鄭州跨境電子商務(wù)出口產(chǎn)業(yè)鏈的初探

徐冉冉

【摘要】 近年來，鄭州一直作為跨境電商的領(lǐng)頭城市走在全國跨境電子商務(wù)的前列，作為農(nóng)業(yè)大省的河南省一直以來再出口跨境的產(chǎn)業(yè)鏈上，是否已經(jīng)健全，還是有很多問題值得探究的。所以，本文跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的角度，對鄭州的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的發(fā)展情況進(jìn)行了梳理。

【關(guān)鍵詞】 跨境電商；產(chǎn)業(yè)鏈；鄭州

2016年8月31日河南省獲得黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)，在鄭州設(shè)立區(qū)域性自由貿(mào)易園區(qū)，屬中國自由貿(mào)易區(qū)范疇，即中國（河南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。鄭州借助自身的區(qū)域優(yōu)勢，將會成為跨境電商領(lǐng)域非常重要的中部城市之一。但是作為農(nóng)業(yè)大省的河南省一直以來再出口跨境的產(chǎn)業(yè)鏈上，是否已經(jīng)健全，還是有很多問題值得探究的。所以，本文跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的角度，對鄭州的跨境電商發(fā)展進(jìn)行了梳理。

一、上游供應(yīng)商分析

跨境電子商務(wù)的上游市場主要為電商平臺的供應(yīng)商，即產(chǎn)品的制造商或者品牌 商，包括產(chǎn)品制造商將生產(chǎn)出的產(chǎn)成品通過平臺進(jìn)行銷售，也包括產(chǎn)品分銷商在平臺建立商戶進(jìn)行銷售。

（一）河南供應(yīng)商地域分析

河南省雖然是農(nóng)業(yè)大省，但是近年來跨境貿(mào)易一直處于良好的發(fā)展態(tài)勢。2015年，河南進(jìn)出口逆勢上揚(yáng)，全省進(jìn)出口總值4600.2億，比2014年增長15.3%，增速領(lǐng)先全國平均水平22.3個百分點(diǎn)。2015年，全省跨境電商貿(mào)易額50億美元，約占全省一般貿(mào)易額的四分之一。

從河南省跨境電子商務(wù)供應(yīng)商地域分布來看，原先的外貿(mào)優(yōu)勢市縣在跨境電子商務(wù)中占有一定優(yōu)勢。截至2015年底，河南省轄17個地級市、1個省直管市、51個市轄區(qū)、20個縣級市、86個縣。其中，洛陽市一直是河南省的出口主力軍，據(jù)洛陽海關(guān)最新統(tǒng)計(jì)，2015年上半年，洛陽市出口43.4億元，與去年同期相比增長17.3%，由于常年的出口業(yè)務(wù)給洛陽市發(fā)展跨境電子商務(wù)帶來一定優(yōu)勢。同時，洛陽市作為國家絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶規(guī)劃的重要節(jié)點(diǎn)城市和第二批國家電子商務(wù)示范城市，2015年又被國家財(cái)政部、商務(wù)部、郵政管理局列入“2015年電子商務(wù)與物流快遞協(xié)調(diào)發(fā)展試點(diǎn)城市”，在發(fā)展電子商務(wù)方面具備突出的優(yōu)勢。近年來，洛陽本地電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展提速，哈他網(wǎng)絡(luò)（瑜伽產(chǎn)品）、容威電子（家用電器）等零售網(wǎng)商隊(duì)伍異軍突起，洛陽電子商務(wù)經(jīng)營主體隊(duì)伍已達(dá)到了5500家。2014年全市電子商務(wù)交易額達(dá)到1000億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到122億元，占全市社會消費(fèi)品零售總額1412億元的8.6%。就B2C方式進(jìn)行的跨境出口中，目前洛陽主要產(chǎn)品集中在熟加工農(nóng)產(chǎn)品如蘆筍罐頭、鹽漬黃瓜、銀杏醬，以及玩偶、牡丹瓷等。就B2B方式進(jìn)行的跨境出口中，作為洛陽支柱產(chǎn)業(yè)的機(jī)械制造業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)交流，雙方可以通過買方提供圖紙——賣方郵寄樣本——獲得認(rèn)可后發(fā)貨——買方給予評價(jià)等步驟完成整個交易。礦物破碎機(jī)械、太陽能電池、摩托車、家具及其零件、紡織品、棕剛玉，以及鍛造、鑄造、機(jī)床加工、軸承等裝備制造產(chǎn)品，也可通過“網(wǎng)上廣交會”對接全球市場，源源不斷地銷往非洲、亞洲、中東、拉美等地區(qū)，為企業(yè)開拓國際市場提供了一個新的增長點(diǎn)。

