醫藥制造業應收賬款管理存在的問題及對策

劉光美

摘 要 在目前市場經濟快速發展的環境下，醫藥制造業同樣面臨激烈的競爭。醫藥制造業為擴大市場銷售額，迅速搶占市場，通常使用賒銷方式，產生大量的應收賬款，伴隨著出現許多壞賬等問題，影響企業發展。本文通過分析醫藥制造業應收賬款存在的問題，提出完善醫藥制造業應收賬款管理的對策建議，以提高醫藥制造業應收賬管理水平，促進醫藥制造業的發展。

關鍵詞 醫藥制造業；應收賬款；存在的問題；對策

隨著市場競爭的加劇，企業為保持競爭力，不得不采用賒銷的方式提高市場占有率。賒銷方式必然產生應收賬款，因此應收賬款的管理成為企業關注的重點之一。醫藥制造業近幾年處于不斷發展階段，但仍然存在著各種問題，阻礙著醫藥制造業的發展。本文就醫藥制造業應收賬款管理存在的問題和對策進行探討。

一、應收賬款的定義

應收賬款是指在正常經營范圍內，醫藥制造業銷售藥品或是提供相應的勞務等未收回購貨企業或者接受勞務企業的相應資金款項，主要包括的款項是來自醫療器械、已售藥品的資金，提供勞務的相應費用以及其他運雜費等。作為醫藥制造業的一項短期債權資產，應收賬款能直接引起企業正常運營所需的資金周轉和經濟效益。在醫藥制造業正常運營的承受范圍內應收賬款可有效擴大公司規模，提高市場占有率，但巨額的應收賬款將會給公司帶來一定的風險。

二、我國醫藥制造業應收賬款管理存在的問題

1.未設立信用管理部門

一般情況下，管理應收賬款的是財務部和銷售部，但這兩個部門由于在自身利益、職能、及市場情況等方面存在明顯的區別，經常出現相互推脫、辦事效率低、職責不明確等問題，因而不能很好地管理應收賬款的相關情況。此外，信用管理部門缺乏專業的管理人員，無法對購買公司進行全面綜合的實力評估，對缺少信用的企業也進行應收賬款，因此給企業的經濟發展帶來了諸多不確定因素。

2.績效考核體系不完善

在目前的醫藥制造業的績效考核體系中，應收賬款未被納入其中。對銷售人員的績效考核，主要是以銷售額作為考核指標，將工資報酬與銷售業績掛鉤，而應收賬款的回收未被納入。因此，銷售人員為了個人利益，重點關注個人銷量，選擇性忽視客戶的償債能力，忽視應收賬款是否能夠及時回款和壞賬產生的可能性，在沒有信用調查的基礎上大量采取信用銷售手段銷售商品，導致應收賬款的上升。企業也未采取有效措施，沒有起到對應收賬款的很好的控制作用，導致應收賬款大量沉積，最終變成逾期應收賬款或壞賬。

3.應收賬款管理缺乏審計監督

應收賬款內部審計工作是公司經營管理的一個重要組成部分，可以促使企業各部門員工遵守制度，按規章辦事，保證應收賬款的安全與完整，防止、發現、糾正錯誤與弊端，保證會計資料的真實、準確，防范企業風險。目前醫藥制造業內部控制制度十分薄弱，盡管企業內部設立了監察部，該部門實際上卻形同虛設，監督作用沒有發揮出來，在應收賬款發生、核算、催收、考核等方面缺乏有效審計監督和制約。

三、完善醫藥制造業應收賬款管理的對策建議

1.設立專門的信用管理部門

企業設立專門的信用管理部門，不僅能減輕財務部門和銷售部門的工作量，使兩部門更專注于本職工作，還利于牽制銷售部門不恰當的銷售行為，降低銷售人員為片面追求銷售量而濫用信用賒銷方式給企業帶來風險的可能性。此外，信用管理人員應具備專業的相關知識，熟悉信用管理各個環節，可以在不同的情況下確定合適的成交條件，實行全程信用監督。

2.完善績效考核機制

醫藥制造業應該改變過去單一的銷售考核辦法，將應收賬款回收額納入績效考核，將銷售人員的收入與銷售、回款情況捆綁在一起。公司目前給予銷售人員的最終工資是在基本工資基礎上加上一定的提成獎勵，可以在此基礎上，再增設一項回款獎勵。如果每筆業務應收賬款能夠及時回收，則按該筆業務的回款額給予一定比例的獎勵。反之，不僅不能不給予回款獎勵，還給予懲罰。對于逾期應收帳款，逾期時間越長，則懲罰額度越大。這樣能避免銷售人員盲目擴大銷售，充分調動銷售人員回款和追賬的積極性。此外，對于信用管理部門和財務部門工作人員，在應收賬款管理方面也要實施一定的獎懲制度。

3.發揮審計監督作用

內部審計作為企業經營管理的一個重要組成部分，是一種建立于企業內部的相對獨立的檢查、監督和評價活動。內部審計通過自己的監督工作，對企業各項經濟業務進行客觀的監督，能促使企業各級管理人員及員工遵守制度、按規章辦事，保護資產的安全與完整。通過審計發現生產經營中存在的問題和薄弱環節，有針對性地提出改進措施和建議，可以加快賬款回收，降低財務風險。

四、結論

綜上所述，醫藥制造業應不斷加強應收賬款管理，一方面設置專門的信用管理機構，同時完善企業內部績效考核機制；另一方面要發揮審計監督作用，以加快應收賬款的回收，促進醫藥制造業的可持續發展。

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