shí)打?qū)嵉慕ㄗh。

對(duì)于暫時(shí)不可行的，要詳細(xì)說(shuō)明理由，指出具體障礙在哪里；對(duì)于確實(shí)可行的，要拿出抓落實(shí)的具體方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

03 電話里的“放心”

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，我們要盡快抓落實(shí)，這是基本原則。

但總有一些事項(xiàng)，由于這樣那樣的客觀原因，并不能很快辦結(jié)。對(duì)于這樣的事，我們應(yīng)該及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)度。

不然，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找上門來(lái)問(wèn)，實(shí)際就已經(jīng)表示對(duì)你的辦理進(jìn)度不滿了。

由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)電話里的“放心”，其實(shí)是“不放心”，甚至還暗含有督促批評(píng)的意思。

04 表?yè)P(yáng)后的“不足”

我們每個(gè)人，都喜歡聽(tīng)表?yè)P(yáng)，都不喜歡談不足。

每次人事部門考察干部，在民主測(cè)評(píng)談話時(shí)，慣例都會(huì)問(wèn)這個(gè)干部“優(yōu)點(diǎn)是什么？”“還存在哪些不足？”

我們往往能夠說(shuō)出一大堆優(yōu)點(diǎn)，對(duì)不足則往往輕描淡寫、一掠而過(guò)。有時(shí)，人事部門的同志，緊緊揪住不放，我們才會(huì)象征性地說(shuō)上那么一句兩句。

這一句兩句不足，對(duì)人事部門而言，其實(shí)分量很重。

一位長(zhǎng)期在國(guó)企人力資源部門工作的朋友告訴筆者，他們每次出去考察分公司經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)省時(shí)間，總會(huì)說(shuō)：“優(yōu)點(diǎn)就不說(shuō)了。把了解到的不足，告訴我就行！”

05 私下里的“訓(xùn)斥”

在機(jī)關(guān)工作，離領(lǐng)導(dǎo)近，領(lǐng)導(dǎo)一般要求都比較高。

包括，辦文辦會(huì)辦事的規(guī)范度、嚴(yán)謹(jǐn)度以及執(zhí)行力度。因此，挨訓(xùn)是常有的事。

經(jīng)受不住批評(píng)，不從批評(píng)里面醒悟，就很難真正成長(zhǎng)。

一些同志，心理比較脆弱。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，就像俄國(guó)作家契訶夫《小公務(wù)員之死》里所寫的那樣，惴惴不安、郁郁難抒，以至于成了心病。

其實(shí)，大可不必。雖然，我們都想被領(lǐng)導(dǎo)贊賞和表?yè)P(yáng)，但其實(shí)批評(píng)和訓(xùn)斥才應(yīng)該是工作常態(tài)。

因?yàn)椋阕龅脤?duì)，那是工作常態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)一直表?yè)P(yáng)。你做得不對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)出面批評(píng)，這是由領(lǐng)導(dǎo)本身的監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)所決定的。

筆者認(rèn)為，一般而言，領(lǐng)導(dǎo)愿意私下批評(píng)甚至訓(xùn)斥你，一則是已經(jīng)給你留了情面，二則最起碼沒(méi)有拿你當(dāng)作很外氣的人。其實(shí)，你應(yīng)該感到幸運(yùn)，因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)眼里，你屬于還有繼續(xù)提升空間的那一類人。

06 沒(méi)頭腦的“贊揚(yáng)”

對(duì)于我們?cè)谝豁?xiàng)工作上的辛苦努力，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)給予肯定或贊賞。這既是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也是工作方法。

但還有一些情況下，領(lǐng)導(dǎo)突然沒(méi)頭腦的贊揚(yáng)，會(huì)讓我們感到困惑不解、誠(chéng)惶誠(chéng)恐，以至于丈二和尚摸不著頭腦。

筆者認(rèn)為，對(duì)這類沒(méi)頭腦的贊揚(yáng)，應(yīng)區(qū)別對(duì)待。如果，你是個(gè)剛參加工作的年輕人或剛剛被提拔的干部，大多情況下，領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)只是一種期許，意思是好好干吧，路還長(zhǎng)著呢？！

如果，你正在提拔晉升的節(jié)骨眼上，領(lǐng)導(dǎo)突然沒(méi)頭腦的贊揚(yáng)，也許就比較意味深長(zhǎng)。這句話，其用意也許主要在于鼓勁或暗示，好好干吧，我比較看好你，這次你比較有戲！

