轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導(dǎo)干部心理失衡的典型表現(xiàn)及調(diào)適之策

田雪森

十八大以來，隨著改革不斷深化，社會結(jié)構(gòu)深刻變革，我國進入前所未有的社會轉(zhuǎn)型期。整體而言，社會轉(zhuǎn)型期中，我國的黨風(fēng)政風(fēng)發(fā)展態(tài)勢良好。不可避免的是，在大刀闊斧的改革中，部分領(lǐng)導(dǎo)干部在利益格局深刻調(diào)整、工作壓力日益增大、角色沖突不斷尖銳的情況下，思想觀念沒有及時更新，導(dǎo)致了心理失衡現(xiàn)象的出現(xiàn)。

一、轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導(dǎo)干部心理失衡的成因分析

（一）工作壓力增加

領(lǐng)導(dǎo)干部所面臨的壓力來源主要包括兩個方面：首先是程序性工作安排。領(lǐng)導(dǎo)干部個人升遷與實際績效評比相掛鉤，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部在過度追求高速GDP的路上負重前行。其次是非程序性問題的發(fā)生。對于轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)狀況，如果處理不當，會對領(lǐng)導(dǎo)干部的考評晉升造成影響。

（二）特殊角色定位

與普通人相比，領(lǐng)導(dǎo)干部掌握著公共權(quán)力，在社會中所承擔的除了普通的社會關(guān)系角色外，在剛性制度和柔性人情的沖突中，極易產(chǎn)生諸多不健康的心理，造成思想失衡。

（三）新舊工作方式碰撞

傳統(tǒng)行政模式下，部分領(lǐng)導(dǎo)干部借助攀附權(quán)貴、依靠結(jié)黨營私取得政治資源，謀求職務(wù)升遷，甚至形成人身依附、山頭主義、圈子文化。黨的十八大以來，反腐倡廉的第一把斧頭指向了政治生態(tài)中的污濁泥水，致使領(lǐng)導(dǎo)干部的職位含權(quán)量降低，賴以升遷的非正式組織被鏟除。在這種情況下，部分領(lǐng)導(dǎo)干部由于黨性缺失，產(chǎn)生心理失衡。

二、轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導(dǎo)干部心理失衡的典型表現(xiàn)

（一）懶政現(xiàn)象

心理失衡導(dǎo)致的領(lǐng)導(dǎo)干部“懶政”現(xiàn)象主要包括三個方面：不會干事、不敢干事、不想干事。在工作方式和工作要求日新月異的情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部的能力素質(zhì)和工作作風(fēng)依舊存在嚴重的路徑依賴，責(zé)任意識薄弱，開拓精神不足，面對首次出現(xiàn)的問題進行處理時提心吊膽，擔心處置不當對自身的升遷造成負面影響，加之長期的高強度工作以及“非常規(guī)”手段的禁用，導(dǎo)致部分黨性缺失的干部在工作中懈怠敷衍。

（二）信仰缺失

我國的社會轉(zhuǎn)型期已經(jīng)進入深層次階段，總體而言，我國領(lǐng)導(dǎo)干部積極適應(yīng)轉(zhuǎn)型期的各種變化。但是，有一小部分人信仰缺失，心態(tài)消極，對黨和人民的事業(yè)存在著工作中的物欲化傾向、無責(zé)任化傾向，生活中的粗俗化傾向、躁動化傾向，對待群眾的冷漠化傾向和虛假化傾向等。

（三）健康狀況下降

有學(xué)者對吉林省部分副科級及以上公務(wù)員的心理健康狀況進行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，被調(diào)查公務(wù)員中有23.4%處于健康狀況、職業(yè)倦怠、工作壓力的重危行列，32.1%的高校行政人員處于重危行列。尤其是在轉(zhuǎn)型期中各種新的工作方式和工作要求不斷更新，領(lǐng)導(dǎo)干部在急劇變化的環(huán)境中難以適應(yīng)，導(dǎo)致情緒低落，心情苦悶，健康狀況受損，對生活和工作極度失望，甚至產(chǎn)生厭世情緒。

三、轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導(dǎo)干部心理失衡的調(diào)適之策

（一）建立制度化的組織單位

領(lǐng)導(dǎo)干部心理失衡的重要原因是干部晉升標準和領(lǐng)導(dǎo)職位的責(zé)權(quán)利的認知不清楚，干部晉升和日常職務(wù)中存在“霧狀地帶”。對于領(lǐng)導(dǎo)干部而言，設(shè)計并執(zhí)行清晰明確的職位說明書和晉升考評標準是調(diào)整心理失衡的重要途徑。清楚職務(wù)說明書應(yīng)當對領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)中的角色、權(quán)利、責(zé)任進行定位，減少角色模糊、分工不清、責(zé)權(quán)不明、工作沖突帶來的心理壓力。科學(xué)規(guī)范的晉升考評應(yīng)當盡可能將各項考評標準量化、統(tǒng)一化、明確化、嚴謹化，避免模糊語言和定性標準導(dǎo)致“灰色晉升”，對領(lǐng)導(dǎo)干部造成心理失衡。

（二）進行工作技能培訓(xùn)

對于因新舊工作方式碰撞導(dǎo)致的領(lǐng)導(dǎo)干部心理失衡，要著力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的新型工作技能，促使其與實際工作有效對接。工作技能的培養(yǎng)，不僅需要知識講授和技能培訓(xùn)，而且需要在實踐中進行案例式、研究式、問題解決式等多種實訓(xùn)訓(xùn)練，實現(xiàn)提升解決具體問題的能力、積累科學(xué)決策經(jīng)驗的目標。

（三）進行全方位心理疏導(dǎo)

面對領(lǐng)導(dǎo)干部的心理失衡，應(yīng)當健全領(lǐng)導(dǎo)干部心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫穿、滲透、體現(xiàn)于干部教育培訓(xùn)工作的全過程。使領(lǐng)導(dǎo)干部掌握基本的心理健康知識和解決問題的方法技巧，以便正確認識自我，進行自我調(diào)節(jié)。此外，可建立領(lǐng)導(dǎo)干部“心理健康檔案”，對領(lǐng)導(dǎo)干部的心理狀況進行跟蹤管理，在必要時進行心理預(yù)防和心理干預(yù)。

（四）預(yù)期管理

根據(jù)北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆的期望理論，人的工作動力與個人可以預(yù)料到的即將獲得的成就，即與人的預(yù)期有關(guān)。因此，應(yīng)當通過有效的預(yù)期管理避免領(lǐng)導(dǎo)干部對工作的錯誤預(yù)期導(dǎo)致的心理失衡。預(yù)期管理可以通過組織預(yù)期管理和自我預(yù)期管理兩個方面來解決轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導(dǎo)干部的心理失衡狀況，降低領(lǐng)導(dǎo)干部所面臨的不確定性和風(fēng)險性。提高領(lǐng)導(dǎo)干部對組織預(yù)期的認知能力，避免過高預(yù)期和錯誤預(yù)期；適度降低自我的不恰當期望，例如對于灰色收入和在集體行動中搭便車的期望等。

（作者系南昌大學(xué)公共管理學(xué)院2016級碩士研究生）