許昌是全國最大的發(fā)制品集散地和出口基地，以許昌靚發(fā)、許昌盛源、許昌百斯特、許昌龍祁等為代表的發(fā)制品企業(yè)積極利用電子商務(wù)拓展海外銷售渠道，取得了驕人業(yè)績。2015年，許昌市電子商務(wù)交易額318億元、同比增長44.5%，其中跨境電子商務(wù)貿(mào)易額達(dá)到10.2億美元、增長15.2%。許昌市現(xiàn)有應(yīng)用電子商務(wù)企業(yè)3800多家，其中跨境電商企業(yè)750多家，跨境電商從業(yè)人員突破1萬人。發(fā)制品等通過阿里巴巴國際站等國內(nèi)外交易平臺，遠(yuǎn)銷40多個國家和地區(qū)。

平頂山市，近年來跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，魯山魯吉蘭實(shí)業(yè)公司、郟縣華邦電器炊具、葉縣奧斯達(dá)新材料等企業(yè)通過跨境電商，將市場拓展到東南亞、北美、北歐等地。2016年上半年全市出境包裹數(shù)量1.1萬余件，同比增長308.89%，河南省排名第三。

（二）河南出口品類分布

出口跨境電商品類：高度集中3C、機(jī)電與農(nóng)產(chǎn)品等增長迅速。在物流運(yùn)輸及市場需求的影響下，從商品類別來看，河南省出口電商賣家品類集中于3C電子產(chǎn)品、服裝服飾、機(jī)電產(chǎn)品等。隨著富士康入住鄭州港區(qū)保稅區(qū)，近兩年在跨境貿(mào)易中，絕大部分有手機(jī)等3C等高新技術(shù)商品的出口額逐年增長。

此外，作為農(nóng)機(jī)、摩托車、拖拉機(jī)生產(chǎn)大省，這一直都是近年來的出口主流商品。另外，新密的新型電池和耐材在國際市場也有較大份額。

作為農(nóng)業(yè)大省，河南省一直致力于“豫貨通天下”的外貿(mào)奮斗目標(biāo)。在農(nóng)產(chǎn)品中，信陽毛尖、濟(jì)源的蘋果及蘋果加工品，長葛蜂產(chǎn)品都是今年出口較快產(chǎn)品。

二、中游跨境電子商務(wù)平臺分析

出口電商網(wǎng)站按照面向客戶性質(zhì)細(xì)分，可以分為B2B與B2C兩類，從市場份額來看，出口B2B在我國跨境電子商務(wù)中占絕對主導(dǎo)地位。

（一）B2B模式

出口電商B2B服務(wù)是指出口企業(yè)與進(jìn)口企業(yè)之間通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行信息交流或完成交易的服務(wù)。根據(jù)平臺盈利方式，可分為信息服務(wù)平臺與交易服務(wù)平臺。

1.信息服務(wù)平臺

信息服務(wù)平臺指通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行信息發(fā)布或信息搜索完成交易撮合的服務(wù)，其主要盈利方式包括會員服務(wù)和增值服務(wù)。

出口電商第三方注冊會員服務(wù)，即賣方每年繳納一定的會員費(fèi)后享受平臺提供的各種服務(wù)，會員費(fèi)成為平臺主要的收入來源，但是這種盈利模式的市場基本飽和，作為信息服務(wù)的第三方平臺正在轉(zhuǎn)型，如借助平臺已有大量企業(yè)信息的優(yōu)勢進(jìn)行金融服務(wù)等一系列與信息相關(guān)的延伸服務(wù)。

增值服務(wù)，即買賣雙方免費(fèi)成為平臺會員后，平臺為買賣雙方提供增值服務(wù)，主要包括競價(jià)排名、點(diǎn)擊付費(fèi)及展位推廣服務(wù)。競價(jià)排名是信息服務(wù)平臺進(jìn)行增值服務(wù)最為成熟的盈利模式，賣家通過購買關(guān)鍵詞，買家通過搜索獲取對自身高價(jià)值信息是競價(jià)排名的運(yùn)營模式。

信息服務(wù)平臺的主要代表企業(yè)包括阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。

2.交易服務(wù)平臺

交易服務(wù)平臺指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)買賣供需雙方之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的商業(yè)運(yùn)營模式。交易服務(wù)主要包括收取傭金費(fèi)以及展示費(fèi)用盈利模式。

傭金制是在不收取會員費(fèi)的情況下，所采取的另一種盈利模式，在成交以后按比例收取一定的傭金，不同行業(yè)不同量度。通過真實(shí)交易數(shù)據(jù)可以幫助買家準(zhǔn)確的了解賣家狀況，避免單純的惡性競價(jià)行為。展示費(fèi)則是上傳產(chǎn)品時收取的費(fèi)用，在不區(qū)分展位大小的同時，只要展示產(chǎn)品信息便收取費(fèi)用，直接線上支付展示費(fèi)用。

交易服務(wù)平臺的主要代表企業(yè)包括敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、易唐網(wǎng)等。

