淺談大數據時代醫院檔案管理

帕麗扎?艾買提江+馬衣拉?阿力木

摘 要：近年來，隨著計算機技術、網絡技術和云計算的快速發展，數據正在全世界范圍內以指數級的速度增長。IBM在2012年的研究稱，整個人類文明所獲得的全部數據中，有90%是過去兩年內產生的。而到了2020年，全世界所產生的數據規模將達到今天的44倍。因此，麥肯錫公司最早提出“大數據”時代已經到來。因此，身處大數據時代下，醫院檔案管理工作將如何對大數據檔案進行挖掘與分析以求其深藏的巨大價值，又將以什么樣的形式對醫院檔案資源進行開發與利用。這些都是醫院檔案工作者所面臨的巨大難題與挑戰。

關鍵詞：大數據時代；醫院檔案管理；挑戰

1 大數據時代給醫院檔案管理帶來的挑戰

（一）對檔案管理觀念的挑戰

在傳統的檔案管理中，一般都是遵循檔案的收集、整理、保存和利用的路線開展檔案管理工作。一般來說，首先是判斷檔案的價值；然后根據檔案的價值以及相應的法律法規或者管理規定確定保存的年限；最后進行檔案的整理和保存并在服務對象需要時提供相應的檔案材料和檔案信息。這是傳統的檔案管理中的一般工作思路。然而在大數據時代背景下，這些傳統的管理理念受到較大的挑戰。如傳統的檔案管理側重于紙質檔案的保存，而大數據時代強調檔案的電子化和數字化；傳統的檔案管理重保存輕利用，而大數據時代強調檔案的利用和服務功能。

（二）對檔案管理技術的挑戰

傳統的檔案管理上，一般主要是采取人工的方式進行紙質檔案的保存，在管理方式上較為粗放。而在大數據時代，則是強調檔案的數字化和電子化。當然，這只是大數據時代對檔案管理方式最為表象的沖擊。而在深層次則是檔案管理方式的挑戰，即要求檔案管理的信息化水平能達到一定水準，在檔案的存儲和使用上實現信息化。

（三）對檔案數據安全的挑戰

在傳統的檔案管理中，對實物檔案的保護注重“人防、物防、技防”，可以說，只要實現了這三個方面的保護，就能實現檔案安全。但是在大數據時代，則對檔案數據的安全提出了較為嚴重的挑戰。由于檔案的存儲和使用均實現電子化和信息化，因此在兩個方面對檔案數據安全形成威脅。一是檔案數據的存儲設備采用的是電子化設備，設備本身存在使用年限和壽命等因素的影響，而對存儲的檔案數據容易造成損失。二是提供檔案信息的客戶端，容易受到網絡攻擊而面臨著網絡安全問題。

（四）對檔案人才的挑戰

傳統的檔案管理模式下，對于檔案管理人才一般需要有專業的知識、細心的工作態度。而在大數據時代，對于檔案管理人才提出了更高的要求，除了專業的檔案管理知識外，還需要掌握一定的計算機應用基礎、網絡知識以及數據處理知識和分析技術等等。可以說，大數據時代下的檔案管理需要復合型的人才。

2 大數據時代背景下醫院檔案管理模式的改革

在大數據時代背景下，我們應該對醫院檔案的傳統管理模式進行改革，以適應不斷變化的時代要求。

（一）轉變觀念

應在醫院的檔案管理系統中和管理人員中建立大檔案、大數據的思想意識，要實現從傳統的檔案保存觀念轉變為檔案服務的觀念；要把傳統觀念中的檔案紙質儲存向電子化、數字化方向轉變，把檔案的使用查詢向檔案數據的服務和二次加工轉變。

（二）制定檔案大數據戰略

檔案數據的處理和加工使用，對于醫院的發展具有一定的支撐作用。應當在醫院管理層的領導下制定檔案大數據戰略，充分利用醫院的檔案數據資源實現檔案數據的二次加工和使用，充分借用醫院的人才、科研等優勢在更大程度上發揮醫院檔案數據的作用。

（三）檔案大數據采集和處理分析

一是應該實現將醫院各個部門的相關檔案數據實現電子化和信息化處理，經過整理之后，統一提交醫院檔案館進行保存。二是醫院檔案館進行大數據清洗，剔除錯誤數據和不規范數據（如有必要，應當進行二次原始數據采集），去粗存精、去偽存真。三是使用專業的數據軟件，對于檔案數據進行處理分析，如采用聚類分析等處理方法。

