知識產權侵權在電子商務中的過錯認定

王生珍

摘 要：隨著時代的發展，社會上的電子商務活動在逐漸增多。我國的電子商務是互聯網眾多應用服務當中競爭能力比較強的應用服務。電子商務的發展促進了網絡購物，隨著網絡購物活動越來越多，知識產權的糾紛問題也隨之而來。電子商務這個平臺所擔負的法律責任成為人們關注的重點。近些年來，電子商務平臺出現在被告席上，成為侵權人的案件越來越多，人們非常重視電子商務在知識產權侵權的過錯認定。本文研究分析電子商務平臺在知識產權侵權過程中的過錯認定，并提出可行性的建議。

關鍵詞：知識產權侵權 電子商務 過錯認定

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）09（b）-017-02

1 知識產權侵權

隨著經濟的不斷發展，新技術和創新模式推動著電子商務平臺與線上線下的市場進行融合，網絡消費量在不斷增大。從當前的國民經濟現狀來看，電子商務已經滲透到各個領域。我們國家的電子商務正迅速發展，成為當前社會重要的經濟運行模式，并推動國民經濟和社會的發展。伴隨著電子商務的不斷發展壯大，知識產權侵權問題也日漸突出，保護知識產權已經成為發展電子商務必不可少的一部分。知識產權問題已經影響到整個電子商務行業的發展。最近幾年，電子商務發展迅速，涉及的知識產權侵權問題也越來越多，涉及的案件在逐年增長。在這些案件中我們通過總結可以發現，最主要的幾種類型分別是：通過電子商務平臺進行交易涉及的知識產權侵權問題；通過電子商務平臺進行銷售的商品侵犯到知識產權問題。隨著知識產權侵權問題逐年增多，人們對于知識產權侵權在電子商務中的過錯認定也越來越重視。

2 過錯認定及判斷標準

如何對電子商務的知識產權侵權問題進行嚴格的判斷，認定過錯？在這個過程中是否有證明電子商務平臺做出了知識產權侵權問題的證據？這些問題的解決隨著近些年來判斷標準在逐漸朝著客觀方向發展，變得越來越簡單。首先要證明侵權問題并不難。在這個過程中，要想證明電子商務平臺沒有做出侵權行為，首先就要了解電子商務平臺是否知道這種侵權行為的后果，這還包括兩個層面，第一，知道知識產權侵權問題這種行為存在。第二，知道做出這些行為會侵害他人的知識產權。而對于電子商務平臺是否知道這種行為，應該從“預見”能力和“預見”范圍來判斷。“知道”意思是這個商務平臺知道這種侵權行為的后果。而這件事情的落腳點就在于“已知”。一般情況下，電子商務平臺不會主動承認自己“知道”，所以法院是以掌握的證據進行推算，判定是否“已知”，并進行綜合判斷電子商務平臺是否侵犯了知識產權，如果“是”，則判定電子商務沒有盡到自己應盡的義務，構成“應知”。

2.1 明知

當前電子商務交易的過程中，信息流和物流分離，而買家和賣家這兩者借助電子商務平臺進行網上交易，在網上傳遞信息和資金，但在這個過程中交易的商品是借助物流公司完成運輸交易的。在這個過程中，買方和賣方所交易的商品，以及具體的內容，是不被商務平臺所知道的，是對每次具體的交易來說的。一般情況下，電子商務平臺和用戶不會進行直接的聯系。而對于非實物商品的交易來說，可以通過多種方式進行交易，電子郵箱、聊天工具等，這個過程商務平臺也不會知道。所以由此判定，電子商務平臺并不知道商家的侵權行為[1]。

