淺談互聯網時代下醫療事業單位檔案管理

蔡默冰

【摘 要】互聯網時代是一個充滿機遇和挑戰的時代，伴隨著網絡技術的飛速發展和廣泛應用，傳統的檔案管理方法已經不再適合檔案管理工作的深度和高度，對于醫療事業單位而言，如何在保障檔案原始內容的前提下， 優化醫療事業單位檔案管理方式，推進檔案管理模式轉型，實現便捷、高效的醫療檔案信息化管理就顯得尤為重要。本文依據醫療事業單位檔案管理工作現狀，結合當前醫療單位檔案管理信息化工作的需求，提出了一些相應的解決方案和建議。

【關鍵詞】互聯網；信息化；醫療；檔案管理

隨著網絡技術、數字技術、信息技術的發展，網絡化、信息化和數字化成為了這個時代發展的主流，在這樣的大環境下，各行各業都必須適應時代的發展，檔案管理工作也一樣。醫院檔案，是記錄醫院醫療與服務的文件材料、記載醫院歷史沿革與發展的最權威的資料，它的形式，包括醫院日常工作中所需用到的各類公文文稿，如工作記錄、醫療檔案、人員資料、藥品資料、活動記錄、視頻文件、圖片信息等各種書面材料及載體材料，這些醫院檔案從多種角度詳細記載了醫院的發展歷史及醫療成果，通過研究它，不僅可以分析醫院歷年的業績，為醫院各項工作起到指導作用，更能夠在今后的醫療事業中揚長避短，無疑是醫院最為珍貴的財富。因此，醫院檔案管理更需要在互聯網平臺上發展，并且借助互聯網平臺，對檔案管理工作進行科學有效和規范的管理，以便及時掌握醫院的發展動向和趨勢。

1 醫療事業單位檔案管理工作的現狀以及弊端

我國醫療事業單位檔案工作的硬件設施日趨完備，推動“無紙化”辦公的步伐日益加快，為保證檔案管理工作的科學化和規范化，首先，我們應認清醫療事業單位檔案管理工作的現狀。

1.1 傳遞媒介與錄入方式過于古老

傳統檔案記載方式，都是以紙質為媒介、以人工錄入為途徑，由于紙張極易變薄變脆，紙質版資料書寫內容有限，整理不方便，更新周期長，給信息資源采集、儲存、管理等諸多工作帶來了極大的困難。加之大部分醫療事業單位缺乏對于檔案管理工作重要性的認識，因此，檔案工作往往效率低下，直接影響了整個檔案信息的處理和資源的共享。

1.2 制度不健全與收集效率低下

對于各個醫院而言，檔案管理都是根據自身理解或需求，在長期的發展中逐步形成的模式方法，沒有科學性、統一性、系統性。同時，每一個醫院對需要錄入檔案管理的內容都略有不同，沒有同意的標準，更沒有制定相關的收檔制度。加之一般情況下，檔案管理都不在醫院的目標考核范疇內，這種情況，使得檔案收集缺乏時效性，且收集率極底。

1.3 檔案管理人員素質參差不齊

在醫院的各項管理中，醫護人員的素質與繼續教育向來是重中之重，而對檔案管理人員的素質于專業水平卻未有什么要求。在醫院中，從事檔案管理的工作人員大多是兼職或轉調人員，缺乏專業教育，檔案相關知識也很匱乏，學歷普遍低下。種種情況，使得他們在專業素質、理論水平等各個方面水平參差不齊。加之工作中，檔案管理人員學習進修的機會非常少，沒有經過系統的培訓，所以醫院的檔案管理水平始終無法適應時代的發展，缺乏創新和活力。

1.4 檔案缺失嚴重，安全性能差

由于醫院檔案管理長期以來存在的弊端，醫院檔案管理始終設施不全且缺乏現代化的管理方法。雖然隨著時代的發展，大部分醫院也分類設立了各種檔案，如行政檔案、醫療檔案等，但由于檔案管理不夠規范，依然存在設施陳舊，技術落后等問題，隨之而來的，是檔案更新速度過慢，收錄缺損嚴重，安全性能非常差，極大程度地制約了醫院檔案工作的發展，使得醫院檔案無法發揮其真正的作用。

