秦慕


[摘 要] 以自助投遞機(jī)引入后高校財務(wù)的應(yīng)用及推廣情況為背景,探討了新模式下高校財務(wù)管理存在的問題和改革方向,自助服務(wù)是提升高校財務(wù)報銷效率、方便師生的重要手段和必定趨勢。
[關(guān)鍵詞] 自助投遞;高校;財務(wù)管理;效果
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 027
[中圖分類號] G475 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2017)13- 0064- 04
0 引 言
財務(wù)報賬是高校財務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié),隨著國家教育、科研經(jīng)費投入的加大,高校財務(wù)活動業(yè)務(wù)量與日俱增,業(yè)務(wù)處理過程繁重復(fù)雜。為解決目前高校財務(wù)預(yù)約量巨大,預(yù)約單接收工作煩瑣細(xì)碎,財務(wù)業(yè)務(wù)反映速度下降的現(xiàn)狀,實現(xiàn)24小時接單,提高工作效率,改善師生財務(wù)報銷體驗,浙江大學(xué)引入報銷預(yù)約單自助投遞機(jī)。財務(wù)報銷自助化服務(wù)開創(chuàng)了高校新型財務(wù)服務(wù)模式。本文介紹了自助投遞機(jī)在高校的應(yīng)用和推廣情況,應(yīng)用優(yōu)勢和發(fā)展方向,自助服務(wù)模式是提升高校財務(wù)服務(wù)效率,方便師生的重要手段和必定趨勢。
1 浙江大學(xué)財務(wù)報銷的發(fā)展?fàn)顩r
浙江大學(xué)于2009年起推出財務(wù)報銷單網(wǎng)上預(yù)約,現(xiàn)已平穩(wěn)推行7年有余。在2009年,學(xué)校年制單量為376 667份,至2016年,年制單量已增長至629 069份,同比增長67%。以2016年為例,學(xué)校全年財務(wù)報銷制單量近63萬份,比2015年制單量增長近3%,其中近80%是由報銷人網(wǎng)上預(yù)約后成功轉(zhuǎn)入制單的。2016年12月份,學(xué)校單月制單憑證量突破10萬份,為100 579份,當(dāng)月最大日制單量6 090份,日均接收預(yù)約單量近3 500份。龐大的制單量數(shù)字背后,是每個工作日大量的網(wǎng)上預(yù)約報銷單據(jù)送至財務(wù)部門等待接單窗口受理,在年底報銷高峰月份接單窗口工作時段平均每7秒鐘操作“接單”一次,人工接單工作壓力十分巨大。……