順應性在快遞提示語中的完美實現

李煉+董秧+祝美君+張杭+陳入云

摘 要：隨著信息技術的發展和網購的日益成熟，許多商家為了擴大其知名度將快遞提示語的編寫納入了“頭腦風暴”之中，旨在輕松愉悅的語境中逐漸順應聽話者的內心世界。本文以快遞提示語為切入口，以修辭手法“比喻”為線索，以語言順應論為理論基礎，從聽話者的物理，社交及心智世界三大方面研究語言順應論在快遞提示語中的具體運用，從而探究其語用價值。

關鍵詞：語言順應論 快遞提示語 修辭

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）07-0005-01

1 順應論

Verschueren在《語用學詮釋》一書中，以全新的角度對語用學進行了闡釋，他認為使用語言是一個不斷選擇語言的過程。語言的使用者之所以能在使用的過程中作出種種正確的選擇，是因為語言具有三重特性：變異性，商討性和順應性。語言選擇的范圍是變動不定的（變異性），選擇的過程又是不確定的、需要不斷協商的（協商性）。語言的順應性使得人們得以從一系列不定的可能性中選擇可協商的語言和策略，以便逼近交際需要達到的滿意位點（維索爾倫，2000）。順應論是一個綜觀性的理論。它主張以全新的視角去理解和詮釋語言現象。而語言使用的過程是一個基于語言內部和外部原因，在不同的意識程度下不斷做出選擇和順應的過程。與語言選擇形影不離的是語言順應，語言的選擇和順應是辯證統一的，選擇是手段，順應是目的和結果。

2 快遞提示語

快遞提示語，作為一種商務提示性語言，在對其語言不斷地選擇和順應的過程中，從以往的命令提醒式語言到如今的詼諧幽默化語言，傳達了快遞服務行業對顧客的尊重和買賣交際意圖，是整個電商網絡中不可缺少的一部分。……