淺談現代人文背景下管理者應具備的基本能力

秦海燕

【摘 要】面對當前經濟、網絡的迅速發展，以及人才流動性極快的社會發展趨勢，管理者如何科學有效地實施現代人力資源管理，使管理能夠與時俱進，是現代人文背景下對管理者應具備的基本素養提出的新要求。管理者應具備一定的法治思維能力、塑造企業文化的能力、適應能力和創新能力。

【Abstract】With the rapid development of the economy and network， and talent flow fast the trend of social development， how to effectively implement the scientific management of modern human resources management， so that management can keep pace with the times， which is a new requirement on the background of modern humanistic literacy basic managers should have proposed. Managers should have certain ability of thinking in the rule of law， shaping the ability of enterprise culture， adaptability and creativity.

【關鍵詞】管理者；能力；企業文化；創新

【Keywords】 manager； ability； enterprise culture； innovation

【中圖分類號】D035.2 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）06-0036-02

1 引言

現代人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程。通俗點說現代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內容和工作任務，是管理者有效實施人員管理，增強團隊凝聚力，提高工作質效的一種行之有效的管理模式[1]。面對當前經濟、網絡迅速發展，人才流動性極快的社會發展趨勢，管理者如何科學有效地實施現代人力資源管理，使管理能夠與時俱進，是現代人文背景下對管理者應具備的基本能力提出的新要求。

2 管理者應具備一定的法治思維能力

檢察日報社社長李雪慧曾指出，法治思維至少應包含以下四個方面。一是心中有法。即具備起碼的和必要的憲法和刑法、行政法等法律常識。二是辦合法事。但凡做出任何舉動之前，都應以是否合法作為先導程序預作估測，合法則可行，不合法則緩行禁行，明白任何組織或個人都沒有超越憲法和法律的特權，做到實體公正。三是合法辦事。即便欲辦之事合乎法律法規，但在辦理過程中也必須循規蹈矩，不得逾越法律半步，更不能以言代法、以權壓法、徇私枉法，確保程序公正。四是權之以法。論人說理，觀事察物，一切均以法律作為衡量和評判的準繩，合法則褒之譽之，違法則貶之撻之，做到悠悠萬物，唯法為大。

法治思維說到底是將法律作為判斷是非和處理事務的準繩，它要求崇尚法治、尊重法律，善于運用法律手段解決問題和推進工作。對于管理者來說，法治思維就是要以法治的眼光來看待一切。在市場經濟條件下，人們的思想觀念多元多樣多變，各種利益分歧、矛盾沖突相互交織，只有法治才能有效整合各種張力、化解各種沖突。在企業內部，管理者的法治思維應是以制度和規則作為基礎的，且必須在企業內部明確確立起來，只有這樣，各項工作才會做到有條不紊地推進，進而收到成效，讓員工樹立積極向上的工作態度，為企業的發展奠定根基。 例如廣為人知的西點軍校，之所以成為人人稱道的“軍事重鎮”，就是因為其管理者西點軍校的第三任校長賽耶建立了一系列的嚴密制度，使得西點逐漸走向輝煌。在實行法治的過程中，管理者一定不能走入“多”、“范”的誤區。要強調“針對性”和“切實可行”，只有這樣的制度才有約束力。與此同時，對于已經規范的制度一定要加強執行效果，切不可只裝樣子，將其束之高閣。

3 管理者應具備塑造企業文化的能力

管理者要使員工成為“天才”、成為“千里馬”，就必須為員工營造一個好的環境和系統，即打造優秀的企業文化，必須具備塑造企業文化的能力。何為企業文化？它是一種以人為本，以制度為導向的管理思想與管理哲學的融合，是企業里看不見的軟件系統，卻是企業最核心的競爭力。因此管理者越來越注重企業文化的建設和價值觀的塑造，最明智的管理者一定是具備將企業文化融于員工血液中的人。只有建設一流的企業文化，企業才能引來和留住一流的人才。