（四）數據歸檔與保存

檔案數據的歸檔，應注重檔案數據的分類和期限。首先要對檔案數據進行分類保存，并在保存數據之初就設定保存的期限。同時，在數據的保存方式上可以使用電子存儲介質，也可以在確保安全的基礎上使用云存儲等大數據存儲方式。

3 大數據時代背景下醫院檔案管理工作的優化建議

在大數據時代背景下，我們應該根據時代要求，對醫院檔案的傳統管理模式進行改革，并采取一定的工作措施以配合和實施醫院檔案管理工作改革。

（一）建立現代化的檔案管理理念

在大數據時代背景下，檔案管理的模式已經發生了較大的變革，為了適應這種變化趨勢，更好地讓檔案管理工作為醫院發展服務，我們需要建立現代化的檔案管理理念。

1.做好檔案管理的宣傳工作

要大力宣傳大數據時代下的現代化檔案管理工作，重點是宣傳大數據時代對檔案管理工作的影響，和檔案管理在新時期所發生的變化，以及新時期檔案管理功能的轉變。

2.宣傳和普及現代化的檔案管理理念現代化的

檔案管理理念主要是實現兩個功能的轉變，即由檔案保存功能向為醫院發展服務功能轉變，由檔案保存和使用查詢功能向檔案數據服務和二次加工功能轉變。

（二）推進檔案管理信息化建設

在大數據時代背景下，也對醫院檔案管理的信息化建設提出了新的要求。為了適應這種趨勢，也需不斷推進檔案管理的信息化建設水平。

1.應不斷加強對檔案管理基礎設施的投入

由于電子設備和技術更新換代非常迅速，因此醫院應每年安排一定的預算對檔案管理的相關設備進行更新、維護和升級等建設。

2.加大對檔案信息源的信息化建設

檔案館的檔案來源于醫院相關部門，因此也應安排一定的資金加大對檔案信息源的信息化建設，通過微量而持續的投入不斷提高檔案信息源的信息化水平。

3.加大對檔案服務端的信息化建設

現代化檔案管理重要的特征就是強化檔案資料的服務和二次加工，因此應加大對檔案服務端的信息化建設，如檔案查詢的相關電子設備、檔案專業管理軟件及相關的搜索引擎軟件等。

（三）建立現代化的檔案安全保障系統

1.加強檔案管理的網絡安全保障

醫院的檔案管理實現電子化之后，很多電子檔案的傳輸和管理都實現了電子化和網絡化。因此，醫院檔案管理部門應購買專門的網絡安全軟件，對檔案的網絡管理提供保障，同時應及時進行安全軟件的維護和升級。

2.加強檔案服務端的網絡安全

在提供檔案查詢和檔案服務的客戶端，應重點加強網絡安全保障，應當使用專門的網絡安全軟件并確保有專門的人員進行管理和維護。

（四）加強檔案人才隊伍建設

大數據時代的現代化檔案管理，對檔案管理的人才隊伍建設提出了新的挑戰，一方面原有的檔案管理人員面臨知識結構急需更新的挑戰；另一方面檔案管理部門面臨急缺網絡技術等方面的專業人才。

1.建議醫院為檔案管理部門引進網絡技術等方面的專業技術人員應當說，在傳統的檔案管理向現代化檔案管理轉變中，網絡技術人才的短缺是我國醫院檔案管理部門所面臨的普遍問題。因此，醫院在人才招聘和引進中應重點為檔案管理部門配備專門的網絡、計算機等方面的專業人才。

2.加強對現有檔案管理人員的知識培訓

在現代化的檔案管理中，需要較為專業的計算機和網絡方面的知識、需要檔案數據的挖掘和二次處理等技術、需要更新的檔案管理知識。因此，應加強對醫院現有檔案管理人員的知識培訓，培訓內容的主要側重點是上述的兩個方面的知識。

4 結語

在數據時代下，只有將大數據檔案管理應用落到實際工作中，才能支撐其他業務工作、提升醫院醫療服務水平。因此，發揮大數據檔案平臺效能、將其落至實處至關重要。

參考文獻

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