高職院校女性教師職業(yè)倦怠狀況調(diào)查研究

白一鷺

摘 要： 本研究通過襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為個(gè)案，通過問卷調(diào)查的形式探討當(dāng)前女性高職教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，通過對(duì)不同條件女性教師的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)她們存在的不同職業(yè)倦怠狀態(tài)，以期推動(dòng)高職院校對(duì)女性教師生活與工作的關(guān)注。

關(guān)鍵詞： 高職院校；職業(yè)倦怠；女性教師

前言

1974年美國心理學(xué)家Freudenberger提出“職業(yè)倦怠”（burnout）這一概念，它的定義是：“在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭、人格解體和個(gè)人成就感降低的癥狀。”

教師是職業(yè)倦怠研究比較關(guān)注的群體，但是，受人尊敬社會(huì)地位較高的高校教師，尤其是女性高校教師的職業(yè)倦怠狀況卻沒有受到重視。實(shí)際上，受到社會(huì)偏見、生理特征、角色沖突、工作負(fù)荷等多方面因素的影響，作為高等職業(yè)院校主力軍的女性教師已然在工作方面表現(xiàn)出倦怠感。

1 研究對(duì)象和方法

1.1研究對(duì)象

本研究對(duì)象為襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院女性教師，通過隨機(jī)問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷250份，回收問卷245份，剔除無效問卷，獲得有效問卷232份，有效回收率達(dá)92.8%。采用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 研究方法

職業(yè)倦怠調(diào)查采用Maslach（1982）編著并由臺(tái)灣學(xué)者修訂了的《職業(yè)倦怠問卷》（MBI）。該量表具有良好的信度和效度。MBI 問卷由情緒衰竭（9題）、去個(gè)性化（5題）和低個(gè)人成就感（8題）三個(gè)維度構(gòu)成，共22個(gè)題目。問卷采用4點(diǎn)計(jì)分法，“從未如此”、“很少如此”、“有時(shí)如此”、“經(jīng)常如此”分別計(jì) 1、2、3、4 分。得分在 2 分以下，表明不存在職業(yè)倦怠問題；2-3分，表示存在職業(yè)倦怠問題；3分以上，表明職業(yè)倦怠問題比較嚴(yán)重。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1個(gè)人基本情況分析

本次調(diào)查對(duì)象涉及全校八個(gè)院（部）、部分職能部門及附屬單位，基本信息能夠覆蓋學(xué)校女性教職工群體，結(jié)果基本可以反映學(xué)校女性教師的各項(xiàng)情況。

按院部分，公共課部23人，老干處3人，成教院4人，附屬醫(yī)院39人，外事學(xué)院21人，后勤3人，圖書館19人，思政部15人，人文22人，生物12人，建筑工程10人，醫(yī)學(xué)院39人，汽車8人。按年齡區(qū)分，25 歲以下 10 人 （4.3%），25～35 歲 77 人 （33.2%），35～45 歲79人 （34.1%），45歲以上65人（28%）；按婚姻狀況區(qū)分，其中已婚192人（82.80%），未婚24人（10.3%），離異13人（5.6%），無喪偶；按工作年限區(qū)分，其中工作 5 年以下的39人（16.8%）， 5～10 年的38人（16.4%）， 10～15年的56人（24.1%），15～20年的26人（11.2），20年以上60人（25.9%）；按學(xué)歷分，專科19人（8.2%），本科146人（62.9%），碩士66人（28.4%），無博士。按職稱劃分，未定級(jí)24人（10.3%），初級(jí)51人（22%），中級(jí)113人（48.7%），副高38人（16.4%），正高5人（2.2%）。按是否承擔(dān)班主任工作劃分，是班主任的老師有98人（42.2%），不是班主任的老師有130人（56%）。

2.2 高職院校女性教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析

2.2.1 職業(yè)倦怠狀態(tài)總體分析

如下表1所示，本校女性教師職業(yè)倦怠的均值為3.3，超過倦怠標(biāo)準(zhǔn)2分，且三項(xiàng)因子均分都超過2分。從人數(shù)比例上來看，達(dá)到中度倦怠水平的人數(shù)占70.7%（職業(yè)倦怠均值≥2 &<3），倦怠情況嚴(yán)重（職業(yè)倦怠得分均值≥3分）的人數(shù)有48人，所占比例為20.7%。在三個(gè)因子上，陽性項(xiàng)目發(fā)生率都較高，尤其是情緒衰竭，在≥3分的發(fā)生率上達(dá)到30.2%，說明本校女性教師較多在情緒層面體驗(yàn)到消耗感。

