“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式研究

鄭秀梅 牡丹江師范學(xué)院

一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助于互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等工具來(lái)識(shí)別、滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更大的優(yōu)勢(shì)，它能建立一種全新的銷售渠道，為消費(fèi)者提供更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)提高企業(yè)線上與線下商品銷售；借助互聯(lián)網(wǎng)還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息全球化發(fā)布，創(chuàng)造信息傳播的裂變效應(yīng)。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)為媒介，全程導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售，進(jìn)行價(jià)格的發(fā)布和收集，在營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中通過(guò)改善客戶的服務(wù)，提高客戶滿意度從而增進(jìn)與顧客的關(guān)系，同時(shí)還能樹立品牌的形象，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。[1]農(nóng)產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)突破了產(chǎn)品銷售的地域限制，有利于拓寬產(chǎn)品的銷路。

二、“互聯(lián)網(wǎng)＋”農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)

1.打破農(nóng)產(chǎn)品銷售地域限制。由于傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道有一定的地域限制，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷，價(jià)格低。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷滿足了消費(fèi)者便捷購(gòu)物的需求，使消費(fèi)者能夠選購(gòu)到價(jià)格低廉的不同地域農(nóng)產(chǎn)品和各地域稀缺土特產(chǎn)，使農(nóng)產(chǎn)品在全網(wǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行流通，打破了城鄉(xiāng)的地域限制，加速農(nóng)產(chǎn)品的流通。

2.使農(nóng)產(chǎn)品供需雙方信息對(duì)稱。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式導(dǎo)致農(nóng)民和市場(chǎng)信息不對(duì)稱，出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品賣不出去，市場(chǎng)買不到的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下，使產(chǎn)品的信息更加透明，農(nóng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解市場(chǎng)的需求情況，及時(shí)調(diào)整種植結(jié)構(gòu)和數(shù)量。而消費(fèi)者也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解農(nóng)產(chǎn)品的具體信息，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品。

三、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題

1.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念滯后。受傳統(tǒng)營(yíng)銷模式影響，農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方面形成了“只要種的好的，銷路就好的”思想意識(shí)，在銷售方面用傳統(tǒng)的銷售手段，一直處于等客上門的狀態(tài)，造成農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的觀念滯后?，F(xiàn)在要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的營(yíng)銷意識(shí)，從“種得好”向“賣得好”轉(zhuǎn)變、靠“賣得好”帶動(dòng)倒逼“種得更好”。

2.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施不足。首先，農(nóng)村的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平較低，雖然互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展速度飛快，但在農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率還很低，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，農(nóng)業(yè)想要取得突破性的發(fā)展關(guān)鍵在于農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷，而農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷又與互聯(lián)網(wǎng)融合的程度息息相關(guān)。提高互聯(lián)網(wǎng)的普及率和農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率依然是與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)改革并行的艱巨任務(wù)。

其次，儲(chǔ)藏、冷鏈等一體化設(shè)施不足。由于農(nóng)產(chǎn)品是具有生命的產(chǎn)品，受時(shí)間因素制約較大。而我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存設(shè)施、冷鏈等營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸和銷售過(guò)程中出現(xiàn)腐爛、霉變，導(dǎo)致無(wú)法將產(chǎn)品銷售更廣泛的市場(chǎng)。

3.缺乏農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才。由于現(xiàn)在青壯年農(nóng)民外出打工，在家種植、銷售農(nóng)產(chǎn)品的多為老人。他們?nèi)狈W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)和技能，更談不上熟練掌握營(yíng)銷知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和銷售技巧。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和第三方物流配送系統(tǒng)，為地方農(nóng)產(chǎn)品開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道、提高銷售量。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式具體又分為交易性服務(wù)和社會(huì)化營(yíng)銷。前者是指產(chǎn)品供應(yīng)者或生產(chǎn)者等利用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售產(chǎn)品，后者是指利用社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

1.傳統(tǒng)電商模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者可以采取傳統(tǒng)的B2C模式，借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如天貓、京東、我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、本來(lái)生活等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，這種模式無(wú)需承擔(dān)壓貨風(fēng)險(xiǎn)。也可以采取B2B模式，像一畝田、惠農(nóng)網(wǎng)和綠谷網(wǎng)，由他們集中采購(gòu)再分配中小農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，這類模式主要是為中小農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)或零售商提供便利,節(jié)省其采購(gòu)和運(yùn)輸成本。還可以采取C2C模式，農(nóng)民自建網(wǎng)上商城或企業(yè)網(wǎng)站將農(nóng)產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者。

2.農(nóng)產(chǎn)品電商O2O模式。O2O模式就是消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)瀏覽農(nóng)產(chǎn)品信息，選擇購(gòu)買并提交訂單，線下到指定提貨地點(diǎn)去自提或者由提貨點(diǎn)配送到家。通過(guò)這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的信息流通和交易電子對(duì)接，而提貨點(diǎn)又起到了商品展示、體驗(yàn)和銷售功能。與傳統(tǒng)電商模式相比，這種模式更有利于農(nóng)戶與消費(fèi)者的信息對(duì)稱，方便消費(fèi)者購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品。

第一，可以采用私人定制模式，即消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根據(jù)自己的需求下訂單定制農(nóng)產(chǎn)品，而農(nóng)戶根據(jù)消費(fèi)者訂單進(jìn)行個(gè)性化定制，滿足消費(fèi)者個(gè)性需求。這種模式既能及時(shí)了解和掌握消費(fèi)者需求變動(dòng)，又能農(nóng)戶節(jié)約成本。

第二，采取社區(qū)O2O模式，即與社區(qū)的便利店和超市合作，由他們提供農(nóng)產(chǎn)品體驗(yàn)和配送服務(wù)，消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)終端即可完成訂單，解決農(nóng)產(chǎn)品最后一公里配送難題，既保證農(nóng)產(chǎn)品新鮮又方便消費(fèi)者購(gòu)買。

3.社會(huì)化媒體營(yíng)銷模式。隨著智能機(jī)普及，消費(fèi)者可以不受時(shí)間與空間的限制通過(guò)手機(jī)瀏覽相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品信息，農(nóng)戶可以通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，利用微信、QQ、微博等社會(huì)化媒體，開展農(nóng)產(chǎn)品的宣傳推廣和銷售活動(dòng)，并與消費(fèi)者展開互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷。社會(huì)化媒體營(yíng)銷能拓展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的渠道、降低農(nóng)戶營(yíng)銷成本。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式使更多消費(fèi)者從實(shí)體店消費(fèi)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，農(nóng)民可以通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式更準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)供需信息，拓寬銷售渠道，促使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速、有序發(fā)展。

[1]李晉峰.晉城市特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式研究[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué),2015.

[2]李榮.社會(huì)化媒體視域下我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)2016.12.