如果，你剛剛經(jīng)歷遭遇一次職務(wù)晉升或辦事不利的挫折，心里正戚戚然。這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)突然沒(méi)頭腦的贊揚(yáng)，興許意思在于安慰和提醒：好好干吧！以后還有機(jī)會(huì)。再這樣沉淪下去，耽誤了工作，可不太好，好自為之吧。

07 不經(jīng)意的“提醒”

有時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在一些看似非正式的場(chǎng)合或不經(jīng)意的情況下，給我們一些善意的提醒。

甚至是潑個(gè)冷水、打個(gè)預(yù)防針，類似于扯扯袖子、咬咬耳朵。

這些提醒，要么是個(gè)人的生活細(xì)節(jié)，要么是工作的規(guī)則程序，要么是你聽(tīng)不到的不同聲音。愿意給你提醒的領(lǐng)導(dǎo)，一般都是屬于經(jīng)驗(yàn)豐富、情商較高的領(lǐng)導(dǎo)。

這種提醒，體現(xiàn)的是高明領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，釋放出的是關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬的溫情信號(hào)。因?yàn)椋鄬?duì)于出事之后的訓(xùn)斥、補(bǔ)救或處罰，這種屬于預(yù)防性質(zhì)的提醒無(wú)疑更彌足珍貴。

這種提醒，針對(duì)的一般都是帶有苗頭性、傾向性的事，只是潛在隱患和威脅。這個(gè)時(shí)候，出面進(jìn)行提醒，能夠把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。

也就最大程度顧及了我們的尊嚴(yán)面子，最大限度避免了事態(tài)惡化，也無(wú)疑會(huì)最大力度地保護(hù)下屬。

心有靈犀者，應(yīng)該立馬心領(lǐng)神會(huì)，立行立改。但如果，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的提醒，充耳不聞、滿不在乎，或者故意抵賴、十分厭煩。那在領(lǐng)導(dǎo)眼里，你也就失去了挽救的意義。

一個(gè)人，如果對(duì)于別人的善意提醒或諫言，已經(jīng)到了無(wú)所顧忌的程度。也就意味著，失去了最基本的敬畏之心，也就注定做不到行有所止。

我們也就只能也眼瞅著，他在奔向毀滅的道路上，越跑越快，越走越遠(yuǎn)。

08 領(lǐng)導(dǎo)作的“修改”

現(xiàn)在，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都配有秘書班子，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自動(dòng)筆的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。

一般都是，領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)思路，或者寫個(gè)提綱，口授寫作意圖，由“材料長(zhǎng)”帶一眾人馬拿出初稿，交給領(lǐng)導(dǎo)審定。

一些重要文稿，中間過(guò)程會(huì)幾經(jīng)反復(fù)。在這個(gè)反復(fù)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)文章的框架、內(nèi)容、標(biāo)題或個(gè)別字句提出意見(jiàn)，有時(shí)還親手進(jìn)行修改。

有的領(lǐng)導(dǎo)非常謙虛客氣。改完之后，還寫上一句：“稍作修改，僅供參閱！”

對(duì)這些領(lǐng)導(dǎo)親自作出的修改，腦子正常的人，都清楚這些才是領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖。

如果是原則性意見(jiàn)，就應(yīng)該重新起草、補(bǔ)充或修訂；對(duì)于個(gè)別字句上的修改，除了明顯技術(shù)性錯(cuò)誤，都必須不折不扣、完完整整被吸收到文稿之中。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)加的這句話，或許邏輯不通，或許重復(fù)累贅，但都沒(méi)有關(guān)系。重要的，這是領(lǐng)導(dǎo)的原意。一些存疑的地方，還要通過(guò)與綜合材料部門進(jìn)行溝通核實(shí)。

多年的寫作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，凡領(lǐng)導(dǎo)親自修改的地方，一定是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為意有不足、需要特別強(qiáng)調(diào)和突出的地方。

事實(shí)上，捕捉到了領(lǐng)導(dǎo)意圖，干工作就有了更加明確精準(zhǔn)的方向，就會(huì)少走許多彎路。

最后明言。機(jī)關(guān)“暗語(yǔ)”，是領(lǐng)導(dǎo)帶有暗示性的話語(yǔ)或舉動(dòng)。不是黑話，不要偏頗，不要歪曲，不要濫用。觀者諸君，尤其是初入職場(chǎng)的新生力量，了解這些“暗語(yǔ)”以作參考可以，生搬硬套就大可不必。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活，遠(yuǎn)比這些前人總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，更加豐滿、具象和多變。保持一顆初心，以不變應(yīng)萬(wàn)變，才會(huì)走得更加從容和淡定。

（摘自“不是官話”微信公眾號(hào)）