測評視角下高校學生跨文化交際能力培養

馬瑞良

[摘 要] 高校學生是跨文化交際活動的重要儲備資源，在校內對其施以正確的教導方式是其跨文化交際能力提高的重要保障。課堂教學測評是提高教學質量的重要手段之一，結合高校外語教學與學生學習特點，從測評角度為高校外語教學提出建議。

[關 鍵 詞] 跨文化交際；測評；學生成長

[中圖分類號] G645 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）25-0070-02

跨文化交際（cross-cultural communication），意指本族語者與非本族語者之間進行的交際，也指任何在語言與文化背景方面有差異的人們之間進行的交際。通俗地說，就是在有語言和文化背景的情況下和外國人打交道，應該注意什么問題，應該如何得體地去交流。處理跨文化交際事項時，兩個方面最值得關注：一是語言，語言是人類進行交際的工具，是人們進行溝通的表達方式。通過語言，人類的文明成果才能得以保存和傳遞。二是文化，即相對于政治、經濟而言的人類全部精神活動及其活動產品。

從古時張騫奉漢武之命出使西域，留下了輝煌燦爛的絲綢貿易之路；到鄭和受明成之使七下西洋開拓航海事業；再至中華人民共和國成立，打開各國外交大門，無不存在跨越文化進行的交流。進入新世紀，全球化的程度日趨全面深入，自最初的經濟、政治全球化，到如今社會、科技、教育領域的深度合作。正因有了這些繽紛多彩、形式多樣的跨地域、跨國界、跨種族的交流活動，整個世界才充滿勃勃生機。在這樣全球化、多極化的進程中，跨文化交際無疑扮演著極重要的角色，是保障各項活動順利進展的奠基石。因為在當前科技水平下，推動全球化進程的主體依舊是人，“三里不同風，十里不同俗”，全球化活動勢必跨越距離。所以，人類運用本族語言與其他文化范圍內的人進行交際是各項文明活動的基礎。

現如今，我國高校教育的發展已走過四十載的芳華。過去幾十年里，象牙塔里孕育出了一代代各領域的儲備人才，為各項事業的建設與開展提供了大批資源，當年最早從校園里走出的高校人才很多已成為各行業的領軍人物。直至如今，高校仍在順應社會需求培養大批專業人才，為社會各行業儲備了大量資源。這些學生畢業之后將邁入工作崗位，直面跨文化交際活動。因此，在進入社會前，對高校里的學生進行跨文化交際能力的培養至關重要，這是使其盡快順利適應社會的

保障。

而現在高校里對非外語專業學生跨文化交際能力的培養多局限于語言方面的提高，且教具、教材種類有限，教學形式單一，忽視了語言與文化在跨文化交際中的合力作用。因此，本文旨在為高校單一授受形式的跨文化交際能力的培養增添新的元素，為跨文化交際能力的培養注入新的活力。

一、高校跨文化交際能力培養現狀

高校現有的跨文化交際能力培養活動多在外語課堂上進行，因為外語課堂是較容易營造跨文化交際氛圍的場所。學生可在教師的指導下，借助通用教材，對課本上的語篇進行分析，學習記憶其中的語言點，即外語常用語辭表達。有時也可對其中的景觀、事件、人物進行一定程度的講解或解析。如此環境下的教學活動也可組織成學生為主的學習活動，例如，教師為學生設定固定的話題，經由學生間討論后發表自己的觀點，以此增加學生使用目的語進行交流的機會。但第二類的教學活動因種種原因，舉辦的次數或場地常受局限。學校里現有教學活動多指向最終的考試成績，因而對卷面考試能力的培養勝過了與目的語族人跨文化交際能力的培養。雖然高校內學生不再面臨過大的升學壓力，但為種種外語等級考試而備考的學生也不得不把大部分精力投入到題海中，而這種外語能力在進入職場后很難自如地發揮出來，換句話說，即便僅僅依靠很強的應試能力也難以在工作崗位上一勞永逸，坐享其成。

關于如何通過高校外語教學培養學生的跨文化交際能力的研究已展開得較為全面，且許多研究成果值得借鑒推廣。如武黎（2014）從教師角度出發，認為“教師應提升自身的文化素養，采用適當的文化教學策略和提供良好的跨文化交際平臺，從而達到提高學生的跨文化交際能力的目標”；也有從學生角度出發，提倡盡可能接觸更多的目的語國家生活信息資源，注重從簡單的生活中尋求跨文化交際能力的提高。此類研究目的明確、方向準確，有較強的指導意義，但涵蓋面較廣，實施細節不夠完善，較難在現有的教學實際基礎上較好地融入課堂。