2.2 應知

而應知，就要對人是否違反了“注意義務”進行判斷，來認定是否存在了過失。而這個過程中，要注意行為人是否有一般的智力、基本知識、為人處事等。還要考慮到以下幾個因素，第一，知識產權是否有公開性，知名度。我們從一般情況來說，知識產權公開性越高，知名度越高，那么行為人所承擔的注意義務就越高，在判斷行為人是否有過錯時也就更加容易。第二，行為人的侵權行為，侵犯知識產權的產品以及侵權方式的狀態。我們可以舉一個例子來看，如果是一個售賣數碼產品的賣家有了侵權行為，侵犯了他人的知識產權。那一般情況下，電子商務平臺不會知道這種行為。但是，當數碼產品的交易量巨大，在主頁經?？菑V告時，電子商務平臺就能注意到。

3 知識產權糾紛中電子商務平臺的法律責任及其選擇

我們從調查研究中可以得知，很多電子商務平臺并不歡迎上述的觀點。如果我們從電子商務平臺的角度出發進行思考，這種反應可以理解。第一，如果信息侵權者在上傳網絡之后刪除了信息，那么就不會有大的實體權力影響。但是，網絡服務的提供者電子商務平臺則不同，如果刪除了通過電子商務平臺進行交易其中的任何一件商品信息，都會有極大的影響?？赡軙官u家承受經濟損失，哪怕是幾天也會影響巨大。如果不進行審查，很可能會被有心之人惡意利用。第二，很多在網上進行交易的賣家都是下崗工人、個體戶，沒有固定的工資來源，電子商務平臺制定的每一條措施如果不夠科學嚴謹，都會影響到他們的正常生活。第三，電子商務平臺是通過買家賣家的交易行為而生存下來的。從這個方面來看，如果有心之人惡意投訴，影響到正常的交易，就會對電子商務平臺產生大的影響。所以，對于投訴行為進行嚴格謹慎的審查，采取的每一條措施都要深思熟慮，減少刪除、斷鏈接這些行為。讓電子商務平臺上的交易經營環境更加自由，這樣才能吸引更多的賣家。

4 完善知識產權侵權的過錯認定措施

為了對電子商務中的知識產權侵權行為進行嚴格判斷，做好過錯認定。并考慮到賣家，電子商務平臺等各個方面的權益，提出一些建議。

4.1 電子商務以及包括平臺方在內的交易參與者界定

要想做好知識產權侵權的過錯認定，我們建議要制定出具體的立法，或者對知識產權法律法規進行延伸，增加更多的條例。要明確規定，電子商務平臺是提供網絡服務的特殊類型。而電子商務平臺不僅聯系到線上的交易，也影響到線下的交易。對于消費者和賣家的利益維護方面也要和一般的網絡服務提供商區別開來。所以，首先要制定具體的立法，為平臺處理相關知識產權侵權問題時提供一些依據[2]。

4.2 明確電子商務平臺方對侵犯知識產權侵權行為的主觀要件

上文已經提過“知道”包括了“明知”和“應知”，要符合規定的條件才能判定侵權行為。例如，電子商務平臺已經知道賣家做出了侵權行為，或者了解到侵權的交易信息，這些都通過網絡服務進行傳播，并且依舊進行交易行為。在這個時候就可以認定，電子商務平臺上的賣家在明知侵犯他人的知識產權時依舊做出這些行為[3]。

