基于長尾理論的高校大學生就業促進對策研究

doi：10.3969/j.issn.10017836.2017.06.007

收稿日期：20161202

基金項目：2015年南京郵電大學黨建與思想政治教育研究校級規劃一般項目“我國大學生就業促進政策研究”成果之一

作者簡介：葉曉勤（1978—），女，浙江寧波人，副教授，從事高等教育、思想政治教育研究。

摘要：長尾理論是已被成功應用于網絡經濟領域的一種新理論。因為大學畢業生的多層次性和就業市場的多樣化決定了長尾理論在高校大學生就業工作中的適用性，為長尾理論對高校大學生就業促進工作帶來很多的啟示：高校應加強對大學畢業生就業的個性化指導，引導學生關注尾部市場；高校應注重大學畢業生就業市場的開拓，提供無限長的尾部市場，為學生提供盡可能多的選擇；高校應重視對就業尾部市場信息的加工和細分，提高供求匹配服務質量。

關鍵詞：長尾理論；大學生就業； 就業促進

中圖分類號：G647.8文獻標志碼：A文章編號：10017836（2017）06001703

隨著高校不斷擴招，大學生數量迅猛增長，大學畢業生就業形勢日益嚴峻，大學生的就業壓力越來越大。大學生的就業工作關系到每個學生及其家庭的切身利益，如果不能妥善地解決大學生就業問題，還會直接影響到社會的和諧與穩定。這就要求我們必須正確認識就業新形勢，研究和探討大學生就業的新思路、新途徑。長尾理論是已成功應用于網絡經濟領域的一種新理論，將長尾理論運用到高校就業工作中，可以為促進大學生就業提供一種嶄新的視角。

一、長尾理論的內涵和特征

長尾理論是一種新型的經濟模式，主要用來描述諸如亞馬遜、Google之類網站的商業和經濟模式。長尾（The Long Tail）一詞最早是由《連線》雜志主編克里斯·安德森在2004年10月的《長尾理論》一文中提出的。長尾理論的基本原理是：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和主流產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量[1]。長尾理論突破了傳統的“二八定律”，即巴萊多定律，這是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多提出的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數，卻是次要的。因此，傳統市場認為這20%的人或事是重要的，剩余的80%的人或事是次要的。如果用正態分布曲線來表示這些人或事，重要的20%是曲線的“頭部”，次要的80%就是曲線的“尾部”。長尾理論則與之相反，它更關注曲線尾部的人或事，認為這部分每個個體可能微不足道，但是如果積少成多，就可以產生不可估量的效益，甚至超過頭部的份額。長尾理論這種經濟模式強調不忽略每一個個體，從個體差異化入手找準市場定位。“長尾理論”提出后，引起了許多學者的關注和重視，并被深入研究甚至推廣到各行各業中，并發揮了重要的作用，在圖書銷售學、經濟學、出版學、教育學和管理學等方面都產生了深遠的影響[2]。

二、長尾理論在高校就業工作中的適用性

（一）大學畢業生和就業市場都符合“長尾”特征

隨著招生規模的不斷擴大，我國高等教育進入了大眾化教育階段。高等教育大眾化的發展除了使得每年的大學畢業生人數不斷攀升外，還出現了教育對象復雜化，年齡類型多樣化、人才培養多層次化等現象，呈現出明顯的“長尾”曲線特征。少數就業能力強的精英學生只占了曲線的頭部，而大量就業能力一般的學生則形成了曲線中的尾部。同樣，當前大學畢業生的就業市場需求日益出現多元化，也呈現了明顯的“長尾”曲線的特征。大部分畢業生就業會首選大城市、政府機關、國企和外資企業等，如果將這部分市場看作是曲線的頭部，那么，大學畢業生較少考慮的經濟欠發達地區、基層單位和眾多的中小企業則對大學生需求的數量大而且層次類型多，這部分就業市場就形成了曲線中長長的尾部。

