高職院校女性教師職業倦怠狀況調查研究

白一鷺

摘 要： 本研究通過襄陽職業技術學院為個案，通過問卷調查的形式探討當前女性高職教師的職業倦怠現狀，通過對不同條件女性教師的調查，發現她們存在的不同職業倦怠狀態，以期推動高職院校對女性教師生活與工作的關注。

關鍵詞： 高職院校；職業倦怠；女性教師

前言

1974年美國心理學家Freudenberger提出“職業倦怠”（burnout）這一概念，它的定義是：“在以人為服務對象的職業領域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就感降低的癥狀。”

教師是職業倦怠研究比較關注的群體，但是，受人尊敬社會地位較高的高校教師，尤其是女性高校教師的職業倦怠狀況卻沒有受到重視。實際上，受到社會偏見、生理特征、角色沖突、工作負荷等多方面因素的影響，作為高等職業院校主力軍的女性教師已然在工作方面表現出倦怠感。

1 研究對象和方法

1.1研究對象

本研究對象為襄陽職業技術學院女性教師，通過隨機問卷調查，共發放問卷250份，回收問卷245份，剔除無效問卷，獲得有效問卷232份，有效回收率達92.8%。采用SPSS17.0進行統計分析，P<0.05為差異有統計學意義。

1.2 研究方法

職業倦怠調查采用Maslach（1982）編著并由臺灣學者修訂了的《職業倦怠問卷》（MBI）。該量表具有良好的信度和效度。MBI 問卷由情緒衰竭（9題）、去個性化（5題）和低個人成就感（8題）三個維度構成，共22個題目。問卷采用4點計分法，“從未如此”、“很少如此”、“有時如此”、“經常如此”分別計 1、2、3、4 分。得分在 2 分以下，表明不存在職業倦怠問題；2-3分，表示存在職業倦怠問題；3分以上，表明職業倦怠問題比較嚴重。

2 調查結果與分析

2.1個人基本情況分析

本次調查對象涉及全校八個院（部）、部分職能部門及附屬單位，基本信息能夠覆蓋學校女性教職工群體，結果基本可以反映學校女性教師的各項情況。

按院部分，公共課部23人，老干處3人，成教院4人，附屬醫院39人，外事學院21人，后勤3人，圖書館19人，思政部15人，人文22人，生物12人，建筑工程10人，醫學院39人，汽車8人。按年齡區分，25 歲以下 10 人 （4.3%），25～35 歲 77 人 （33.2%），35～45 歲79人 （34.1%），45歲以上65人（28%）；按婚姻狀況區分，其中已婚192人（82.80%），未婚24人（10.3%），離異13人（5.6%），無喪偶；按工作年限區分，其中工作 5 年以下的39人（16.8%）， 5～10 年的38人（16.4%）， 10～15年的56人（24.1%），15～20年的26人（11.2），20年以上60人（25.9%）；按學歷分，專科19人（8.2%），本科146人（62.9%），碩士66人（28.4%），無博士。按職稱劃分，未定級24人（10.3%），初級51人（22%），中級113人（48.7%），副高38人（16.4%），正高5人（2.2%）。按是否承擔班主任工作劃分，是班主任的老師有98人（42.2%），不是班主任的老師有130人（56%）。

2.2 高職院校女性教師職業倦怠現狀分析

2.2.1 職業倦怠狀態總體分析

如下表1所示，本校女性教師職業倦怠的均值為3.3，超過倦怠標準2分，且三項因子均分都超過2分。從人數比例上來看，達到中度倦怠水平的人數占70.7%（職業倦怠均值≥2 &<3），倦怠情況嚴重（職業倦怠得分均值≥3分）的人數有48人，所占比例為20.7%。在三個因子上，陽性項目發生率都較高，尤其是情緒衰竭，在≥3分的發生率上達到30.2%，說明本校女性教師較多在情緒層面體驗到消耗感。

2.2.2 各院系職業倦怠狀態比較

通過統計學差異檢驗，各院系的職業倦怠水平的均值間差異顯著，且在職業倦怠的三個因子得分層面都是差異顯著的。

具體來看，各個學院達到倦怠水平（職業倦怠均值≥2分）的人數在每個院系都在90%以上，在達到嚴重倦怠（職業倦怠均值≥3分）的數據中，發現公共課部（43.5%）、成教院（50%）、醫學院（30.8）是女性教師倦怠率最高的三個學院。

2.2.3 不同條件教師職業倦怠狀態比較

不同條件的女性教師在職業倦怠水平上，通過方差分析發現，不同工資待遇水平、不同工作年限、不同學歷、是否班主任、不同職稱的教師在倦怠水平上有顯著差別。

通過事后檢驗發現，工資年收入在4～5萬的女性教師的工作倦怠水平顯著低于年收入在5～6萬和7～9萬的教師。工作年限在5年以下女性教師的工作倦怠水平顯著低于工作年限在15年以上的。專科學歷女性教師的工作倦怠水平顯著低于本科和碩士學歷教師，本科學歷教師的倦怠水平又顯著低于碩士學歷教師。擔任班主任工作的女性教師倦怠水平顯著高于不是班主任的老師。未定級女性教師倦怠水平顯著低于高級職稱教師，初級和中級職稱的倦怠程度都顯著低于副高及高級職稱。

3 結果討論

高職教師是我國職業教育發展的生力軍，尤其是占重大比重的女性教師更是教育工作中的重要動力與保障。但在當前的教育環境和社會環境下，各方面的原因影響著女性高職院校教師的工作熱情與動力。本研究考察了不同院系、年齡、工作年限、職稱等不同條件的女性教師們的工作倦怠狀況。

調查結果顯示，第一，高職女性教師的職業倦怠情況比較明顯，情況不容樂觀，特別體現在情緒耗竭維度上。具體來看，公共課部、成教院、醫學院這三個院系的女性教師的嚴重倦怠率更高一些。這可能由于這些院系中學生數量眾多，且女性教師所占比重原本就大，大部分工作任務落在女性教師肩頭，她們體驗到更大的工作壓力。第二，工資水平較低的女性教師倦怠程度反而較低，說明工資越高工作責任越大，工作量可能更加繁重。第三，學歷水平較低的女性教師倦怠程度相對較低。可能是因為她們所要承擔的科研、教學和社會服務的任務相對較輕。第四，擔任班主任工作的女性教師倦怠水平顯著高于不是班主任的老師。可想而知，班主任的工作會讓老師們不僅忙于常規工作，還需要更加多地為學生管理方面的事務費心。第五，職稱水平較低的女性教師倦怠程度相對較低。可能隨著職稱的提高，教師們需要更多地投入于更加復雜、重大的工作任務當中。

由此我們看到，隨著高職院校不斷發展深化，勢必為教師帶來更大的工作壓力，那么女性教師如果能從自身層面找準定位，協調好家庭角色與工作角色的沖突，合理釋放自身壓力，保持良好的工作與生活心態，也一定能讓家庭美滿事業成功。■

參考文獻

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