上海寶名國際集團是一家房產銷售企業，300多員工大多數是年輕人。很多企業把開展琴棋書畫等文體活動作為企業文化的主旋律來唱，但寶名集團卻注重企業文化對員工情感的關懷，用總裁吳冠昌的話說，企業要用待遇留人但更要用情感來留人。每到周末的午后，公司工會都要以下午茶的形式開展工會活動，大家在輕松愉快的喝茶中交流意見。員工無論是工作上的建議，還是生活中的問題都可以談，經營者，則把企業的規劃、設想以探討的形式與職工交流[2]。不少問題，諸如良好的銷售建議，職工上下班的班車問題，都是通過午后茶的形式解決的。在寶名，管理者有一個明確的觀點，一個企業要想成為和諧企業，就必須有決策層和管理層的溝通，有管理層與員工的溝通，有決策層與員工的溝通，只有這樣，企業上下才能相互了解，相互理解。為此，寶名集團每季度都會召開一次管理層與員工溝通會，大到公司投資計劃、福利分配、中層人員聘評都在溝通會上得到交流。公司領導還倡導用人、容人、培養人，決不允許隨意裁人。盡管今天的職場跳槽成風，但寶名集團幾乎未曾流失過任何一名核心人才。

所以，具備塑造企業文化的能力，是時代對管理人員的新要求，也是使企業在市場競爭中激流勇進的助推器，作為管理者必須成為企業文化的建筑師和塑造者，因為企業文化首先是管理者思想的濃縮，只有管理者具備這種能力，企業才能實現經濟的可持續發展，才能留住人才，在未來的市場競爭中立于不敗之地。

4 管理者應具備及時調整健康心理狀態的適應能力

適應能力是管理者在領導活動的過程中適應環境條件變化而形成的能力，它是管理者必備的能力之一，離開了這種領導能力就是一種機械行為。一個管理者，在單位待一輩子，是極個別現象，干部不交流，活力不常有。職務的變動，需要管理者具備適應新崗位的能力。俗話說，在什么山上唱什么歌，演什么戲打什么鑼。管理者需要這種適應的本領，只有適應不斷變化的情況，才能有效地實施領導。管理者只有根據情況的變化發展，及時調整部署，采取對策才能正確地實施領導，收到良好的效果，成為一名合格的管理者。要想提升心理適應能力，方法很多，其中主要的一方面是要加強理論學習。英國大哲學家培根說過：“閱讀使人充實，史鑒使人明智，詩歌使人巧慧，數學使人精細，博物使人深沉，倫理之學使人莊重，邏輯與修辭使人善辯。”這段論述深刻指明了學習求知與全面提高素質的內在關系。另一方面要善于調查研究，及時思考總結。例如在我國歷史上1824年，江南“高家堰十三堡，冊下六堡被大風掣坍，洪湖水泛濫”，道光帝令林則徐赴南河督修堤壩。林則徐剛到工地，兩眼一抹黑，渾身是智也使不出，渾身是力也用不上。為了盡快進入角色，掌握“領導”的主動權，林則徐起早貪黑的到工地察看，雖雨天也素服堅持查工，很快取得了指揮權，儼然一位治水專家。修堤百姓竟不知他是一位一品大官，只知道“向來”出工從未有如此精駭者。可見，善于調查研究，對于管理者提高適應能力，掌握工作主動權是很重要的。

5 管理者應具備“敢為天下先”的創新能力

原國家主席江澤民曾提出“創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力”。

在當前全球信息化高速發展的時代，企業的競爭實際上就是人才的競爭，是創新能力的競爭。

一個企業的管理者是否具備創新能力，是否敢于接受新事物，直接或間接地決定了企業在市場化競爭中的生命力。著名的海爾集團旗下的多個品牌之所以能夠立足于世界品牌行列，如果沒有當年企業管理者張瑞敏敢于用錘子砸毀不合格產品的勇氣，沒有敢于在管理、技術質量方面“敢為天下先”的改革創新能力，那么海爾就不會有今天的輝煌成績。

所以，作為管理者只有具備創新能力，才能夠最大限度開發和挖掘企業人才的潛力，促進企業永葆生命力。

【參考文獻】

【1】楊旭華，王新超.卓越人力保證技術[J].東經濟出版社，2003（432）：442.

【2】陳玉潔.管人用人細節全書[J].中國工商聯合出版社有限公司，2014（238）：240.