基于UTAUT模型的CEAC平臺(tái)影響因素分析

陳小莉

[摘 要] 以技術(shù)接受模型UTAUT模型探索網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)CEAC使用的影響因素并建立模型，通過問卷調(diào)查分析數(shù)據(jù)，提出具體影響CEAC平臺(tái)學(xué)習(xí)因素的UTAUT模型并進(jìn)行驗(yàn)證分析，同時(shí)對(duì)后續(xù)的實(shí)證研究提出針對(duì)性的建議。

[關(guān) 鍵 詞] UTAUT模型；CEAC平臺(tái)；影響因素

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）34-0015-01

一、研究背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、信息化的快速發(fā)展，構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境越來越重要，而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用也已經(jīng)成為本科院校培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要途徑。我校在2014年開始引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)即國(guó)家信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)CEAC，進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，為后續(xù)更好地開展CEAC平臺(tái)的學(xué)習(xí)工作，了解其平臺(tái)的具體影響因素和采用模型對(duì)影響因素進(jìn)行分析研究具有重大意義。

二、研究理論基礎(chǔ)

（一）UTAUT模型

UTAUT是Venkatesh 2003年在技術(shù)接受模型TAM基礎(chǔ)上所提出的，主要研究用戶對(duì)新技術(shù)的接受程度，同時(shí)建立理論模型。UTAUT模型包括四個(gè)核心變量，績(jī)效期望EE、努力期望PE、社群影響SI和配合情況FC，同時(shí)也包括四個(gè)控制變量，性別、年齡、滿意和經(jīng)驗(yàn)。

（二）CEAC平臺(tái)

CEAC網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，即國(guó)家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證中心利用現(xiàn)代教育技術(shù)支持手段，提供統(tǒng)一的教學(xué)資源和規(guī)范課程教學(xué)過程，幫助學(xué)生有效、迅速地掌握有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

三、基于UTAUT模型的平臺(tái)影響因素分析假設(shè)

（一）平臺(tái)使用影響因素分析

本校于2014年開始使用國(guó)家信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)CEAC，通過三年的使用分析和數(shù)據(jù)報(bào)告，同時(shí)包括對(duì)目前學(xué)生進(jìn)行了影響因素的調(diào)查問卷，從問卷中顯示出，學(xué)生對(duì)平臺(tái)操作的難易程度，學(xué)生對(duì)課程知識(shí)內(nèi)容的需求程度，師兄、師姐或周圍其他人對(duì)平臺(tái)的評(píng)價(jià)以及在平臺(tái)學(xué)習(xí)中能否快速進(jìn)行資源查找，平臺(tái)

中能否快速進(jìn)行問題提出、解疑等占了很大一部分，當(dāng)然也包括個(gè)人情感、個(gè)人意愿、個(gè)人滿意度等的影響因素。

（二）UTAUT模型研究假設(shè)

通過對(duì)平臺(tái)影響因素的分析、總結(jié)，我們以UTAUT模型為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)習(xí)者使用行為、使用意愿等相關(guān)情況，進(jìn)行對(duì)學(xué)習(xí)者使用CEAC平臺(tái)進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)的接受和使用行為進(jìn)行展開研究，同時(shí)建立本研究的研究假設(shè)，設(shè)置了四個(gè)核心變量，包括：績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響和促進(jìn)條件，同時(shí)控制變量設(shè)置為：性別、年齡、經(jīng)驗(yàn)和滿意。

H1：高校學(xué)生對(duì)CEAC平臺(tái)的績(jī)效期望與其使用意向成正

相關(guān)。

H2：高校學(xué)生對(duì)使用CEAC平臺(tái)的努力期望與其使用意向

成正相關(guān)。

H3：對(duì)高校學(xué)生使用CEAC平臺(tái)的社會(huì)影響對(duì)使用CEAC

平臺(tái)使用意向成正相關(guān)。

H4：高校學(xué)生使用CEAC平臺(tái)的促進(jìn)條件與其使用行為成正相關(guān)。

H5a：滿意與使用意向成正相關(guān)。對(duì)當(dāng)前CEAC平臺(tái)服務(wù)的滿意會(huì)顯著影響之后的使用意向。

H5b：滿意與使用行為成正相關(guān)。對(duì)當(dāng)前CEAC平臺(tái)服務(wù)的滿意會(huì)顯著影響之后的使用行為。

H6：行為意向與使用行為成正相關(guān)。

通過以上假設(shè)，我們初步建立了UTAUT模型。如下圖所示：

四、實(shí)證數(shù)據(jù)分析

通過模型的假設(shè)，我們?cè)O(shè)計(jì)了問卷進(jìn)行調(diào)查分析，在問卷設(shè)計(jì)上我們統(tǒng)一使用李克特五點(diǎn)量表，對(duì)每個(gè)問題設(shè)置為“非常不同意”“比較不同意”“不清楚”“比較同意”和“非常同意”五個(gè)選項(xiàng)，被調(diào)查者根據(jù)個(gè)人實(shí)際做出相應(yīng)的答案。問卷發(fā)放了510份，回收468份，選用SPSS工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證，得出我們?cè)O(shè)定的四個(gè)核心變量和四個(gè)控制變量都對(duì)平臺(tái)的使用行為、使用意愿有很大的影響，更間接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

本研究是基于UTAUT模型對(duì)影響CEAC平臺(tái)學(xué)習(xí)的影響因素進(jìn)行分析，探索具體的影響因素，并驗(yàn)證其影響效果，同時(shí)研究只處于初級(jí)階段，我們將在后續(xù)的研究中，進(jìn)一步采用SnartPLS軟件進(jìn)行驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn)：

[1]翟艷萍.基于UTAUT模型的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)研究[D].山東大學(xué)，2016.

[2]何鵬飛.基于UTAUT的高校學(xué)生移動(dòng)圖書館使用影響因素分析[D].西南大學(xué)，2014.