學習心理問題的個案分析報告

周家璧

摘要：本研究選取西北民族大學應用心理學專業大三女學生小麗（化名）為研究對象，采用訪談法、觀察法進行信息收集，將案主的學習心理問題分為兩大類，并結合學習心理學理論，對其問題進行分析，從而制定出相應的解決方案。

關鍵詞：學習心理 問題 個案分析 方案

中圖分類號：G448 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）14-0197-01

一、一般資料

1.人口學資料

小麗，女，23歲，回族，本科生。

2.個人成長史

從小和父母生活在鄉下，父母文化水平不高，但父親對她要求很嚴格，經常因為考試成績不理想而責罵她。

小麗7歲開始上小學，數學成績一直很差，且經常受到數學老師的打罵。從此，小麗對數學產生了抵觸。初中考入縣城的一所重點中學，學習成績一直處于中等。高中一直保持班里中上水平，但有嚴重的偏科傾向，英語成績很好，數學成績很差。

大學成績一直處于班里的中上水平，但總是感覺學習效率特別低。

3.人格特質

性格內向、敏感、真誠、務實。

二、來訪者自述及分析

（一）學習動機問題

1.來訪者自述

我總是覺得自己好像沒有學習的熱情，快臨近期末考試的時候才想去學習，一想到下學期要評獎學金，我如果拿不上，父親會責備我，就會特別用功地去學，其他時候，都不怎么想學習。而且，我覺得自己太笨了，比如說，計算機二級、英語四級，別人都是一次性通過的，但我計算機考了三次，四級考了兩次還沒過，也許，我真的不適合學習。還有上個學期的統計，還好比較簡單，不然我肯定要掛科了。

2.學習問題分析

根據小麗的自述，她存在內部學習動機不足，歸因方式錯誤的問題。小麗的學習動機幾乎是來源于外部的，“拿獎學金”和“避免父親的責備”，但缺乏內部動因，如：求知欲、興趣等，而內部學習動機會促使學生積極主動地學習。因此，幫助小麗激發她的內部學習動機是解決其問題的關鍵。

此外，小麗常常將自己考試失敗歸因于自己太笨，學習能力不行，而將自己沒掛科歸因于題目簡單，自己運氣好。在這種歸因方式下，她會認為不管自己怎樣努力也不能獲得成功，遇到困難時，會很容易就放棄，因此，應幫助小麗進行積極歸因，維持她的學習動機。

（二）學習策略問題

1.來訪者自述

我從來不曠課，每節課我都會去，但不知道為什么，一到考試卷發下來的時候，我就懵了，好像看到過這個知識點，但就是很模糊，不知道是哪章的，所以經常會記混，答錯。但在考試前一個月，我也制定了目標，就是從未實現過，不是隔得太久，就是自己根本達不到。復習的時候也總是抓不住重點，不知道哪個知識點該復習，所以，總是感覺效率很低。

2.學習問題分析

小麗存在知識組織的策略問題和計劃與監控的問題。小麗對知識只是零散地進行學習，課后沒有總結歸納的習慣，因此，未能形成一個基本的知識框架，導致她在考試中出現記憶混亂的情況。應該根據小麗的實際情況，幫助她養成總結歸納的情況。

在學習過程中，小麗雖然會設置一定的目標，但通常因為目標過于長遠，或者過高而難以達到。并且，在學習中，對自我的反思與檢查較少，因此，對自己知識掌握的程度了解不夠，在考試復習的過程中沒有側重點，出現復習效率低的情況。可見，小麗的計劃與監控策略并不完善，應幫助小麗設置合理的學習目標，養成學習反思的習慣。

三、學習心理問題的解決方案

（一）學習動機問題的解決方法

1.激發內部學習動機

可以采用層次性策略，由易到難地完成系列任務。如：訓練自己的數學能力時，可以先從解簡單的數學題開始，然后逐漸加大題目難度，在不斷完成任務解決疑惑的過程中，不斷地去激發自身的求知欲，獲得成就感，從而增強對這一學科的興趣。

2.積極的歸因訓練

當小麗的考試成績上升時，引導她把成功歸因于自身的能力，而不是運氣等外部因素；而當小麗學習成績下滑時，引導她把失敗歸因于自己努力不夠，而不是學習能力不行。盡量幫助小麗形成積極歸因，增強學習的興趣和自信心。

（二）學習策略問題的解決方法

1.構建知識地圖

首先，讓小麗根據自己的知識經驗，在每一章節內容后畫出“知識地圖”，標記出每個知識點之間的關系。閱讀完這個章節的內容后，修改地圖，進行知識體系的重構。幫助小麗對所學的知識進行歸納整理和回顧復習。

2.設置適當的學習目標，撰寫反思記錄

以近期的學習任務為例，幫助小麗制定一份以日為單位的學習計劃。該計劃的目標應難易適中，具體合理。并讓小麗以此為模板，制定其他任務的學習計劃。在此基礎上，監督小麗對自己每天的學習情況進行總結與記錄。主要包括：是否達到預期目標，沒有達到的原因是什么，下次該如何改進等。幫助小麗對自己的學習情況形成一個清晰準確的認識，從而有針對性地學習。

四、結語

本文通過案主的自述和監督者的觀察，從專業角度對其學習心理問題進行了分類與分析，并結合來訪者實際情況，為其制訂了解決問題的方案，以期幫助案主提高學習效率。同時，也為存在相同問題的讀者提供借鑒。

參考文獻：

[1]考試部考試中心.教育心理學考試大綱[M].北京：北京師范大學出版社，2014.

[2]陳琦，劉儒德.當代教育心理學[M].北京：北京師范大學出版社，2007.

責任編輯：孫 瑤