（二）大學生畢業生的多層次滿足了尾部就業市場的豐饒性和多樣性

全國高校畢業生包含了不同辦學層次的高等學校培養的博士研究生、碩士研究生、本科生、專科生等，并且這些高校所培養的大學生分屬不同的學科專業，再加上大學生個人綜合能力的不同，這就使每年大學畢業生在個人能力、專業技能和自身素養上具有很大的差異性。這些差異性為就業市場提供了多樣化的選擇空間，滿足了尾部市場的豐饒性和多樣性，可以較好地滿足就業市場的需求[3]。

（三）網絡時代降低了供應尾部市場的成本，提高了供求匹配效率

隨著互聯網的迅猛發展，高效、便捷、經濟、信息共享的網絡招聘已經成為大學生就業的重要渠道，無論是用人單位在互聯網上發布信息，還是大學畢業生在互聯網上訪問就業信息，其成本都可以低到忽略不計。另外，網絡招聘受時空限制很小，不會由于時空的原因導致擦肩而過的現象，百度等搜索引擎工具更是方便大學畢業生在海量的信息中快速查找自己所需要的內容，大大提高了供求匹配效率。

（四）就業市場的多元化需求造就了無限長的長尾

雖然單個民營和中小企業吸納大學畢業生就業的體量有限，但這類企業數量眾多，而且發展迅速，如果將他們的需求集合起來會是一個不小的數目，體現在需求曲線上就是長長的尾部，尤其是在目前沿海城市人才供大于求、國有企業改制、政府機關精減人員的情況下，中西部地區、中小型企業已經成為招聘單位的主力軍。

三、長尾理論對促進高校就業工作的啟示

（一）高校要加強對大學畢業生就業的個性化指導，引導學生關注尾部市場

高校要對不同類型、不同層次的學生進行分類，利用不同的場合和渠道為學生提供個性化的就業指導，尤其是要注意抓住長尾部的學生，結合他們個人的特長興趣和就業期望制定適合自己的職業生涯規劃，力爭讓每一個大學畢業生都有清晰的規劃和合理的定位。高校要成立專門的就業指導服務中心，培養一批高素質的專業的就業指導教師，提供細致而個性化的服務，不斷提高服務質量。就業指導服務中心為大學生安排就業招聘會，提供平等、充分的就業信息與指導服務，宣傳就業政策，分析就業形勢，除此之外，還要能夠根據畢業生的特定需求提供個性化的資質評估、職業咨詢與就業援助等服務，尤其針對就業困難的畢業生，還要為他們建立檔案，動態掌握他們的就業狀況，實行“一對一”的就業援助服務，比如提供能提高就業技能和綜合素質的相關培訓和指導等。

同時，高校要引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀和職業觀，教育學生在擇業過程中將眼光適當放遠，條件相對艱苦的中西部地區和基層單位的發展空間更大，發展機會更多，更容易出成績。引導大學畢業生要根據自身特點做好合理定位，認清就業形勢，不要好高騖遠，眼高手低，盡量避開一些競爭激烈的熱門地域和崗位，選擇就業區域時既考慮經濟發達地區更應關注中西部地區和基層單位，讓自己的就業選擇范圍更廣一點。

事實上，為進一步促進高校畢業生就業工作，鼓勵更多的大學畢業生去中西部地區和基層單位工作，國家有關部門出臺了大量的就業促進政策，包括統籌實施大學生下基層項目、到中西部基層的學費補償和助學貸款代償、“大學生志愿服務西部計劃”、實施“三支一扶”（支教、支農、支醫和扶貧）計劃、促進高校殘疾人畢業生就業、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”“選聘高校畢業生到農村任職計劃”、聘用高校畢業生參與國家和地方重大科研項目、鼓勵應屆畢業生應征入伍、鼓勵和支持高校畢業生到中小企業、服務外包企業就業和自主創業等方面。這些出臺的就業促進政策力度已經不小，但對這些政策清楚了解的大學畢業生卻不是很多，甚至還有誤區。高校在引導學生轉變就業觀念的同時，更應加大對就業促進政策的宣傳普及力度，具體措施：（1）充分發揮線上線下各種媒體的作用，全方位并及時準確地宣傳就業政策；（2）選拔優秀教師經過專題學習和培訓后，下到畢業班學生中去傳達就業政策并解答各類問題；（3）挖掘扎根基層畢業生的先進典型事跡，用榜樣的力量感染學生；（4）邀請政府相關人士來給畢業生做報告，解讀相關政策；（5）根據文件精神，結合學校實際，積極制定學校配套政策，出臺具體實施辦法，鼓勵和引導學生轉變就業觀念，選擇去西部地區和基層單位施展自己的才華。