（二）B2C模式

隨著行業(yè)發(fā)展，出口跨境電商領(lǐng)域涌現(xiàn)了一批平臺類和自營類B2C杰出企業(yè)，平臺類電商有速賣通、亞馬遜、ebay 及 wish，自營型電商有環(huán)球易購、蘭亭集勢以及Dealextreme。

平臺型B2C電商為會員商戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，供其展示商品或服務(wù)信息，平臺型電商協(xié)助雙方達(dá)成交易、完成支付、物流、支付等環(huán)節(jié)，并最終完成交易。盈利來源主要是交易傭金和保證金收益，還包括流量費(fèi)、廣告費(fèi)等。

自營型電商面對終端消費(fèi)者，自行完成品類選擇和商品采購、展示，以網(wǎng)絡(luò)零售方式將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，以賺取商品差價(jià)為主要盈利模式。

（三）黑蜘蛛互聯(lián)網(wǎng)渠道

黑蜘蛛互聯(lián)網(wǎng)渠道是由河南黑蜘蛛電子商務(wù)有限公司提出的，該公司與2011年成立，目前是河南省省內(nèi)領(lǐng)先的綜合性第三方電子商務(wù)服務(wù)商。主要幫助企業(yè)構(gòu)建、規(guī)劃、運(yùn)營、整合網(wǎng)絡(luò)渠道，并為企業(yè)提供適應(yīng)電子商務(wù)的客服、倉儲、供應(yīng)鏈體系建立和培訓(xùn)。

黑蜘蛛集中整合多語種、多平臺、多產(chǎn)品線上推廣分散碎片的訂單處理，實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易。建立了互聯(lián)網(wǎng)渠道交易所，提出了多渠道、碎片化、全流程、一站式的交易模式。針對傳統(tǒng)品牌企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)渠道遇到的困境和難題，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)渠道管理專家模式，用專業(yè)化和集中化運(yùn)營服務(wù)，幫助企業(yè)規(guī)劃、構(gòu)建和運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)渠道，快速切入互聯(lián)網(wǎng)渠道，對接更多資源。有效幫助傳統(tǒng)企業(yè)有效拓展傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道加強(qiáng)品牌認(rèn)知，獲取更多的客戶，銷售更多的產(chǎn)品。

三、下游采購商/消費(fèi)者分析

（一）歐美發(fā)達(dá)國家市場

歐美國家消費(fèi)者網(wǎng)購觀念較為成熟，在相關(guān)法律法規(guī)制定和物流配套設(shè)施建設(shè)等方面較為完善，給中國出口電商提供了良好的貿(mào)易環(huán)境，未來，成熟的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體市場仍將是中國出口電商的主要目的地市場，并將保持快速增長的態(tài)勢。歐美發(fā)達(dá)國家市場的消費(fèi)者由于身處多元化的商業(yè)環(huán)境，擁有豐富的消費(fèi)資源，他們對商品與服務(wù)質(zhì)量有更高的要求，如優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，良好的售后服務(wù)體系，快捷的物流配送服務(wù)，提供免費(fèi)退換貨服務(wù)等；而另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩，以歐洲為代表的市場正在尋求性價(jià)比更高的產(chǎn)品以縮減家庭開支。高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)特點(diǎn)給中國商家提出了高要求，中國商家需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，努力提升管理與運(yùn)營水平，并建立符合當(dāng)?shù)匦枨蟮氖酆蠓?wù)體系，從而更好的在成熟市場獲得長期持續(xù)的發(fā)展。

（二）新興經(jīng)濟(jì)體市場

不斷崛起的新興經(jīng)濟(jì)體，為中國的出口電商提供了更多更新的市場機(jī)會，對于新興經(jīng)濟(jì)體市場，網(wǎng)購人數(shù)的急劇增長是拉動出口電商市場發(fā)展的基礎(chǔ)。在俄羅斯，巴西，東盟等新興市場，電子商務(wù)的滲透率相比歐美發(fā)達(dá)國家依然較低，還有巨大的市場空間等待挖掘。但同時，新興經(jīng)濟(jì)體在物流通關(guān)，市場規(guī)范和法律法規(guī)等方面和發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體有較大差距，這意味著中國的出口電商企業(yè)可能需要投入更多的時間和人力成本，而且面臨很多不確定性因素，包括政策層面和語言文化層面的風(fēng)險(xiǎn)，交易信用風(fēng)險(xiǎn)也明顯高于發(fā)達(dá)國家市場。因此，中國出口電商企業(yè)在拓展新興經(jīng)濟(jì)體市場時需要格外注意出口貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)問題。

可見，從產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游的角度，鄭州已經(jīng)具備了跨境電商的全產(chǎn)業(yè)鏈。但是，鄭州的出口品類還是比較單一，主要以電子類產(chǎn)品為主，適合做C2C的生活消費(fèi)品還是比較少。