2 醫療檔案信息化管理的優勢

2.1 檔案存儲環境方面的優勢

將信息化運用于檔案管理工作中，借助網絡平臺，建立電子檔案，通過電子錄入的方式，使檔案信息的管理的效率得以顯著提升，收錄的內容進一步完善，進而從本質上改變檔案信息管理的方式和途徑。

另一方面，可以使用電子磁盤存儲檔案，極大地節省了檔案存儲所需的空間，便于保存和管理。加之隨著信息化的發展，對檔案存儲環境的要求越來越低，信息化帶來的變革，使紙質化管理的弊端顯露無疑。

2.2 檔案在使用和查詢方面的優勢

在醫療單位中推廣檔案信息化管理具有很大的優勢和意義。對于醫療單位而言，檔案管理是其重要的組成部分，如何正確而高效地管理和運用這些資源，實現儲存與運用，提高資源的共享性，是檔案使用和查詢所需考慮的首要問題。信息化檔案管理通過提高檔案資源利用率，簡化檔案使用流暢，進而從根本上解決了傳統的檔案管理中紙張老化，手續復雜等問題。

3 深化醫療檔案信息化管理的策略

3.1 提高檔案管理人員專業素質

提高檔案管理人員的工作能力，對于檔案信息化建設的各個進程而言，都有著不可估量的作用。一是專業素質方面，應加強對管理人員的計算機技術水平、工作技能和綜合素質的培訓，努力培養出符合工作實際需要的人才。二是重視程度，應從思想上認識到工作的重要性以及所需要注意的事項。同時，醫院應注重對檔案管理人員各項專業能力的考核，建立完善的考核制度，通過系統性的培訓，培養出一批高素質的、與時俱進的、符合崗位需要的醫療單位檔案管理人才。

3.2 加快檔案管理的硬件建設

人才之外，硬件設施也對信息化檔案管理有著至關重要的作用。性能穩定、受外界破壞不強的硬件設施不僅可以有效地保存檔案資料的完整性，提高檔案管理的效率，也能夠保障信息的安全性。因此，完善硬件建設，加大資金投入力度，將高水平的計算機技術滲透到檔案管理工作中，采用儲存容量足夠大的備份硬件，充分發揮電子存儲的重要性，對于信息的錄入以及整體資料的儲存和管理都有著重要的意義。

3.3 完善醫療單位檔案管理的應用軟件開發工作

硬件設施以外，軟件建設也同樣重要。開發完善的、可適應檔案管理工作的應用軟件，就如同靈魂對于人類一樣，必不可少，好的應用軟件不僅可以提高醫療單位檔案信息化水平的程度，也可以極大程度的提高工作效率。在如今信息化發展速度越來越快的情況下，如何選擇合適的、適用于本醫院檔案管理工作需求的軟件，使之與硬件建設同步進行，互相配合顯得尤為重要。

3.4 制定符合醫療單位發展的檔案管理信息化總體規劃

為推動檔案信息化協調發展，醫療單位應注重檔案信息化系統的可擴展性和靈活性，制定檔案管理信息化的總體規劃。充分考慮醫療單位的實際發展需要，努力構造一個符合經濟發展要求的網絡管理模式。

4 結束語

在信息化時代下，傳統的檔案管理工作暴露出了一些問題，這些問題嚴重影響了醫院檔案工作的進一步發展，因此解決醫院檔案管理問題、提高檔案管理水平是每一個醫院檔案管理人員不可推卸的責任與義務。在實際檔案管理工作中，應根據醫療機構檔案管理的現狀，結合醫療檔案具備的特點，在加強硬件建設的同時，不斷深化軟件建設，“雙管齊下”，才能實現檔案管理的現代化，將醫療檔案管理事業提升到新的層次。

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