2.2.2 各院系職業(yè)倦怠狀態(tài)比較

通過統(tǒng)計(jì)學(xué)差異檢驗(yàn)，各院系的職業(yè)倦怠水平的均值間差異顯著，且在職業(yè)倦怠的三個(gè)因子得分層面都是差異顯著的。

具體來看，各個(gè)學(xué)院達(dá)到倦怠水平（職業(yè)倦怠均值≥2分）的人數(shù)在每個(gè)院系都在90%以上，在達(dá)到嚴(yán)重倦怠（職業(yè)倦怠均值≥3分）的數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)公共課部（43.5%）、成教院（50%）、醫(yī)學(xué)院（30.8）是女性教師倦怠率最高的三個(gè)學(xué)院。

2.2.3 不同條件教師職業(yè)倦怠狀態(tài)比較

不同條件的女性教師在職業(yè)倦怠水平上，通過方差分析發(fā)現(xiàn)，不同工資待遇水平、不同工作年限、不同學(xué)歷、是否班主任、不同職稱的教師在倦怠水平上有顯著差別。

通過事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工資年收入在4～5萬的女性教師的工作倦怠水平顯著低于年收入在5～6萬和7～9萬的教師。工作年限在5年以下女性教師的工作倦怠水平顯著低于工作年限在15年以上的。專科學(xué)歷女性教師的工作倦怠水平顯著低于本科和碩士學(xué)歷教師，本科學(xué)歷教師的倦怠水平又顯著低于碩士學(xué)歷教師。擔(dān)任班主任工作的女性教師倦怠水平顯著高于不是班主任的老師。未定級(jí)女性教師倦怠水平顯著低于高級(jí)職稱教師，初級(jí)和中級(jí)職稱的倦怠程度都顯著低于副高及高級(jí)職稱。

3 結(jié)果討論

高職教師是我國職業(yè)教育發(fā)展的生力軍，尤其是占重大比重的女性教師更是教育工作中的重要?jiǎng)恿εc保障。但在當(dāng)前的教育環(huán)境和社會(huì)環(huán)境下，各方面的原因影響著女性高職院校教師的工作熱情與動(dòng)力。本研究考察了不同院系、年齡、工作年限、職稱等不同條件的女性教師們的工作倦怠狀況。

調(diào)查結(jié)果顯示，第一，高職女性教師的職業(yè)倦怠情況比較明顯，情況不容樂觀，特別體現(xiàn)在情緒耗竭維度上。具體來看，公共課部、成教院、醫(yī)學(xué)院這三個(gè)院系的女性教師的嚴(yán)重倦怠率更高一些。這可能由于這些院系中學(xué)生數(shù)量眾多，且女性教師所占比重原本就大，大部分工作任務(wù)落在女性教師肩頭，她們體驗(yàn)到更大的工作壓力。第二，工資水平較低的女性教師倦怠程度反而較低，說明工資越高工作責(zé)任越大，工作量可能更加繁重。第三，學(xué)歷水平較低的女性教師倦怠程度相對(duì)較低。可能是因?yàn)樗齻兯袚?dān)的科研、教學(xué)和社會(huì)服務(wù)的任務(wù)相對(duì)較輕。第四，擔(dān)任班主任工作的女性教師倦怠水平顯著高于不是班主任的老師。可想而知，班主任的工作會(huì)讓老師們不僅忙于常規(guī)工作，還需要更加多地為學(xué)生管理方面的事務(wù)費(fèi)心。第五，職稱水平較低的女性教師倦怠程度相對(duì)較低。可能隨著職稱的提高，教師們需要更多地投入于更加復(fù)雜、重大的工作任務(wù)當(dāng)中。

由此我們看到，隨著高職院校不斷發(fā)展深化，勢(shì)必為教師帶來更大的工作壓力，那么女性教師如果能從自身層面找準(zhǔn)定位，協(xié)調(diào)好家庭角色與工作角色的沖突，合理釋放自身壓力，保持良好的工作與生活心態(tài)，也一定能讓家庭美滿事業(yè)成功。■

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