大一新生人際交往能力現狀調查及對策

程芳++詹蓓

【摘要】大學生人際交往是大學生自我成長的重要需要，也是大學生人生發展的必要條件。在我校2016級大一學生人際交往能力現狀調研中，女生的交往能力比男生好，專科生比本科生的人際交往能力好，理科生比文科生的人際交往能力好，城鎮生源比農村生源的學生人際交往能力好。

【關鍵詞】大一 新生 人際交往 能力 調查

【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）21-0247-02

良好的人際交往以及人際關系是大學生自我成長的需要，同時也是大學生生涯發展以及社會化的必要條件。通過對大一學生在人際交往中的一系列現象進行調查分析，能有效了解大學生剛入學時人際交往現狀，為高校大學生心理健康教育中心開展工作提供現實依據，有利于教師有的放矢地引導大學生在校期間形成和發展健康的個性品質，有利于大學生社會化進程的推進以及創造和諧友好的校園環境。

一、調查對象

1.調查對象：湖北工程學院新技術學院2016級學生。

2.調查方法：問卷調查、實地走訪。此次問卷為抽樣調查，以系為單位發放問卷鏈接，手機提交428份，有效份數365份，有效回收率為85.28%。該問卷共28題，其中單選題25題，多選題3題，問卷內容包括性別、文化層次、專業類別、戶籍地、人際交往現狀等多個方面。

二、問卷調查結果統計數據分析

1.人際交往認知方面

在問卷調查及實地走訪中，有71.51%的學生能意識到人際關系好壞的重要性，有27.67%的學生認為人際關系好壞無所謂。在對自我人際狀況評價中，有52.33%自述人際關系不錯，十分融洽，有46.03%自述人際關系一般，有1.64%表示自己的人際關系糟糕。在調研中，有63.01%的學生表示周圍同學對自己比較友好，有合得來的朋友，有7.12%的學生表示自己沒有可以得到支持與幫助并關系親密的朋友；有84.39%的學生認為諸多內外原因讓自己存在交友困難；有27.12%的學生則表示自己與異性相處困難，不知道如何與異性相處；有6.03%的學生表示自己與室友相處困難；有36.44%的學生表示自己平時從不主動與老師及學長接觸。

2.人際交往性別差異

與他人交往過程中，有59.62%的女生表示自己會經常從他人的處境、立場等角度思考問題，同項調研中發現只有47.77%的男生表示自己會從他人的處境、立場等角度思考問題，女生比男生多11.85%。

但是，在人際交往中女生更在乎別人的評價和議論，遇到煩惱時，有15.38%的女生則表示會向親人朋友訴說，只有1.27%的男生表示會向親人朋友傾訴、求助，有問題更傾向于壓抑在心里。也有6.25%的女生以及14.65%的男生表示自己從來不傾訴。37.58%的男生表示自己與異性相處不太自然，不知道如何更好的與異性相處，比有這類問題的女生多出18.35%。

3.人際交往學歷差異

本次調查中本科生336人，專科生92人。表示與周圍人合作能力與協調能力好的本科生比專科生多9.87%，在交往中，74.73%的本科生表示自己更注重新結識朋友的人品素質，比專科生多20.25%。在調查中發現有23.83%的本科生不大愿意主動在剛入校時結交新朋友，比專科生多9.06%。

但現實人際活動中，專科生比本科生表現更活躍：專科生的語言口頭表達能力和協調合作能力都比本科生好，通過娛樂活動來實現人際互動的專科生比本科生多9.44%；愿意主動與老師交流的專科生比本科生多16.5%；在一個新的環境中，愿意積極主動交談的專科生比本科生多11.95%。

4.人際交往文理分科差異

在文理科差異調查中，在集體中的組織者、領導者中理科生比文科生多。表示自己人際關系不錯的理科生有59.62%，比文科生多出12.73%。文科生在人際交往中顯得對自己缺乏信心，有20.57%的文科生表示對自己的儀表等方面缺乏信心，比理科生多8.39%。

在擴大人際交往圈方面，理科生更傾向于通過各類娛樂活動、校園活動來擴大人際交往圈，文科生則更傾向于通過網絡交友等媒介來擴大人際交往圈。理科生似乎較難交上朋友，與異性相處也不太自然，文科生結交朋友大多是看眼緣。對“我都對他這么好，他也應該對我好”這句話，贊同的文科生比理科生多。

