圖書館微信公眾服務平臺的構建與創新

李英華

摘要：在微媒體時代，微信已經成為最受大眾青睞的社交工具之一，也是當前圖書館進行信息推廣、活動宣傳、服務范圍拓展的重要渠道。圖書館微信公眾服務平臺在構建前需做好前期準備工作，在微信平臺開通以后需針對讀者的個性化需求將微信功能進行合理完善與個性創新。本文主要針對現階段圖書館的微信公眾服務平臺構建與創新進行了探討，旨在為相關圖書館工作人員提供相應的參考與幫助。

關鍵詞：圖書館；微信；公眾服務平臺；構建；創新

隨著移動通訊技術的進步與發展，微信已經走進并融入到公眾的日常生活當中，逐漸發成為一種生活方式。在微媒體時代，具有雙向性及互動性特點的微信已成為當前最熱門社交工具，戶數量逐年攀升，除此之外，微信公眾服務平臺也同樣被推廣、應用于諸多社會行業當中，其中圖書館管理工作經過微信公眾平臺的使用得到進一步完善，既完善了管理制度，強化了管理，又擴大了圖書館的業務服務范圍。

一、微信應用于圖書館管理服務的優勢特點

（一）用戶量龐大

2011年騰訊公司推出微信，截至2016年微信注冊用戶已突破9億，相關調查顯示，1/4的用戶一天內打開微信30次以上，而一天內打開微信10次以上的用戶則在半數以上，并且微信好友數量在100以上的用戶約占活躍用戶量的一半，超過一半的微信用戶通過該社交工具認識新朋友，強大的用戶粘度與廣泛的用戶基礎，使微信成為圖書館向讀者提供和推廣服務必然性選擇。……