4.3 對“權利人通知”作出細化要求

第一，對權利人的通知做出細化的要求，不僅要提供相關的身份證明，還要整理提供出“侵犯知識產權的行為成立”的相關證據材料。要對這些證據材料進行細分，按照不同的類型，和侵權程度進行細化。例如，侵權人所交易的產品商標，與被侵權人的產品商標完全相同，存在明顯的侵權行為；兩本圖書內容完全一致；偷盜他人的圖片：侵犯他人的專利設計時，只要提供具體相關有效的證明，就可以判定被告人做出了侵權行為。在這個過程中，侵犯他人專利設計的行為，可以提交專利評價報告以證明侵權行為成立[4]。除此之外，還有一些特殊情況：作品版權存在爭議，沒有許可證明，專利權屬不明確，出現這些現象時，只能提供有效的行政決定書、判決書后，才能證明。第二，做好程序安排。當網絡的買家被投訴，或依照法律程序被控訴時，要保證商品不下架，給予被投訴者申辯的機會。當電子商務平臺接到投訴后，第一時間要進行嚴格的審查，不能對賣家的商品進行直接下架。如果商品下架，那么賣家在反通知成立的期間，就會造成大量的經濟損失。雖然賣家有權利進行上訴，以求經濟賠償。但是，進行索賠訴訟的成本比較高，很多網絡賣家都是弱勢群體，缺少經濟支持，就會放棄上述索賠。這可能會吸引一些人濫用權力，進行不正當的競爭。我們從多個方面考慮，不僅要節省賣家的成本，也要減少電子商務平臺的經濟損失，所以，可以在不下架的情況下，進行審查核實工作。要規定合理的期限，提交反通知。當賣家提供反通知后，電子商務平臺要對雙方提供的材料進行分析，作綜合判斷。這樣能夠提高處理的效率，作出更加精確的判斷，同時也能嚴格劃分雙方應承擔的責任[5]。

4.4 明確電子商務平臺方的審查義務

不僅要作形式審查，還要進行一定程度上的實質審查，這樣才能科學合理地判斷是否侵權。所以，我們對以下幾種情形進行分析：第一，如果被投訴者作出侵權行為的可能性較大。電子商務平臺就要作出一些具體的措施，例如，“刪除、下架、屏蔽產品的鏈接?！币材軌驅σ恍┦褂盟松虡说男袨檫M行頁面整改，而作出侵權行為可能性比較小的，就先進行審查，之后再作處理。第二，對于一些侵權行為判定模糊，難以判斷的情形，要結合實際情況，進行具體的處理。例如，侵犯了人身權、書籍的署名權等行為，首先要對這些商品進行下架處理，對于這些侵犯了財產、權利的被投訴者，要提交法律，進行司法訴訟。在這個過程中，被投訴者堅決不承認侵犯知識產權時，可以保留相關信息，不作下架處理，當侵權行為成立后，再根據法律，掌握的證據進行處理。第三，對于沒辦法推斷出是否作了侵權行為的情形時，我們都知道，要求索賠比較困難。可以要求權利人作一定的資金擔保，然后對商品進行下架處理，如果出現問題可以擔保資金作為賠償[6]。

5 結語

綜上所述，隨著經濟的發展，電子商務應用在各個領域。而知識產權侵權的問題也越來越突出。要想做好知識產權在電子商務中的認定過錯。首先，就要制定相關的法律法規，或者對已有的法律法規進行延伸，增加一些特殊條款，對于權利人的要求進行細化。這個過程中還要考慮到電子商務平臺、電子商務平臺服務的人員，結合實際情況，對于一些特殊的情況進行特殊處理。電子商務平臺也要進行嚴格的審查，盡量減少“刪除”的措施。通過制度和規定的細化，提高知識產權侵權的認定處理的效率，切實維護好被侵權人的合法權益。要保證侵權投訴的質量，維護賣家的權益。在進行侵權行為處理時，要依據法律，每一條規定都要有法可依，從而吸引更多的賣家和買家借助電子商務平臺進行交易。

參考文獻

[1] 趙瑞.淺議中國電子商務中知識產權保護——以C2C模式下電子商務平臺責任為視角[J].經濟與社會發展，2014（05）.

[2] 楊靜.電子商務中知識產權規則之治的若干建議[J].電子知識產權，2013（Z1）.

[3] 張新寶，任鴻雁.互聯網上的侵權責任：《侵權責任法》第36條解讀[J].中國人民大學學報，2010（4）.

[4] 吳漢東.論網絡服務提供者的著作權侵權責任[J].中國法學， 2011（2）.

[5] 吳漢東.侵權責任法視野下的網絡侵權責任解析[J].法商研究， 2010（6）.

[6] 劉斌，陶麗琴，洪積慶.電子商務領域知識產權保障機制研究[J].工作實踐，2015（2）.