（二）高校應注重大學畢業生就業市場的開拓，提供無限長的尾部市場，為學生提供盡可能多的選擇

1充分挖掘校外資源，盡可能多地為學生提供有效的就業機會

目前我國的勞動力市場還不是十分完善和成熟，我國地域性和結構性失業問題十分突出。一方面，隨著每年的擴招，大學畢業生相對于沿海地區、大城市、國企外企等來說可能已經供大于求；另一方面，我國中西部地區、中小城市和基層、中小型私營企業雖然對人才的需求很旺，卻只能接收到比例很小的高校畢業生。因此，高校除了和大中型企事業單位等“頭部”市場建立聯系合作外，更要“放下身段”，主動關注大量民營和中小型企業形成的“尾部”就業市場的開發，從而為學生開拓更廣闊的就業市場。

2構建以社會需求為導向的創新人才培養模式，提高學生技能和就業市場的匹配度

只有改變傳統教育“重理論，輕實踐“的模式，構建以社會需求為導向的創新人才培養模式，才能從根本上打通大學畢業生就業出路。高校要注重實踐環節教育來提高學生的創新實踐能力和專業技能， 同時通過加強針對畢業生的崗前職業培訓來有效地縮短大學畢業生同用人單位實際需求之間的差距。高校要想及時準確了解市場需求及其變化，需要與用人單位建立并保持長期的密切聯系，還可以通過產學研將某些學科、專業發展與地方產業的發展結合起來，實現學科、專業鏈與產業鏈對接，使高校教育能更好地服務區域經濟和地方經濟。高校和企業合作定制培養學生，可以提高學生技能和就業市場的匹配度，這種模式可以讓學生進一步增強職業技能，適應市場需求；另一方面滿足企業對專業人才的急需，同時也便于學校更準確地把握市場對人才培養的需求。

3鼓勵和支持大學生創業，構建創業拉動就業良性循環的就業環境

通過自主創業帶動就業是解決高校大學畢業生就業的一個重要途徑。2014年5月，國務院辦公廳在《做好2014屆大學畢業生就業工作的通知》中明確提出，“鼓勵大學生自主創業，以創業帶動就業”，并啟動“大學生創業引領計劃”。此后人社部聯合多部委提出了“大學生創業引領計劃”，期望在2014—2017年三年間，通過采取創業教育和創業孵化等措施，使大學畢業生的創業率達到10%。但大學生創業本身是一項社會系統工程，需要建立支持大學生自主創業、自謀職業政策體系，建立健全創業政策扶持、創業培訓指導、創業資助資金、創業服務咨詢“四位一體”的大學生創業運行機制。作為高校應加大對創新創業型人才的培養。一是要加快創業教育課程開發，加大大學生創業教育和創業實踐活動的力度，將其納入正常的教學計劃，使之貫穿大學生四年的學習生涯。二是要加強創業指導師資培訓與整合。大學教師雖然在專業上有優勢，但往往缺乏企業實戰經驗，對創業方面的政策法規也不一定能很好地把握。高校可以建立大學生創業導師團隊，由創業理念教育階段導師、創業實踐階段導師和創業咨詢服務階段的導師組成，導師來源不局限于高校教師，比如創業理念教育階段導師可以從勞動保障部門工作人員、大學教師和有SYB合格證書的教師中選聘，創業實踐階段導師可以從中小型企業的企業主中選聘，創業咨詢服務階段的導師可以從勞動、工商、稅務、財政、物價等部門的專家中選聘，從而形成一支結構合理、優勢互補的創業教育師資隊伍。三是要成立專門的創業指導機構，對創業教育、創業實踐和創業指導進行統一的規劃和管理，引導大學生樹立創業理念，開展創業培訓，指導創業實踐，并為其提供創業服務。四是依托學生組織，開展創業專題講座、創業學術報告會和創業大賽等活動，加大對國家有關大學生創業優惠政策的宣傳力度，營造濃厚的創業氛圍；五是為有創業志向的學生搭建一個適合共同探討和交流的平臺，通過平臺不僅可以提供交流學習，也可以發布創新創業項目、資金需求信息、機構投資意向信息等，切實為創業型人才培養提供組織保障與環境條件。