5.人際交往生源地差異

認為自己人際關系不錯的城鎮生源學生比農村生源學生多8.24%。表示自己有親密朋友的城鎮生源學生比農村生源學生多13.71%，但很快擁有新朋友的農村生源學生比城鎮生源學生高出11.4%。但在與老師的互動中，31.47%的城鎮生源學生表示自己與老師有更多交流，比農村生源學生多出12.57%。

城鎮生源學生口頭語言表達能力比農村生源學生好，在集體活動中，30.77%的城鎮生源學生是組織者，45.05%的農村生源學生是服從者。會從他人的處境、立場等角度思考問題的城鎮生源學生比農村生源學生多8.01%；在乎別人對自己的評價和議論的農村生源學生比城鎮生源學生多10.3%。在人際沖突時，城鎮生源學生做法通常是自我反省，及時溝通，農村生源學生則較多是沉默，自我壓抑。

三、存在的問題及對策

1.調查中存在的問題

（1）大一新生人際交往認知存在偏差

調查顯示，仍然有少數同學認為人際關系好壞不重要，并且不注重自己的人際交往狀況。另外，部分同學認識到了人際關系重要性但在實際人際交往中還是存在很多問題，比如人際交往較被動，而這主要由自我心理因素和人際交往圈導致的。

（2）大一新生人際交往影響因素差異明顯

調查數據顯示，大一新生人際交往影響因素差異明顯：男生在人際互動中比女生更容易壓抑情緒、情感；本科生在性格上比專科生更靦腆內向；文科生在交往中比理科生表現得更為感性；農村生源學生在口頭語言表達以及與他人的合作、協調能力上較弱。

（3）大一新生人際交往能力及技巧不足

調查顯示，大一新生由于初中、高中時期被父母要求過多時間在書面知識學習上，這樣的生活經歷，讓一部分大一學生在人際交往上無法得到有效鍛煉。導致進入大學后，在新環境下接觸到不同生活背景的人群后，容易暴露出人際交往的短板。

（4）大一新生缺乏人際交往自信。

他們由于剛進入新的環境，人際交往缺乏自信，顯得被動。同時由于采取的交往方式具個體差異性，在人際交往中重視的因素很大差異，這也直接影響大學生對自己人際關系的滿意度。許多大學新生缺乏人際交往自信。

（5）大一新生人際交往圈較窄。

在大學新生的人際交往中，各類學生交往方式有所不同，但交往圈子比較單一，除了班級、寢室外，他們會通過社團、學校活動來擴大人際交往圈。但即使是學校有相關學生活動，但在活動中主動參與人際互動的機會少。

2.相應的對策

（1）糾正人際交往認知偏差，完善自我

針對大一新生舉辦一系列人際交往認知講座、開設人際交往技巧網上公選課、加強心理健康教育中心宣傳、支持有關協會社團的發展，讓新生對人際交往有一個正確的認識，從而在接下來的人際交往中有個良好的開端，為往后的校園生活建立一個不錯的人際關系。

（2）培養自身健康的人格品質。在人際交往中，人格因素至關重要，特別是一個人的性格、興趣愛好、處事作風。更多人喜歡與真誠坦率、熱情友好、有責任感的人交談。不良的人格特征容易給對方不良的評價，不愉快的感受和不安全感，從而影響人際交往。良好的人格品質更有利于建立和諧、融洽的人際關系。

（3）提高人際交往技巧。針對不同人群開展一系列座談交流會。此項活動為大家提供了一個小型的交流平臺，讓大家認識到自己在人際交往方面的缺陷，并且共同探討解決的方案，這個交流會也是我們的人際交往跨出的一步，我們要充分利用每一個場合來提高自己的人際交往能力。

（4）樹立自信，在交往中積極主動交流。男生應多在陌生的場合與異性自然地交流，多向父母傾訴自己的煩惱；本科生在性格上比專科生靦腆內向，多與老師和朋友交流，積極參加各類活動；文科生在交往中首先要樹立自信，充實自己，使自己在與他人交流時有話說；農村生源學生應培養自己口頭語言表達能力以及與他人的合作能力和協調能力，在人際交往的過程中多為別人考慮。

（5）從多種途徑擴大交往圈，拓寬人際交往范圍。在大學的人際交往中，各類學生交往方式有所不同，但總體比較單一，除了班上同學外，主要是通過社團、學校活動、娛樂活動來擴大人際交往圈。除了這幾種方式外我們還應該通過其他多種方式來擴大交往圈，如課余補習、親戚朋友介紹、校外兼職或實習等。

參考文獻：

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