淺談小學班級管理中師生溝通藝術探究

張焱

摘要：班級管理中師生溝通是學校教育的重要組成部分。就目前的小學教育管理工作中，師生之間的融洽溝通常常存在著一些問題；然而這些問題往往會對學生產生討厭學習、恐懼學習、對學習的信心下降等不良結果。這就對新時期的班主任工作提出了更高的要求，班主任要在實踐中積極探索與學生溝通的藝術技巧。

關鍵詞：小學；班級管理；師生溝通；藝術

目前，對溝通這個詞匯最常見的理解就是指：人們在信仰、行為或思想態度等方面尋求變化的彼此交往的過程。即是人們通過所能夠理解的語言手段，發出信息或是接受信息，以此來達成共識，到達控制他人、自己或環境的目的。

史愛華在《試論班主任人際交往藝術》一書中對班主任與學生之間的關系是這樣的闡釋：“班主任與學生是教育者與被教育者，主導與主體，兄長、朋友、知己的關系。”

1良好的溝通表達能力是優秀班主任必備的工作技能之一

隨著社會經濟的飛速發展，教育的發展速度也與日俱增，社會和家長對教育的認知和需求也是與日俱增的。面對高素質的家長群體關系，讓我們越發感覺到班主任與學生之間的良好溝通交往是完善教育教學工作的重要途徑之一。對于班主任的語言溝通，也是需要講究原則和技巧的，為了更好的讓學生接受正確的教育，班主任與學生的溝通交流方式、目的和頻率都在發生著巨大的變化，然而，在變化中，班主任與學生之間的溝通效果也是會受到一定的影響的。

2班主任與學生之間的溝通特點和方式

2.1溝通共享說

溝通共享說是已強調溝通是傳遞者與接受者對信息的交流與分享。美國著名傳播學家施拉姆將溝通共享定義為：“我們在溝通的時候，是努力想同誰確立‘共同的東西，即我們努力想‘共享信息、思想或態度。”

2.2溝通交流說

溝通交流說是以強調溝通是有來有往的、雙向的常見活動。美國學者霍本認為：“溝通即用言語交流思想。”

2.3溝通影響說

溝通影響說是以強調溝通是傳遞者對接受者施加壓力的影響性行為。美國學者露西和彼得森將溝通影響的說法：“溝通這一概念，包含人與人之間相互影響的全部過程。”

2.4溝通信息說

美國學者貝爾森曾說過：“所謂的溝通，即是通過人際溝通和大眾傳播的形式所進行的符號信息傳遞。”

從一般意義上講溝通就是指兩個或兩個以上的主體之間，用不同的形式或不同的方法，進行的交流、傳遞、交換或分享信息的過程就是溝通。有效的溝通要具備三個要點：第一，溝通的目標，即溝通的目的是什么？溝通為了要解決什么樣的問題？第二，溝通過程中必須要有情感、認知和信息的傳遞；第三，通過溝通達成目的或是協議。

3小學班主任與學生之間溝通的藝術性

3.1溝通中充滿濃濃的關愛，融入真情實感

愛是一切教育的前提保障。夏丐尊先生曾經說過：“教育之不能沒有感情，沒有愛。如同池塘沒有水一樣，沒有水不能成為池塘，沒有愛就沒有教育。”因此說明，班主任在與學生之間進行溝通時，應該多使用關愛型的語言和行動對學生進行引導，絕不可以目中無人，不可以總是把學生當作接受教育者，自己居高臨下，盛氣凌人，唯批評論。

作為一名光榮的人民教師，當我們走下講臺，走進學生之中，和學生用心去溝通、用心去交流，用實際行動去感召學生，用智慧啟迪智慧；把愛心遍灑到每個學生的身上，心中；孩子們就陶醉在到陽光般的溫暖之中，從而消除了師生之間的隔閡，溝通自然就更加順利、順暢，且能達成預期的目的。同時，孩子也會更加的尊重老師、喜歡老師；從而，才能踏踏實實的學習，端端正正做人，真正生活在陽光快樂中。

3.2風趣幽默的溝通語言，會讓溝通的內容意味深長

俄國著名教育家、詩人米哈依爾思維特洛夫曾經說過這樣一句話：“我一直認為，教育家最重要的，也是第一位的助手是幽默。”我國古人曾云："文似看山不喜平。"就這說明，班主任在日常工作中要避開語言交流的枯燥、乏味、平淡式的說教。在溝通交流中，要努力把平淡的語言變得詼諧幽默；從教育學、心理學等多方面去分析學生的各方面的特點，尋找適合于每一個孩子的溝通教育語言。

3.3在溝通中要注重賞識激勵、做正面引導

班主任老師的一句表揚的話語就像是生命中的一縷陽光。讓每一個學生都能享受到陽光的溫暖，是每一位教師的職責和義務。班主任在日常工作中要善于發現學生的優點、長處，在溝通交流中，要積極的表揚、肯定學生的優點和長處，以此來培養學生的自信心、自尊心和積極性。

3.4班主任老師要嚴于利己、并不斷完善自己

一名優秀的班主任，在日常的班級管理工作中，一定會在實踐中不斷地錘煉自己的語言，努力去做到言之有物，言之有序，言之有情，言之有理。想要說服學生、感動學生，就必須要把握好溝通的技巧和尺度，更要講究語言的情感性。把握好每一個詞語的情感色彩，做到用詞準確，讓每一個接受談話的學生都能在師愛的潤澤下健康、快樂的學習、生活、成長。即使面對犯錯誤的同學，也可以曉之以情動之以理的進行語言的感化，溝通交流的最終目的是讓學生發揚優點、改正不足，絕不是圖一時的言語之快，而傷了學生。

3.5班主任老師工作要講求方法、尊重每一位學生

因材施教，有的放矢，這是幾千年前，孔圣人就曾實施的教學手段，一個班主任要管理幾十名學生，教育學生就必然是一項紛繁雜亂的工作。當學生遇到困難時，或是犯錯誤時，僅僅用傳統的批評式說教或是體罰、變相體罰的形式是不可能解決問題的。

教師被尊稱為“人類靈魂的工程師”，我們就是學生的思想教育者、思想塑造者，只有選擇正確的方式方法、尊重每一位學生，耐心的和每一學生進行溝通，用恰當、準確的語言與學生進行心靈的碰撞，才能真正走進學生的內容世界，才能從深層次去幫助學生。

結語：

班主任工作就是典型的言傳身教，班主任語言的藝術就是班主任工作的藝術，無論是個體的表揚評價、還是對集體的問題指出校正，都需要不失時機而又恰到好處的用恰當的語言準確的表達，這都取決于班主任的自身素養和語言的表當能力和溝通的藝術水平；想要做一名學生喜愛且尊敬的班主任，就必須要善于學習、且要不斷學習，努力提高自身的素質和能力，才能真正成為學生喜歡的好老師！

參考文獻：

[1]胡延秀.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術.《新課程：小學》.2015（5）

[2]朱愛霞.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術.《課外語文：上》.2016（11）

[3]趙雅靜.小學班級管理中與學生的溝通藝術.《中國西部》.2016（12）endprint