結合當前我國高校教學的特點與學生的學習習慣，本文將從教學測評角度出發，為現有高校教學活動提供些許建議。

二、以測評促學生跨文化交際能力的提高

教學測評包括教學測量、教學測驗與教學評價。

教學測量是指借助量表等測驗工具對學生的學習和行為水平進行量化的過程。教學測驗，又稱學績測驗，指用以測量學績的量表，選擇能代表學績的一些行為樣本進行考核并做出數量分析。

教學評價是依據一定的客觀標準，對教學活動及其結果進行測量、分析的評定的過程。它以參與教學活動的教師、學生、教學目標、內容、方法、教學設備、場地和時間等因素的有機組合的過程和結果為評價對象，是對教學活動的整體功能所做的評價。

測評在教學中應成為幫助教師成長、促進學生進步的得力助手，而不能成為壓迫學生學習的負擔。教學評價的過程是一個不斷成熟和完善的過程，它需要全體教師和學生的共同努力，需要通過完善測評內容和方法，使課堂教學評價制度得到不斷完善，從而推動學生跨文化交際能力的提升。

（一）管理方面

引進發展型教師評價機制，將評價的重點放在教師自身的可持續發展方面，對教師的成績予以肯定，協助找出薄弱之處，為教師創造發展的條件，不把教學測評的結果用做教師晉升、評獎、評薪的依據。不依低評、差評對教師施加懲罰，從而避免教師對測評產生反感，影響工作質量。

（二）教師方面

1.做好思想工作

教師面對測評時處于被動地位甚至內心產生抵觸的情緒，確實存在教師自身觀念方面的原因，這樣的問題出現在高校教師身上時，外在測評所施加的“幫助”只有通過教師自身的內化過程才會真正發揮作用。教師應明確、清晰開展教學測評對教學工作的目的及意義，了解測評實施方案、操作過程程序等，以便為測評做好心理準備。身為一名教師，首先要使學生對自己滿意，如若學生把教師當作課堂教學測評的對象，對于教師的確有一定的壓力，但受測教師可將壓力轉化為提升自身素質與能力的動力。教師應該以正常的心態面對測評結果，既不驕傲，也不灰心，盡力向每位學生提供水準高、質量高的教學。

2.相信學生

教師所服務的對象就是學生，教師只有清楚學生對自己的服務是否滿意以及他們的意見看法，才能較完整地完成教書育人的使命。尤其在新世紀的背景下，學生更加擁有權利表達自己對教師教學狀況的看法。當然，這并不代表每位學生的每個意見都是完全正確的，也不代表教師會失去在教學活動中的地位。學生對教師進行測評的真正意義在于，教師出于自身的職責，有必要了解自己的學生，而且依據了解，對教學工作做出相應的調整，把重心放在教學效果上，提高專業水平。

（三）學生方面

1.熟悉測評工作

（1）解決學生方面存在的問題，要從涵蓋面廣的宣傳教育入手，使學生建立起正確的評價觀。（2）現行測評所采用的內容多是以心理學理論為基礎，其優點在于：對教師進行行為特征的評價有較高的可信度。但在有從教育學和學科專業性角度進行測評的需求的時候，這樣的測評便存在局限性。

2.尊重自己

在學生對教師的教學情況進行測評的過程中，不僅可以增強學生的主體意識，提升自我判斷能力，還可以增強學生對自己、對同學、對教師、對學校的責任感。將權利意識和責任意識緊密地結合，是當前德育工作中有待解決的重要問題。學生給教師打分，既是對教師“師德”與教學水平的考驗，也是對學生品德的考驗。當前教育環境下，在每學期長達幾個月的教學活動中，始終陪伴教師的不是同事、領導或專家，而是學生。因此，從學生角度進行測評，其可操作性與可信性遠比同行、領導或專家進行的測評高。

課堂教學是一項涉及各個方面的復雜項目。教學質量的高低不僅僅是教師和學生雙方的問題，還是教材、教具、課程設置、教學管理等因素共同影響的結果。總之，教學測評的內容、方式、方法、角度和手段應該豐富、靈活、多樣。建立健全科學的教學測評制度是一個跨越學術問題和管理問題的系統工程，只有在廣大師生和教育管理人員的堅持與努力下，進行大膽的探索和實踐，教學測評工作才能持續健康地開展，從而發揮其應有的作用與價值。

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