（三）高校應重視對就業尾部市場信息的加工和細分，提高供求匹配服務質量

現在的就業市場，一方面是企業招不到合適的人才，另一方面是大量高校畢業生不能順利就業，究其原因，除了現有人才培養不能完全滿足市場需求外，很大程度是源于信息不對稱和不能有效地運用信息。在長長的尾部就業市場中，雖然肯定有適合大學畢業生的崗位，但如果不能將無限多的尾部就業市場進行細分和歸類，不能快速便捷地過濾篩選，長尾效應將會大打折扣。因此，高校應重視對就業尾部市場信息的收集，并做好對信息的加工和細分，盡可能全面地向大學生提供及時準確、合理分類的就業信息，并根據這些信息給大學畢業生提供有針對性的就業指導， 便于他們進行有效的職業決策， 從而提高供求匹配服務質量。高校要加快與全國各高校、各地的勞動力市場信息系統聯網的大學生就業信息網絡，構建一個互為補充、無縫銜接的統一的就業服務體系。網絡在信息發布、政策宣傳、招聘面試、咨詢指導方面都有著明顯的優勢，同時還可以方便地統計歷年行業需求信息、地區需求信息、專業需求信息、全國各地招聘會信息以及大學生的就業狀況等真實且權威的信息，并反饋和服務于下一輪的高校大學畢業生就業指導。完善的就業信息網絡可以有效解決大學畢業生就業信息不對稱的問題，大大提高了供求匹配的效率，從而提升勞動力市場運行效率，尾部就業市場才能真正創造價值。

參考文獻：

[1]克里斯·安德森.長尾理論[M].喬江濤，譯.北京：中信出版社，2007.

[2]彭英魏，銀霞.長尾理論在高校大學生就業工作中的應用[J].教育與職業，2014（8）：96—97.

[3]丁純杰.基于長尾理論的高校畢業生就業市場的開拓策略[J].中國成人教育，2014（2）：32—33.

Study on the Countermeasures of Promoting College

Graduates Employment Based on the Long Tail Theory

YE Xiaoqin

（Nanjing University of Posts and Telecommunications， Nanjing 210023， China）

Abstract：The Long Tail Theory is a new theory that has been successfully applied to the field of Internet economy. The multilevel of university graduates and the diversity of job market determine the applicability of the Long Tail Theory in the employment of college students， which brings a lot of inspiration to its application to promoting college students employment： colleges and universities should strengthen the personalized employment guidance of university graduates， and guide them to pay attention to the tail of the market； colleges and universities should focus on college graduates employment market development， offer unlimited long tail markets， and provide as many choices as possible for students； colleges and universities should focus on the employment tail market information processing and segmentation， and improve the service quality of supplydemand match.

Key words：The Long Tail Theory； employment of university graduates； employment promotion

（責任編輯：朱嵐）2017年6月第36卷第6期黑龍江教育學院學報Journal of Heilongjiang College of EducationJun.2017Vol.36 No.6