企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系研究

談仁娟

摘要：近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了突飛猛進(jìn)的變化，與此同時(shí)，部分企業(yè)在追求財(cái)務(wù)績(jī)效時(shí)卻忽略了履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，隨之帶來了各種各樣的社會(huì)問題，如環(huán)境惡化等。這些問題最終會(huì)給社會(huì)帶來危害，因而逐漸受到社會(huì)各界的關(guān)注。相關(guān)研究指出，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，不僅應(yīng)關(guān)注財(cái)務(wù)績(jī)效的提高，還應(yīng)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。本文通過閱讀大量的文獻(xiàn)，探究如何權(quán)衡企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系。一方面，倡導(dǎo)企業(yè)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任；另一方面，好的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效反過來作為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；財(cái)務(wù)績(jī)效

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，人類在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)謀求財(cái)富的同時(shí)，也對(duì)環(huán)境造成了重大的負(fù)面影響。近年來，人民也認(rèn)識(shí)到了自身的問題，倡導(dǎo)低碳生活，保護(hù)環(huán)境。很多企業(yè)也意識(shí)到在追求財(cái)務(wù)績(jī)效的同時(shí)應(yīng)履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，如何權(quán)衡企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系尤為重要。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述

Carroll（1979）最早提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，他根據(jù)四責(zé)任框架把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任，經(jīng)濟(jì)責(zé)任在金字塔最底層，法律責(zé)任次之，倫理責(zé)任處在第二層，慈善責(zé)任處在最高層； Carroll于191年提出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任和考慮到所有利益相關(guān)者的利益（股東、員工、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、社會(huì)等）；Nuttaneeya Ann Torugsa et al.（2012）認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是支持可持續(xù)發(fā)展三原則（經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、社會(huì)健康發(fā)展和環(huán)境保護(hù)）的負(fù)責(zé)任的商業(yè)戰(zhàn)略；Aliyu Baba Usman and Noor Afza Binti Amra（2015）和陳可，李善同（2010）基于利益相關(guān)者理論，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為，對(duì)環(huán)境的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、社區(qū)參與的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、對(duì)員工的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、對(duì)產(chǎn)品和顧客的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系綜述

現(xiàn)有研究從以下方面研究了履行社會(huì)責(zé)任可能影響企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的途徑：履行社會(huì)責(zé)任可以幫助企業(yè)降低資本成本（Dhaliwal et al.2011）等；履行社會(huì)責(zé)任幫助提高企業(yè)在消費(fèi)者中的認(rèn)知度，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，并吸引社會(huì)責(zé)任感比較強(qiáng)的新客戶（Kotler and Lee ， 2005 ）；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面的研究（例如，Porter and kramer，2006）認(rèn)為，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（Turban and Greening ，1997）發(fā)現(xiàn)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任比較好的企業(yè)在人力資源市場(chǎng)擁有優(yōu)勢(shì)，更容易吸引到優(yōu)秀雇員；履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)。（Sun and Cui，2014）等研究都發(fā)現(xiàn)，積極履行社會(huì)責(zé)任能夠幫助企業(yè)顯著性降低各種非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

目前，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系之間的研究主要集中于采用實(shí)證研究方法，加入企業(yè)相關(guān)的調(diào)節(jié)變量，來探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系，研究結(jié)果不一，現(xiàn)有研究結(jié)果認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響有正相關(guān)、負(fù)相關(guān)、相互作用、非線性相關(guān)等。因此，對(duì)于企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效確實(shí)產(chǎn)生影響，至于具體會(huì)產(chǎn)生什么影響，需要根據(jù)不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況而定，相關(guān)研究仍在繼續(xù)。

三、如何權(quán)衡企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系

首先，基于當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中存在的各種各樣的社會(huì)問題，為推進(jìn)企業(yè)向著又快又好的方向發(fā)展，響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的號(hào)召，企業(yè)應(yīng)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。其次，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的常規(guī)目標(biāo)是追求財(cái)務(wù)績(jī)效，據(jù)現(xiàn)有研究，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效之間呈現(xiàn)明顯的相互關(guān)系，本著企業(yè)價(jià)值最大化這一目標(biāo)出發(fā)，企業(yè)亦應(yīng)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。最后，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，會(huì)引起大量的社會(huì)關(guān)注，如品牌知名度提高、社會(huì)評(píng)價(jià)良好等，這些反過來會(huì)為企業(yè)下一步銷售利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。綜上，企業(yè)應(yīng)該且愿意履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)在享受積極履行社會(huì)責(zé)任給企業(yè)帶來益處的同時(shí)，還面臨著履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任將會(huì)給企業(yè)帶來一大筆費(fèi)用支出的問題。對(duì)外捐贈(zèng)、關(guān)愛弱小、加大員工福利、環(huán)境維護(hù)等等所有的社會(huì)責(zé)任的履行都需要人力、物力、財(cái)力的支持，都需要付出相應(yīng)的代價(jià)。現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況舉步維艱，能夠保證自身經(jīng)營(yíng)盈利的企業(yè)為數(shù)不多，每天都會(huì)有很多企業(yè)在破產(chǎn)倒閉，幾乎沒有閑置資金來履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。毫無疑問，企業(yè)應(yīng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但是，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)如何權(quán)衡履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任與追求財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系顯得尤為重要。

1.明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不僅是財(cái)務(wù)績(jī)效

企業(yè)作為當(dāng)代社會(huì)中必不可少的經(jīng)濟(jì)體，是社會(huì)生活的重要參與者，在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展、提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平方面發(fā)揮著重要作用。然而，企業(yè)應(yīng)意識(shí)到其自身是不能獨(dú)立于社會(huì)這個(gè)大環(huán)境而存在的，股東、債權(quán)人、客戶、員工、環(huán)境等相關(guān)者的利益都與企業(yè)息息相關(guān)。股東為企業(yè)投入資金并參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，債權(quán)人作為企業(yè)資金來源的另一方面，需要企業(yè)按期履行償還義務(wù)，客戶作為企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象，其權(quán)益應(yīng)受到最大限度地保護(hù)，環(huán)境是我們每個(gè)人每個(gè)企業(yè)賴以生存的條件，企業(yè)有義務(wù)保護(hù)環(huán)境不受到傷害。企業(yè)在追求自身價(jià)值最大化的同時(shí)，應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻牢記股東、債權(quán)人、客戶、員工等利益相關(guān)者的需求，以為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、為員工生活幸福、滿足相關(guān)者利益為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原則，最大限度地維護(hù)利益相關(guān)者的利益。

2.適可而止，量力而行

履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)必不可少的一項(xiàng)義務(wù)，企業(yè)應(yīng)無理由遵循。鑒于當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也不是企業(yè)必須履行的義務(wù)，企業(yè)沒有必要為提高社會(huì)福利等社會(huì)責(zé)任水平而舉債經(jīng)營(yíng)。因此，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是當(dāng)代環(huán)境對(duì)企業(yè)提出的一項(xiàng)重大考驗(yàn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況，量力而行，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化發(fā)展添磚加瓦。

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