電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢

陳佳佳

摘要：本文論述了電子商務的由來和現(xiàn)況，結(jié)合興起的網(wǎng)絡營銷，對企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務形式發(fā)起挑戰(zhàn)的同時，結(jié)合現(xiàn)在的電子市場和營銷，闡述了網(wǎng)絡營銷發(fā)展新的趨勢和特點。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡營銷；電子商務；發(fā)展趨勢

1.電子商務簡介

電子商務起源于互聯(lián)網(wǎng)興起的時代，是一種通過物聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)活動上的交易，與傳統(tǒng)商務不同的是并不需要買賣雙方見面交易，而是利用擬定的互聯(lián)網(wǎng)條約進行保證的網(wǎng)絡交易。電子商務的發(fā)展逐漸改變了我們的生活，人們從出門買東西，到了如今足不出戶就能買到無論是家電服裝還是新鮮食材的情況。就連原來的當面談判簽合同等等商業(yè)活動如今都可以在互聯(lián)網(wǎng)上遠程協(xié)商完成的操作。互聯(lián)網(wǎng)同時也徹底改變了我們的經(jīng)營模式，現(xiàn)在人們可以在家中處理各種各樣的業(yè)務活動，再小的公司也能進行全球在線訂購，完成世界范圍內(nèi)的業(yè)務活動

伴隨著電子商務火熱程度一年比一年高，網(wǎng)絡營銷的作用也顯得越發(fā)突出。無論大小、規(guī)模、原始注冊信息如何的公司，都可以根據(jù)自身實際的業(yè)務需求來進行由表層到深層的網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷促進了高新技術(shù)的發(fā)展，同時對營銷手段也有了更加嚴格的要求，傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡營銷模式將難以繼續(xù)生存下去，更多新穎、符合客戶個性化需求的營銷手段將占據(jù)未來的主導權(quán)。

2.傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷

最典型的最能體現(xiàn)網(wǎng)絡營銷特點的有以下三種：

2.1網(wǎng)絡廣告

傳統(tǒng)的在線廣告是在網(wǎng)站上使用廣告橫幅，文字鏈接和視頻，音頻和其他多媒體形式，在網(wǎng)站上發(fā)布或發(fā)布廣告來吸引訪問者的注意力，并點擊瀏覽。以這種形式發(fā)布的網(wǎng)絡廣告所蘊含的產(chǎn)品信息較少，而且由于沒有互動，也越來越難以適應新型的市場。 另外，研究表明廣告點擊率并不能完全代表其效果。

2.2交換鏈接

還有一種廣告，存在于許多具有交互性的網(wǎng)站之間，它們掛上其他網(wǎng)站的logo或是名稱，并設(shè)置對應的地址超鏈接，可以讓瀏覽者更加方便地進入。這種交互方式很差，超鏈接出現(xiàn)在網(wǎng)站底部，觀眾不容易找到。 另外，只有對方的站點LOGO或名稱，對游客的吸引力有限。

2.3E-mail營銷

廣告商將定期將消息發(fā)送到目標消費者的郵箱以告知新產(chǎn)品或折扣促銷，這樣目標客戶在實際中更清晰，更具互動性，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的消息將出現(xiàn)在郵箱垃圾郵件或廣告信息中，并且不能確保郵箱用戶有時間或愿意點擊瀏覽。

3.電子商務與網(wǎng)絡營銷之間的聯(lián)系

3.1兩者內(nèi)容不同

在開放的網(wǎng)絡下進行買賣雙方不面對面的線上交易活動完成交易就是電子商務的內(nèi)容，其核心是電子交易，它強調(diào)的是交易的各個方面，如交易模式、支付方式等。而網(wǎng)絡營銷指的是在互聯(lián)網(wǎng)通信和各種數(shù)字媒體的協(xié)助下實現(xiàn)營銷的手段，其強調(diào)的是在網(wǎng)絡中與客戶的互動等等，所強調(diào)的是其營銷手段。

3.2兩者核心不同

如果把電子商務比作一個整體的話，那么網(wǎng)絡營銷只是電子商務其中的一個內(nèi)容，是其組成部分。電子商務不僅僅包括交易之前的營銷，還有交易中的電子支付系統(tǒng)和貨物的運送渠道、售后服務等。電子商務系統(tǒng)中最需要注意的是安全性、合法性等問題，網(wǎng)絡營銷在這方面投入不是太多。

3.3兩者之間相互交叉影響

作為現(xiàn)代企業(yè)電子商務中的核心成分，網(wǎng)絡營銷都是企業(yè)銷售產(chǎn)品的重要渠道，這一點不管是在傳統(tǒng)企業(yè)還是在新型電子商務企業(yè)中都沒有改變。所謂網(wǎng)絡營銷其實只是一種手段，它的目的在于促進網(wǎng)絡交易的成功進行，其本身不是一個具體的電子商務過程。所以，在電子商務中，網(wǎng)絡營銷是不可缺少的一個環(huán)節(jié)，扮演著十分重要的角色。

4.在電子商務的環(huán)境下網(wǎng)絡營銷的趨勢

4.1新型的廣告類型決定了未來網(wǎng)絡營銷新趨勢

富媒體是一種具有強大表現(xiàn)力的新廣告形式，其文件大小遠超現(xiàn)在的廣告，由先進的2D、3D視頻和超音頻等組成。更重要的是，富媒體廣告的內(nèi)容獨立于網(wǎng)頁內(nèi)容，它的下載不會占用頁面的任何寬帶，即不對瀏覽者的正常瀏覽產(chǎn)生負面影響。不僅如此，富媒體廣告提供無比震撼的視覺和聽覺效果，極大地滿足了消費者對廣告的各種需求。富媒體廣告最重要的特點是滿足了當代消費者對于廣告互動的需求，它能在線通過演示、游戲等，與瀏覽者進行親密互動，讓瀏覽者深刻的了解產(chǎn)品特性，提高瀏覽者購買商品的興趣，這無疑是現(xiàn)在廣告無法與其競爭的絕對優(yōu)勢。

4.2搜索引擎領(lǐng)跑網(wǎng)絡營銷新時代

據(jù)統(tǒng)計，82.2%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎找到自己的需求信息，所以搜索引擎對網(wǎng)絡營銷是非常重要的工具。百度搜索是一個比較成功的例子，雖然百度的出價排名存在很多爭議，不可否認，對于百度的主要運營模式，百度PPC帶來了巨大的利潤。作為世界上最大的中文搜索引擎，百度搜索覆蓋了中國網(wǎng)絡的95%。據(jù)CNN最新報告顯示，人們和138個國家的日常響應搜索請求達到數(shù)億次。用戶搜索相關(guān)信息作為整體反饋使用與百度相似的家庭知道品牌區(qū)域，也就是根據(jù)廣告客戶的品牌名稱設(shè)置區(qū)域，如“工行工作室”。這里的廣告商提供專家組或行業(yè)一流的知識掌舵人不時在線為用戶回答關(guān)于品牌的問題。廣告商也可以在自己的區(qū)域通過問題和答案來指導用戶，對新產(chǎn)品推廣。

參考文獻：

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